Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, ich warte immer noch auf eine Antwort und ich warte immer noch auf meine Bestellung, die ich am 17. Juni aufgegeben habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Ihnen in der Tat am 01/07 auf Ihre Nachricht geantwortet und Ihnen eine Lösung vorgeschlagen. Wir senden Ihnen unsere Nachricht erneut zu. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
bibiche
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, jetzt müssen wir nur noch sehen, ob sie sich nicht ablösen, und das werde ich bald für das Ferienlager meiner Tochter tun. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben! ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Martínez Carretero
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einige Aufkleber für Kleidung, Gegenstände und Schuhe gekauft und das Papier zum Aufkleben auf meine Kleidung noch nicht erhalten, ich habe darum gebeten und warte immer noch darauf.
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Hallo, Entschuldigung für das Versehen, wir haben das Pergamentpapier nach unserem Gespräch tatsächlich verschickt. Wir werden es Ihnen erneut zusenden, wenn es noch nicht bei der Post eingetroffen ist. Sie können jedoch Küchenpapier verwenden, bis Sie unsere Sendung erhalten. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Cassandre
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sollten mit einem TAO-Code kostenlos sein, aber das hat nie funktioniert... Ich habe trotzdem bestellt, da ich meinen Sohn die Motive hatte auswählen lassen. Ansonsten sind die Etiketten kein Problem
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, um das Problem zu beheben. Nach einer Überprüfung stellen wir fest, dass Ihr Code nicht angewendet wurde. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucile Sene
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur eine von zwei Bestellungen erhalten, obwohl ich belastet wurde.
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellungen nicht erhalten haben. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Profil Gmail
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen mit drei Verschlüssen vom Typ 2014-2023 gekauft. Diese Verschlüsse sind unmöglich zu schließen, es ist ein Horror! Man muss seine ganze Kraft aufwenden, selbst als Erwachsener schafft man es nicht, stellen Sie sich ein Kind vor. Das Ergebnis ist unbrauchbar! Verschwendung...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Verschlüssen haben. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Bianca S.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon das zweite Mal bestellt und bin sehr zufrieden mit den Namensaufklebern. Das einzige, was mir aufgefallen ist, wenn ich ein Kleidungsstück öfter mal Wäsche, dass das Etikett etwas weg hängt. Das kann man aber ohne Probleme wieder mit dem Bügeleisen beheben und verbessern. Das Design entspricht auch so, wie man es sich gestalten kann. Ich kann es sehr empfehlen und würde hier immer wieder meine Namensetiketten meiner Kinder kaufen ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Bianca, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine tolle Bewertung zu hinterlassen. ?? Einen sehr schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Céline Noiret
Hinweis: 4 von 5
Schnell effizient gute Qualität Ein bisschen teuer
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen! Auch bieten wir degressive Preise für Etiketten an und auf unserer Website kursieren regelmäßig Sonderangebote...? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludovic Zoppe
Hinweis: 4 von 5
Edit: Nach zwei Schultagen laufen die Trinkflaschen in der Tasche aus... Das sind die neuen, die mit den Strohhalmen...? Die Etiketten sind immer noch top und halten viel besser als bei anderen Marken. Ich bestelle immer auf dieser Seite. Eine der beiden Trinkflaschen hat Fehler im Muster (Löcher und Blasen) und bei der Leinentasche gibt es ein Loch im Aufdruck des Vornamens. Der Kundenservice schickte mir eine Feldflasche ohne Mängel zurück. Heute, am 11. September, warte ich immer noch auf eine Neubestellung für die Rücksendung der Leinentasche. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und verständnisvoll.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um mehr zu erfahren und Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Violene Arnould
Hinweis: 1 von 5
Ich müsste es erhalten. Das Paket ist immer noch im Liefer-Standby... Gott weiß wohin :-(
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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rosine seigler
Hinweis: 4 von 5
Es ist positiv schöner Farbtext, aber trotzdem teuer. Ihr Unternehmen muss weitergeführt werden. Ihre Produkte sind nicht schlecht.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillot Jennifer
Hinweis: 1 von 5
Bisher zufrieden, dann eine Bestellung, bei der sich alle Etiketten in der Maschine ablösen. Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice, der Fehler ist menschlich, aber er lässt sich beheben. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei Ihrer Bestellung akzeptieren, beträgt unsere Reklamationsfrist nach dem Bestelldatum jedoch tatsächlich drei Monate. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
veronique dombey
Hinweis: 4 von 5
zufrieden mit den Etiketten
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Hallo Véronique, vielen Dank für Ihr Feedback! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Milly F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe diese Aufkleber geliebt, aber ich habe festgestellt, dass einige der Etiketten beim Waschen einfach abfallen und habe mich gefragt, ob das ein Fehler war. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der nicht interessiert war, aber sagte, er würde mir einen 20% Rabatt-Code geben, um mehr zu kaufen. Bei der Frage nach einem Defekt wurde auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen (französisch, obwohl ich von der britischen Website gekauft habe). Geändert, die sich auf englische Gesetze beziehen sollten, aber einfach ignoriert und sich geweigert, sich zu engagieren, und dann eine Zufriedenheitsumfrage geschickt! Würde nicht wieder kaufen. Wenn sie einfach die fehlerhaften Aufkleber ersetzt hat, wäre meine Erfahrung ganz anders gewesen, aber Chiara ist einfach nicht in den Kundendienst interessiert und nicht bereit, auch durch die richtigen Gesetze gelten! *Edit nach der Antwort* Die Antwort spricht für sich selbst. 20% Rabatt auf mehr ist nicht die beste Lösung für den Kunden, der ein Stoßstangenpaket gekauft hat, das in der Wäsche wegkommt.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie das so empfinden. Unser Team versucht immer, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden, und wir sind immer gerne bereit zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
A
Anna B.
Hinweis: 1 von 5
Leider sind die Aufgleber diesmal nicht angekommen
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Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Cortes
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Biet
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns sehr freut!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Benjamin Roualdes
Hinweis: 4 von 5
Alles und perfekt
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nh
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön und praktisch
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben! ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Flavie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon zweimal bei Ihnen bestellt und war beim ersten Mal begeistert. Letztes Jahr gab es einen kleinen Wermutstropfen: Die Etiketten mit den Gegenständen haben sich bei den Stiften meines Sohnes nach ein paar Tagen gelöst, vielleicht ist das nur ein Fehler? Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten.
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Hallo Flavie, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können? In Erwartung Ihrer Rückkehr. Elise, C-MonEtiquette
J
Jenny
Hinweis: 1 von 5
Bestellung kam nicht an ....
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Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben: sie wurde jedoch am 27/05/2024 von La Poste ?? verschickt. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
laura nigou
Hinweis: 4 von 5
hübsch, aber bof
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Federica -.
Hinweis: 1 von 5
Die Farben sind nicht relevant, das Orange entpuppte sich als Lachsrosa.
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich habe mich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
A
Antonino S.
Hinweis: 4 von 5
Guten Morgen Bestellung kam pünktlich, kaufte ich zwei benutzerdefinierte Wasserflaschen meiner Meinung nach schön, der einzige Fehler sehr empfindlich, nach einer Woche einige Aufkleber haben sich gelöst, für den Rest ausgezeichnete thermische! Ich kontaktierte den Kundendienst durch Senden eines beigefügten Foto, sie sofort entschuldigt, indem sie mir eine neue Wasserflasche und Kontaktaufnahme mit der Produktion für den Vorfall, so dass wir das Problem in der Zukunft zu lösen! Gut gemacht, Jungs!
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Hallo Antonino, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Ich hoffe, dass die neue Wasserflasche bald ankommt! ?? Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
M
Madame LISI
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht entfernen beim Waschen
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Guten Tag, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria T.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Schneller Service. Gute Erfahrung, die ich wiederholt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Teresa, was für eine Freude, Ihren positiven Kommentar zu lesen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen und für Ihr Vertrauen ? Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte Jamot
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer noch toll, aber als ich zwei Sets bestellt habe, hätte ich mir zwei Sets mit zwei verschiedenen Stickersets und zwei verschiedenen Heften gewünscht, wie bei den vorherigen Malen. Ich wollte es zwei Kindern schenken und musste das Notizbuch in zwei Teile zerschneiden... Es ist nicht viel, aber es ist kein tolles Geschenk.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns sehr freut!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin völlig zufällig auf Ihre Seite gestoßen und muss zugeben, dass ich Angst hatte, dass es sich um einen Betrug handelt. Ich habe meine Etiketten innerhalb von drei Werktagen erhalten und das Ergebnis entspricht der Darstellung auf der Website. Ich habe die Minis genommen, um sie auf meine Bogenschützenpfeile zu kleben und es ist perfekt! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben! Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen!? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Djinedie Traore
Hinweis: 4 von 5
Guten Tag! Die Qualität ist wunderbar.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns sehr freut!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
LEA SIRMAN
Hinweis: 1 von 5
Nach 10 Tagen habe ich immer noch keine Lieferung und keine Nachricht, die mich über den Lieferzeitpunkt informiert. Ich muss mir wohl einen Plan B für die Beschriftung ausdenken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ihr Antrag auf Rückerstattung wurde aufgrund des Lieferproblems tatsächlich von meiner Kollegin im Kundenservice bearbeitet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
ADELINE CYIZERE
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuella LENEUTRE
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket innerhalb der Frist erhalten und sehr gut verarbeitet.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns sehr freut!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
chantal
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, die Etiketten sind top. Und ein sehr reaktiver Kundenservice.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben! Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen!? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine erste Bestellung nicht erhalten, weil die Post nicht da war! C mein Etikett hat sehr schnell reagiert und meine Bestellung ist angekommen!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben! Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Artikel wurde sicher geliefert perfekt danke
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, Sie zu unserer C-MonEtiquette-Familie zählen zu dürfen!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Massem
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Druckqualität 4 Sterne, da es nicht immer 100%ig klebt, manchmal löst es sich beim ersten Waschen ab.
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Hallo Caroline, vielen Dank! Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.... Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Defekt an meiner Feldflasche habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr nett und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Der Kundenservice ist einfach zu erreichen und reagiert sehr schnell?
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Hallo Lucie, vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Pignone J.
Hinweis: 4 von 5
Produkte wie beschrieben. Nützlich und mit schönen Grafiken.
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Guten Morgen Jessica, was für eine Freude, Ihre Nachricht zu lesen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen? Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine G
Hinweis: 4 von 5
Ein Fehler bei der Entgegennahme meiner Bestellung, ein Teil war vergessen worden. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und mir den vergessenen Teil sofort zurückgeschickt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns noch einmal für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass Ihnen der Rest Ihrer Bestellung gefällt. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lucie Gruny
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Feldflasche mit einem Rostfleck auf dem Boden erhalten. Es war unmöglich, über die Website einen Antrag zu stellen und Fotos beizufügen. Und ich habe über Messenger Kontakt aufgenommen, aber es gab keine Antworten. Ich habe es geschafft, den Kundenservice zu kontaktieren, der sehr schnell reagiert. Nur drei Tage später erhielt ich eine neue Feldflasche. Vielen Dank
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Hallo Lucie, es tut uns leid, dass das Senden Ihrer Anfrage über unser Formular nicht funktioniert hat. Das Hochladen Ihrer Fotos hat wohl den Versand der Anfrage blockiert.? Nach unserem Telefonat hoffen wir jedoch, dass die neue Trinkflasche, die Sie erhalten, Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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