Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, ich habe die Etiketten nie erhalten!!! Ich habe am 20. und 22. August bestellt. Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich bin sehr zufrieden und muss nur noch die Etiketten woanders empfehlen! Schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Ich habe Sie soeben privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, die Sie hoffentlich zufriedenstellen wird. Bitte zögern Sie nicht, bei weiteren Fragen oder Bedarf auf uns zurückzukommen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr C-MonEtiquette-Team
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Aurélia LEMOSY
Hinweis: 4 von 5
Schnell, effizient und einfach. Jedes Jahr bestelle ich und bin mit meinem Kauf zufrieden.
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Esther
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
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Martina N.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind super! Die Postzustellung hat sehr lange gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
E
Elodie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten stimmen mit der Beschreibung auf der Website überein.
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P
Perrine Robin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die bestellten Etiketten nie erhalten, die Website sollte mir neue schicken, nach 8 Tagen immer noch nichts...... Die Kinder sind seit einer Woche wieder in der Schule, die ursprüngliche Bestellung wurde am 12.08. aufgegeben..... Kurz gesagt, ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nachdem wir über die Situation informiert wurden, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen und Ihre Bestellung zurückgeschickt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, Das C-MonEtiquette-Team
P
Patricia Mena Garcia
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war schrecklich, sie lieferten es an die falsche Adresse und brachten es dann an einen Ort außerhalb meiner Stadt, wo ich es abholen musste.
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Hallo Patricia, wir bedauern diesen Vorfall mit der Lieferung Ihrer Bestellung sehr und entschuldigen uns im Namen von SEUR? Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte zu Ihrer Zufriedenheit sind! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
sandra ribé
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich habe keine Ahnung, wo sie ist, da es sich um eine Lieferung ohne Sendungsverfolgung handelt...
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Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Geduld und Freundlichkeit in dieser Situation. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht erhalten haben. Wie vereinbart haben wir schnell einen neuen Versand veranlasst, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel erhalten haben. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Das C-MonEtiquette-Team
A
AD
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die falschen Etiketten erhalten und 7 Tage später habe ich immer noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen Fehler bei der Versendung der Bestellung gemacht haben. Sobald wir darüber informiert wurden, haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um Ihnen die richtige Bestellung zurückzusenden. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht hat, und wir tun unser Möglichstes, um eine Wiederholung zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das C-MonEtiquette-Team
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Ludivine Lefevre
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nach unserem Austausch haben wir uns gemeinsam darauf geeinigt, Ihre Bestellung zurückzusenden, und wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um die Situation genau zu verfolgen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
M
Maeva Deveaux
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon seit mehreren Jahren auf dieser Seite bestellt und dieses Mal war ich sehr enttäuscht. Ich habe zum ersten Mal eine Trinkflasche und eine Snackbox bestellt. Die Thermoflasche kam mit völlig vergilbten Zeichnungen an, obwohl das Material von ausgezeichneter Qualität zu sein schien. Vielleicht ist es einfach nur Pech
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maëva, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über diesen Vorfall auszutauschen. In Erwartung Ihrer Antwort wünscht Ihnen das Team einen schönen Tag!
A
Alice Boyer
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung reproduziert, um sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
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Gaelle Lastere
Hinweis: 1 von 5
Nach drei Jahren, in denen ich ohne Probleme auf dieser Website bestellt habe, ist dieses Jahr die Katastrophe eingetreten. Ich musste den Kundenservice immer und immer wieder anrufen, um eine Rücksendung per Colissimo zu erhalten, aber ich hatte keine Chance. Deren Service hat keinen Einblick in die Paketverfolgung, so dass ich auf eine Rücksendung warten musste. Ich habe meine Etiketten 15 Tage später mit einem anderen Motiv als dem ausgewählten erhalten.
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C
Charline Mourey
Hinweis: 4 von 5
Die letzten Aufklebeetiketten sind von schlechterer Qualität als die zuvor bestellten. Sie haften nicht so gut an der Kleidung und lassen sich nicht so gut von den Seiten abziehen (etwa zehn davon sind in den Müll gewandert). Sie sind trotzdem sehr schön, die Schuhetiketten (rechts/links) sind absolut genial.
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C
Coralie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Bestellungen für meine beiden Töchter aufgegeben. Die Etiketten einer meiner Töchter sind in der Mitte des Notizbuchs der zweiten Tochter gelandet. Eine Seite wurde einfach in das Notizbuch gelegt, ohne geheftet zu werden. Und alle Seiten waren in beiden Heften versetzt (kürzere Blätter unter längeren Blättern). Der Preis für das Notizbuch ist meiner Meinung nach nicht sehr hoch. Der Kundenservice war nicht in der Lage, eine Geste vorzuschlagen, ohne dass ich ihn darum gebeten hätte. Die erste Antwort nach meiner Beschwerde lautete: "Wir werden es beim nächsten Mal besser machen". Das ist schade. Es wird kein nächstes Mal geben, ich werde woanders bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre Reaktion voll und ganz verstehen und sie ist auch legitim. Leider ist unsere Produktion eine menschliche Umgebung, der gewisse Fehler unterlaufen können. Die Verwendung Ihrer Etiketten bleibt jedoch unverändert. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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Emeline CHARLIER
Hinweis: 1 von 5
15 Tage, um endlich meine Bestellung zu erhalten!!!!!!! Ich bin nicht die einzige, der es so geht und es gibt keine Antwort auf Facebook auf die Posts, die die Leute hinterlassen! 1. und letzte Bestellung meinerseits!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihre Unzufriedenheit mit dieser Situation vollkommen verstehen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia
J
Joyce C.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellen. Schnelle Lieferung. Einfach zu verwenden, unverwechselbar für Kinder, auch wenn sie nicht lesen können.
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R
Ruth
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Namensschilder. Sie sind so einfach zu benutzen. Diese letzte Charge ließ sich jedoch nur schwer ablösen.
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C
client
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt sehr schnell erhalten, aber - lebhaftere Farben als diese Pastelltöne würden weniger babyhaft wirken (Petrolblau, Gelb...) - der Verschluss meiner Strohflasche ist nach nur 10 Minuten Gebrauch kaputt gegangen. Ich hatte Zeit, ihn zu waschen, dann nahm mein Sohn ihn und ließ ihn fallen... Ich werde einen neuen Verschluss kaufen und sehen, ob er länger hält.
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M
mélanie normand
Hinweis: 1 von 5
Nie die Bestellung erhalten Ich warte auf die Rückerstattung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Zwischenfall bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das Team von C-MonEtiquette ist sehr zufrieden.
C
Cesa Amélie
Hinweis: 4 von 5
Ich hoffe, dass diese Etiketten langfristig über das Schuljahr hinweg halten werden.
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L
Lucia
Hinweis: 4 von 5
Sehr niedliche und nützliche Etiketten zur Kennzeichnung der Kleidung Ihres Kindes. Es macht auch Spaß, alle Kombinationen von Bildern und Farben zu erstellen
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Y
Yaya
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass ich so lange warten musste, um sie zu erhalten - über eine Woche.
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A
Ahlem
Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrungen gemacht. Schneller Erhalt der Ware. Wir bieten personalisierte Etiketten mit vielen Auswahlmöglichkeiten! Kleiner Wermutstropfen für die mangelnde Vielfalt bezüglich der Vor- und Nachnamen auf den Werbeposten. Die Personalisierung betrifft alle und nicht nur "Luna und thomas".
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E
Estelle Guillotte
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Asma Abtrou
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Zwischenfall bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das Team von C-MonEtiquette ist sehr zufrieden.
S
Sara Cedena Blázquez
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war pünktlich
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H
Hélène Heneaux
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von den Etiketten für Bleistifte. Lösen sich ab und halten nicht.
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Hallo Hélène, In der Tat können wir Ihre Unzufriedenheit voll und ganz verstehen. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten von Ihren Stiften lösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um besser zu verstehen, was passiert sein könnte. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag, Das Team C-MonEtiquette
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Mélanie Gutierrez
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Hallo Melanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam mit Ihnen darüber auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen
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ATLAS
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe. Die Etiketten sind schön und sauber. Ich habe ein paar Etiketten von meinen Jungs in die Hefte gemischt. Einige Etiketten sind nicht waschbeständig. Ich habe die Aufklebeetiketten an den Unterhosen meines Sohnes angebracht, der in die erste Klasse kommt. Zwei Tage später habe ich sie in die Waschmaschine gesteckt und einige haben sich abgelöst und andere sind gerissen. Die Aufkleber sind also nicht so toll und ich bin ein bisschen enttäuscht.
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MAA
Hinweis: 1 von 5
Der Name, der auf die Trinkflasche meiner Tochter geflockt wurde, ist nach einem halben Tag verblasst! Die Qualität lässt bei dem Preis der Trinkflasche zu wünschen übrig Ich empfehle es absolut nicht Für die Etiketten : RAS
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amina, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns über dieses Thema auszutauschen. Es ist tatsächlich nicht normal, dass der Vorname Ihrer Tochter gelöscht wird. Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen und Ihnen Lösungen anzubieten! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
K
Kelly
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, aber im Paket fehlt das Backpapier.
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N
Nathalie SUEUR
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität und sehr praktisch für den Schulanfang. Ich bin begeistert. Nathalie
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H
Hinda Slit
Hinweis: 1 von 5
Sie haben vor dem Schulanfang eine irreführende Werbung auf der Website geschaltet. Heute ist der 4. September und immer noch nichts. Am 21. August bestellt. Die erste und letzte Bestellung bei ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, leider dauert es manchmal länger als erwartet, bis der Postdienst eintrifft. Wie wir am 04. September vereinbart haben, wurde Ihre Bestellung an Sie zurückgeschickt. Wir hoffen, dass Ihnen die Bestellung gefällt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
F
Fafa
Hinweis: 4 von 5
Ästhetisch ansprechende Etiketten, die gut haften Praktisch
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M
Mabille
Hinweis: 4 von 5
Stabilität im Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Anja R.
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung kam zu spät - viel später , als angekündigt. Unzuverlässig, sehr ärgerlich. Als die Etiketten endlich da waren, brauchte ich sie nicht mehr.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. ?? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Sandra B.
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber sind leider nicht angekommen. Habe schon mehrmals bestellt und alles war immer gut. Ausser diesmal:(
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Fabienne
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 16. August an meine neue Adresse, Bestellschein liegt bei. Etiketten an meine alte Adresse adressiert. Ich habe das Problem mit dem Kundenservice besprochen. Neuauflage, aber der Kundenservice lehnte einen Expressversand ab. Die Etiketten kamen nach Schulbeginn an, ich musste dringend eine Lösung finden, um die Sachen meiner Tochter zu kennzeichnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabienne, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Wir können die ursprüngliche Liefermethode für Ihre Bestellung nicht ändern. Wir haben jedoch alles getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
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