Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin dieses Jahr enttäuscht, die Etiketten halten nicht, nachdem ich die Kleidung durch die Waschmaschine gejagt habe.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Brigitte H.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt ... ich kannte es vorher nicht.
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Celia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Anna D.
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen Nichtlieferung der Ausrüstung war der Kundendienst absolut effizient und bot mir Hilfe an und sorgte für die korrekte und spätere erneute Zusendung der Ware.
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Hallo Anna! Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über zufriedene Kunden wie dich! ?? Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
A
af
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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Hallo! Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
L
Lisa M.
Hinweis: 1 von 5
Obwohl die Anbringungshinweise des Herstellers befolgt wurden, lösten sich fast alle Thermoklebeetiketten nach nicht einmal einem Waschgang. Die auf den Gegenständen angebrachten Etiketten hingegen überstanden auch den Geschirrspüler.
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Liebe Lisa, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Thermoklebeetiketten hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand ?
M
Michelle
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Hallo Michelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihre Bestellung bereits kostenlos nachgesendet und wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Chiara, Petit-Fernand ??
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Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich Etiketten für meinen Sohn anfertigen lasse. Es ist schade, dass ich nicht die Möglichkeit hatte, seinen Vornamen in weißer Schrift zu schreiben, wie bei der ersten Bestellung, denn diese Wahl gibt es anscheinend nicht mehr! Die Herstellung und Lieferung erfolgt sehr schnell und der Preis ist nicht zu hoch.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie eine helle Hintergrundfarbe für Ihre Etiketten gewählt haben, war die Bank als Schrift nicht möglich. Ansonsten wären Ihre Etiketten unleserlich gewesen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Funari P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Material. Gute Leistung und sehr schön anzuschauen.
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Hallo Paola! Es bedeutet uns sehr viel, zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! ?? Herzliche Grüße, Chiara, Petit-Fernand
E
Esther
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten in kastanienbraun bestellt und sie kamen in fluoreszierendem Rosa an. Ich konnte sie nicht verwenden, weil ich ein Kind habe. Es wurde mir von einer anderen Mutter empfohlen, aber ich bin total unglücklich.
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Hallo Esther, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen :) Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
monica E.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Liebe Monica, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Sie zu unterstützen und die Situation zu klären. Liebe Petit-Fernand ?
G
G.T.
Hinweis: 4 von 5
Gute Etiketten, aber das Papier zum Bügeln (das normalerweise mitgeliefert wird) fehlte. Das Material des Bügelpapiers ist anders als im letzten Jahr, aber bis jetzt scheint es dem Waschen und dem Trockner genauso gut standzuhalten.
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Vielen Dank für das positive Feedback! Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern. ?? Chiara, Petit-Fernand
O
olivier C.
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit meiner Bestellung praktisch und gut nützlich
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeanne
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten und eine gute Zeit, in der ich mich mit meinem Sohn ausgetauscht habe, um sein ideales Visual zu erstellen!
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihr Sohn das Bild nach seinem Geschmack gestalten konnte. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
IsaJoly
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine gute Erfahrung, ein personalisiertes Etikett zu haben, damit man die Sachen seines Kindes leichter wiederfindet, wenn man es vom Kindergarten oder der Schule abholt.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu zaubern!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Le C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut danke
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie F.
Hinweis: 1 von 5
Trinkflasche für mein 18 Monate altes Baby gekauft ... Ich habe die Trinkflasche in der Hand gehalten und das Wasser ist durch das kleine Luftloch herausgelaufen ... Das ist nicht normal ... um wie viel Uhr macht man solche Flaschen für ein Kind ??????? extrem enttäuscht.
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Meinung zu entdecken. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lena
Hinweis: 4 von 5
Von zwei Flaschen war leider eine undicht. Der Kundenservice reagierte schnell und schickte uns direkt einen neuen Flaschenverschluss zu. Jetzt läuft nichts mehr aus. Ich hoffe es bleibt so
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Guten Tag, Wir sind immer da, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
G
Giorgia P.
Hinweis: 1 von 5
Bei der ersten Wäsche lösen sich die Etiketten ab und ich verlange eine Rückerstattung
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Liebe Giorgia, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Chiara, Petit-Fernand
C
C.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich gekauft habe, sind toll, gute Qualität, schön und praktisch, aber der Versand-Service durch SEUR, ein Horror. Es hat mich einen Monat gedauert, es zu senden, einen Monat! und am Ende mussten sie es wieder von Grund auf neu zu tun, weil mein Produkt in der Schwebe gelassen wurde. Der Rest, perfekt.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu sehen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung schwierig war. Bis bald bei Ihrer nächsten Bestellung! Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl Hervorragende Qualität des Etiketts Vielen Dank!
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Guten Morgen Michela, wir schätzen Ihre Bewertung sehr! Wir danken Ihnen von ganzem Herzen! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Hinweis: 4 von 5
Wir haben schon mehrmals bestellt, nur bei dem Regen wäre eine Luftpolsterfolie besser gewesen, da die Seiten etwas geknickt und nass waren.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu streuen!?? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Guten Morgen Michela! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie uns davon berichten! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten nach Bild und widerstandsfähig
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A
Andrea D.
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Etiketten für die Kleidung meiner Tochter kaufen, die letzte Woche in die Kinderkrippe gekommen ist. Ich habe die Aufklebeetiketten bestellt, weil sie angeblich am besten zu waschen sind. Aber schon nach der ersten Maschine, die ich bei 30 Grad gewaschen hatte, lösten sich die Etiketten von der Kleidung. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen, ich bin sehr enttäuscht. Es ist zu viel Arbeit, um mit einem anderen Produkt neu anzufangen.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MontEtiquette
T
Tomasi A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und haltbare Aufkleber
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C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Aufkleber-Sets gekauft, um die Schulkleidung meiner Kinder zu kennzeichnen. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber die Aufkleber sind alle abgefallen. Ich fühle mich betrogen.
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Hallo, es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören. Wir haben Sie soeben für weitere Informationen kontaktiert. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
S
susan D.
Hinweis: 1 von 5
Leider haben sich alle, die ich benutzt habe, gelöst oder sind in der Waschmaschine abgefallen.
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Liebe Susan, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser engagiertes Kundendienstteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die gewünschte Unterstützung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
G
giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt entsprach der Beschreibung und erfüllte meine Erwartungen. Geringfügig lange Wartezeit
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bat um die Zusendung einer Mütze, da sie bei der ersten Bestellung nicht mitgeschickt worden war. Sie ist nie angekommen.
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Liebe Federica, wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die mit dem Versand der Kappe verbunden waren. Wir arbeiten bereits daran, Ihnen eine neue Kappe zu schicken, da wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen möchten. Leider liegen die Lieferprobleme außerhalb unserer Kontrolle, aber wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
E
Enigma
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und ausgezeichneter Kundenservice. Leider wurde die Lieferung um etwa zwei Wochen verzögert, da ich während der Schulanfangszeit gekauft habe.
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C
CANTILENA D.
Hinweis: 1 von 5
Null Sterne kann man nicht geben, aber Sie haben einen verdient. Die Etiketten sind nie angekommen. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.
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Guten Morgen Dario, die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
V
Valentina S.
Hinweis: 4 von 5
Wirklich hilfsbereiter, aufmerksamer und unterstützender Kundenservice/Postverkauf!!! Wir hatten einige Probleme mit der Lieferung, aber wir wurden immer unterstützt und fanden eine Lösung zu unseren Gunsten. Super empfehlenswert!
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M
Miss L.
Hinweis: 4 von 5
Tolles Produkt wie beschrieben. Viele Designs zur Auswahl. Lieferung dauerte eine lange Zeit, aber war innerhalb des Zeitfensters beraten.
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M
Michaela P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, und das ist bereits das zweite Mal, dass sie angeblich abgeschickt wurde!
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass sich unser Kundendienstteam in Kürze bei Ihnen melden wird, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und um eventuelle Probleme zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
L
La S.
Hinweis: 4 von 5
Versandzeiten und -arten verbesserungswürdig. Antworten des Kundendienstes nicht allzu relevant.
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N
Nadine D.
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung, einfach in der Wäsche zu platzieren und gut erklärt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lynda R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung von 1/10/2025 nicht erhalten ich habe keine Neuigkeiten.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
O
Ottavia V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nie erhalten
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Liebe Octavia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Schade, denn ich bin schon seit Jahren Kunde
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Guten Morgen Sabrina, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Kundendienst sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen lassen wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Chiara, Petit-Fernand
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