Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer C-Monetiquette-Seite zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir die Höchstnote erreichen können!
S
Sylvie K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Sehr gut
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P
Paula M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe die Etiketten für die Schule meines Sohnes immer gekauft und hatte nie die Probleme, die ich bei meinem letzten Kauf hatte. Ich habe mich für rechteckige Klebeetiketten für Kleidung und andere lange Thermo-Klebeetiketten entschieden. Die Klebeetiketten sind ein Graus, man kann sie nicht abziehen, der Plastikschutz, der sie bedeckt, lässt sich nicht abtrennen, und ich musste sie einzeln mit einer Schere abschneiden, was mir bei diesen Etiketten noch nie passiert ist. Ein komplettes Desaster. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben mir keine Antwort gegeben, und jetzt schicken sie mir eine E-Mail, um meine Meinung zu sagen... wenn Sie auf die E-Mail mit einer Erklärung geantwortet hätten, würde ich diese negative Bewertung nicht schreiben. Mit freundlichen Grüßen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paula,
es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen einige Ersatzetiketten schicken werden.
Eigentlich sollten die Etiketten nicht so schwer zu entfernen sein. Es muss sich um einen Schneidefehler handeln, tut uns leid. 😊
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
A
Anne cecile B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Gute Haltbarkeit über einen längeren Zeitraum. Die Stiftetiketten sind etwas zu breit für eine gute Haftung. Ein bisschen schade, dass man sie abschneiden muss.
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M
Malvavasi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe mich sofort nach der Bestellung mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, weil ich in der Zusammenfassung gesehen habe, dass die Hausnummer falsch war. Ich habe nie eine Antwort erhalten, und das Paket ist nie angekommen. Eineinhalb Monate sind vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Sabrina,
wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen. Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert und in unserer letzten E-Mail bestätigt, dass wir die falsche Adresse, die uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, korrigiert haben. Wir werden den Austausch ab dieser Mitteilung wieder aufnehmen und alles tun, um Ihnen zu helfen, die Situation zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Chiara, Petit-Fernand
C
claude W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Bestellung schnell berücksichtigt und Lieferung des Produkts konform
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F
Florine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Top und schneller Versand
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N
Nadi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe sie nie erhalten. Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chaima,
Es tut uns sehr leid für das Missverständnis. Wir haben keine Beschwerden von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, aber unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und Sie bei der Rückerstattung zu unterstützen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sofie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Gute Qualität
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V
Valérie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Aufbügelbare Etiketten für Kleidung lösen sich trotz befolgter Anweisungen beim ersten Waschen ab. Dieses Problem ist mir bei keinem anderen Etikettenanbieter begegnet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie,
es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie viele Waschgänge überstehen. Es ist also nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, haben wir Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Trotz mehrerer Versuche ist es unmöglich, Wasser aus der Feldflasche zu trinken, die ich bestellt habe. Wenn man saugt, scheint keine Flüssigkeit durchzukommen. Das macht die Flasche unbrauchbar. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Soukaina,
Nach unserem Telefongespräch sollte der Korken, den wir Ihnen zurückschicken, dieses Problem nicht mehr aufweisen.
Wir stehen weiterhin für Fragen zur Verfügung 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
C
clara G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Zufriedenstellende Bestellung. Allerdings lassen sich die Etiketten nur sehr schwer von ihren Schildern ablösen. Es ist ziemlich kompliziert, den Kindern mit diesem Produkt Verantwortung zu übertragen :) Ansonsten erfüllen die Etiketten ihren Zweck gut!
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C
Céline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Sehr gut!!!
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A
Anne-Sophie O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Das Abziehen ist ziemlich kompliziert, aber ansonsten ist das Ergebnis zu gut.
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S
Stéphanie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
RAS
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N
Nadia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Paket nie erhalten, obwohl ich für eine Chronopost bezahlt habe. Keine Entschuldigung vom Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadia,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich bestätige Ihnen, dass die Rückerstattung tatsächlich erfolgt ist. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wiederzusehen 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
S
sonia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Sehr gut, aber sie sind ein wenig geknickt angekommen
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J
Julie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Zufrieden
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M
Michele C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
OK alles in Ordnung
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L
Lucia R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Viele Tage sind vergangen, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, sehr spät
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Lucia,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben bisher keine Beschwerden von Ihnen erhalten, aber wir werden uns bemühen, Sie direkt zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen, die Situation so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pascal H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Die Etiketten sind sehr schwer abzulösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascal,
es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nur schwer aus Ihrem Notizbuch entfernen lassen.
Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen!
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
P
Peggy P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten und nach einer Antwort des Kundendienstes, dass sie vor dem 1. März eintreffen würde, haben wir heute den 3. und immer noch nichts. Und keine Nachricht, um mich auf dem Laufenden zu halten, wie es zuvor in einer mehr als unbefriedigenden E-Mail erwähnt wurde. Meine Nichte hatte Sie empfohlen, aber ich werde es nicht riskieren!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Peggy,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
M
Magali C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Magali,
wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr positives Feedback und die Bewertung, die Sie C-Monetiquette gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu Ihrer Zufriedenheit gefunden haben. Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie Vorschläge oder spezielle Bedürfnisse haben, wir würden uns freuen, Ihnen noch besser helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
A
Alexandrine R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Nach 2 Tagen lösen sich die Etiketten beim ersten Waschen ab sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Alexandrine,
es tut mir leid, dass ich Ihre Nachricht lesen muss.
Unsere Etiketten sind normalerweise so konzipiert, dass sie beim Waschen standhalten. Es ist also nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen.
Wir hoffen, dass die von unserem Kundenservice vorgeschlagenen Lösungen für Sie zufriedenstellend sind 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
E
Edgard V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Das ist top
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Jean Claude G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Schnelle Lieferung
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C
Catherine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Bestellung nicht gesammelt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catherine,
mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht.
Wir haben Ihnen soeben per E-Mail mehrere Lösungen vorgeschlagen, um Ihnen in dieser Situation so schnell wie möglich zu helfen. 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
C
Celine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Etwas klein, aber sehr hübsch. Allerdings Probleme mit der Lieferung.
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S
Sandra W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Gutes Produkt, schnelle Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website "C-Monetiquette" begrüßen zu dürfen.
M
Matthieu G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Ein bisschen teuer, aber das Ergebnis ist top gut präsentiert in einem kleinen Büchlein
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Matthieu,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Präsentation unseres Produkts gefallen hat. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung zum Preis, um unsere Angebote ständig zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Vorschläge haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr C-Monetiquette-Team
C
corinne M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Corinne,
wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre positive Bewertung unserer Website "C-Monetiquette". Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um Ihre Erfahrung noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
E
Elsa G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Es ist ruchlos Ihre Seite, die Sie werben kostenlosen Versand, wenn dann senden Sie es zu einem Punkt Packung nicht nach Hause kommen auf der Oberseite verloren sie meine Etiketten nicht lösen nichts. Und wenn sie versuchen, ihren Fehler zu sehen, machen sie es wieder zu einem anderen Punkt zu senden, um es abholen zu gehen, wenn Sie es direkt an den Briefkasten zu Hause senden sollte es angeblich Käufe über 20 € ist frei, aber nicht ein verlässt 24 € und was ich bekomme, ist es zu gehen abholen, wo sie sagen, ich glaube nicht, dass ich aufhören, von ihnen zu kaufen und empfehlen sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elsa,
es tut mir leid, dass die angebotenen Liefermethoden nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir bieten die Lieferung an eine SEUR-Abholstelle ab 19 € an, wie auf unserer Website angegeben. Sie haben dann auch die Möglichkeit der Lieferung nach Hause mit SEUR.
Es tut uns leid, wenn dies für Verwirrung gesorgt hat 😔.
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
K
Katharine T.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte etwas, von dem ich dachte, es seien Aufkleber für Kleidung. Es dauerte lange, bis sie ankamen, sie waren zu groß, um auf die Kleidungsetiketten zu passen, und als sie sich nach einer Wäsche von den Kleidungsetiketten lösten, wandte ich mich an das Unternehmen und beschwerte mich. Sie baten um ein Foto, das ich schickte, aber sie reagierten nicht. Als ich der Sache nachging, sagte man mir, ich hätte die falschen Aufkleber gekauft - Aufkleber, die für Gegenstände gedacht waren. Ich hätte niemals wissentlich £12 für Aufkleber für Gegenstände ausgegeben. Auf der Innenseite der Broschüre steht nichts von Aufklebern für Gegenstände, sondern nur von Aufklebern für Kleidung. Der Mitarbeiter des Kundendienstes räumte ein, dass die Website verwirrend sei, aber er ersetzte die Bestellung nicht durch Kleidungsaufkleber. Stattdessen wurde ein 20 %-Rabattcode angeboten. Ich halte das nicht für angemessen. Ich stelle fest, dass auf der Website jetzt klarer zwischen Etiketten für Gegenstände und für Kleidung unterschieden wird und dass ein Banner am oberen Rand darauf hinweist, dass sich die Lieferung verzögert. Ich werde dieses Unternehmen nicht wieder beauftragen, wenn andere Unternehmen schnellere Lieferungen und günstigere Aufkleber anbieten, die auch tatsächlich haften und klar beworben werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katharine, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns wirklich leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Wie wir bereits in früheren E-Mails erwähnt haben, waren die von Ihnen bestellten Aufkleber für Gegenstände bestimmt, was auf unserer Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, deutlich angegeben war. Wir erkennen zwar an, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir haben Ihnen aus Kulanz einen Rabattcode von 20 % angeboten, obwohl der Fehler nicht bei uns lag. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder weitere Erklärungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
MRS R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe sie gekauft, um sie an der Kleidung meiner Enkelin anzubringen, wenn sie in den Kindergarten geht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maureen! ?? Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben! Danke fürs Teilen! ?? Chiara, Petit-Fernand
1
1000703338
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Qualität- Top-Kundenservice
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M.S.
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt das 2te mal, dass meine Bestellung nicht ankam und nur dank Paypal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen habe.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir sind auch hier, um Ihnen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal, bevor Sie sich an PayPal wenden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Jean-Pol P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Sendung zu spät erhalten. Wir mussten die Kleidung von Mutter, die ins Heim zurückkehrte, von Hand kennzeichnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean-Pol,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung zu spät eingetroffen ist.
Wir hoffen jedoch, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
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Rachel
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber halten maximal 2 Wäschen. So eine Schande für, wie viel sie kosten, um vollständig so schnell verschwendet werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir haben keine vorherige Beschwerde von Ihnen erhalten, sonst hätten wir Ihnen sofort geholfen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
E
Eva D.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung steht immer noch aus... Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es ist fast einen Monat her ... Schade! Ich empfehle die Seite nicht weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mrs L.
Hinweis: 4 von 5
Zuerst wurden mir die falschen Etiketten geschickt, aber sobald ich sie benachrichtigt hatte, schickten sie die richtigen. Ich habe sie noch nicht benutzt, aber sie sehen toll aus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lynne, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Danke, dass Sie uns das mitteilen. ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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