Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nicht sehr zufrieden! Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und sie wurde erneut bestellt und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica,
Ihre Bestellung wurde erneut versendet.
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, falls es weitere Verzögerungen gibt – wir sind hier, um zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Schriftgröße ist ein wenig zu klein. Ansonsten ist der Rest perfekt.
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D
D'Apolito A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich hatte in der Vergangenheit bereits bei Ihnen gekauft und war sehr zufrieden. Diesmal ist es mir passiert, dass das Produkt zweimal hintereinander nie angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra,
Es tut uns leid für das Missverständnis, ich bestätige, dass die zweite Bestellung, die wir kostenlos versendet haben, sich derzeit auf dem Weg befindet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Verzögerung feststellen.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Chiara, Petit-Fernand
P
Plaza cuatrovientos B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Zufrieden mit dem Produkt, das Versand-System Nein, die Ankunft hat sich um mehrere Tage verzögert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Vielen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, aber wir bedauern diese Lieferverzögerung.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Bestellung schnell und zufriedenstellend erhalten
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P
Pauline V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Etiketten sind sehr schön, aber sie sind beschädigt angekommen, vielleicht sollte man sie für den Transport besser schützen.
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B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Kleiner als ich dachte, aber es scheint gut zu passen.
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A
audrey G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Mehrere Auswahlmöglichkeiten zum Erstellen von Etiketten
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F
Florentine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe die Etiketten von jemand anderem erhalten, aber nicht meine. Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt, dass ich meine Etiketten schnell erhalten würde, aber nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts! Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Nicht nur ist ihre Beschreibung nicht korrekt, sondern auch die Dekoration der Flaschen ist von minderer Qualität, die Schrift hat sich kaum 30 Minuten nach dem Auspacken gelöst, und da es sich um eine Flasche für die Vorschule handelt, kann ich mir den Zustand nach der Benutzung gar nicht vorstellen. Nach mehreren Reklamationen habe ich keine Neuigkeiten vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Habe mein Produkt nie erhalten, das zweite Produkt wurde erneut versendet und dauert jetzt sehr lange. Ich bezweifle, dass ich es erhalten werde
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara-Louise,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Die Flaschen sind toll aus Edelstahl, das ist super, aber ein kleiner Nachteil ist der Verschluss der Flasche, er sollte mehr zurückfallen, weil es stört, wenn das Kind trinkt, es muss den Verschluss halten. Ansonsten sehr nett.
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E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Etikett auf den Flaschen, das sich nur nach ein paar Tagen Nutzung ablöst... Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Es tut uns leid, Ihr Nachricht zu lesen.
Die Personalisierung Ihrer Flaschen sollte sich nicht so abnutzen. Die Qualität unserer Produkte hat in der Tat oberste Priorität!
Unser Kundenservice hat sich daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Die Flasche ist toll und praktisch. Es ist nur schade, dass ich das bei meiner Bestellung gewählte Thema nicht erhalten habe.
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V
Victoria W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Ich habe sie noch nicht erhalten, aber es steht, dass ich sie am 18. Juli hätte haben sollen, ich warte immer noch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Victoria, es tut mir leid dafür. Ich werde dich per E-Mail kontaktieren, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
R
Rocío C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Sie haben mir den Wechsel der Lieferadresse problemlos erleichtert, ich bin sehr dankbar.
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D
De Salvo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
-
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessia,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir haben bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben, jedoch ohne Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, und wir würden gerne besser verstehen, was nicht funktioniert hat, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wenn Sie uns weitere Details mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
C
Carine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Sehr gute Haltbarkeit der Bekleidungsetiketten. Etwas weniger für die Objeketiketten, ich habe Klebeband hinzugefügt.
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P
Patricia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Der Stempel ist wirklich nicht toll... Ich bin sehr enttäuscht. Die Etiketten sind das Beste und ich bedaure, nicht diese Wahl getroffen zu haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia,
Wir bedauern aufrichtig, dass unser Stempel nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihr Feedback zu erhalten, das uns helfen würde, uns zu verbessern.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt' .
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Schönes Design, fairer Preis, nur schade, dass man Versandkosten zahlen muss.
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S
Santoro M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ein gebogenes Strohhalm ist nicht bequem für ein kleines Kind, das sich das ganze Wasser überkippt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Verwendung des faltbaren Strohhalms für Ihr Kind nicht bequem war. Tatsächlich, wie auch auf unserer Website angegeben, wird unsere Flasche für Kinder ab 18 Monaten empfohlen, da es in einem früheren Alter schwierig sein kann, sie selbstständig zu benutzen, ohne das Wasser zu verschütten.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen oder Ratschläge zur Verwendung gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
J
Janine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Alles prima,obwohl ich zuerst die Ware eines anderen Kunden erhalten habe
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Janine
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! 💕 Es tut uns leid für dieses Problem.
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
M
Mia N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Ich habe nach sehr kleinen Etiketten für die Stifte gefragt und sie sind riesig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mia,
Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewählten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Ich stelle fest, dass Sie unsere Etiketten für Stifte in 1 Zeile gewählt haben. Wenn Sie unser kleineres Modell wünschen, empfehle ich Ihnen unsere "Mini"-Etiketten.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Schön, schade, kleine Menge, größere Etikettenbögen wären ein Plus, da es schnell geht......
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A
Aurelie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Immer top
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J
Julien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Sehr gutes Etikett, tolle Erfahrung
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M
Maria M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Gutes Material, Ergebnis. Man muss ihm Zeit geben, um gut zu haften. Ich habe mehrere Größen für meine Kinder bestellt und die Büchlein kamen gemischt an, was die Nutzung und die Lagerkontrolle erschwert.
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B
Brigitte M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Hallo, danke für die schnelle Lieferung des Pakets und ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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S
sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sehr enttäuscht. Ich habe Etiketten mit Chronopost-Lieferung für ein schnelles Ziel und eine schnelle Nutzung bestellt. Ich habe viel für die Lieferung bezahlt, die mir 48 Stunden gekostet hat, und es fehlt eine Serie von Etiketten im Paket.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Es tut uns wirklich leid für diese schlechte Erfahrung.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das so schnell wie möglich zu klären.
Bitte kommen Sie auf uns zu, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Jetzt interessiert es mich auch nicht mehr. Ich hätte gerne eine Rückerstattung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, es tut uns sehr leid.
Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie daher direkt kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Chiara, Petit-Fernand
L
Lauriane B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe es seit 3 Jahren für meine Tochter gewöhnt, alles lief gut. Aber dieses Mal habe ich auch für meinen Sohn genommen, also 2 verschiedene Pakete, sie haben alles durcheinandergebracht, es sieht überhaupt nicht sauber oder professionell aus, ich habe ein Paket voll und ein zweites mit gerade mal 4 Seiten! Jetzt muss ich blättern, um die Etiketten meiner Tochter oder meines Sohnes zu finden. Ein Paket für jeden wäre perfekt gewesen. Vor allem für 30 Euro das Paket.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauriane,
Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Etiketten gemischt in Ihren Heften angekommen sind.
Unser Kundenservice hat Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich habe die Etiketten noch nicht verwendet, das wird erst im September sein
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L
Lo Giudice R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Roberta, es tut mir leid, was passiert ist. Ich werde Sie bald kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Sehr schöne Etiketten, die auf der Kleidung halten.
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A
Audrey L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Das erste Mal, dass ich enttäuscht bin. Umschlag zu klein und halb geöffnet, sodass die Notizbücher beschädigt sind. Zum Glück sind die Etiketten unbeschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit hatten.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
M
MUSETTI S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Schöne und strapazierfähige Etiketten. Schnell angekommen. Ausgezeichnetes Produkt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Silvia, danke für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich entschieden haben, so einen netten Kommentar zu hinterlassen.
– Chiara Petit-Fernand
E
Estela L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Hallo! Ich kaufe seit mehreren Jahren auf der Website ein und ich glaube, das wird mein letzter Kauf sein. Sie haben angefangen, die Versandart zu ändern, was ich nicht gut fand, denn früher haben sie die Etiketten im Briefkasten gelassen und keine Versandkosten berechnet, das war sehr bequem. Zu Hause arbeiten wir und so mussten wir uns nicht um die Etiketten kümmern, aber jetzt lassen sie sie nicht mehr im Briefkasten, man muss auf den Zusteller achten und außerdem muss man die Versandkosten bezahlen... das ist ein Rückschritt! Ein weiteres Thema ist die Qualität der Etiketten, zumindest der thermoadhesiven, die ich kaufe, hat sich ein wenig verschlechtert, es ist tatsächlich üblich, dass sie sich beim ersten Waschen etwas lösen, das war früher nicht so, ich habe viele Jahre in einem Altenheim für pflegebedürftige Menschen gearbeitet und das waren die Etiketten, die ich den Angehörigen der Bewohner empfohlen habe, aber jetzt würde ich das nicht mehr tun. Zuletzt, der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, ist, dass ich bei der letzten Bestellung gesehen habe, dass sie jetzt die Mindestanzahl der zu bestellenden Etiketten erhöht haben, früher waren es 10 und sie hatten einen erschwinglichen Preis, jetzt haben sie es auf 30 erhöht, das erscheint mir wie eine Abzocke, denn wenn man die Versandkosten und die Mindestbestellmenge zusammenrechnet, wird es im Vergleich zu vor nicht allzu langer Zeit ziemlich teuer. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Marke und wie schlecht sie Käufer behandeln, die wie ich seit mehreren Jahren auf sie vertrauen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estela,
Zunächst einmal möchte ich dir sagen, dass es zwei Arten von Sendungen nach Spanien gibt. Die erste ist die Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung und die zweite ist an einen Abholpunkt. Wir mussten ändern und einen mit Sendungsverfolgung vorschlagen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen besser ankommen.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dich zu informieren, dass wir die gesamte Bestellung erneut senden werden.
Alle Etiketten für die Kleidung halten den Wäschen stand.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Sandra von Petit-Fernand
S
Sandra L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Ich habe schon oft bestellt und war bisher immer voll zufrieden mit der Ausführung. Dieses Mal sind leider die Aufkleber Etiketten schlecht ausgestanzt, sodass es teilweise echt schwer ist sie abzubekommen. Das ist schade und auch nervig dann in dem Moment. Ich hoffe dass das beim nächsten Mal wieder besser ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sandra,
Es tut mir aufrichtig leid zu sehen, dass Sie von einem Qualitätsproblem bei Ihrer Bestellung betroffen waren. Ich habe soeben die notwendigen Schritte eingeleitet und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail geschickt. 💛
Einen schönen Tag,
Elise, EsIstMeins
L
Laurence B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Ein wenig Schwierigkeiten beim Abziehen des Etiketts von seinem Platz. Ansonsten sehr praktisch.
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A
ADELIE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Sehr gelungenes und konformes Etikettendesign. Wir haben die Wasch- oder Reibungsbeständigkeit der Etiketten in den Schuhen noch nicht getestet.
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