Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
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Daniela D.
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhaltene Etiketten
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Guten Morgen Daniela, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
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Amandine Touvron
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden!
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Vielen Dank, Amandine, für Ihre Meinung. Das Team von C-monEtiquette wünscht Ihnen einen schönen Tag!
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Flavie
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen und sehr praktisch
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Das freut mich zu hören, Flavie. Vielen Dank! Bea
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Marika P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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M. H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 28. August 2021 eine Bestellung aufgegeben, für die ich im Voraus bezahlt und die ich nie erhalten habe. Ich habe mich mehrmals per E-Mail beschwert, ohne Erfolg. Schließlich wurde mir gesagt, sie würden die Bestellung erneut senden, aber sie haben wieder gelogen. Ich habe nie etwas erhalten, nur E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, eine Bewertung abzugeben. Am 19. Januar 2022 denke ich, dass ich bereits bestätigen kann, dass die Firma Petit Fernand unprofessionell ist, um keine anderen Worte zu benutzen, um sie zu beschreiben. Sie haben mein Geld für nichts. Sehr sehr enttäuscht
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung an die bestätigte Adresse verschickt wurde. Es tut mir wirklich leid, dass Sie die Etiketten nicht erhalten haben. Ich habe bei unserer Buchhaltungsabteilung eine Rückerstattung beantragt. Sie wird innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto eingehen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
K
KE
Hinweis: 1 von 5
Seit mehr als zwei Wochen bekomme ich mein Bestellung nicht. Das Geld wurde sofort gebucht, aber kein Lieferung So unverschämt. Nie wider
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten bei der Post verloren gegangen sind. Die neue Charge wurde am 11. Januar an Sie verschickt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden.
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Arin F.
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber von guter Qualität
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J
Javier Escudero
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber die Lieferung dauerte sehr lange.
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Hallo Javier, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte mögen. Liebe Grüße, Bea
L
Ludivine
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze selbstklebende Kleidungsetiketten. Ich finde sie praktisch und sie halten gut. Es ist nur schwierig, sie vom Notizbuch abzulösen. Ich habe ein paar davon beschädigt. Das ist der Punkt, den ich verbessern muss. Sie sind schön.
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Das freut mich zu hören, Ludivine! Vielen Dank für Ihr Feedback! Bea
C
Clara
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich einen Ersatzdeckel für eine personalisierte Trinkflasche bestellt, die meine Schwester meinem Sohn geschenkt hatte, und dieser kam gestern an.
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Guten Morgen Clara, es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der betreffende Verschluss ist mit einem Auslaufschutz ausgestattet, der das Öffnen erschwert. Für weitere Informationen in dieser Angelegenheit wenden Sie sich bitte an [email protected] Alessio
S
Sabina
Hinweis: 1 von 5
Lausige Lieferung die Bestellung kam nach einem Monat an Absurd
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Guten Morgen Sabina, es tut uns leid, dass die Zustellung so lange gedauert hat. Die Post muss ein Problem bei der Zustellung des Pakets gehabt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung [email protected] Alessio
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
Die Sticker sind schön und halten gut. Je nach Größe des Etiketts und der Nameslänge passt manchmal nur der Vorname oder der Nachname in die Zeile/ das Etikett. Bei uns war leider der Versand etwas länger... ansonsten sind wir zufrieden!
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Vielen Dank für das freundliche Kommentar! Bitte genießen Sie unsere Produkte!
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Diana Torres Ibáñez
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung, die ich im September aufgegeben habe, ist nie angekommen.
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Hallo Diana, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Bea
J
Jessica
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben eine tolle Qualität und halten sehr lange. Trotz mehrmaligen waschen und trocknen. Toll wäre noch, wenn man ein paar mehr Varianten hätte, um die Etiketten zu gestalten. Aber sonst top??
D
Dulce Gracia
Hinweis: 4 von 5
Es hat ein wenig gedauert, bis sie angekommen sind, aber sie sind sehr cool und kleben sehr gut!
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Vielen Dank für deine Nachricht Sweet! Es tut mir leid für die Verzögerung und es freut mich zu hören, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Liebe Grüße, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Etiketten rechtzeitig erhalten und das Problem ist, dass die Etiketten nicht an der Kleidung halten.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen soeben eine private E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen.
L
LUISA F.
Hinweis: 4 von 5
Die Thermoklebeetiketten sind sehr schön und leicht anzubringen. Sie kamen im Handumdrehen an!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
A
ANTONIO D.
Hinweis: 4 von 5
hervorragende Qualität
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Haben Sie einen guten Tag ?
M
MARKS&SPENCER H.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt zu einem vernünftigen Preis. Anfängliche Probleme mit dem Abschluss der Bestellung jetzt behoben.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ?
C
CHIARA C.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entsprach der Bestellung, gute Qualität, schnell angekommen
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Einen schönen Tag noch!
N
Nour El Houda Hafid
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, die Produkte sind sehr einfach auf die Kleidung zu kleben. Es war meine erste Bestellung, aber es wird nicht die letzte sein. Ich empfehle es weiter.
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Vielen Dank, Nour. Es freut mich sehr, dass die Etiketten so gut passen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Claire
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für Namensaufkleber mit Fahrzeugen entschieden, damit mein Sohn sie lieber in seiner Kleidung hat. Mein 3-Jähriger war enttäuscht, dass seine Aufkleber dann nicht wie bestellt mit einem Bild versehen waren. Ich glaube nicht, dass ich einen Aufpreis gezahlt hätte, wenn ich das erwartet hätte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir wirklich leid, dass die Aufkleber nicht so sind, wie Sie sie erwartet haben. Auf unserer Website wird jedoch angezeigt, dass das Bild (Bus) für den von Ihnen gewählten Hintergrund nicht verfügbar war. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit den Bildschirmfotos geschickt, damit Sie es sehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
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Aurélie Tavernier
Hinweis: 4 von 5
Der Kundendienst ist ziemlich reaktiv und berücksichtigt unsere Meinung. Die Website ist recht benutzerfreundlich.
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Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Kundenerfahrung gemacht haben. Einen schönen Tag für Sie! Bea
B
Brigitte taravella
Hinweis: 1 von 5
Guten Abend, habe die Etiketten nie erhalten.
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Hallo Brigitte, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen zu klären, ob die angegebene Adresse korrekt ist. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
F
Floriane
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schön. Schade, dass ich nicht darauf geachtet habe, aber auf den kleinen in einer Zeile steht nur der Vorname.
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Pierre Faure
Hinweis: 1 von 5
Schade, ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Mein Kollege hat am 7. Januar auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie gefragt, ob die Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, korrekt ist. Ich warte auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Francesca P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte. Schneller und pünktlicher Versand
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Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Treue. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
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Cata
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Haben Sie einen schönen Tag ?
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet, etwa 20 Tage. Es wurde mit der normalen Post verschickt und der Postbote hat es im Briefkasten gelassen. Der Umschlag war ein wenig beschädigt, aber zum Glück war das Produkt nicht. Die Aufkleber sind sehr schön, ich habe sie benutzt, um die Kleidung meines Sohnes für das Kinderzimmer zu kennzeichnen und sie sehen toll aus. Das Einzige ist, dass man das Bügeleisen länger drauflassen muss, damit sie gut aussehen, weil sie sonst nicht haften.
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Hallo Laura, vielen Dank für deine Nachricht und deine Bestellung bei Petit Fernand. Das stimmt, die Aufkleber werden per Post verschickt und im Briefkasten hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass sie etwas beschädigt ankamen und ich freue mich, dass dir die Aufkleber gefallen. Liebe Grüße, Bea
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und merke, dass ich einen Fehler gemacht habe. Mir wurde angeboten, meine Bestellung zu ändern, da sie noch nicht produziert wurde. Ich habe meine Bestellung 5 Minuten später geändert ... 3 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es zu spät sei, um die Bestellung zu ändern. Warum wird mir das dann angeboten? Schlecht, nicht zu empfehlen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Tatsächlich haben Sie die Änderung innerhalb der vorgesehenen Zeit beantragt. Um schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem zu finden, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
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A. FOURNIER
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die selbstklebenden Etiketten für Kleidung und Gegenstände (kleben Sie direkt auf Kleidung, Trinkflaschen, Helme, Etuis...). Sie kleben super... die Bestellungen werden schnell geliefert. Ich mache regelmäßig Geschenke zur Geburt mit cmonétiquette und jedes Mal gefällt es mir sehr gut! Vielen Dank.
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