Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Funktionale und sehr übersichtliche Website. Viele Auswahlmöglichkeiten an Farben und Mustern. Lieferung etwas langsamer als erwartet, aber vollständig und wie gewünscht.
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F
Fra
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und funktionelle Etiketten!
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Danke, dass Sie einer unserer Kunden sind. Einen schönen Tag und bis bald! ?
O
Odette Hup
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und hübsch. Schade, dass es auf Papier ist, wir werden sehen, wie es sich anfühlt.
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K
Karine Maunel
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten und der Geschwindigkeit, mit der ich sie erhalten habe.
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J
Jean S.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nicht angekommen!!!
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Liebe Jean, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihre Adresse zu bestätigen und eine geeignete Lösung zu finden. Alessio
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Virginie
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut erklärt, einfach anzuwenden und alles wird mitgeliefert.
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F
Francesca Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet, war aber ansonsten perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für deinen Kommentar Francesca :)
A
Anne Meseguer
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung sehr zufrieden mit den Etiketten. Danke
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Leen
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil ich bei der Bestellung ein paar Beugs auf der Seite hatte, aber sonst super!
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L
Lali92
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Inhalt geschützt. Bei aufbügelbaren Etiketten gut mit dem Bügeleisen andrücken, da sie sich sonst gerne ablösen (bei der ersten Anprobe oder nach der ersten Wäsche).
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L
Lorena Hinojosa Baza
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Etiketten und ihrem Design, aber sehr langsame Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Lorena, und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.
A
Ana Comes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist. Sehen Sie sich alle E-Mails an, die ich Ihnen wegen der Bestellnummer 2000776053 geschickt habe. Sie sagten mir, Sie würden mir die Bestellung erneut zusenden, aber auch diese ist nie angekommen. Ich erhalte 2000642762. Att. Bea
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, es tut uns leid, dies zu hören. Mit der Bestellung 2000812391 haben wir keinen Versuch, Sie zu kontaktieren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie uns kontaktiert haben und über welchen unserer Kanäle? Die Bestellung wurde am 2.7. versandt.
E
Elena Velázquez
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat habe ich meine Bestellnummer 2000811205 noch nicht erhalten, ist das normal?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elena, wir haben Ihre Nachricht erhalten und warten auf unseren Zusteller. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung
A
Arianna
Hinweis: 4 von 5
Alles war sehr gut, bis auf die Wahl, den Versanddienst der Post anzuvertrauen, die es nicht erlaubt, die Lieferung zu verfolgen. Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und die meisten Male war die Lieferung schnell genug, einmal war die Wartezeit länger, aber immer innerhalb der maximal 10 Tage versprochen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid für die Lieferzeit. Einen schönen Tag und bis bald! ?
C
Casilda Garcia
Hinweis: 1 von 5
Ich weiß nicht, was mit dieser Bestellung passiert ist, ein Aufkleber, den ich aufgeklebt habe, fällt ab. Ich bin sehr verärgert. Das ist mir bei allen Stoffen, die ich aufgeklebt habe, noch nie passiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Casilda, es tut mir wirklich leid, was passiert ist. Ich bestätige, dass dies nicht normal ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten zu können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
A
Ao
Hinweis: 1 von 5
Sie haben sich bei mir nicht bewährt. Sie lösen sich beim Waschen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Amaya, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende! Bea
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Flaminia M.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen, und Sie haben nie auf meine E-Mails geantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung der Adresse geschickt und versuchen, eine Lösung zu finden. Wir freuen uns auf einen schönen Tag mit Ihnen ?
A
Anne-Emmanuelle Barthuel
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand. Produkt entspricht meinen Erwartungen und sieht hochwertig aus, aber die Etiketten sind sehr schwer abzulösen.
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C
Carole Cnocquaert
Hinweis: 4 von 5
Sehr nette und praktische Etiketten. Allerdings ist es nicht so gut, wenn es keine Etiketten auf den Kleidungsstücken gibt, wie bei den Socken...
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S
Souad imrany
Hinweis: 4 von 5
Sehr nett, und das Heft ist gut gestaltet. Meine Kinder sind froh, dass sie es bekommen haben.
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V
valérie BUJEAUD
Hinweis: 4 von 5
Gut. Ich empfehle
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D
Diandra Liberi
Hinweis: 1 von 5
Lieferung wirklich zu lange, ich habe immer noch nicht das erhalten, was ich vor fast drei Wochen bestellt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diandra, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung, die am 9. Februar versandt wurde, nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, korrekt ist. Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
M
Mme Andrée Roullet
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten für meine kleine Tochter gekauft, wenn sie in die Schule kommt, sie sind sehr schön und der Preis ist angemessen.
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N
nicolas tourette
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid und ist für uns sehr problematisch, aber Ihre Etiketten halten nicht und wir finden Etiketten in der Waschmaschine, obwohl wir nur bei 30 Grad waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicolas, es tut mir sehr leid, dass ich das lesen muss! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
M
Madame LOETIZIA POULLAIN
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, die heißgeklebten Etiketten kleben nicht gut und lösen sich nach dem 1. Waschen komplett ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Loetizia, ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt und warte auf Ihre Antwort. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Claude monot
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich habe mich wahrscheinlich bei der Bestellung geirrt
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ALESSANDRA
Hinweis: 4 von 5
Die Wasserflaschen sind sehr schön und leicht, die Mädchen mochten sie sehr. Wir werden ihre Wärmekapazität im Sommer bewerten, aber im Moment sind wir zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und wünschen Ihnen einen schönen Tag?
S
Sandra Arenas Jimenez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Aufkleber für die Kleidung meines Babys gekauft, und nachdem ich alle Schritte befolgt habe (Bügeln ohne Dampf, kein Ziehen, warten, bis die Kleidung gewaschen ist usw.), lösen sich die Aufkleber von der Kleidung ab, und zwar alle. Ich finde sie in der Waschmaschine. Ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht und würde sie nicht wieder kaufen. Nicht nur einer, sondern alle Aufkleber haben sich von einfacher Baumwollkleidung gelöst, die am meisten empfohlen wird. Super enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, es tut mir leid zu hören, was passiert ist. Ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt. Ich freue mich, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Lorena Esteban
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, und sie wurde vor 19 Tagen aufgegeben. Schlechte Behandlung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lorena, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail zur Bestätigung geschickt, damit wir das Problem verstehen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Mr Christian Surel
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen schnelle Lieferung Produkte sehr gut danke an alle MitarbeiterInnen
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M
magali et stephane azoulay
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und sehr einfach zu bestellen: Man wählt das Modell aus, gibt den Namen ein und zack, geht es los. Das einzige Manko: Ich habe Zweifel an der Wirksamkeit der Aufklebeetiketten, ich habe sie nur einmal gewaschen und schon gehen sie ab.
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Ophelie Bertrand
Hinweis: 1 von 5
Ich bin von der gewählten Etikettenreihe enttäuscht, da sie sich schon nach der ersten Wäsche bei 40 völlig ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich möchte Sie bitten, uns unter [email protected] zu schreiben und uns Fotos von den sich ablösenden Etiketten oder, falls nicht vorhanden, Fotos von der Stelle, an der sie angebracht waren, zukommen zu lassen. Ich kann Ihnen dann so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
CJ
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität. Schade, dass einige Buchstaben mit dem Hintergrund schwer zu lesen sind. Bei den Objektetiketten fehlen runde Formate.
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A
Aurélia V
Hinweis: 4 von 5
Einfaches Erstellen von Etiketten. Schnelle Sendungen
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L
Laura Paquier
Hinweis: 4 von 5
Die selbstklebenden Etiketten für Kleidung lassen sich nur schwer von der Folie abziehen.
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N
Nadine LAMARQUE
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich mehrmals Etiketten auf Ihrer Website bestellt hatte, war ich von den selbstklebenden Etiketten enttäuscht, die sich beim ersten Waschen ablösten. Ich habe daher thermo-klebende Etiketten bestellt, die man mit Backpapier schützen muss, das normalerweise beigelegt ist! Leider lag meiner Bestellung kein Pergamentpapier bei, was ich sehr bedauere! Ich werde gezwungen sein, es zu kaufen, das ist nicht normal
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DELPHINE B
Hinweis: 4 von 5
Bestellung in weniger als 3 Tagen erhalten
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B
Belén
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Herzlichen Dank, Belén :)
A
alba gilabert
Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt, wir lieben die Aufkleber, sie sind einfach aufzukleben, sie kommen in einem Umschlag sehr gut angelegt. Das Einzige ist, dass es etwa 15 Tage gedauert hat, bis sie angekommen sind. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alba, vielen Dank für deine Nachricht. Entschuldige die Verzögerung! Wir wünschen dir einen schönen Tag!
H
HOLL DOMINIQUE
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Ihre Produkte bereits mit Zufriedenheit verwendet. Daher habe ich diese Erfahrung wiederholt
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