Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Etiketten sind perfekt und wie gewünscht! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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Vielen Dank für Ihre Meinung, Gwendoline!
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Marta
Hinweis: 4 von 5
Super süße, praktische und sehr nützliche Etiketten für Kleidung und Gegenstände. Ich liebe sie! Sie wurden sehr schnell hergestellt und die Lieferung war pünktlich. Ich werde weitere Etiketten bestellen und freue mich darauf, die Stoffbeutel zu kaufen. Vielen Dank, dass Sie so schöne Dinge herstellen!
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Vielen Dank, Marta, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Beratung über die Produkte benötigen :)
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Raffaele D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon immer bei Petit Fernand eingekauft, von Thermoklebeetiketten für Kleidung bis hin zu Etiketten für Gegenstände. Einfach fantastisch!!! Freundlicher, höflicher und effizienter Kundenservice. X mir die Nummern 1!!!!
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So viele Komplimente in einer einzigen Nachricht! Wir danken Ihnen für Ihre Treue! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald auf Petit-Fernand! ?
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Joanna B.
Hinweis: 1 von 5
Nie erhaltener Artikel
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Das tut uns sehr leid! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu bestätigen und wir werden sie gerne auf unsere Kosten erneut versenden?
I
IER
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen teuer, aber ein sehr nützliches Produkt. Die Sticker sind einfach zu benutzen und nicht verfügbar, um die Sachen der Kinder zu organisieren! Vielen Dank!
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Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben!
M
Magali Adam
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sehr schöne Etiketten
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Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen haben!
A
Anónimo
Hinweis: 4 von 5
Praktische Etiketten für alles und mit einer Vielzahl von Gestaltungsmöglichkeiten
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Ich danke Ihnen vielmals :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Während des Kaufvorgangs wird die Zahlung mit Paypal getätigt, aber das Unternehmen schließt den Kauf nicht ab. Auf ihrer Website erscheint ein Fehler, und die Bestellung wird nicht registriert, aber der Betrag wird von Paypal abgebucht. Ich setze mich mit dem Unternehmen in Verbindung, aber es antwortet nicht, denn obwohl es sich um eine Website handelt, arbeitet es am Wochenende nicht. Nachdem ich mich bei Paypal beschwert habe, erhalte ich seltsamerweise eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich die Produkte in meinem Einkaufswagen habe und dass ich, wenn ich sie haben möchte, noch einmal bezahlen soll. Ein Betrug und ein totaler Mangel an Kundenservice. PayPal ist im Moment nicht zuständig und erlaubt mir nicht, den Betrag zu fordern. Ich werde die Quittungen zurückschicken und sie werden mir erklären, wo die Bestellnummer und die Ware sind.
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Hallo Kristina, ich glaube, wir haben uns nicht richtig verstanden, natürlich werden Sie nicht zweimal bezahlen. Können Sie uns die Auftragsnummer geben, damit wir die Zahlung nachsehen und verstehen können, was passiert ist?
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben nicht!!!
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Hallo Charlotte, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer schnellen Lösung zu helfen. Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht halten.
E
Eleonora
Hinweis: 1 von 5
Ungefähr einen Monat nach der Bestellung habe ich weder die bestellte Ware noch irgendeine Mitteilung über die Lieferung erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Klebt nicht am Halsband meines Hundes, der seine Hundemarken ständig verliert, obwohl er sich genau an die Gebrauchsanweisung hält.
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Hallo Frau, Achtung, die Etiketten kleben nicht auf allen Materialien! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie um weitere Informationen zu bitten.
M
Marina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Verschlüsse für Trinkflaschen gekauft, aber beide Verschlüsse haben ein Problem, weil sie sich nicht schließen lassen.
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Hallo Marina, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
C
Carmen Vidal
Hinweis: 4 von 5
Es war ein guter Kauf, aber etwas teuer. Es ist schade, dass es in den Paketen nicht mehr Etiketten mit Vor- und Nachnamen gibt. Ansonsten schneller und sorgfältiger Versand
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V
Vittoria P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe personalisierte Etiketten bestellt, die nicht nur nie angekommen sind, sondern mir wurde auch weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein für einen Neukauf angeboten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wir werden dann in der Lage sein, eine soulzioen zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
D
Deniz Ersin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten !!!!!!
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Hallo Deniz, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie vor einigen Tagen bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert. Wir hoffen, dass sie bald ankommt. Einen schönen Tag für Sie
J
Jenny M.
Hinweis: 1 von 5
Habe nie die bezahlten Aufkleber erhalten
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenny, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte mit unserem Kundenservice bestätigen, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse korrekt ist?
B
Berta Buil Martí
Hinweis: 4 von 5
Es hat mir sehr gut gefallen, aber ich glaube, ich habe einige der Etiketten nicht richtig gebügelt und sie lösen sich ab. Ich werde es noch einmal versuchen.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen Berta :)
R
Rebecca
Hinweis: 4 von 5
Ich war auf der Suche nach einigen Etiketten, da sich meine alten Etiketten beim Waschen ablösten. Also habe ich mich umgeschaut und fand diese Jungs, die für die Menge an Etiketten, die ich bekam, billiger waren. Ich habe zweimal überlegt, ob ich bei diesen Leuten bestellen soll, da sie nicht in Großbritannien ansässig sind, aber ich bin froh, dass ich die richtige Entscheidung getroffen und einige bestellt habe. Ich kann nicht wirklich sagen, wie sie sind, da sie noch nicht lange auf der Kleidung meiner Kinder angebracht sind, aber so weit so gut. Ich mochte, wie sie kamen, sie kamen in einem kleinen Buch, ähnlich einem Scheckbuch. Hübsche Designs auch. Die Lieferung dauerte auch nicht allzu lange, ich denke, es waren etwa 8 Tage, einschließlich Wochenende. Sie wurden sehr schnell versandt, was ich sehr schätzte. Also insgesamt sehr zufriedener Kunde.
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G
garnier lucile
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit Ihren Klebeetiketten für Kleidung
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J
Jenny H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bügeletiketten bestellt, 95% der Etiketten lösten sich bei der ersten Wäsche! Wirklich nicht beeindruckt und werde diese nicht wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jenny, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ersatz zu erhalten.
A
Adeline Bukowski
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Einkäufe leider nicht erhalten. Und leider auch keine Kommunikation mit dem Verkäufer. Ich finde das so schade! Ich habe eine Bestellung für die Babysachen für die Krippe aufgegeben und am Ende stehe ich mit leeren Händen da.
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Hallo Adeline, Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
M
Mme picard Isabelle
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, einfach zu verwenden. Danke für den Aufkleberbogen als Geschenk
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C
Caroline Dolme
Hinweis: 4 von 5
Schnell zu lesen, angenehm und gute Wiedergabe der Etiketten
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E
Elise E.
Hinweis: 4 von 5
Ein paar Tage nach der Bestellung im Briefkasten erhalten.
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Natascha R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber für Textilien gekauft, alles nach Anleitung gemacht und trotzdem ist die Hälfte nach dem ersten Mal waschen 30* schnell wieder ab. Leider nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei EsIstMeins! Liebe Natascha! Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass die Qualität der erhaltenen Ware nicht zufriedenstellend ist. Es kommt sehr selten vor, aber Sie haben anscheinend einen defekten Produkt erhalten. Wenn alle Verwendungshinweise gefolgt wurden und das Problem besteht, so bitten wir Sie, uns Fotos von den Etiketten, die nicht haften, sowie von dem Gegenstand, auf welchen Sie die Etiketten kleben möchten, zu senden. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
M
Maike R.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind toll, nur das Pergamentpapier wurde leider nicht mitgeliefert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Bewertung und Entschuldigung für das Papier. Sollen wir es zurückschicken oder können Sie stattdessen das Backpapier verwenden?
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Belén
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nie angekommen. Ich habe mich jedoch an den Kundendienst gewandt, und sie haben mir den Betrag zurückerstattet.
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Hallo Belen, wir entschuldigen uns nochmals für diesen Transportvorfall.
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Vanessa Nohales Couso
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich das Paket bestellt habe. Es hat etwas länger gedauert, bis sie ankamen als erwartet, aber insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden.
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Vielen Dank für dein Vertrauen Vanessa :)
N
Noemie Vallet
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und entspricht der Beschreibung
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Eule, danke :)
M
Marie Baltet Honorat
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten...
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Hallo Marie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Schöner Tag für Sie
H
HS
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Anweisungen zum Aufbügeln der Etiketten sehr sorgfältig befolgt, aber nach einmaligem Tragen und einmaligem Waschen (20 Grad) haben sich fast alle Etiketten abgelöst. Am Ende kaufte ich Aufnäh-Etiketten, weil ich wusste, dass sie halten würden, und ich hatte so viel Zeit damit verschwendet, 100 Etiketten auf die Kleidung meiner Töchter für den Kindergarten zu bügeln. Ich habe auch an Petit-Fernand gemailt, um ihnen mitzuteilen, was passiert ist, aber niemand hat geantwortet. Nicht beeindruckt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Harriet, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Sicherlich dürfen sich die Bügeletiketten nicht ablösen. Wir würden Ihnen gerne die neuen Etiketten auf unsere Kosten zusenden, aber wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Bild der beschädigten Etiketten für den Ersatz!
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yoa gomez
Hinweis: 1 von 5
21 Tage und ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich wollte sie für Montag, wenn mein Kleiner in den Kindergarten geht, aber nichts. Vom Kundenservice sagen sie mir, dass sie sie wieder schicken werden, aber wegen dieser Verzögerung habe ich sie gestern von einer anderen Website bestellt.
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Hallo Yoana, wir verstehen die Verzögerung und entschuldigen uns nochmals. Wir werden für Ihre neue Bestellung in Kontakt bleiben :)
S
Stéphanie Le Bras
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht oder gar nicht. Daher kann ich keine gute Werbung machen. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Stephanie, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um eine schnelle Lösung für dieses Problem zu finden. Schöner Tag
G
Gema
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt 3 Wochen her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie verschickt wurde, und ich weiß nichts weiter.
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Hallo Gema, es tut mir leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
M
Miss A.
Hinweis: 1 von 5
Das erste Mal habe ich diese waren groß, aber das zweite Mal die Aufkleber nicht ablösen leicht und halten brechen.
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Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie bei Petit-Fernand eingekauft haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Es ist möglich, dass Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit den Bildern des Problems an unseren Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.
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Ana María González Fortes
Hinweis: 1 von 5
Guten Morgen, ich habe die Bestellnummer 2000813345 noch nicht erhalten. Bitte geben Sie mir eine Lösung. Ich danke Ihnen.
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Guten Morgen Ana Maria, wir haben uns soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
M
marion
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mehrere Modelle von selbstklebenden Etiketten bestellt und eine Serie lässt sich nicht gut ablösen. Es ist Plastik im Übermaß vorhanden. Alle anderen sind top.
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A
Anne J.
Hinweis: 4 von 5
Tippi toppi ????
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Dana M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber. Zur Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht so lange in Benutzung sind. Sehen aber hochwertig aus und kleben auf dem Trinkbecher gut und haben dort auch schon die Spülmaschine erfolgreich überstanden. Die Kleiderkleber/Bügeletiketten müssen wir erst noch testen.
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Emmanuelle DARBON
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in die Hände bekam.
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Hallo Emmanuelle, es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden? Einen schönen Tag und bis bald!
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