Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
M
Manuel
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einige Etiketten bestellt, die im Vergleich zu den Mindestfristen etwas verspätet waren, aber dennoch innerhalb der Maximalfristen ankamen. Sehr schön und gut gemacht, leicht anzubringen und widerstandsfähig gegen die ersten Wäschen.
Übersetzte Bewertungen
D
Davide C.
Hinweis: 4 von 5
Hervorragend wie immer und ich benutze sie schon seit Jahren. Die einzige Anmerkung ist, dass sie bei der letzten Lieferung nicht sehr gut gestanzt waren, also eine harte Nuss zu knacken.
Übersetzte Bewertungen
F
Francesca G.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich gewartet und meine Bestellung nie erhalten! Sehr schlechte Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid für diese Lieferanomalie, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und bestätigen Sie Ihre Lieferadresse und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Guten Tag Alessio
F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind gut gemacht und sehr schön in Grafik und Design. Es dauert eine Weile, bis sie ankommen, aber man muss sie nur gut timen, je nachdem, wann man sie braucht.
Übersetzte Bewertungen
P
PAOLA F.
Hinweis: 4 von 5
ONLINE-BESTELLUNG UND AUSGEZEICHNETER VERSAND
Übersetzte Bewertungen
B
Barbara B.
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das erste Mal, dass ich dieses Produkt verwendet habe und ich fand es sehr gut. Der einzige Nachteil war, dass sich ein Kleidungsetikett nach dem Waschen in der Waschmaschine ablöste. Ich denke, das ist normal. Ich werde es noch einmal mit einem anderen Etikett versuchen.
Übersetzte Bewertungen
L
Lorena
Hinweis: 1 von 5
Lausiger Service. Ich habe die Bestellung am 9. September aufgegeben und warte immer noch. Ich hatte die Bewertungen nicht gelesen, aber wenn ich die Erfahrungen anderer Nutzer sehe, ist klar, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Unternehmen wie dieses verdienen es, alle ihre Kunden zu verlieren. Es gibt viele Unternehmen, die ähnliche Aufkleber herstellen und pünktlich liefern. Mit freundlichen Grüßen werde ich nicht wieder kaufen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lorena, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag
L
LuxHei
Hinweis: 4 von 5
Schönes Design und die Qualität ist ok. Schade ist, dass der Kühlakku nicht mehr inklusive ist, so wie es noch vor 2 Jahren der Fall war.
L
Lorena
Hinweis: 1 von 5
Nie erhaltene Waren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Auf Wiedersehen, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Wir freuen uns auf Ihre Antwort Guten Tag ?
S
Selina
Hinweis: 4 von 5
Das einzige was zu bemängeln ist, ist die lange Lieferzeit
A
Alessandra
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Qualitätsprodukt, präziser Druck, viele grafische Variationen verfügbar. Ich bestelle oft und bin immer zufrieden gewesen. Vielleicht sollte der Versandservice verbessert werden, mit schneller Lieferung in Italien dauerte es ein bisschen mehr als 5 Arbeitstage.
Übersetzte Bewertungen
K
Katharina M.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll! Leider hat der Versand relativ lange gedauert. Dadurch, dass die Sendung nicht verfolgt werden konnte, wussten wir nicht, ob und wann die Etiketten ankommen. Aber sonst alles bestens!
S
S.S.
Hinweis: 1 von 5
Viel zu gross für Stifte und sie lösen sich ab so das ich woanders neue bestellen muss.Das ist sehr ärgerlich und rausgeworfen geld gewesen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Die 1-zeiligen Etiketten sind nicht für kleine Objekte geeignet und wir raten, sie auf etwas Größerem als Stiften zu verwenden. Wir haben mehr Informationen per E-Mail.
M
Manuela B.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten und schnelle Antwort. Ich hätte eine schnellere Lieferung bevorzugt. Ich werde auf jeden Fall mehr bestellen
Übersetzte Bewertungen
V
Vincenza A.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir haben Ihnen vor 10 Tagen eine E-Mail geschickt, um Sie zu bitten, die Adresse zu bestätigen, damit wir eine Lösung anbieten können. Wir freuen uns auf Ihre Antwort Guten Tag ? Alessio
H
Hatice Z.
Hinweis: 4 von 5
Alles Super, wie bestellt. Da wir es erst seit 3 Wochen nutzen, kann ich zum Produkt noch nichts sagen. Hat nur länger als 48 Std. gedauert, bis wir es erhalten haben.
A
Ayla Yagmur
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich habe meine Bestellung vor einem Monat aufgegeben und noch immer nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ayla, wir entschuldigen uns für die Unregelmäßigkeit bei der Lieferung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ? Alessio
G
Greta B.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!! Ich bat um Informationen, eine Erstattung nie eine Antwort erhalten! Sehr schlechter Service und Support.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Greta, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Die Rückerstattung ist erfolgt, Sie werden es bald auf Ihrem Bankkonto sehen. Einen schönen Tag noch ? Alessio
D
Daniele A.
Hinweis: 1 von 5
Um die Gegenstände und Kleidungsstücke meiner kleinen Tochter, die die vierte Klasse besucht, zu kennzeichnen, habe ich wie jedes Jahr ein "Paket" von Petit-Fernand-Etiketten bestellt. Als ich sie erhielt, stellte ich fest, dass sie nicht in der gewählten blauen Farbe (wie auf dem Screenshot, den ich auch an das Unternehmen geschickt habe), sondern in Grün geliefert wurden. Der Schriftzug mit dem Namen ist nicht oder nur sehr wenig zu sehen, und einige Etiketten sind miteinander verbunden und können nicht einzeln angebracht werden. Ich bat das Unternehmen um einen Neudruck, aber es antwortete mir: "Wir sehen keine Druckprobleme, das Etikett wurde in der von Ihnen gewählten Farbe, einem hellen Grün und nicht einem hellen Blau, versandt. Unter diesen Umständen können wir Ihnen keine Rückgabe gewähren". Das tut mir sehr leid, auch weil ich immer Etiketten bei ihnen gekauft habe und immer zufrieden war. Das ist schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Daniele, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ich muss jedoch bestätigen, dass das Produkt mit dem übereinstimmt, was Sie auf dem Bildschirm für die Lieferung der Bestellung sehen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch ? Alessio
S
Shaho
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine bereits bezahlte Ware nicht erhalten. Auf Nachfrage, wo diese denn sei, wurde mir ein Datum genannt; bis dahin sollte ich warten. Wenn bis dahin immer noch nichts ankam, sollte ich mich nochmals melden. Habe ich - keine Antwort seit einer Woche… ich bin richtig enttäuscht!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Shanice, es tut uns sehr leid für die Lieferprobleme! Wir antworteten Ihnen mit der E-Mail sagen, dass wir die zweite Charge auf unsere Kosten zu senden! Wir hoffen, dass die Etiketten in Kürze bei Ihnen sein werden!
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Schöne und praktische Etiketten für den Kindergarten. Sie kleben auch auf Frottee-Lätzchen.
Übersetzte Bewertungen
B
Bahia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe im Juli und September zwei Bestellungen aufgegeben und jedes Mal das gleiche Problem gehabt. Die Bestellungen sind nicht angekommen! Die erste war vorverkauft, die zweite war noch schlimmer und wurde als in meinen Briefkasten geliefert markiert, obwohl sie gar nicht dort war. Ich habe nichts gegen die Qualität der Produkte auf der Website, aber wegen des Lieferservice habe ich mich entschieden, nicht mehr zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung durch den Postdienst. Wir haben Ihre Bestellungen wie vereinbart zurückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis Sehr schöner Tag Alessio
E
Ellie
Hinweis: 1 von 5
Schrecklicher Kundenservice! Ich habe am 4. September Etiketten für Schulkleidung bestellt. Nach 10 Tagen ist nichts angekommen, obwohl das Geld abgebucht und die Adresse usw. korrekt in das Buchungsformular eingetragen wurde. Ich habe den Kundendienst nach den 10 Tagen über die Website kontaktiert und eine Antwort erhalten, in der mir gesagt wurde, ich solle geduldig sein und noch bis zu 72 Stunden warten. Schließlich erhielt ich 3 Tage später eine weitere E-Mail vom Kundendienst, in der ich gebeten wurde, die Adresse zu klären, was ich noch am selben Tag sofort tat. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, und ich habe eine weitere E-Mail an den Kundendienst geschickt. Man scheint mir oder der Post die Schuld zu geben und nichts zu tun, um dem Kunden zu helfen, d.h. die Sendung erneut zu versenden oder eine Rückerstattung anzubieten. Es scheint, dass ich nicht der einzige verärgerte Kunde hier bin, und das erst seit kurzem!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ellie, vielen Dank für Ihren Einkauf bei Petit-Fernand! Die Lieferschwierigkeiten tun uns sehr leid und wir haben in der Tat keinen Einfluss auf die Postdienste. Es kann vorkommen, dass die Post die Bestellung nicht rechtzeitig ausliefert, und wir können sie sicherlich auf unsere Kosten erneut versenden oder Ihnen den Betrag erstatten, wenn Sie dies wünschen. Wenn Ihre E-Mail nicht beantwortet wurde, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.
C
Cristina R.
Hinweis: 1 von 5
Eine schreckliche Erfahrung. Ich habe die Etiketten lange vor Schulbeginn bestellt und sie sind nie angekommen. Ich habe jeden Tag versucht, sie über das Forum zu kontaktieren, wo sie nur zweimal geantwortet haben, ohne mir sagen zu können, wo die Bestellung ist. Und ich habe ständig versucht, anzurufen, aber ohne Erfolg, da die aufgezeichnete Stimme sagte, es sei unmöglich, mit einer Telefonistin zu sprechen, und dass man im Forum schreiben müsse.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Buongirno Cristina, es tut uns leid für diese Nicht-Lieferung durch die Postdienste. Ich bestätige, dass die Bestellung wie gewünscht zurückerstattet wurde, wie bei früheren Austauschaktionen. Guten Tag
T
Tilani M.
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht angekommen, was ich bestellt habe. Als er nachschaute, sagten sie, dass es geliefert wurde. Sie sind so ein Dieb. Habe 100 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort. Ich habe am 29. August bestellt. Ihr seid Diebe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, wir haben tatsächlich festgestellt, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um sofort eine Lösung zu finden. Guten Tag
I
Isa
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach und bequem aufzutragen. Bei der ersten Wäsche sind schon einige abgegangen und ich habe sie bei 30 Grad gewaschen ?
Übersetzte Bewertungen
L
Laura
Hinweis: 1 von 5
Nein! Nein! PRODUKT NICHT ANGEKOMMEN!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag
L
Lili
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Etiketten und einfach zu verwenden.
Übersetzte Bewertungen
E
Elisa
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich die Thermoklebeetiketten für den Kindergarten meiner Tochter bestellt und sie nie erhalten. Noch schlimmer ist, dass ich mich schriftlich an Petit Fernand gewandt habe, um das Problem zu erklären und eventuell um eine Rückerstattung zu bitten, und nicht einmal eine Antwort erhalten habe! Ich hatte erwartet, dass man mich zumindest um eine Entschuldigung bittet... Was für eine Enttäuschung!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben tatsächlich festgestellt, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag
E
Esther Romero Marques
Hinweis: 1 von 5
Miserabler Service, ich werde ihn nicht mehr nutzen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Ihrem Kauf gemacht haben. Wir werden Sie in den nächsten 48 Stunden kontaktieren. Guten Tag
M
Marisa ... 8/10
Hinweis: 1 von 5
Erbärmlich!!! Ich bin wirklich enttäuscht und vor allem wütend! Ich habe am 4. September Etiketten für die Schule bestellt..... Das Geld wurde schon vor langer Zeit vom Konto abgebucht! Wir haben immer wieder versucht, sie zu erreichen, aber ohne Erfolg! Per Mail kommt eine automatische Nachricht! Per Telefon ist der Anrufbeantworter dran! Wie macht man das? Werden wir die Etiketten zu Ostern erhalten? Gibt es eine Rückerstattung? Ansonsten muss man auf dem abgebuchten Geld sitzen bleiben!!! Eine Schande!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktiert haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
A
ATTARD Amandine
Hinweis: 1 von 5
Wie am 30. August, Etiketten bis heute nicht erhalten, am 24. September und Kundenservice nicht erreichbar
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung von der Post mit folgendem Vermerk an uns zurückgeschickt: Adressierungsfehler. Wir haben Sie kontaktiert, um Sie um eine Bestätigung Ihrer Adresse zu bitten. Sehr schöner Tag ? Alessio
V
Veronika
Hinweis: 1 von 5
Leider ist die Bestellung nicht angekommen und wir müssen jetzt eine andere Lösung finden. Auch auf die Kontaktaufnahme beim Kundenservice kam keine Rückmeldung. Eine Rückerstattung wäre toll
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Veronika, Es tut uns sehr leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Es könnte sein, dass sie auf dem Postweg verloren gegangen ist. Wir können die Rückerstattung anbieten oder die Etiketten erneut senden.
S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe die am 1. September aufgegebene Bestellung nie erhalten. Wir warten immer noch auf sie..... Ich denke, ich werde eine Rückerstattung beantragen müssen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um eine Lösung zu finden. Haben Sie einen schönen Tag ?
L
Laura H.
Hinweis: 1 von 5
Die Kleber lassen sich sehr schwer abnehmen. Einige sind kaputt und lassen sich gar nicht entfernen. Schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, Es tut uns sehr leid, wegen dieses Problems. Dies sollte nicht passieren und möchte Ihnen ein paar Lösungen über die E-Mail anbieten.
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Super ekelhaft.ich habe mein Paket nie erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir von dieser Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst erfahren haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
M
miriam
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten Etiketten viel bezahlt und nie angekommen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
S
Stefania B.
Hinweis: 4 von 5
Schöne und nette Etiketten, Qualitätsdruck Ausgezeichneter Kundenservice Einziger Nachteil, die Verpackung der Etiketten war nicht gut gemacht und die verschiedenen Blätter fielen aus dem Paket
Übersetzte Bewertungen
V
Valentina F.
Hinweis: 1 von 5
Mehr als 20 Tage nach der Zahlung und meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten und bin trotz mehrerer Meldungen von niemandem kontaktiert worden, außer per Computer-Mail.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Ich kann Ihnen jedoch bestätigen, dass wir Ihnen geantwortet und eine Lösung für diese unglückliche Unannehmlichkeit gefunden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
J
JAMILA
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe über Instagram von dieser Seite erfahren. Die Eltern, die ich in der Kinderkrippe betreue, haben auch auf dieser Seite bestellt, um die Kleidung ihrer Kinder zu personalisieren. Die Etiketten halten an Ort und Stelle und bleiben auch nach mehrmaligem Waschen gut erhalten.
Übersetzte Bewertungen