Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Morgen Laura, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie seitens der Post zu hören. Wie Ihnen telefonisch mitgeteilt wurde, bestätige ich, dass wir die Sendung erneut verschickt haben. Wir hoffen, dass wir sie so bald wie möglich erhalten. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Mónica Jacqueline Navarrete Ma
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit einem Monat auf ein paar Aufkleber, die Hälfte der Bestellung ist angekommen, aber nicht die Aufkleber, die meiner Meinung nach schneller ankommen sollten... Ich weiß nicht einmal, ob sie eines Tages ankommen werden, ich brauchte sie für die Kleidung meines Sohnes, er hat ein Sommercamp begonnen und auf seiner Kleidung steht nicht sein Name.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Monica, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung zu hören. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
A
Adeline
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl bei den Etiketten, in Farben, Tieren... Im Laufe der Zeit auf Beständigkeit prüfen.
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F
FOUTRIER10
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfach zu bedienen. Ich hätte mir nur etwas mehr Auswahl bei den Farben der Zeichnungen gewünscht.
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C
Cristina P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor etwa einem Monat eine Bestellung aufgegeben und nie etwas erhalten. Ich habe zwei Pakete mit Etiketten für Kleidung und Gegenstände bestellt. Und ich habe sie gebraucht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie seitens der Post zu hören. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für diese Unannehmlichkeiten zu finden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schöne und bunte Aufkleber. Lieferzeit ein bisschen lang
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G
Gema Sutil Ortiz
Hinweis: 4 von 5
Ich fühle mich sicher, bei einem seriösen Unternehmen zu kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Herzlichen Dank! Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung sofort nach Erhalt des Bildes storniert, da es nicht meinen Vorstellungen entsprach... das Ergebnis war, dass die Etiketten versandt wurden und ich abgebucht wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, es tut uns leid, dass wir Ihre Nachricht nach verschiedenen E-Mail-Korrespondenzen mit Ihnen lesen müssen. Wir werden Sie im Laufe des Tages telefonisch erreichen, um Ihr Anliegen besser verstehen und Ihnen helfen zu können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen soll. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen soll, weil ich sie nicht annehmen soll. Sie müssen nichts ändern, außer Ihren Lieferservice.
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R
Rachel
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine personalisierte Trinkflasche für meinen kleinen Neffen bestellt, die mit schlecht aufgeklebten Aufklebern voller Mängel ankam. Ich reklamierte und sie schickten mir eine identische Feldflasche zurück, diesmal ohne Mängel und sehr schnell.
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L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden Die Seite ist gut gemacht, die Auswahl ist groß, die Farbkombinationen sind gut.
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C
Christine H.
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice ist sehr nett. Meine Bestellung kam nicht an. Sie wurde nochmal verschickt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch. Elise, EsIstMeins
C
Carlo
Hinweis: 1 von 5
Trotz 15 Tagen für die Abreise kam das Paket zu spät an
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carlo, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
E
emanuela
Hinweis: 4 von 5
Toller Service und schöne Etiketten
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M
Maryline M.R.
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten, einfache Bestellung und schneller Empfang!!?
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst, enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass es nicht normal ist, dass sich die Etiketten ablösen. Wir werden sie Ihnen innerhalb der nächsten 48 Stunden zurückschicken. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
E
ESTHER SANTIAGO BAIDES
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Etiketten, sie lösen sich nicht ab. Das ist das zweite Mal, dass ich sie bestellt habe und ich werde es auch weiterhin tun.
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A
Alex
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl und attraktive Preise. Super schnelle Lieferung. Ich empfehle es sehr.
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S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Zum richtigen Zeitpunkt erhalten
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung von 100 Etiketten gemacht und nur 90 erhalten. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, die 10 fehlenden Etiketten sollten in Kürze eintreffen :) Es tut mir wirklich leid für diese Produktionsabweichung. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Eve
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist in Ordnung und die Etiketten sind einwandfrei. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Zahlungsweise (nur Paypal oder Überweisung), die die Bestellung erschwert und die Bearbeitung etwas verzögert, zumal die Information erst im letzten Moment erscheint - wenn man schon alles erledigt hat.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Zu große Verzögerungen beim Versand vom Zeitpunkt des Posteingangs bis zum tatsächlichen Eintreffen der Ware.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein ganzes Produkt nicht erhalten meine Etiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Susana, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Anne
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung und schnelle Antwort. Qualitativ hochwertiger Service
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C
Clarissa H.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Artikel, die gut halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clarissa, danke für deinen Kommentar ?? Jessica - Petit-Fernand
S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Flasche aus Edelstahl gekauft und mit dem Namen des Kindes personalisiert. Die Qualität der Flasche ist ziemlich gut und schön, aber ich kann nicht das Gleiche über die Plastikkappe sagen. Mein Sohn hat sie zweimal fallen lassen, was die Kappe der Flasche buchstäblich zerbrochen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der sofort eine Lösung für mein Problem mit dem Deckel gefunden hat. Vielen Dank für ihre Professionalität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Camille C-Mon Etiquette
M
MF
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber mit mehreren Tagen Verspätung und einer unvorhergesehenen Postgebühr geliefert... 27/06/2023 Hervorzuhebende Stärke: Sofortige Reaktionsfähigkeit von cmonetiquette nach Erhalt meiner Nachricht sehr geschätzt und anerkennenswert. Bravo und danke an Jessica.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Franciane, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, C-monetiquette
A
Ana Ruiz
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen. Ich habe einige Etiketten und einen personalisierten Rucksack mit dem Namen meines Sohnes bestellt, und nur die Etiketten sind angekommen, was sehr lange gedauert hat. Ich habe sie letzte Woche reklamiert und noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ana, wir haben Ihnen gerade per E-Mail geantwortet. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Camille Petit-Fernand
L
Laura A.
Hinweis: 1 von 5
absurde Preise für sehr wenige Aufkleber
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Laura, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben. Guten Tag Alessio
L
Lea tessier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Nachricht erhalten, dass meine Tochter in zwei Wochen ins Ferienlager geht. Wenn ich auf die Website gehe, um mich einzuloggen, wird mir gesagt, dass ich nicht existiere. Dabei wurde ich doch belastet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lea, es tut uns leid, dass die Post Ihr Paket bis heute nicht zugestellt hat. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Camille C-Mon Etikett
C
Claude et Carla Mendes
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung hat sich verzögert und eine E-Mail wurde zu spät verschickt, um zu warnen, was es gefährdet hat, sehr schnell eine andere Lösung zu finden. Außerdem verzögerte sich die Bestellung und der Versand erfolgte mit einem grünen Brief, was unvorstellbar ist. Aufgrund all dieser Umstände konnte ich keine Lösung finden, um die Etiketten rechtzeitig vor der Abreise meiner Tochter anderswo zu bestellen.
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Hallo Claude, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Herstellung aufgrund einer technischen Anomalie. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Mallo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten schon immer bestellt, ich habe am 1.06.23 bestellt und die Lieferung erfolgte 48 Stunden ... ich habe die Etiketten nicht rechtzeitig erhalten. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber leider ist ein Problem aufgetreten und ich habe keine E-Mail erhalten, um mich zu benachrichtigen. Ich habe trotzdem eine Bestellung aufgegeben, weil die Etiketten gut sind. Aber falsche Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, da Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden hergestellt und wie vereinbart von La Poste als grüner Brief geliefert wurde. Die einzige Möglichkeit, innerhalb von 48 Stunden geliefert zu werden, ist die Versandart mit Chronopost. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Cathleen
Hinweis: 4 von 5
Bis auf die kleidungsaufkleber die sehr schwer von der Folie abgeht ist alles super... Habe mehrfach schon bestellt und bin sehr zufrieden.
S
Siret
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde nie geliefert! Keine Antworten auf meine E-Mails SAV inexistent!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch La Poste. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sam
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden mit meinem Kauf, auch wenn es mit Glanz besser ausgesehen hätte... Ich finde es gut, dass ich vorab ein Muster bekommen habe. Die Lieferung war schnell. Allerdings fehlen mir zwei Schnüre und zwei Etiketten... Wäre es möglich, mir diese zu schicken? Vielen Dank.
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P
Pas contente
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle. Normalerweise geht alles gut, aber jetzt ist das Paket bei Colissimo verloren gegangen. Sie wissen nicht, wann ich es erhalten werde. Wenn ich den Colissimo-Kundendienst kontaktiere, sagen sie mir, dass ich den Absender kontaktieren soll, und wenn ich c-monetiquette kontaktiere, antworten sie mir, dass sie nicht wissen, was los ist, und dass sie hoffen, dass ich meine Bestellung erhalte... Super Arbeit ... Keine Gegenleistung, die vom Kundenservice von c-monetiquette angeboten wird. Die Artikel sind also im Allgemeinen von guter Qualität, aber man muss sie auch erhalten! Wenn Sie ein Problem haben, machen Sie es einfach, denn der Kundenservice wird Ihnen nicht helfen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Meinung zu lesen. Wir haben weder eine Bestellnummer noch eine Telefonnummer, um Ihnen helfen zu können. Wir sind von 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail oder Telefon erreichbar, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket am 6.6. bestellt und am 23.6. erhalten, was ich nicht mehr testen kann.
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E
Elena R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und einfache Bestellung. Pünktliche Lieferung in wenigen Tagen
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S
Sandra Mmastrapasqua
Hinweis: 4 von 5
Es ist einfach und schnell anzubringen. Allerdings löst es sich irgendwann ab, was ich nicht verstehe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe eine E-Mail an unseren Kundenservice geschickt, um das Problem zu schildern und gemeinsam eine Lösung zu finden? Jessica - C'monetiquette
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