Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Der einzige Wermutstropfen ist die Lieferzeit, aber der Service der Bestellungsverfolgung ist top!
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Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback Karin :)
D
den W.
Hinweis: 3 von 5
tolle Aufkleber, allerdings waren die Aufkleber für zwei verschiedene Enkelkinder - also musste ich das Heft auseinandernehmen - die Aufkleber aufteilen. Wenn zwei verschiedene Namen - geben zwei verschiedene Broschüren.
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Hallo Denise, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein günstiges Paket handelt (Kindergarten, Vorschule...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, schicken wir nicht unbedingt mehrere Hefte, aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (Umweltverantwortung). Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis!
A
Amy
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist auch Wochen nach der Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Hallo Amy, es tut uns sehr leid wegen der Lieferprobleme! Könnten Sie bitte Ihre Adresse an unseren Kundenservice bestätigen und wir werden Ihnen die Etiketten auf unsere Kosten erneut zusenden.
M
Mauro F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon zweimal Thermoklebeetiketten bei Ihnen gekauft, die Qualität hat sich im Vergleich zu den Vorjahren erheblich verschlechtert, d.h. Etiketten, die gemäß Ihrer Beschreibung aufgeklebt wurden, lösten sich nach nicht einmal einem Waschgang in der Waschmaschine. Ich denke, dass ich nicht mehr bei Ihnen kaufen werde, sondern mich an andere Firmen wenden werde, die wesentlich hochwertigere Materialien verwenden als Sie.
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Guten Morgen Mauro, es tut uns leid zu lesen, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben: Es könnte sich um eine fehlerhafte Bestellung handeln. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Guten Tag, Luigi
E
Eva Broilliard
Hinweis: 1 von 5
Eine Schande !!!!! Ich habe zweimal bestellt und noch nie etwas erhalten !!!! Zum Weglaufen ...
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Hallo Eva, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
F
FM
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten schon nach dem ersten Waschen abgezogen, obwohl ich mich an das Verfahren gehalten habe... Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen und sie dann wieder aufgeklebt, aber das ist nicht so gut.
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Hallo Jean Yves, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihre Anfrage besser zu verstehen. Sehr schöner Tag für Sie
C
Caro sanchez Silvia
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Produkte, aber sie brauchen zu lange, um den Artikel zu liefern.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar Silvia :) Wir haben Ihnen vor kurzem eine E-Mail geschickt. Grüße !
A
Adeline
Hinweis: 1 von 5
Meine Etiketten lösen sich ständig ab ich empfehle dieses Produkt nicht
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Hallo Adeline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, das zu hören, und wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch
L
Laure Lefeuvre
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt, keine Antwort. Enttäuscht
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Hallo Laure, Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
A
Anónimo
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, ich schrieb an den Kundendienst und erhielt keine Antwort.
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Hallo Maria Belen, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen :)
E
Emma E.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich vor fast 4 Wochen bestellt habe, und jetzt werde ich um eine Rückmeldung gebeten.
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Liebe Emma, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschrieben, um die Adresse zu überprüfen, und wir werden die Bestellung sicherlich noch einmal auf unsere Kosten senden.
E
elodie Billen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich gefragt, ob ich ein Etikett für ein Objekt haben möchte, da es nicht an den Objekten klebt. Ich habe gelesen, dass die Gegenstände sauber sein müssen, damit sie perfekt passen, was auch der Fall war. Ich bin sehr enttäuscht, da es noch nicht einmal Schulbeginn ist und es nicht passt. Ich werde nicht mehr kaufen.
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Hallo Elodie, Es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag noch
A
Aurelie Abou
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber ich habe die Etiketten zum Aufkleben gewählt und man muss sie auf die Etiketten der Kleidung kleben, aber es gibt immer weniger Etiketten auf der Kleidung und sie sind zu klein.
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Vielen Dank für Ihr Feedback Aurélie!!! Schöner Tag für Sie
S
So
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung einer doch recht großen Anzahl von Etiketten für meine Kinder. Die Etiketten lassen sich manchmal nur schwer von der Unterlage abziehen und behalten durchsichtige und klebrige Teile an den Seiten. Trotzdem sehen sie gut aus.
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Hallo Soraya, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen besser zu verstehen und Ihnen helfen zu können. Schöner Tag
H
Hivert N
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten für Kleidung bestellt, die mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden sollten. Eine Katastrophe, unmöglich, sie auf irgendeiner Art von Stoff zum Halten zu bringen. Schade.
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Hallo Noemie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
S
Sandra Leroux
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten!
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Hallo Sandra, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag
D
Diana
Hinweis: 1 von 5
Es sind 21 Tage vergangen, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, und sie ist noch nicht angekommen.
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Hallo Diana, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihres Kaufs. Mit freundlichen Grüßen
N
Nathalie Michiels
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich zu schnell ab
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Hallo Nathalie, wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsvorfall. Nochmals vielen Dank, dass Sie am Telefon erreichbar waren. Einen schönen Tag für Sie
M
Marie annick
Hinweis: 1 von 5
Nichts hat gehalten, obwohl ich die Gebrauchsanweisung genau befolgt habe. Enttäuscht
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Hallo Audrey , Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Bereitschaft. Einen schönen Tag
A
Alma D'Amico
Hinweis: 1 von 5
Nicht ancore recup das Produkt nach 3 Wochen
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Hallo Alma, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag für Sie
M
MARIA MAGDALENA OLIVER ROTGER
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nützlich, schön und wie erwartet. Der einzige Nachteil ist, dass ich erwartet hatte, dass sie früher ankommen. Ansonsten alles gut ?? ??
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen Maria Magdalena, wir hoffen, dass es beim nächsten Mal keine Verzögerung gibt. Mit freundlichen Grüßen
M
mina
Hinweis: 3 von 5
Hallo... Leider waren die farben in der auswahl anders als wie am ende die angekommen sind.
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Können Sie das Foto bitte an unseren Kundenservice schicken, damit wir die Probleme besser verstehen können?
T
Tamara
Hinweis: 3 von 5
Beim zweiten Mal, als ich eine Bestellung aufgegeben habe, ist sie nicht zum angegebenen Datum eingetroffen. Sie hat sich um mehr als 7 Tage verzögert.
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Hallo Tamara, es tut uns leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
K
Katharina K.
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber gut, Lieferung dauert etwas längere, aber der Preis ist sehr teuer
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Vielen Dank für Ihren Kommentar, Katharina! Ich wünsche, dass Sie die gleiche Qualität für billigeren Preis finden werden
A
Audrey HOEFFERLIN
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht haben nicht auf der Kleidung gehalten, obwohl ich mich genau an die Richtlinien gehalten habe
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Hallo Audrey, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Es tut mir sehr leid, dass ich mich um die Qualität sorgen muss. Einen schönen Tag noch
G
Gabriele K.
Hinweis: 3 von 5
Hält leider nicht auf allen Sachen
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Hallo Gabriele. Sie haben die Bügeletiketten für die Klamotten bestellt, deswegen halten sie nicht.
M
Marjig
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für die Kleidung hielten nicht lange. Nach einer Wäsche hielten sie nicht mehr auf der Kleidung. Sehr enttäuscht.
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Hallo Marjorie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung helfen können. Mit freundlichen Grüßen
M
Maria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo Maria, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse bei unserem Kundenservice und wir werden Ihnen die Bestellung erneut zusenden.
M
Mrs C.
Hinweis: 1 von 5
Absolut schrecklicher Service. Ich habe meine Bestellung, die vor fast 2 Monaten aufgegeben wurde, immer noch nicht erhalten, und ich habe das Unternehmen bei zahlreichen Gelegenheiten angemailt.
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Hallo, Es tut uns leid, über die Lieferung Probleme zu hören! Wir haben keine E-Mails unter Ihrer E-Mail-Adresse oder der Bestellnummer erhalten. Bitte, kontaktieren Sie unseren Kundenservice über [email protected], um Ihre Adresse zu bestätigen.
C
COVADONGA Álvarez martin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Eins geschrieben, weil ich keine Null schreiben kann. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und Sie haben nicht auf meine Nachricht geantwortet. Ich warte auf die Rückerstattung meines Geldes. Ich warte darauf, dass Sie mir mein Geld zurückgeben.
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Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
L
Lucia D.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, fairer Preis und mehr als vernünftige Versandzeit, aber die Thermoklebeetiketten, die ich bestellt habe, kleben leider nicht! Ich überlege, wie ich sie anders verwenden kann, denn das ist wirklich schade. Ich würde ihnen gerne eine zweite Chance mit den Klebeetiketten geben, hoffentlich habe ich keine Probleme!
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Guten Morgen Lucia. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wenn Sie alle Anweisungen befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, können Sie mir Fotos der sich ablösenden Etiketten unter [email protected] zur Verfügung stellen? Dann kann ich Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Schönen Tag noch! Alessio
M
Marie CERNERO
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Flasche schon nach 3 Tagen nicht mehr geschlossen , bei dem Preis sehr enttäuscht.
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Hallo Marie, Es tut mir leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag für Sie
J
Jessica
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind super, halten super und sehen super aus jetzt aber das große ABEr .habe 2-3 Wochen auf die Bestellung gewartet. War nicht wirklich schön, wobei im Internet Werbung gemacht wurde, dass man es in 48stunden verschicken kann bzw es verschickt wird.
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Hallo Jessica, Es freut uns, dass Sie Ihre Etiketten erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit, allerdings können wir die Deutsche Post nicht beeinflussen und weisen in der E-Mail-Bestätigung darauf hin, dass die Lieferung bis zu 10 Arbeitstage dauern kann.
L
Laurence Claverie
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, die Etiketten würden das Waschen überstehen, aber nicht alle danke
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Hallo Laurence, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch
E
Elisabet D
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie angekommen sind, und die Etiketten lösen sich nach der ersten Wäsche ab. Ich habe Ihre Etiketten schon früher verwendet und das ist mir noch nie passiert.
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Guten Morgen Elisabeth, Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen, Grüße :)
L
Laura Yudego
Hinweis: 1 von 5
Nun, die Bestellung kam sicher an, und der erste Aufkleber, den ich auf ein T-Shirt klebte, begann sich an den Rändern abzulösen und löste sich schließlich ganz ab. Ich hoffe, es ist nur dieser eine Aufkleber, denn ich habe noch ein paar übrig. Ich habe ihn auf das saubere T-Shirt geklebt, meine Tochter hat das T-Shirt zwei Tage nach dem Aufkleben benutzt, und als sie es auszog, begannen sich die Ränder abzulösen, und es kam völlig unbedeckt aus der Waschmaschine.
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu lesen, dass sie nicht mehr weiterkommen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
M
marta
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind immer sehr gut und ich habe schon mehrere Bestellungen aufgegeben. Die Verpackung könnte verbessert werden; ich habe zufällig für mehrere Kinder bestellt und angegeben, dass ich getrennte Etiketten erhalten wollte, aber dann kamen sie alle zusammen geheftet an.
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Guten Morgen Marta, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Krippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, senden wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Hefte. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen Alessio
L
Laila Radouai
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten noch nicht erhalten, es ist jetzt schon einen Monat her.
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Hallo Laila, Ihnen wurde eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellung zu helfen. Nochmals Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Einen schönen Tag
A
Alexandra J
Hinweis: 1 von 5
Das ist ja eine Schande! Ich habe eine Großbestellung für die Ferienlager meiner beiden Kinder aufgegeben (Aufklebe- und Objektetiketten) und mich an die Anweisungen gehalten. Gestern wurde ein Aufklebeetikett in der Waschmaschine gefunden und die Etiketten, die auf den Flip-Flops meines Sohnes klebten, wurden in weniger als 5 Minuten abgelöst! Ich bin dummerweise auf eine Facebook-Pyb hereingefallen... vor ein paar Jahren hatte ich bei Ludi Label bestellt... das war IMPECCABLE! Sogar die Klebeetiketten (für Gegenstände) hielten super auf der Kleidung!!! Ich hätte bei Ludi Label bestellen sollen! Wie man ein Vermögen in den Müll wirft!
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Es tut mir leid, dass ich Ihre Erfahrung gelesen habe. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Ein schöner Tag für Sie Alexandra
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Hallo Christel, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
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