Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Schriftgröße passte nicht zu meinen Etiketten. Mein vorheriger Kauf von Etiketten war besser. Ein komplettes Notizbuch mit einer Schriftart und -größe, die meinen Entscheidungen entspricht.
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Hallo Dali, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Ihrer Bestellung konnten Sie jedoch die Etiketten auf der Übersichtsseite vor der Bezahlung sehen. Daher haben wir die Bestellung wie gewünscht produziert und versendet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag? Alessio, Kundenservice
S
Sabrina Sequeira
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Sabrina, sorry für diese Lieferanomalie. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen und Ihnen eine E-Mail zu schicken, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Sehr schöner Tag ? Alessio, Kundenservice
M
Manuela Rodriguez Alvarez
Hinweis: 3 von 5
Hallo, es ist nicht das erste Mal, dass ich bestellen und schnell ankommen und sind sehr gut nicht ausziehen und sind sehr schön und abwechslungsreich, aber dieses Mal kamen sie mit Flecken von schlecht gedruckt die Wahrheit, dass ein wenig enttäuscht ich hoffe, sie verbessern, dass.
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Hallo Manuela, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Druck der Etiketten haben. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
M
Mandy Thys
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon seit drei Jahren bei Ihnen die Etiketten für Bleistifte bestellt und war auch zufrieden. Aber die letzten beiden Male haben die Etiketten nicht auf den Bleistiften geklebt und ich musste die Etiketten mit Klebeband wieder ankleben. Ich habe die Etiketten in den letzten Jahren immer wieder gekauft, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde nicht mehr bestellen?
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Hallo Mandy, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Sie um ein Foto des Produkts zu bitten und Ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag Alessio, Kundenservice
V
Virginie Perrochon
Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Bestellung Kundenservice nicht erreichbar
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten zu können?
V
Vanesa Bermejo
Hinweis: 1 von 5
Das ist ein Betrug. Sie schicken einem die Bestellung nicht zu. Ich habe sie seit fast 1 Monat nicht erhalten. Es gibt mehr professionelle Unternehmen.
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Hallo Vanessa, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie es noch nicht erhalten haben. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, es ausfindig zu machen oder es erneut zu senden.
C
Clare
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung kam nie an. Nachdem ich sie verfolgt hatte, sagten sie, dass sie die falsche Adresse hätten, ich hatte über PayPal bezahlt, also hatten sie meine korrekte Adresse. Zum Glück bekam ich eine volle Rückerstattung über PayPal Eine enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen
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Liebe Clare, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten konnten, weil die Adresse falsch ist. Die Adresse in der PayPal-Zahlung zeigt genau die gleiche Lieferadresse. Also haben wir die Etiketten produziert und an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt.
C
charifa madi
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich bin enttäuscht, weil ich meine Bestellung nie zu Hause erhalten habe.
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Hallo Charifa, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell helfen zu können. Schöner Tag
A
Anastasia
Hinweis: 1 von 5
Ich bin über diese Seite gegangen, um eine personalisierte Qualitätsflasche für meinen vierjährigen Sohn zu kaufen, die nicht zwei Wochen gehalten hat und deren Verschluss schnell kaputt ging. [Danke für Ihre Antwort, aber ich habe den Ersatzdeckel nie erhalten.]
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Hallo Anastasia, wir werden Ihnen den Verschluss der Feldflasche innerhalb der nächsten 48 Stunden zurückschicken. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Schöner Tag
R
Rita Rodrigues
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Rita, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie gestern eine E-Mail erhalten haben. Wir freuen uns auf Ihre Antwort und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Aurelia Butera
Hinweis: 1 von 5
Wir haben unsere Etiketten immer noch nicht erhalten
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Hallo Aurelia, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag
N
NB
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in den letzten Wochen so viel Geld für die Schule ausgegeben habe.
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Wir haben Ihnen auch per E-Mail geantwortet :) Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung in den nächsten 48 Stunden zurückgeschickt wird.
N
Nadège Montout
Hinweis: 1 von 5
Absolut alle Aufklebeetiketten haben sich nach der ersten Wäsche abgelöst. Ich bin wirklich enttäuscht. Ich habe die Klebeetiketten für gut befunden, aber die Thermoskannen waren eine totale Zeit- und Geldverschwendung.
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Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit am Telefon. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung.
T
Tamara Wolff
Hinweis: 1 von 5
Bisher nicht erfüllte Lieferung ...
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Hallo Tamara, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag
P
Perrine
Hinweis: 3 von 5
Der Versand war schnell und korrekt, aber nach mehreren Jahren der Bestellung war ich dieses Mal von der Qualität der selbstklebenden Kleidungsetiketten enttäuscht. Viele Etiketten haben die erste Wäsche nicht überstanden. Enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Bonjour Perrine, Wir laden Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag
F
Frauke
Hinweis: 3 von 5
Schöne Aufmachung als Heft.Gute Qualität. Die kleinen Etiketten sind leider trotz kontrastreicher Farben nicht sehr gut lesbar. Andere Schriftarten oder die Möglichkeit, als Fettdruck darzustellen wären gut. Ich hätte mir bei der Gestaltung generell mehr Flexibilität gewünscht, was Leerzeichen etc. angeht
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frauke, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Etiketten für die Stifte nicht zufrieden sind. Wir bieten 11 verschiedene Schriftarten und viele verschiedene Farben an. Wir haben Ihnen weitere Informationen über die E-Mail gesendet.
A
Amelie Dheilly
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten, ich weiß nicht, ob es der Fehler der Firma oder der Post ist, aber in der Zwischenzeit ist immer noch nichts passiert.
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Hallo Amelie, es tut uns wirklich leid wegen dieser Transportanomalie. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert :) Schöner Tag
F
FANNY MARCHANDISE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit meinem letzten Einkauf zufrieden, was die Etiketten für Gegenstände betrifft, außer dass ich die schwarze Schrift gewählt hatte und die weiße Schrift beschädigt wurde, da man kaum sehen kann, was geschrieben steht. Nachdem ich kontaktiert wurde, bat mich der Service, ein Foto von dem zu schicken, was ich erhalten hatte. Nachdem ich meine Nachricht geöffnet hatte, antworteten sie mir, dass ich neue Etiketten gemäß meiner Bestellung erhalten würde, und innerhalb von 48 Stunden hatte ich sie erhalten. Der Kundendienst ist sehr effizient.
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Hallo Fanny, ich habe dir gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um mich mit dir auszutauschen und dir zu helfen :) Schöner Tag
B
Benjamin
Hinweis: 3 von 5
Zu spät angekommen ... Etiketten waren nutzlos
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Hallo Benjamin, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen!!! Schöner Tag für Sie
E
emeline
Hinweis: 1 von 5
Der Druck der Etiketten ist nicht mittig auf den Etiketten. Ich wollte es ausprobieren, aber ich werde wieder zu einer anderen, qualitativ hochwertigeren Marke zurückkehren.
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Hallo Emeline, wir haben Ihnen soeben eine Stimme hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie uns einige Fotos der Etiketten per E-Mail schicken würden, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
G
Grégorysandra Cunin
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe ein Paket mit 100 Etiketten für die Schulsachen meines Sohnes bestellt.
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Hallo Grégory, Können Sie uns Ihre Telefonnummer per E-Mail oder Facebook mitteilen, damit wir Sie erreichen und Ihnen helfen können? Es tut uns leid, dass wir nicht geantwortet haben, aber wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten . Sehr schöner Tag
T
TFM
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung auch nach langer Zeit noch nicht erhalten. Ich warte immer noch auf die Quittung von der Post und dem Geschäft, um das Paket zu finden oder mir ein neues zu schicken.
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Liebe Talitha, bitte entschuldige, dass die Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wir senden Ihnen den Ersatz, wie per E-Mail vereinbart. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
O
Océane
Hinweis: 3 von 5
Wir lieben die Produkte von C-MonEtiquette. Das Design und die Website sind super gut gemacht. Nur bei meinen Bestellungen in den letzten 2 Jahren hatte ich Probleme, nicht die richtige Anzahl von Etiketten bestellt, einige ziemlich viele, die sich nicht richtig vom Heft abziehen ließen. Jedes Mal war es schwierig, den Kundendienst zu erreichen, und es gab keine Lösung. Das hat mich nicht davon abgehalten, dieses Jahr zu bestellen. Aber ich finde es sehr schade.
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Liebe Océane, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich am Telefon genommen haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen.
H
Helene S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten und keine Antworten auf meine E-Mail erhalten.
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Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit und einen schönen Tag für Sie.
A
AURORE BRETON
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl sie schon vor einem Monat aufgegeben wurde. Ich bin sehr enttäuscht über die Sendungsverfolgung. Das ist schade, denn es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, und bis jetzt hatte ich noch nie Probleme. Aber ich werde es nicht weiterempfehlen
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Hallo Aurore, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag
C
Chloe Linthout
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine am 23/07/22 aufgegebene Bestellung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrerer Kontakte per E-Mail ist das Problem immer noch nicht gelöst.
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Hallo Chloe, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendung der Bestellung. Schöner Tag
E
Em
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten und kontaktiere den Kundendienst mit wenig Antwort! Sieht aus wie ich gehe zu haben, um mehr von jemandem, der das Produkt liefert zu kaufen. Schade, denn ich habe dies sehr früh, um mit viel Zeit haben.
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Hallo Emily, entschuldige bitte die lange Wartezeit! Wir glauben, dass die Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wir werden sie auf unsere Kosten noch einmal versenden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Adresse per E-Mail bestätigt haben!
S
SCB
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, weil ich die Etiketten für meinen Sohn seit seiner Vorschule bestellt habe und er jetzt in die dritte Klasse geht und fast 9 Jahre alt ist. Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung. Die Farbe, die ich gewählt habe, war schön, aber als ich sie erhalten habe, hat sie mir nicht gefallen, was sehr schade ist.
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Hallo Sophie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag
M
Miriam Miliama
Hinweis: 1 von 5
Sie kamen falsch heraus, sie kamen innerhalb eines Monats nach dem Kauf ab, ich schrieb eine Bewertung... sie sagten, sie würden mich vom Kundendienst kontaktieren, aber ich habe nie zurück gehört....
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Hallo Miriam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie uns tagsüber unter unserer gebührenfreien Nummer anrufen, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können? Mit freundlichen Grüßen
A
AAlvarez
Hinweis: 1 von 5
Sie haben den Liefertermin nicht eingehalten und ich habe sie nie erhalten.
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Hallo Agata, Vielen Dank für Ihren Anruf, Viele Grüße
J
Jade S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch keinen Artikel und kann niemanden erreichen, der mir helfen kann.
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Liebe Jade, bei der Adresse, die Sie für diese Bestellung angegeben haben, fehlt die Hausnummer. Ich fürchte, die Post kann die richtige Lieferadresse nicht ermitteln und deshalb haben Sie die Ware nicht erhalten. Wir haben nie zuvor eine Nachricht von Ihnen erhalten. Wir werden Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details schreiben und Sie können uns direkt antworten.
M
Marie Garaig
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Hallo Marie, aufgrund Ihrer Nachricht bestätigen wir Ihnen, dass die Bestellung aufgrund Ihrer Anfrage zurückerstattet wurde. Schöner Tag
B
Bettina W.
Hinweis: 1 von 5
Leider halten die Aufkleber bei dieser Bestellung gar nicht. Einmal gewaschen und die Aufkleber sind weg.
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Hallo Bettina. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir senden eine E-Mail mit weiteren Details! Wir können den Ersatz erneut senden, wenn Sie es wünschen.
E
Elodie Pocholle
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten!
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Hallo Elodie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
G
Godfrin
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich schon nach dem ersten Waschen ab (ich habe 4 Stunden damit verbracht, alles zu machen und habe dafür 80e Etiketten bezahlt, ich bin begeistert).
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Hallo Pauline, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag
N
Nadja R.
Hinweis: 1 von 5
Ewige Wartezeit
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Guten Tag Frau Rödiger. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten! Die Lieferzeiten variieren zwischen 2-8 Werktagen nach der Bestellung und sind abhängig von der Deutschen Post!
F
Francesca C.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich die Etiketten Mitte Juli bestellt und sie sind nie angekommen. Ich habe mein Geld zurückverlangt, und obwohl sie behaupteten, am 4. August eine Rückerstattung ausgestellt zu haben, ist auch diese nicht angekommen. Wirklich schlechte Erfahrung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, Es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir möchten jedoch noch einmal bestätigen, dass die Rückerstattung im Namen von Lea C-mon etiquette vorgenommen wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen per E-Mail zu kontaktieren. Alessio
P
Pamela Verliefden
Hinweis: 1 von 5
Hyperlange Lieferzeiten und oft unvollständige Bestellung :(
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Hallo Pamela, es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wenn Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag
A
Annika
Hinweis: 3 von 5
Schöne Auswahl an Etiketten und einfache Gestaltung auch die Lieferzeit war wie versprochen. Leider halten die Bügeletiketten trotz genauer Befolgung der Anleitung nicht auf der Kleidung. Schon nach der ersten Wäsche lösen sie sich ab und bei noch ungetragener Kleidung lösen sich die Ecken bereits wieder. Ich hoffe das zumindest die Etiketten für die Schuhe wie versprochen halten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Sind Sie sicher, alle Verwendungshinweise gefolgt zu haben? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Bügeleisen auf 200°C einstellen (Einstellung Baumwollen/Leinen, kein Dampf) und einige Minute warten, bevor Sie es benutzen. Bügeletiketten werden direkt auf dem Kleidungsstück angebracht. Achtung: elastische Bereiche und Nähte vermeiden. Wenn alle Verwendungshinweise gefolgt wurden und das Problem besteht, so bitten wir Sie, uns Fotos von den Etiketten, die nicht haften, sowie von dem Gegenstand, auf welchen Sie die Etiketten kleben möchten, zu senden. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten und nach einer Woche eine E-Mail an den Kundenservice geschickt. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um 6 Werktage Wartezeit erhalten, was bereits der Fall war, obwohl ich meine Bestellnummer und das Datum mitgeteilt hatte. Ich habe die Bestellung am selben Tag abgebucht und werde sie nicht mehr weiterempfehlen, weil es keine Kommunikation gibt, falls es Probleme gibt. Ich habe mich über die Seite "à qui s" gewundert, aber ich hätte bei ihnen bestellen müssen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. In der Tat kommen die kostenlosen Standardsendungen zwischen 2 und 6 Werktagen an, und manchmal kann es aufgrund von Unwägbarkeiten bei der Post zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
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