Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Hallo, meine Bestellung ist nie angekommen, ich habe Ihnen geschrieben und noch keine Antwort erhalten. Dankeschön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ingrid, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen
L
Laura Bottari
Hinweis: 3 von 5
Es ist sehr schön, nur, dass in der petit, dass ich in das Baby der kleinen steckt ist Peeling mit den Wäschen ?? vielleicht werde ich wieder kaufen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, schicken Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. [email protected] Guten Morgen
C
Carmen Montesinos
Hinweis: 1 von 5
Schlechter Service, nicht eingehaltene Fristen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmen, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
V
Virginia Ruiz Del Campo
Hinweis: 1 von 5
Nun, meine Bestellung ist seit der ersten Septemberwoche nicht mehr eingetroffen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Virginia, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
A
Araceli
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie ankamen, fast 15 Tage.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung
L
Ladyroma
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, ich habe mein Geld zurückbekommen, nachdem ich mich bei der Verbraucherzentrale beschwert hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid für die Verzögerung Ihrer Bestellung Celia. Bitte wissen Sie, dass wir im Falle einer Verspätung oder eines Verlustes dem Kunden immer die Möglichkeit einer erneuten Lieferung oder einer Rückerstattung geben. Haben Sie einen schönen Tag
C
Claudia C.
Hinweis: 1 von 5
Die Objektetiketten lösen sich nach ein paar Tagen ab, und ich musste alles wieder aufkleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
R
Raul Dia, Ortin
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 7. September eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich sie etwa 20 Tage lang nicht erhalten hatte, schickte der Kundendienst die Bestellung erneut. Nur einen Tag nach der erneuten Zusendung kam die erste Bestellung an, aber ich informierte sie und sie entschädigten mich schließlich für die Wartezeit, indem sie mir die beiden Bestellungen zusandten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht Raul . Wir hoffen, dass für Ihren nächsten Kauf, die Lieferung wird schneller sein. Viele Grüße
L
Laura Muñoz Del Cerro
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber auf der Kleidung lösen sich sehr leicht ab. Das Design ist sehr schön, aber die Qualität ist schrecklich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir bei deiner Bestellung zu helfen. Es kommt sehr selten vor, dass sie nicht zustande kommen, also werden wir Ihnen helfen, sie erneut zu senden. Viele Grüße
A
Alberto Molina Romero
Hinweis: 3 von 5
Übermäßige Verzögerung der Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid für die Verzögerung Alberto. Es ist wahr, dass wir versuchen, in 48h zu fertigen, so dass es so schnell wie möglich geliefert wird, aber manchmal kann die Lieferung bis zu 10 Arbeitstage dauern. Haben Sie einen schönen Tag
C
Carlotta
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carlotta, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung seitens der Post. Wir haben eine Rückerstattung wie gewünscht zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und haben einen schönen Tag Alessio
M
Marika C.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen! Ich habe den Kundendienst per E-Mail kontaktiert, aber sie haben nie geantwortet. Geld verschwendet
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese späte Antwort. Ihre E-Mail war leider im Spam-Ordner gelandet. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ?
S
Stéphanie Mary Mc Donnell
Hinweis: 1 von 5
Ich kann sie nicht für das Finale verwenden, weil sie zu spät (gestern) eintrifft, und ich kann sie auch nicht für das nächste Jahr verwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Stéphanie
R
Roberta
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten am 6. September bestellt, heute ist der 30. September, und sie sind nie angekommen. Auf der Website war eine Frist von maximal 10 Arbeitstagen angegeben. Ich bat um eine Rückerstattung, in diesem muss ich sagen, sie waren sehr schnell, es zu akzeptieren. Es sollte in etwa 6-7 Tagen sichtbar sein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie seitens der Postdienste. Wir versuchen immer, unser Bestes zu tun, um eine Lösung für diese Art von Unannehmlichkeiten zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis Einen schönen Tag noch ?
A
Antonella B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten eine Woche vor Schulbeginn bestellt und aus Angst vor Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts habe ich zusätzlich 9,5 Euro für die Expresslieferung ausgegeben, da die normale Lieferung 2 bis 10 Tage dauert. Nun, Sie waren so WENIG SERIÖS, dass das Paket erst nach 9 Tagen ankam, so dass es sinnlos war, zusätzliches Geld auszugeben, und ich musste die Etiketten woanders kaufen. Außerdem sind Ihre Etiketten mangelhaft, denn obwohl sie vorgeschnitten sind, lösen sie sich kaum vom Papier, während sie sich leicht von Büchern, Heften und Gegenständen ablösen. Alle Mütter, die ich kenne, hatten das gleiche Problem mit der Lieferung. Ich werde nie wieder bei Ihnen kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
C
Ceruti S.
Hinweis: 1 von 5
Die Ware ist trotz meiner Aufforderung nie angekommen.
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Guten Morgen Silvia, wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
F
Federica F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Federica, es tut uns leid für diese Lieferanomalie. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
S
Samantha R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Schuh-Namensetiketten gekauft und sie lösen sich nach dem ersten oder zweiten Tragen ab. Ich habe in der Vergangenheit ähnlich aussehende gehabt, also dachte ich, dass diese großartig sein würden. Leider nicht. Ich würde diese Art von Etiketten nicht empfehlen. Ansonsten war das Unternehmen effizient, aber ich kann nichts über andere Arten von Etiketten sagen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Samantha, vielen Dank für die telefonische Auskunft. Ihr Ersatz wird innerhalb von 48 Stunden versandt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
A
Anna K.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Ein Monat ist vergangen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen in den letzten Tagen eine E-Mail geschickt, um Sie zu bitten, Ihre Adresse zu bestätigen und eine Lösung zu finden. Wir freuen uns auf Ihre freundliche Antwort. Einen schönen Tag noch ?
A
Ana
Hinweis: 1 von 5
Es hat lange gedauert, bis die Bestellung ankam. Ich habe sie im August aufgegeben und sie kam erst lange nach Schulbeginn an. Außerdem musste ich die Etiketten woanders kaufen, da sie nicht rechtzeitig ankamen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung Ana. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
M
Melania B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe mich mehrmals an den Kundendienst gewandt, aber bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Melania, wir können Ihre Nachricht nicht finden. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für diese bedauerlichen Unannehmlichkeiten zu finden. Guten Tag Alessio
H
Helena Patón
Hinweis: 1 von 5
Als ich die Bestellung aufgab, schickte ich eine E-Mail, da ich die falsche Option bestellt hatte. Ich wollte sie für Kleidung. Ich erhielt eine E-Mail, in der es hieß, dass sie mir in ca. 24 Stunden eine Antwort geben würden, und sie gaben mir nicht nur keine Antwort, sondern schickten mir die Bestellung, die mir nichts nützt.
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Hallo Helena, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
C
Cristina López
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber nie bekommen.
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Nachdem wir mit Ihnen gesprochen haben, bestätigen wir, dass die Erstattung erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen und Entschuldigung für die Verzögerung
R
Rr
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit etwas lange. Produkte aber super!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo RR. Es tut uns leid, wenn die Lieferung länger gedauert hat als erwartet! Normalerweise sollte es 2-6 Werktage dauern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen haben!
M
Marie Casini
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich bin seit mehreren Jahren Kundin und alles ist immer sehr gut gelaufen, bis auf dieses eine Mal, als meine Bestellung einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Ich habe mehrere Male angerufen und Nachrichten geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten oder jemanden zu erreichen. Ich bin sehr überrascht, dass die Servicequalität so stark abgenommen hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort. Wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht per Telefon hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
M
Michela M.
Hinweis: 3 von 5
Die diesjährigen schmalen und langen Etiketten haften schlecht auf Buntstiften und Markern. Sie heben sich über die gesamte Länge ab. Eine echte Schande!
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
E
Eva P.
Hinweis: 1 von 5
Sowohl Stoff- als auch Objektetiketten lösen sich ab, mir wurde der falsche Flaschenverschluss geschickt und als ich um eine Erklärung bat, wurde mir gesagt, dass er ankommen wird
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Guten Morgen Eva, es tut uns sehr leid für diese unangenehme Erfahrung. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine geeignete Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
I
Ilenia D.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen!
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie durch den Postdienst. Ich bestätige, dass wir die Rückerstattung gemacht haben, wie Sie beantragt haben. Einen schönen Tag noch ? Alessio
J
Jenny Moya
Hinweis: 3 von 5
Sie nehmen sich mehr Zeit als vorgeschrieben und das Produkt ist sehr gut, ich bin begeistert und meine Kinder noch mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Haben Sie einen schönen Tag.
S
Sdr
Hinweis: 1 von 5
Wir haben einige Artikel bestellt, bei einem davon fehlte ein Teil. Wir haben den Kundendienst benachrichtigt, aber keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sara, wir konnten Ihre Nachricht nicht zurückverfolgen und haben versucht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um eine Lösung für diese unglückliche Unannehmlichkeit zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
G
Giulia
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Mir wurde angeboten, es noch einmal zu senden, ich hoffe, nicht eine zweite Enttäuschung zu haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie seitens der Postdienste. Wir hoffen, dass Sie bald die neue Sendung erhalten Ein guter Tag Alessio
O
Olimpia S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und bestätigen Sie Ihre Lieferadresse und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
L
Lam T.
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich habe meine Bestellung seit dem 4. September 2022 nicht erhalten. Bitte überprüfen Sie es erneut und teilen Sie mir mit: Wo ist das Paket? Ich freue mich darauf. LAM
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lam. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie die Antwort auf Ihre E-Mail mit weiteren Informationen.
M
Maria
Hinweis: 1 von 5
Ware nicht erhalten und auch keine Rückmeldung vom Kundenservice . Kann nur abraten hier zu bestellen. Schade, hoff ich bekomme mein Geld zurück.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir antworten allen Kunden und wahrscheinlich haben Sie nicht auf die allgemeine Informations-E-Mail geantwortet, die Sie erhalten haben, wenn Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben. Bitte geben Sie mit Ihrer Bestellnummer und und Adressbestätigung und wir werden in der Lage sein, mit Lösung bieten.
B
Barbara B.
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE IMMER VON IHNEN OHNE GRÖSSERE PROBLEME GEKAUFT, EINMAL DIE ETIKETTEN WÜRDE NICHT AUS DEM BLATT ZU ENTFERNEN UND SIE SCHICKTE SIE ZURÜCK ZU MIR, IN DIESEM JAHR ZUSÄTZLICH ZU DER VERZÖGERUNG NICHT IN IHREM BILD ENTHALTEN, DIE HAFTUNG DER ETIKETTEN AUF DIE FARBEN LÄSST MICH ZU WÜNSCHEN ÜBRIG.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Barbara, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des fehlerhaften Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Guten Tag Alessio
D
Danielle
Hinweis: 3 von 5
Leider sehr klein so schissig dass man Namen fast garnicht lesen kann. Hat auch leider nicht lange gehalten.. sehen an sich ja süß aus, deshalb sehr schade dass sie bei uns nicht richtig gehalten haben
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Daniella. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben mehr Info per E-Mail bitte.
A
Abbie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe von Ihnen seit Jahren für meine Töchter Schuluniform gebracht und in diesem Jahr sie auf Etiketten bügeln haben nach 2 Wäschen kam ab! Ich habe gemailt, aber mir wurde gesagt, weil ich sie im Juli gekauft habe, können Sie nichts tun! Ich bin enttäuscht und werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Abbie, wir bedauern diese Situation sehr. In unserer Politik ist festgelegt, dass der Anspruch innerhalb eines Monats nach dem Kauf berücksichtigt werden kann. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in dieser besonderen Situation nicht helfen konnten. Wir werden sicher darüber nachdenken, die Bedingungen in Zukunft zu ändern.
L
Lyne Pronovost
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe bereits eine Bewertung abgegeben, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich habe Ihnen meine Handynummer hinterlassen, um mich am 19. September 2022 zu treffen. Es ist schon fast einen Monat her, dass ich meine Etiketten bestellt habe und kein Empfang sowohl für die Etiketten als auch für die Nachverfolgung. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma. Dennoch wird der Betrag von meiner Karte abgezogen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lyne, sorry für die späte Antwort, ich habe festgestellt, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner war, so dass wir sie nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung in kürzester Zeit zu finden. Sehr schöner Tag ? Alessio
A
Antonio
Hinweis: 3 von 5
Hilfsbereitschaft des Kundendienstes bei der Lösung von Versandproblemen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonio, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie durch den Postdienst. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung vorgeschlagen. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
M B.
Hinweis: 1 von 5
Langsame Lieferung und vor allem Etiketten, die sich nach nur einer Wäsche ablösen (ich habe die Thermo-Klebeetiketten für Kleidung verwendet)!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Martina, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
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