Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. 26/08/2022 Ich habe Aufkleber für meinen Sohn bestellt. Mein Sohn ist am 09.05.2022 wieder zur Schule gegangen, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe den Kundendienst angerufen und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten.
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Hallo Nahila, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir nicht rechtzeitig antworten konnten und für die Streiks der Royal Mail! Wir haben Ihnen verschiedene Lösungen angeboten, um dieses Problem zu lösen. Bitte lassen Sie uns wissen, welche Ihnen mehr zusagt.
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Andrea SoriaVilla
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE MEINE BESTELLUNG VOR EINEM MONAT AUFGEGEBEN UND EGAL WIE OFT SIE MIR SAGEN, DASS SIE 3 MAL VERSCHICKT WURDE, SIE KOMMT NIE AN! ICH WERDE DEN UNTERRICHT BEGINNEN UND ICH WERDE NICHTS HABEN, ICH FÜHLE MICH ABGEZOCKT, WAS FÜR EINE UNPROFESSIONALITÄT, KAUFE NIEMALS HIER. PETIT FERNAND SIE SIND BETRÜGER!!!! GEBEN SIE DAS GELD ZURÜCK
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wir haben eine volle Rückerstattung vorgenommen, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis für die Situation.
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Domiziana R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung (3000986277) am 30. August aufgegeben und per Banküberweisung bezahlt - denn obwohl ich 3 verschiedene Karten auf der Website angegeben habe, wurde die Zahlung abgelehnt. Bis heute weiß ich NICHTS über meine Bestellung. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und eine Rechnung geschickt - NICHT geantwortet. Ich habe für den Expressversand bezahlt, um meine Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten! Absurd, so behandelt zu werden! Und bitte sagen Sie mir nicht, dass es ein Fehler bei der Post ist, denn es ist der Kundenservice und die Produktion, die hier NICHT funktioniert!
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Guten Morgen Domiziana, Es tut uns leid zu hören, über diese unangenehme Erfahrung mit uns. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, wir haben zur Zeit eine hohe Nachfrage, wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten! Guten Tag ? Alessio
J
Judith
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten für die Schule meiner Tochter am 18. August bestellt und heute, am 6. September, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe per Mail, per Instagram und per Telefon Kontakt aufgenommen und keine Antwort erhalten. Ich habe weder das Geld noch die Bestellung, ich möchte nur, dass sie mir entweder mein Geld zurückerstatten oder mir meine Sendung schicken, auch wenn ich den Namen meiner Tochter von Hand schreiben muss, aber niemand antwortet. Ich fühle mich hilflos und enttäuscht.
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Hallo können Sie versuchen, uns auf Instagram mit der Bestellnummer wieder zu schreiben, um Ihnen zu helfen.
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MIG
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und sie noch nicht erhalten. Ich hatte Schulaufkleber bestellt, um die Schulsachen meiner Kinder zu kennzeichnen, und da es nur noch einen Tag bis zum Schulbeginn ist, muss ich sie von Hand beschriften. Ich bin enttäuscht.
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Hallo, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, wir warten auf Ihre Antwort.
R
Raquel Rueda
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten vor über 3 Wochen bestellt und sie noch nicht erhalten. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, um zumindest die Tracking-Nummer und das Versandunternehmen zu erfahren, damit ich herausfinden kann, wo sich meine Bestellung befindet, und sie wollen sie mir nicht einmal geben... Ich weiß nicht, was ich tun soll... es gibt keine Möglichkeit, eine Antwort zu erhalten. Ich berichtige: Ich habe endlich eine Antwort erhalten und man hat mir angeboten, mein Geld zurückzuerstatten oder es mir erneut zu schicken. Ich weiß die Antwort zu schätzen, besser spät als nie!
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Hallo Raquel, wir haben Ihnen einen Vorschlag per E-Mail geschickt und warten auf Ihre Antwort.
C
Chiara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 30.08. ein paar einfache Etiketten bestellt, per Überweisung bezahlt und die Bankverbindung geschickt. Keine Antwort per E-Mail, keine Antwort per Telefon, keine Spur von meiner Bestellung, der Kindergarten hat begonnen und ich musste andere Vorkehrungen treffen, aber ich frage mich, inwieweit es möglich ist, keine Informationen zu erhalten.
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Guten Morgen Chiara, Es tut uns leid zu hören, über diese unangenehme Erfahrung. Die Verzögerung bei unserer Antwort ist auf die hohe Nachfrage in dieser Zeit zurückzuführen, wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten! Einen schönen Tag noch ? Alessio
A
Ana Isabel Guerra Polo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten vor langer Zeit bestellt, und die Schule fängt an, und die Kinder haben die Etiketten nicht..sie geben mir keine Lösung..nur warten und warten..ich habe sie am 28. erneut gewarnt, und wir sind am 5..es ist ein Betrug in aller Regel, kaufen Sie niemals hier.
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Hallo Ana, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Bestellung um einige Tage verzögern könnte. Wir hoffen, dass Sie sie sehr bald erhalten werden.
L
Ludovic BOISSE
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösten sich am zweiten Schultag von den Stiften.
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Hallo Ludovic, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
M
Malwina
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Vor drei Wochen habe ich Aufkleber für meine Kinder bestellt. Heute haben die Kinder die Schule begonnen ... und ich habe immer noch keine Aufkleber. Ich habe Sie darüber informiert, und Sie haben mir versichert, dass Sie sie schnell wieder schicken werden ... und dann nichts. Kann ich bitte mein Geld zurückbekommen. Ich empfehle Ihr Unternehmen nicht weiter. Große Enttäuschung.
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Hallo Malwina, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir haben Ihre Bestellung gestern zurückerstattet. Es kann ein paar Tage dauern, bis die Zahlung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.
H
Hayley
Hinweis: 1 von 5
Schrecklich...vermeiden! An der Kasse wird eine Lieferung von 2-6 Werktagen angegeben. Dann bekommt man Tage nach der Bestellung eine E-Mail, in der steht, dass die Etiketten innerhalb von 48 Stunden angefertigt werden und die Lieferung bis zu 10 Tage dauert. Im Grunde wissen sie also, dass die Lieferung 2 oder mehr Wochen dauert und täuschen dennoch, indem sie sagen, dass es 2-6 Tage dauert, um den Verkauf zu sichern. Meine Etiketten sind nach 2,5 Wochen immer noch nicht angekommen! Völlig unzuverlässig und unprofessionell
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Hallo Hayley, es tut uns leid, dies zu hören. Die Lieferung dauert 2-6 Werktage und die Post informiert über mögliche Verzögerungen von bis zu 10 Werktagen. Wir ändern die Lieferzeiten nicht und versuchen auch nicht, Sie zu desinformieren. Ihre Bestellung wurde am 1. September verschickt und sollte diese Woche bei Ihnen eintreffen. Und wenn Sie nicht bis zum 14. September erhalten haben, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten.
P
Priscila Giavedoni
Hinweis: 1 von 5
Eine Katastrophe, wir haben einen Kauf für 38 Euro getätigt. Die Bestellung kam nie an. Als wir uns beschwerten, sobald wir aus dem Urlaub zurückkamen, sagte man uns, es seien zu viele Tage vergangen. Man gab uns weder die Möglichkeit, die Ware erneut zu versenden, noch eine andere Erklärung. Die Sendung ist ins Leere gelaufen und wir haben 38 Euro weggeworfen... außerdem haben wir keine Etiketten für den Kursbeginn. Eine Schande.
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Guten Morgen Priscila, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
M
Marie Viguié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor fast drei Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten, man hat mich nicht einmal kontaktiert oder mir mein Geld zurückerstattet, wenn ich schreibe, bekomme ich eine E-Mail mit einer automatischen Antwort.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio, Kundenservice
M
Marta Martín
Hinweis: 1 von 5
BETRUG. ICH HABE NIE DIE ETIKETTEN ERHALTEN, NOCH HABEN SIE JEMALS MEIN TELEFON ODER E-MAILS BEANTWORTET!
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Es tut uns leid, dass wir uns nicht mehr bei Ihnen gemeldet haben. Aufgrund zahlreicher Nachrichten haben wir einen kleinen Rückstand bei der Beantwortung, aber keine Sorge, wir werden Ihnen so bald wie möglich helfen.
E
Emilie
Hinweis: 1 von 5
Das ist eine Schande! Ich habe vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten. Das ist wirklich nicht gut! Das war am Anfang nicht so. Ich habe mich an die Konkurrenz gewandt, die in drei Tagen liefern und nicht in 10 Tagen!!!!!. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Hallo Emilie, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Manchmal kann es vorkommen, dass die Post ein paar Tage später liefert, aber es sollte nicht mehr lange dauern. Einen schönen Tag
S
S.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommen und die auf der Website angegebene Lieferzeit ist verstrichen. Ich habe 2 E-Mails geschickt und niemand hat geantwortet.
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Hallo, es tut mir leid, wir werden Ihnen so bald wie möglich antworten.
B
BELTRAN
Hinweis: 1 von 5
Der Service ist furchtbar, auf ihrer Website gibt es eine Telefonnummer für Spanien, und wenn man anruft, existiert die Nummer nicht. Sie haben auch eine 902-Nummer und man bekommt einen Anrufbeantworter, der einem sagt, dass diese Nummer nicht mehr funktioniert. Die Frist für die Lieferung der von mir bestellten Etiketten ist bereits verstrichen, und sie sind bereits zu spät für den Beginn der Gärtnerei. Kundenservice mit betrügerischen Informationen. Ich werde weitere Etiketten kaufen müssen, zusätzlich zu den Kosten für die 902 Anrufe. Nicht zu empfehlen
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Aufgrund zahlreicher Nachrichten sind wir telefonisch nicht erreichbar. Schreiben Sie uns privat an: [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
C
CLA
Hinweis: 3 von 5
Eine enorme Verzögerung bis zum Erhalt der Bestellung. Mehr als drei Wochen. Online ein unfreundlicher Berater
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Audrey, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
G
Gaëlle C.
Hinweis: 1 von 5
Erhielt die Etiketten von jemand anderem Dienst nicht erreichbar. Ich bin nicht überrascht, dass sich alle beschweren. Das ist ein großer Betrug. Man muss seine Sachen mit einem Filzstift markieren, obwohl man viel Geld bezahlt hat. Nicht zu empfehlen.
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Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Aufgrund zahlreicher Anfragen hat unser Kundenservice Verzögerungen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
A
Agathe Delpla
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde am 08/07 aufgegeben und ich habe erst am 08/08 eine Bestätigungsmail erhalten. Ich habe meinen Briefkasten gründlich überprüft, aber ich habe nie etwas erhalten.... Keine Sendungsverfolgung, keine Trackingnummer der Post, also keine Möglichkeit zu erfahren, wo sich meine Bestellung befindet! Der Kundendienst will mir trotz meiner zahlreichen E-Mails kein Geld zurückerstatten, ZUM VERMEIDEN!
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Aufgrund zahlreicher Anfragen ist unser Kundenservice mit den Antworten im Rückstand. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
M
Morgane Noharet
Hinweis: 1 von 5
Nach 15 Tagen immer noch nichts erhalten
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Nach unserem Telefonat möchten wir uns nochmals für die Unregelmäßigkeit bei der Lieferung entschuldigen. Einen schönen Tag
M
Marion
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Etiketten sind super, aber die selbstklebenden Etiketten sind nicht so einfach zu verwenden wie bei anderen Marken. Außerdem habe ich eine Schriftart mit einem Bild gewählt, das auf meinem Bildschirm lesbar war, aber in der Realität muss man die Augen zusammenkneifen. Ich würde wieder bestellen, aber nur selbstklebende.
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Liebe Marion, wir haben Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen :)
H
Harjit S.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen, seit ich sie am 12. August 2022 aufgegeben habe. Am nächsten Tag habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass sie versandt wurde, aber ich habe sie noch nicht erhalten, und sie nehmen die Zahlung sofort an. Der Kundenservice ist nicht existent - niemand hat auf meine verschiedenen Versuche, meine Bestellung zu verfolgen, geantwortet, die Kinder gehen nächste Woche wieder zur Schule und ich habe immer noch keine Etiketten. Ich bin sehr besorgt, dass mein Geld verschwendet wurde. Eine Schande, da ich jedes Jahr bei ihnen bestelle! Enttäuschter Kunde.
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Hallo Harjit, wir entschuldigen uns für die Lieferprobleme. Wir können Ihnen ein paar Lösungen anbieten, bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail für die Informationen.
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Ricardo
Hinweis: 1 von 5
Wir haben die Etiketten für den Schulanfang bestellt und sie sind noch nicht angekommen. Wir haben versucht, anzurufen, aber das ist unmöglich. Wir wissen nicht, wie wir Kontakt aufnehmen können, um herauszufinden, wann sie ankommen, und wenn sie ankommen, müssen wir die Etiketten bei einem anderen Unternehmen bestellen. Wir sind wirklich enttäuscht von diesem Service. Wir geben einen Stern, weil man nicht weniger geben kann. //// WE WRITE AGAIN on 22nd SEPTEMBER. Wir haben die Etiketten immer noch nicht erhalten, wir warten seit August auf sie. Sie haben uns nicht geantwortet. Nur auf dieser Meinungsseite haben sie geschrieben, dass sie sehr beschäftigt sind. Wir wissen nichts. Für uns ist klar, dass sie nicht ankommen werden. Wir haben erneut geschrieben, damit wenigstens anderen Leuten NICHT das Gleiche passiert.
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Hallo Ricardo, es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht früher antworten konnten. Aufgrund der zahlreichen Nachrichten antworten wir jedem Kunden mit einer kleinen Verzögerung. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir werden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen melden. Guten Tag :)
E
Elise
Hinweis: 1 von 5
Nachdem ich acht Tage lang gewartet hatte, schickte mir die Website eine E-Mail, in der sie mir mitteilte, dass sie meine Bestellung an eine Adresse geschickt hatten, die weder die Hausnummer noch den Straßennamen enthielt. Dabei hatte ich alles perfekt ausgefüllt... Und da sie Standard-E-Mails verschicken, bemerken sie die Anomalie nicht einmal. Ich bin also für den Schulanfang gestrandet und sehr enttäuscht ... Elise
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Hallo Elise, wir werden uns bald wieder bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
P
Pellegrin Amélie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 8.8. eine Bestellung aufgegeben, heute ist der 31.8. und ich habe immer noch nichts erhalten... Ich würde gerne persönlich mit dem Kundenservice sprechen, aber er ist wegen "zu vieler Anfragen" nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich wurde natürlich trotzdem bezahlt! Ich stehe also wenige Stunden vor Schulbeginn ohne Etikett oder Informationen über das weitere Vorgehen da! Ich hatte noch nie derartige Probleme mit den Mitbewerbern! Zum Nachdenken
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Vielen Dank für Ihre Bereitschaft am Telefon und einen guten Start in den Herbst für die Mädchen :) Wir hoffen, dass Ihre Bestellung schnell ankommt .
E
EL
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 17/8. Es ist jetzt der 31. und habe immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Anfangs hatte ich keine Versandbestätigung, aber ich bekam eine Antwort per E-Mail, in der bestätigt wurde, dass der Versand innerhalb von 48 Stunden stattgefunden hat, als ich nachfragte. Leider gibt es jetzt, wo es 2 Wochen her ist, keine Antwort und die Ware ist nicht angekommen. Ich bin enttäuscht, da die Kinder jetzt wieder zur Schule gehen und ich die Etiketten auf andere Weise beschriften musste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Zustelldienste. In Anbetracht des Zeitrahmens, sollte es angekommen sein. Wir können die Bestellung zurücksenden oder erstatten. Bitte, lassen Sie uns per E-Mail, die Option passt Ihnen mehr.
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Tania Viegas
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf ich habe das Schulpaket sowie selbstklebende Etiketten Objekte und gut es klebt nicht ????????
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Hallo Tania, Wir bitten Sie, uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
D
Daimida Abdou
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten und selbst wenn ich mich in mein Konto einlogge, wird mir gesagt, dass die angegebene E-Mail-Adresse nicht anerkannt wird.
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Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Zwischenfall bei der Zustellung mit dem Postdienst. Einen schönen Tag Daimida
M
Marion Fesquet
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten
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Hallo Marion, wir haben Ihnen soeben per E-Mail geantwortet, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
M
Melodie Henry
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine vielen E-Mails, die ich geschickt habe, haben keine Rückmeldung von Ihnen ergeben.
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Hallo Melodie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
E
Elodie Cazorla
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Wir haben per E-Mail auf Ihre Anfrage geantwortet. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu einer Unstimmigkeit mit dem Postdienst gekommen ist. Schöner Tag Elodie
L
Laura Dubois
Hinweis: 3 von 5
Ich musste alle Stifte meines Sohnes wieder mit Klebeband umwickeln. Die Seiten klebten nicht. Schade, denn die Etiketten sind superschön.
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Hallo Laura, Es wurde eine E-Mail an Sie gesendet, um Ihnen zu helfen :)
E
Elodie Russo
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass die Etiketten zu breit sind, für Kugelschreiber, Bleistift, Filzstifte und für einige Schulsachen.
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Hallo Elodie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei den selbstklebenden Etiketten können Sie die Größe auswählen, damit Sie sie an die verschiedenen Kugelschreiber und Bleistifte anpassen können. Einen schönen Tag
G
Giorgia M.
Hinweis: 1 von 5
Vor einem Monat bestellte Etiketten sind nie angekommen! Ich habe den Kundendienst mehrmals per E-Mail kontaktiert und sie fragen immer wieder (über automatisierte Antworten), ob die Lieferadresse korrekt ist, offensichtlich mehrmals überprüft und es ist korrekt. Sie versenden mit nicht nachvollziehbarer Priority Mail, ohne die Verantwortung für das zu übernehmen, was passieren kann... an diesem Punkt denke ich, dass das Paket verloren ist. Das Callcenter wurde deaktiviert, weil es mit Anfragen überlastet ist. Ich musste mehr Etiketten auf einer anderen Website kaufen und ich hoffe wirklich auf eine Rückerstattung!
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Guten Morgen Giorgia, wir sind für diesen Versand Anomalie seitens der Postdienste leid. Wir haben eine Rückerstattung wie gewünscht zur Verfügung gestellt! Einen schönen Tag noch ? Alessio
K
Karolina
Hinweis: 1 von 5
Meine Ware immer noch nicht erhalten. Warte schon 2 Wochen drauf. Und nix da.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht geliefert wurde. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse und wir werden die Bestellung erneut versenden.
A
Amelia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, also musste ich mir das Geld zurückerstatten lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelia, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Einen schönen Tag
V
Veronique Pondeulaà
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen oder meine Bestellung so schnell wie möglich erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es wurde Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Schöner Tag Veronika
T
Teresa Rodriguez
Hinweis: 1 von 5
Es gibt keine Kundenbetreuung. Ein Stern scheint mir zu viel zu sein. Ich habe meine Etiketten, die ich vor mehr als 20 Tagen bestellt habe, einfach nicht erhalten. Ich wurde nicht innerhalb von 48 oder 72 Stunden kontaktiert. Und jetzt musste ich mich an ein anderes Unternehmen wenden, um meine Etiketten rechtzeitig zum Kursbeginn zu erhalten. Der Service ist also schrecklich und nicht existent. Ich denke, das ist Betrug. Schlicht und einfach.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Teresa, wegen des Schulanfangs beantworten wir alle Nachrichten, die Sie uns schicken. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei unserer Antwort. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung
W
Warlier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie meine Etiketten erhalten... Ich habe mich nicht in meinen Kundenbereich auf der Website einloggen können, um zu sehen, wo meine Bestellung war. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und noch immer keine Antworten erhalten. Bestellung vor einem Monat aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gwendoline, Wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort. Wir haben Ihnen soeben per E-Mail geantwortet, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
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