Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, ich habe meine Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
T
Tamara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere Jahre gekauft und die Aufkleber waren immer großartig. Diesmal habe ich die Bestellung am 2. September aufgegeben, und ich habe sie immer noch nicht erhalten, noch haben sie mir eine zufriedenstellende Antwort gegeben, die Lieferfrist von 3-10 Arbeitstagen ist überschritten worden. Und ich musste die Schulsachen anders kennzeichnen, weil ich immer noch nichts über meine Bestellung weiß.
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Guten Morgen, Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
silvia C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bestellt und obwohl ich darum gebeten habe, dass die Bestellung nachverfolgt wird, kommt die Bestellung NICHT bei mir an........... Schade, denn die Etiketten sind schön, aber ich sehe mich gezwungen, nicht mehr bei dieser Seite zu bestellen!!!
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Liebe Silvia, es tut uns leid, von dieser Nichtlieferung zu hören. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir die von Ihnen geforderte Erstattung bereits vorgenommen haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Alessio, Petit-Fernand
F
FRANCOISE COINEAU
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind nett, aber die Einladungskarten sind sehr durchschnittlich. Sie sind klein, der Karton ist dünn und die sogenannten Umschläge sind selbstgebastelt und nicht geeignet, um sie per Post zu verschicken. Dieser Artikel ist sehr enttäuschend?
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich danke Ihnen für Ihre Bemerkung und werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
O
ozouf caroline
Hinweis: 1 von 5
Wir haben eine zusätzliche Gebühr bezahlt, um das Paket in der angegebenen Zeit zu erhalten, und wir waschen später erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres cifuentes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten
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Guten Morgen, wir bedauern diese Situation aufrichtig. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
U
Une maman très satisfaite
Hinweis: 1 von 5
Am 3. September bestellt und am 18. September immer noch nicht erhalten !!!!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht wie angekündigt erfolgt ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, aber das Paket kam zu spät an. Die Etiketten sind weniger wert als ihr Preis
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Guten Morgen Serena, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir die Versandkosten bereits zurückerstattet, da sie nicht den Anweisungen der Post entsprachen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
juls
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer.
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Liebe Giulia, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie zu hören. Unser Kundendienst hat bereits eine Lösung für Sie gefunden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website ist das Paket mit 50 Etiketten als zugestellt angegeben, aber ich habe es nie erhalten. Habe 2 Beschwerden und 1 E-Mail an den Kundenservice geschrieben, nie eine Antwort erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter [email protected] oder per Messenger, um sicherzustellen, dass die Nachricht zugestellt wurde. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen! Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe dafür bezahlt, dass das Paket innerhalb von 18 Stunden ankommt, und ich habe es sechs Tage später in Brüssel erhalten.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde LAPAJON
Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil ich eine hohe Versandgebühr für einen Expressversand bezahlt habe und es sechs Tage gedauert hat, bis ich sie erhalten habe.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
H
Homelover
Hinweis: 3 von 5
Am 29. August bestellt und nach fast 3 Wochen immer noch nicht erhalten. E-Mail an sie und keine Antwort überhaupt. Update: Seit diesem Beitrag habe ich eine Antwort vom Verkäufer erhalten. Die Aufkleber kamen Ende September an. Die Qualität war gut. Sie wurden aus Frankreich verschickt, daher die lange Wartezeit.
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Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind; wir haben derzeit sehr viele Anfragen zu bearbeiten, daher ist es immer am besten, uns telefonisch zu erreichen. Die Telefonnummer ist auf der Kontaktseite auf unserer Website angegeben. Es wäre gut gewesen, wenn Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Bestellnummer bei dieser Bewertung angegeben hätten, damit wir Sie direkt kontaktieren können. Jessica, Petit-Fernand
B
bounatouf hela
Hinweis: 1 von 5
Leider lösten sich die Etiketten beim ersten Waschen ab
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Ich habe gerade eine E-Mail an Sie gesendet, um Ihnen zu helfen. Ich bin sehr froh, dass Sie mit Ihren Etiketten Schwierigkeiten haben. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mat
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Briefkasten gefunden habe. ???????
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Hallo, es tut mir leid, dass bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Da wir personalisierte Gegenstände und Etiketten herstellen, können wir diese nicht zurücknehmen oder eine Bestellung ändern, sobald sie bei uns eingegangen ist! Vielen Dank für Ihr Verständnis, Luce C-MonEtiquette
E
EliMo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe weder meine Bestellung noch meine Rückerstattung erhalten.
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Guten Morgen, ich bestätige, dass Ihre Rückerstattung am 07.09. erfolgt ist und innerhalb von 7 Arbeitstagen auf Ihrem Bankkonto zu sehen sein wird. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
ANA MARIA DOMINGUEZ GARROCHO
Hinweis: 1 von 5
Es ist ein Betrug, die Bestellungen kommen nicht an ...
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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung nicht zugestellt hat. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, den Eilauftrag zu erteilen, den wir Ihnen angeboten haben, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
CLAUDIA BURCEA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung um mehr als eine Woche verzögert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Cathérineau wasielews
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Maite Ferrandiz
Hinweis: 1 von 5
Alles war von Anfang an falsch. Ich habe meine Bestellung keines der beiden Male erhalten, als sie bestellt wurde.... Ich sage, sie haben sie mir nicht geschickt, weil die Post nicht so nutzlos ist. A M... alles. Das Unternehmen, die Mitarbeiter und das ganze Beschwerdeverfahren. Sie stellen einige Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung und sie antworten, wenn sie wollen...
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass keine der von uns getätigten und an Sie geschickten Bestellungen angekommen ist. Dies ist keine übliche Situation bei Correos. Ich kann bestätigen, dass wir Ihre Bestellung zurückerstattet haben. Wir versuchen, unseren Kunden so gut und so schnell wie möglich zu helfen und zu antworten. Guten Tag, Camille Peit-Fernand
D
Diarra christelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren bei Cmonétiquette und dies ist das erste Mal, dass ich eine schnelle Lieferung benötige, die ich zusätzlich zu meiner Lieferung bezahlt habe. Die Lieferung kam nicht rechtzeitig an, schlimmer noch, sie dauerte länger als eine normale Lieferung, weil ich sie nicht abholen konnte, und am nächsten Tag zahlte ich mehr für nichts.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Inés Picado Molares
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und warte immer noch. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und immer noch keine Antwort erhalten. Sie liefern überhaupt nicht pünktlich. Ich hoffe, sie geben mir so schnell wie möglich eine Antwort oder erstatten mir mein Geld zurück.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Arminda Said Quintana
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung, die wir Ihnen geschickt haben, nicht angekommen ist. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten haben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Cm
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist etwas lang und der Preis ist etwas zu hoch.
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Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Preise, die wir berechnen, Ihrer Meinung nach zu hoch sind. Wir machen auf unserer Website regelmäßig Sonderangebote. Dafür haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren. Es tut uns auch leid, dass die Lieferzeit zu lang war, aber leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das EsIstMeins Team
E
Enrique Pérez Pérez
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf das Produkt, obwohl mir zunächst gesagt wurde, dass ich es innerhalb von 72 Stunden erhalten würde, und mir dann gesagt wurde, dass es 3 bis 10 Arbeitstage dauern würde. Ich warte immer noch nach mehr als drei Wochen nach der Bestellung. Das ist eine Schande, hoffentlich kommt es bis Weihnachten, und ich wollte es zum Schulanfang unserer Kinder haben. Letztes Jahr ist das Gleiche passiert, und wir sind wieder darauf hereingefallen, im Vertrauen auf Sie.
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Guten Morgen, es tut uns leid, dass eine Expresslieferung auf den Inseln nicht möglich ist. Ihre Bestellung sollte aber inzwischen angekommen sein. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
J
Janice Modestin
Hinweis: 1 von 5
Da ich mein Paket mit dem Datum 30. August 2023 noch nicht erhalten habe, obwohl heute der 16. September ist, kann ich meine Erfahrung nicht positiv bewerten !!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
laure
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Herstellungsdauer. Es wurde mit 2 Werktagen angegeben und die Lieferung hat über eine Woche gedauert. Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
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Hallo, es stimmt, dass die Produktion und die Postdienste mit dem Beginn des neuen Schuljahres etwas verspätet sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich zwei Tage zuvor das Paket meiner Tochter erhalten habe. Ich habe angerufen und es wurde mir innerhalb von 48 Stunden zugesandt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich sehe, dass sie von der Post wegen fehlender Adressierung zurückgeschickt wurde. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Feldflasche, die ich bestellt habe, lässt das Wasser heraus. Die Tasche meines Sohnes war am ersten Schultag völlig nass? Update: Sie werden mir eine neue Trinkflasche schicken. Der Kundenservice ist sehr gut, sie haben das Problem schnell gelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Trinkflasche einen solchen Fehler hat. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Melani Albar
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Guten Morgen, die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, sollte diese Woche eintreffen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen per E-Mail zu kontaktieren. Hallo, Camille Petit-Fernand
L
Loreal
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten nehme ich jedes Jahr, also bin ich immer zufrieden, sie halten gut. Ich bin nur von den Weihnachtsstickern enttäuscht, weil sie so teuer sind für das, was sie leisten. Ich habe die Farbe des Textes auf der Website nicht richtig gewählt, weil er so gut aussah, aber in Wirklichkeit ist der Name nicht gut zu sehen. Die Qualität ist sehr gut.
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Hallo, danke für Ihren Hinweis, ich werde ihn gleich an unsere Produktionsabteilung weiterleiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Maman ( Paris)
Hinweis: 1 von 5
Trotz mehrerer Nachrichten, die ich gesendet habe, um zu erfahren, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich habe die Bestellung nach zwei Wochen erhalten. Als ich dann feststellte, dass ich mich bei einer Nummer geirrt hatte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung versendet wurde, aber ich habe sie erst eine Woche später erhalten? Ich bin enttäuscht, da meine vorherigen Bestellungen sehr gut gelaufen sind.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
E
Elita H.
Hinweis: 1 von 5
2 Bestellungen. Beide nie angekommen. Die Rückzahlung erfolgte schnell. Nochmal bestellen wrrden wir doort sicher nicht. Sehr enttäuschend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre erste Bestellung nicht erhalten haben. Wir hatten sie Ihnen schon zurückerstattet. Ihre zweite Bestellung wurde am 06. September verschickt, und der späteste Empfangstag ist, wie in unseren E-Mails von heute Morgen angekündigt, der 18. September. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ?. Ihr EsIstMeins Team
A
Alexandra
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nach einem Monat erhalten und das nur, weil ich angerufen habe, um zu sehen, was mit meiner Bestellung passiert ist... wenn nicht, hätte ich nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von der Post nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihre Bestellung sollte innerhalb einer Woche bei Ihnen eintreffen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
K
Katrin W.
Hinweis: 1 von 5
Ein Teil der Lieferung (die Adressaufkleber) sind einfach nicht geliefert worden obwohl sie in der AB bestätigt wurden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Teams
D
Dami
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind an sich, wie Schrift und farblich qualitätvoll, doch sie lassen sich nicht auf Stiften gut kleben dafür habe ich ein Stern abgezogen. Ich hatte zusätzlich zum packet noch 60x2(für 2 Kinder) mini Sticker für Stifte bestellt doch statt Minis kamen größere an. Leider ist die Lieferzeit recht lang (10 Tage) das hat mir garnicht gepasst, dafür ziehe ich auch ein Stern ab.Es wäre schön , wenn es vorm Einkauf sichtbar wäre nun habe ich diese Mängel reklamiert und es kam auch sofort eine Rückmeldung. Sie senden mir nochmals auf ihre Kosten Sticker und ich hoffe , dass sie diesmal gut kleben. Schön fand ich auch das sie es als Büchlein zusammengetackert haben und zur Nutzung beschrieben haben. Alle Sticker sind wasserfest. Habe oftmals die Brotdosen und Flaschen in der Spülmaschine gewaschen und bin zufrieden. Als Geschenk haben sie ihr eigenes logo als klebchen und viele andere bunte klebchen mit reingepackt. Da hat sich mein Junge sehr gefreut und sofort seine Brotdose damit beschmückt. Preislich habe ich nichts auszusetzen , denn momentan ist alles teuer. Dankeschön liebe Esistmeins Team
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung, die wertvoll für uns ist. ? Wir sind immer da, um unseren Kunden am Bestens zu helfen! Bezüglich der Lieferzeit dauert der Versand mit Sendungsverfolgung per Brief oder Paket zwischen 3 und 10 Arbeitstagen nach dem Versand. Alle Informationen über die Lieferarten können Sie gerne unter der Rubrik Lieferung in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferung etwas lang dauert. Wir sind ein französisches Unternehmen und alle Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen dauert es immer ein bisschen bis die Lieferung bei den Kunden ankommt. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. ? Das EsIstMeins-Teams
R
Rachel
Hinweis: 1 von 5
Extrem enttäuscht. Laufen Sie weg. Bestellung am 28. August ausgeführt. Und ich warte immer noch auf mein Paket. Auf der Website steht, dass es geliefert wird, aber nichts ist im Briefkasten. Keine Antwort vom Kundenservice außer einer automatischen E-Mail. Wirklich, gehen Sie weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung von der Post nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Ich bitte Sie, auf die automatische E-Mail zu antworten, die Sie erhalten haben, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Micky A.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Sticker, aber sie kleben nicht gut. Einige der Aufkleber meiner Töchter fallen bereits ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben, sie sollten nicht herausfallen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen weitere Unterstützung zu bieten! Wir sind gerne für Sie da. Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
A
Anahí Fernández
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, und sie haben nicht auf meine E-Mails geantwortet, in denen ich um eine Rückerstattung gebeten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung am 15.09. zurückerstattet haben. Wie wir Ihnen in unserer E-Mail mitgeteilt haben, wird der Betrag in den nächsten Tagen auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
B
Blanca
Hinweis: 1 von 5
Es hat mehr als drei Wochen gedauert, bis es ankam
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Wir hoffen jedoch, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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