Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich habe meine erste Bestellung vor einigen Jahren aufgegeben. Ich habe vor 10 Tagen Etiketten für Kleidung bestellt, das Design ist sehr schön (Auswahl bei der Personalisierung), aber ich habe die Qualität der Etiketten nicht sehr gemocht: sehr schwer abzulösen, so dass man leicht eine Ecke des Etiketts verformen kann, um es abzustreifen, und es gibt sogar manchmal die erste transparente Plastikfolie des Etiketts daneben, die mitkommt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Ihre Etiketten sollten sich problemlos vom Trägermaterial entfernen lassen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Ma Rina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten schon zum dritten Mal bestellt und sie sind sehr gut! Ich habe zwei personalisierte Trinkflaschen aus Edelstahl bestellt und die Kinder haben sie seit zwei Tagen benutzt und die Personalisierung ist schon weg. Ich finde, das ist ein echter Qualitätsmangel. Ich lasse ihre Sachen wirklich personalisieren und es ist immer gut gemacht, aber das ist wirklich enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
H
Héloïse
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte es vor zwei Jahren für meine erste Tochter bestellt. Ich finde, dass sich die Auswahl und die Menge der Etiketten stark verringert hat. Wir können z. B. nicht mehr das Motiv je nach Etikettentyp ändern. Das ist schade. Dafür ist die Qualität immer noch sehr ansprechend. Das wird sich bei den kommenden Waschgängen zeigen. Auch das Booklet war früher von besserer Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wenn Sie sich für eines unserer Pakete entscheiden, wird die ausgewählte Illustration auf alle Etiketten dieses Pakets angewendet. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
Ich wusste nicht, dass in der Packung mit 100 Etiketten, sie alle die gleiche Form/Größe hatten Ich bevorzugte das letzte Jahr, in dem die Größen ganz anders waren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, Wir bieten Sparpacks mit 150 Etiketten verschiedener Typen an. Schauen Sie doch einfach mal rein, ob das Ihren Vorstellungen entspricht: https://www.c-monetiquette.fr/pack-etiquettes Wir hoffen, Sie bald wieder auf C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Léa Service Clien C-MonEtiquette
C
Client(E)
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, obwohl ich schon mehrere Male bestellt habe. Dieses Mal habe ich kleine Etiketten mit Blumen rundherum bestellt, aber der Schnitt ist so gemacht, dass ich keine Blumen auf dem Etikett habe, wenn ich es abziehe, das ist schade, meine Tochter ist enttäuscht. Ich würde diese Art von Etiketten das nächste Mal nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katy, vielen Dank für Ihre Treue. Es kann sein, dass es bei der Herstellung der Etiketten ein Problem gegeben hat. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag, Ihr Kundenservice-Team von C-MonEtiquette
R
Romane Shayanna
Hinweis: 1 von 5
Nach 15 Tagen der Bestellung und nachdem ich belastet wurde, habe ich meine Bestellung nie erhalten 27
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Romane, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde bereits bearbeitet und Ihre Bestellung befindet sich in der Produktion. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. ? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline B
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, aber ich bin etwas überrascht, dass die Größe nur ein wenig zu groß ist, um die Stifte zu beschriften, und ich wollte eine zweite Lieferung bestellen, aber ich konnte meine Bestellung nicht finden, auch wenn ich die Nummer der ersten Bestellung angegeben habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, um Ihre Stifte bestmöglich zu beschriften, finden Sie auf unserer Website Mini-Etiketten ohne Abbildung. Sie sind ideal, um zum Beispiel Ihre Buntstifte zu kennzeichnen. Sie können Ihre Bestellung nur dann erneuern, wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben. Andernfalls müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nicht für Kleidung geeignet, sie können nur an den Wäscheetiketten befestigt werden, da sie sonst der Maschinenwäsche nicht standhalten. Es ist ein Betrug, sie sagen es nicht auf der Kaufseite.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara, es tut uns leid, dass Sie die gewünschten Etiketten nicht gefunden haben. Ich kann bestätigen, dass wir kein Betrug sind. Auf unserer Website unterscheiden wir detailliert zwischen selbstklebenden Bekleidungsetiketten und Thermo-Klebeetiketten. Hier ist die Erklärung auf unserer Website (hier finden Sie auch Bilder zur Orientierung): ADHESIVE LABELS FOR CLOTHES Klebeetiketten für Kleidung werden auf allen Pflegeetiketten für das Kleidungsstück oder die Marke der Kleidung angebracht! THERMO-KLEBEETIKETTEN FÜR BEKLEIDUNG Unsere Thermo-Klebeetiketten können in der Waschmaschine bis 60°C und im Trockner gewaschen werden. Die Anwendung ist sehr einfach: ein Bügelstrich von 8 Sekunden und schon ist die Kleidung Ihrer Kinder für den Schulanfang oder das Ferienlager etikettiert. Der Vorteil? Sie können auf die meisten Stoffe geklebt werden! Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die gewünschten Etiketten finden werden. Einen schönen Tag und bis bald :) Chiara, Petit-Fernand
A
Adélaïde
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle immer auf dieser Seite und nie Sorgen immer zufrieden. Aber dieses Mal habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Der Kundenservice hat das Problem gelöst. Ich warte jetzt wieder auf meine Bestellung. Ich empfehle es weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Adélaïde, wir freuen uns, dass Ihr Problem mit unserem Kundenservice gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Trustpilot-Bewertung zu ändern, wenn Sie die Zeit dazu haben, denn die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Céline Garrigue
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche mit Strohhalm ist sehr schön, aber der Deckel sieht nicht sehr hochwertig aus, das wird sich mit der Zeit zeigen. Sie sagen, dass es ein Loch für die Luft direkt neben dem Strohhalm gibt, wenn das Kind sich beim Trinken etwas beugt, tropft es. Dann sagen sie 480 ml, aber du füllst eher 400/430 und nicht mehr. Ich habe sie gewarnt, aber nicht dafür entschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, was das Fassungsvermögen betrifft, so war dies tatsächlich ein Fehler unsererseits. Dank Ihrer Aufmerksamkeit hat sich unsere Marketingabteilung darum gekümmert, die Produktbeschreibung der Trinkflasche zu ändern. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lc
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von den Etikettenplatten, die sich bei Erhalt gelöst haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nm
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben sehr lange gebraucht, um anzukommen, 10 Tage. Der Druck auf den Aufklebern ist nicht scharf.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
R
Rébecca B.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten! Lieferung innerhalb von 48 Stunden über Chronopost angefordert... Ich wurde gebeten, zu einem Pick-up-Punkt zu fahren, was ich auch getan habe, aber mein Paket war nicht da... Ich habe mich an Ihren Kundenservice gewandt, der mir sofort den vollen Betrag zurückerstattet hat... Ich bin enttäuscht, weil ich Ihre Produkte schätze... Aber es war unmöglich, die Etiketten rechtzeitig vor dem Urlaub meines Sohnes zu erhalten...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir hoffen jedoch, Sie bald wieder bei C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen! Elise, C-MonEtiquette
E
Emmanuelle
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht meine erste Bestellung, aber diese hier ist sehr gut. Ich habe für einen meiner Söhne Kleidungsetiketten bestellt, die ich mit feuerwehrrotem Hintergrund bestellt hatte, und sie kamen an, der Hintergrund war eher orange als rot. Für meinen anderen Sohn habe ich angefangen, die Etiketten auf die Kleidung zu kleben, es wurden bereits 10 verwendet und beim ersten Waschen wurden bereits 5 Etiketten abgelöst und in der Trommel der Waschmaschine und des Trockners gefunden.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Bartolucci L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nie erhalten und weiß nicht, wie ich die Bestellung verfolgen kann. Geld für nichts ausgegeben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lucia, Es tut uns leid. Wir können keinen Austausch mit dem Kundenservice für die Benachrichtigung über den Nichterhalt der Bestellung finden. Aber keine Sorge, wir werden Sie innerhalb eines Tages kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia Ovcinicov
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber zu teuer
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die Etiketten zu teuer finden. Allerdings gibt es das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Irene Calabuig
Hinweis: 1 von 5
Zwei Bestellungen in einem Monat > Null Umschläge erhalten: - Es heißt, ich habe die Bestellung erhalten, aber da es keine Möglichkeit gibt, den Verbleib des Umschlags/Pakets zu verfolgen oder zu überprüfen, kann ich nichts tun.... - Und ich habe 12 verloren
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Hallo Irene, es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung, die wir für Sie wiederaufbereitet haben, noch nicht angekommen ist. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
L
Lucie A .
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind zu spät angekommen (10 Tage). Ich konnte sie nicht mehr vor der Abreise meiner Kinder ins Ferienlager verwenden. Ich habe etwas in letzter Minute bestellt , wofür ich allein verantwortlich bin, aber ich muss zugeben, dass ich gehofft hatte, dass sie wenigstens nach einer Woche eintreffen würden. Schließlich musste ich in letzter Minute noch Etiketten zum Selberausfüllen kaufen.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Scalisi C
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, aber die Preise sind zu teuer geworden.Schade
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die Etiketten zu teuer finden. Allerdings gibt es das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote. Sie können sich auch für unseren Newsletter anmelden, um keine dieser Angebote zu verpassen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Jessica Loy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung an den Absender zurückgeschickt, weil ich ein Problem mit meiner Adresse hatte, obwohl beim Kauf alles klar war. Ich hatte keine Etiketten für das Ferienlager meines Sohnes. Die Dame am Telefon hat mir das Geld zurückerstattet, aber ich musste auf eine andere Website gehen und 15e mehr bezahlen, um einen Versand innerhalb von 24 Stunden zu erhalten!
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marzena L.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind toll, allerdings konnte man mir keine Gummidichtung für die Flasche zusenden . Die Flasche ist daher unbrauchbar!!! Schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guen Tag, ich kann leider keinen Kontakt von Ihnen finden, weder per E-Mail noch per Telefon. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
T
Tatiana Fernandes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich hoffe, dass sie mir sehr bald zurückgeschickt wird, wie heute vom Kundenservice von C mon étiquette angekündigt. 17/07- Neue Bestellung gut zurückgeschickt, aber sie haben mir einen Versand nach Hause versprochen, außer dass sie an einen Chronopost-Relaispunkt geschickt wurde, der nicht mehr existiert. Ich bin also nicht bereit, das, was ich gekauft habe, so bald zu erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt und Sie damit zufrieden sein werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Catherine Gaudet
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit 7/8 Jahren für meine beiden Söhne (Schulen und Siedlungen) und seit Kurzem für meine Mutter (Altenheim). Ich habe festgestellt, dass die Qualität der Etiketten stark abgenommen hat, vor allem bei Kleidung, egal ob es sich um Aufklebeetiketten oder Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung handelt. Ich halte mich an die empfohlene Anbringung und Wartezeit. Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab und sind auf dem Trägermaterial schwer zu greifen. Ich bin sehr enttäuscht und würde Ihre Produkte nicht weiterempfehlen. Ich hätte schon vor langer Zeit wechseln sollen.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind im Gegensatz zu denen der Konkurrenz groß. Die Etiketten sind sehr groß, aber ich habe sie mir kleiner und unauffälliger vorgestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die Maße unserer Etiketten sind auf unserer Website klar angegeben, sodass jeder das auswählen kann, was ihm am besten passt. Außerdem bieten wir eine Vielzahl von verschiedenen Größen und Formaten an, so dass jeder etwas für sich finden kann...? Sehr schöner Abend, Sarah-CMonEtiquette
M
Melanie Lepoutre
Hinweis: 3 von 5
Die Vornamen von zwei meiner Kinder sind auf demselben Heft. Während getrennt bestellt, damit es praktisch ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Aufmachung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider versenden wir die Packs nur in separaten Scheckheften. Bei besonderen Wünschen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden!?? Schöner Abend für Sie, Sarah-CMonEtiquette
J
Julie Rivoire
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung Sehr schöne Flasche, aber ich finde sie zerbrechlich. Ich habe sie für den Kindergarten meiner Tochter gekauft. Am ersten Tag war die Flasche beschädigt und die äußere Verzierung fehlte. Der Strohhalm hatte sich gelöst und war verloren gegangen.
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Hallo Julie, es tut uns leid, dass die Trinkflasche Ihrer Tochter dieses Problem hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter, falls Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben sollten. Schöner Feierabend, Sarah- CMonEtiquette
M
Mikiie Rom
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber einige Mängel auf einigen Seiten Etiketten . Ansonsten gut gemacht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, es tut uns leid zu hören, dass einige Seiten Mängel aufweisen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir sind gerne für Sie da! Einen schönen Abend,? Sarah- CMonEtiquette
H
Helene
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, weil ich dachte, dass das Etikett überall auf die Textilien der Kleidung geklebt werden kann, aber tatsächlich klebt es nur auf das Markenetikett der Kleidung.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Etiketten nicht vollauf zufrieden sind. Auf der Produktbeschreibung auf unserer Website und auf den erhaltenen Scheckheften steht jedoch, dass unsere selbstklebenden Kleidungsetiketten nur dazu bestimmt sind, auf die Etiketten von Kleidungsstücken geklebt zu werden. Einen schönen Abend noch ? Sarah-CMeinEtikett
M
M Cherfouh
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Etiketten ganz nett, ich habe sie in der Waschmaschine getestet, ohne Probleme, aber was mir nicht gefällt, ist, dass man die Etiketten ohne großen Aufwand entfernen kann, und das kann auch ein Kind.
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Hallo, es tut uns leid, dass unsere selbstklebenden Etiketten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Die Etiketten sind für Waschmaschinen und Trockner geeignet, können aber durch Ziehen entfernt werden, um den Wiederverkauf oder die Spende von Kleidungsstücken zu erleichtern, während unsere selbstklebenden Etiketten nicht entfernt werden können. Schöner Abend für Sie, Sarah-CMonEtiquette?
1
1000696189
Hinweis: 3 von 5
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei C mon étiquettes, leider gab es bei meinen letzten beiden Bestellungen einen Versandfehler, obwohl die richtige Adresse auf meinem Konto aktuell war. Zum Glück hat Elise vom Kundenservice reagiert und mir meine Bestellung auf ihre Kosten erneut zugesandt. Ich verstehe nicht, wie so etwas zweimal hintereinander im Abstand von einem Jahr passieren kann. Ich habe mich gefragt, ob ich es wieder empfehlen soll.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Teams konnten den Grund für diese fehlerhaften Empfänge feststellen, so dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen das zweimal passiert ist und wir hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Bestellungen wiedersehen werden...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
G
Gwendolyne Girelli
Hinweis: 1 von 5
Ich war sehr enttäuscht und habe etwa 20 Etiketten gemäß der Anleitung aufgeklebt. Die Etiketten haben sich nach dem ersten Waschen ausnahmslos abgelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gwendolyne, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Ihre Etiketten sollten sich nämlich nicht schon nach den ersten Wäschen so ablösen. Wir sind telefonisch oder per E-Mail erreichbar, um Ihnen bei Bedarf zu helfen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Charline Fleck
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Nach Ihrem Austausch mit unserem Kundenservice bestätigen wir Ihnen die Rücksendung Ihrer Bestellung. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie uns brauchen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Beatriz Menendez Gonzalez
Hinweis: 1 von 5
Nach 2 Bestellungen ist keine von ihnen angekommen. Eine Katastrophe. Ich werde nicht mehr bei Ihrer Firma bestellen
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Hallo Beatriz, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nach mehreren Lieferversuchen nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns ein anderes Mal wieder Ihr Vertrauen schenken werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Ariane Sadowski
Hinweis: 1 von 5
Das Paket scheint verloren gegangen zu sein und ich habe keine konkrete Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ariane, nach unserem Mailverkehr tut es uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung vom Spediteur an uns zurückgeschickt wurde. Wir bestätigen Ihnen, dass die Sendung wie vereinbart zurückgeschickt wird und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tiphaine Esneau
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vom 1. Juli noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung von der Post zurückgeschickt wurde. Wir bedauern diese Lieferanomalie Schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle bei Monetiquette seit dem Schulanfang meines Größten. Die Etiketten sind sehr schön und sie lieben es, sie selbst zu gestalten. Allerdings halten sie immer weniger. Im Laufe des Jahres wurden viele von ihnen entfernt und die Sachen gingen schließlich verloren. Ich habe sie diesen Monat für den Schulanfang im September bestellt, sie kamen schnell an, ich habe sie an jedem der Buntstifte angebracht, um einen Vorsprung zu haben, da wir bald in den Urlaub fahren, und am nächsten Tag, als ich sie meinem Sohn zeigte, war die Hälfte davon schon teilweise abgelöst. Das ist schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cindy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Hinweis: 3 von 5
Ich musste die Bestellung zweimal wiederholen, weil ich meinen aktuellen Warenkorb nicht mehr finden konnte. Das passierte, als ich die Bestellung abbrechen musste, weil meine Tochter etwas anstellte... Ich kam ca. 1/2 Stunde später zurück und mein Warenkorb wurde neu initialisiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es muss sich um ein Verbindungsproblem oder ein Computerproblem handeln. Die Produkte sind mehrere Stunden in Ihrem Warenkorb verfügbar, vor allem wenn Sie über Ihr Kundenkonto einkaufen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung schließlich doch noch ausgeführt werden konnte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tata
Hinweis: 1 von 5
Wir haben die Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wurde nicht über diese Lieferanomalie informiert. Wir haben Sie daher soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alicia Carpentier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nichts von meiner Bestellung erhalten.....und es ist der 12. Juli ...,
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir sind telefonisch oder über unser Kontaktformular auf unserer Website erreichbar. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen, das ist das erste Mal, dass mir das passiert ist, aber es war sehr ärgerlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Irene, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir bestätigen die volle Rückerstattung Ihrer Bestellung und hoffen, dass Sie uns wieder vertrauen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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