Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nicht das, was ich erwartet hatte, sie sehen aus wie Papieretiketten aus Plastik. Nicht für Geschäftskleidung. Die Lieferung nach Spanien hat lange gedauert
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Hallo Andrea, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie haben sich für Thermoklebeetiketten entschieden, die direkt auf das Kleidungsstück gebügelt werden, deshalb sind sie so dünn. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
F
Francesca R.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestehe darauf zu sagen, sehr schlecht unmöglich, sie wieder zu kontaktieren vom 28. Mai bis heute 7. Juni habe ich immer noch nicht die fehlenden Strohhalme Francesca erhalten
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Guten Morgen, nach der Überprüfung sehe ich, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht haben. Könnten Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst schicken, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
D
Didier Tourneur
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist für meine Bestellung war abgelaufen. Wir dachten, die Sendung sei verloren gegangen. Da ich die Etiketten unbedingt benötigte, gab ich eine zweite Bestellung auf. Die erste kam drei Tage später an. Ich finde also, dass die Fristen zu lang sind und schlecht eingehalten werden. Am Produkt hingegen gibt es nichts zu bemängeln.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Leider sind wir nicht für Lieferverzögerungen der Post verantwortlich. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
John persoons
Hinweis: 1 von 5
Etiketten werden geliefert, nachdem die Kinder ihre Reise angetreten haben. Die auf der Website angekündigte Frist beträgt 2 bis 4 Tage ... nach 10 Tagen geliefert . Tauscht mit dem Unternehmen aus und tut so, als würde er es nicht verstehen ... obwohl ein Rabatt von 15% gewährt wird.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihnen eine Antwort geschickt, der zufolge Ihre Bestellung an ihrem Bestimmungsort angekommen ist und seit dem 29.05. in Ihrem Relais-Punkt verfügbar ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Außerdem haben wir Ihnen -15 % auf Ihre gesamte Bestellung zurückerstattet. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurora Martínez Peña
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrmals bestellt und es ist immer korrekt angekommen, dieses Mal ist die Bestellung nicht angekommen, sie haben es mir wieder geschickt und es ist auch nicht angekommen, sie haben mir gesagt, dass sie mein Geld zurückerstatten werden, ich dachte, sie würden sich dafür interessieren, weil das Paket ankommen würde, ich verstehe nicht, warum sie nicht ein Paket mit Tracking senden, ich werde hier nicht wieder kaufen.
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Guten Morgen Aurora, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben nach mehreren Zustellversuchen eine Reklamation bei Correos eingereicht. Nach Rücksprache mit Ihnen haben wir Ihnen das Geld zurückerstattet und wir hoffen, dass Sie uns wieder vertrauen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Victoria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon ein paar Mal hier bestellt, und es hat immer geklappt. Dieses Mal ist meine Bestellung nicht angekommen. Das war ok, so etwas kann passieren. E-Mail geschrieben - keine Antwort. Wieder gemailt - keine Antwort. Ich fand heraus, dass sie auf Instagram waren, schrieb ihnen eine Nachricht - keine Antwort. Etwa eine Woche später bekam ich eine Antwort auf Instagram. Sie sagten mir, ich solle eine E-Mail schreiben. Das hatte ich bereits getan. Ich habe ihnen gesagt, dass ich über PayPal eine Rückerstattung erhalten werde, weil ihr Kundenservice so schlecht ist. Sie sagten mir, ich könne keine Rückerstattung erhalten, ohne ihnen meine Bestellnummer zu geben. Ich forderte mein Geld über PayPal ohne Probleme zurück. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail zurück, in der man sich für den Vorfall entschuldigte und einen kostenlosen Ersatz schicken wollte. Ich warte immer noch darauf, ob diese Lieferung ankommt. Es sind bereits 6 Tage vergangen, obwohl sie sagen, dass es bis zu 10 Tage dauern kann. Das ist wirklich schade, denn in der Vergangenheit habe ich dieses Unternehmen empfohlen. Leider werde ich mich in Zukunft nach einer anderen Website umsehen, um den gleichen Artikel zu kaufen. Es sind jetzt 4 Wochen seit meinem ersten Kauf vergangen. Wenn ich mir die Bewertungen hier ansehe, scheint das häufig der Fall zu sein.
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Hallo Victoria, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Beantwortung frustrierend war. Wir entschuldigen uns dafür. Wenn Sie uns von Anfang an gesagt hätten, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, hätte die Bestellnummer die Zeit bis zum Erhalt der Rückerstattung verkürzt, ohne dass wir den Weg über Paypal hätten gehen müssen, so dass wir die Rückerstattung direkt über unser System abwickeln könnten. Deshalb brauchten wir sie. Es tut uns leid, wenn dies nicht deutlich genug war. Wir hoffen, dass Sie die Ersatzbestellung so schnell wie möglich erhalten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
M
Mlle Garrot Laureline
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten und C-MonEtiquette hat nichts unternommen, um etwas zu bewegen...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ? Wir hoffen jedoch, dass dies Ihre Beziehung zu C-MonEtiquette nicht beeinträchtigt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
H
HADISY
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sie wurde nicht geliefert
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben: Sie wurde jedoch am Freitag, den 24. Mai 2024 versandt. Die Frist für den Erhalt ist Mittwoch, der 5. Juni 2024. Wir haben soeben auch auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
A.P.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten sehr zufrieden. Allerdings lud die Website bei der Aufgabe meiner Bestellung nicht und ich musste die Seite aktualisieren. Ich dachte, dass die Zahlung nicht berücksichtigt würde, weil meine Bank mich nicht um eine Genehmigung gebeten hatte, um den Vorgang zu bestätigen, und habe die Bestellung später wiederholt. Die Bestellung wurde in meinem Konto "C-monetiquette" angezeigt, aber ich erhielt zwei Bestellbestätigungen per E-Mail. In der Tat hat die Website meine beiden Bestellungen bestätigt, obwohl ich die Zahlung über meine Bankanwendung nicht autorisiert hatte. Ich hatte also doppelt so viele Etiketten wie ich ursprünglich bestellt hatte, und es ist unmöglich, eine Bestellung auf dieser Website zu stornieren. Die Produkte sind sehr gut, aber die Website muss bezüglich der Zahlungen aktualisiert werden.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat ist es nicht möglich, eine Bestellung direkt über Ihr Kundenkonto zu stornieren. Wenn Sie uns jedoch per E-Mail oder Telefon kontaktiert hätten, hätten wir natürlich eine der beiden Bestellungen stornieren können, um zu vermeiden, dass Sie eine doppelte Lieferung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns dringend, falls dieses Problem noch einmal auftreten sollte. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von der Qualität. Ich habe die Aufklebeetiketten bestellt, beim ersten Waschen hat sich alles abgelöst, obwohl ich mich beim Aufkleben genau an die Anweisungen gehalten habe. Ich hatte sie vor einigen Jahren schon einmal bestellt und die Qualität war viel besser!
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Hallo Charlène, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Wissame H
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Lemarchand
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich es für sehr gut halte.
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Hallo Michel, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SOPHIE
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von dem Ergebnis. Ich hatte keine selbstklebenden Etiketten aus Plastik erwartet!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Smokyr Sfullak
Hinweis: 1 von 5
Lieferung per Chronopost über eine Woche!!!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Margalida Oviedo
Hinweis: 1 von 5
Nachdem ich meine Bestellung ein zweites Mal aufgegeben hatte, habe ich sie immer noch nicht erhalten.
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Guten Morgen, die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, wird bald eintreffen, das Lieferdatum ist der 04/06. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn sie eintrifft. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
María Eugenia Bermudez Sicilia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und obwohl mein Konto belastet wurde, habe ich sie nie erhalten. Wenn ich mein Profil aufrufe, um den Status zu überprüfen, existiert die Bestellung nicht mehr und kann nicht mehr über die Bestellnummer gesucht werden. Totaler Betrug.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert hat. Wir versichern Ihnen jedoch, dass es sich nicht um einen Betrug handelt. Unsere Kundendienstabteilung hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Für jedes Problem stehen wir Ihnen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
marion gabriele
Hinweis: 1 von 5
Sie haben leider die Qualität Ihrer Trinkflaschen verändert. Sie haben Etiketten aufgeklebt, die sich leicht ablösen lassen.
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Hallo Marion, die Personalisierung unserer Trinkflaschen erfolgt durch Druck direkt auf das Produkt. Wir verwenden nämlich keine Sticker auf unseren Trinkflaschen. Unser Kundenservice hat auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
cristina garcia melendo
Hinweis: 1 von 5
Nach 1 Monat Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
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Guten Morgen, Wir bedauern dieses Lieferproblem mit Correos. Nach unserem Gespräch per E-Mail, bestätige ich die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sarah H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, und es gibt keine Sendungsverfolgung, um sie zu verfolgen.
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Hallo Sarah, es tut uns wirklich leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Bestellung zu helfen. Mit freundlichen Grüßen Chiara Petit-Fernand
F
Francesca R.
Hinweis: 1 von 5
Paket kam mit zwei Flaschen ohne Strohhalme, unmöglich, sie zu kontaktieren
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Guten Morgen Francesca, das tut uns sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
K
Kelly Dethise
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Hallo Kelly, mit Bedauern lesen wir, dass Ihre Bestellung bislang nicht von der Post zugestellt wurde. Wir haben soeben per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Miss Yannick COTREBIL
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es sind jetzt mehr als zehn Tage vergangen.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Um Ihnen so gut wie möglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina Salvador
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß nicht, ich habe noch nichts erhalten.
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Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns um Ihre per E-Mail adressierte Beschwerde gekümmert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Camille C-MonEtiquette
J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Bestellung seit über 10Tagen und ich habe sie noch nicht erhalten.
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Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen heute bereits eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Camille, C-MonEtiquette
A
Amal Elharrak
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts erhalten. Ich habe sie vor über 2 Wochen bestellt.
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Hallo Amal, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PIERRE B
Hinweis: 1 von 5
Beschämend!!! Ich habe eine 24-Stunden-Lieferung mit einer Lieferzeit von 10 Tagen bestellt und meine Bestellung eine Woche später erhalten! Ich musste also dringend etwas anderes kaufen, um die Kleidung meiner Kinder zu identifizieren, die ins Ferienlager fuhren. Ich empfehle diese Seite nicht
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Hallo Pierre, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung durch den Chronopost-Service verzögert hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
MARION RICHARD
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service, allerdings wurden zwei Hefte mit Etiketten in einem einfachen Umschlag und nicht mehr in einem kartonierten Umschlag geliefert, die Etiketten haben stark an Qualität verloren....
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Sie haben für Ihre Etiketten einen Versand mit Sendungsverfolgung gewählt. Diese erfolgt in einem einfachen Umschlag mit Sendungsverfolgung, den die Post direkt in Ihren Briefkasten legt. Der Versand in einem kartonierten Umschlag erfolgt nur bei Bestellungen, die Gegenstände enthalten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie Chery
Hinweis: 3 von 5
Effektiv für die Kinder! Es leistet gute Dienste für die Sachen der Kinder und verliert sie nicht mehr.
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Hallo Marie, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Alice G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Flasche gekauft, die nach zwei Wochen kaputt geht, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Benutzung und der Reinigung.
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Hallo Alice, es tut uns leid, von diesen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Wie in unserem Austausch erwähnt, kennen wir weder die Nutzungs- noch die Handhabungsbedingungen und können daher keine positive Antwort auf Ihre Anfrage geben. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SARAH BARATA
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 7/05 aufgegeben, da mein Sohn am 22/05 auf Klassenfahrt geht. Paket immer noch nicht erhalten !!!!!!!!!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie bei unserem Austausch vereinbart, haben wir Ihnen Ihre Bestellung zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst haben und daher nicht für Lieferverzögerungen durch Chronopost verantwortlich gemacht werden können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lital tyano
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, aber die Bestellung sollte innerhalb von 24 Stunden geliefert werden und kam 6 Tage zu spät an. Nach dem ersten Waschen waren die Etiketten ab (30 Grad). Ich würde Sie also nicht mehr weiterempfehlen!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SYLVIE BOUVIER
Hinweis: 1 von 5
Nach 10 Tagen, in denen ich meine Bestellung aufgegeben habe, ist sie immer noch nicht angekommen. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundendienst.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir warten gespannt auf Ihre Antwort. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Elm
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle jedes Jahr. Sehr gutes Produkt, aber das neue Format der Lieferung in Paketstationen ist nicht gut. Der Versand per Post war viel praktischer und vor allem schneller. Durch die Feiertage hatte ich meine Bestellung erst nach über einer Woche, während ich sie früher innerhalb von 48 Stunden in meinem Briefkasten hatte. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, aber es dauerte zu lange, bis ich sie in einer Packstation erhielt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis. In der Hoffnung, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PAULINE DANDOY
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten.
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Hallo Pauline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns bereits um Ihre per E-Mail adressierte Beschwerde gekümmert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Henriques
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Hallo Susana, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen heute Morgen bereits eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Déborah
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten ?????
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Hallo Déborah, laut Ihrer Tracking-Nummer wurde Ihre Bestellung heute bei Ihnen zugestellt. Wir haben Ihnen soeben auch eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika Bermont
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt enttäuscht. Wie auf der Website vorgeschlagen, war mein Wunsch, personalisierte Etiketten für Gastgeschenke für eine Taufe zu erhalten. Als ich meine Bestellung erhielt, kam eines der beiden ausgewählten Motive halb abgeschnitten auf allen Etiketten an. Der Kundenservice reagierte zwar, antwortete mir aber zunächst, dass es nicht möglich sei, das Produkt besser zu machen. Mir wird eine Rückerstattung von 1,35 gewährt. Nach einer negativen Bewertung auf trustpilot rief mich der Kundenservice zurück und bot mir an, die Etiketten neu aufzulegen und dabei das Motiv zu entfernen, das beim Druck Probleme bereitet hatte. Das Ergebnis ist ein bisschen trist, aber wenigstens kann ich sie benutzen...
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Hallo Erika, ich habe versucht, Sie anzurufen, aber ohne Erfolg. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir die Angelegenheit direkt am Telefon besprechen können. In Erwartung Ihrer Rückkehr. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna. S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten.
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Hallo Anna, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns um Ihre Reklamation per E-Mail gekümmert. Ihre Bestellung sollte spätestens am 14. Mai bei Ihnen eintreffen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Unwägbarkeiten und Lieferverzögerungen des Postdienstes haftbar gemacht werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lindsay
Hinweis: 3 von 5
Bestellung/Empfang sehr gut. Sehr gute Verpackung und tolles Ergebnis. ABER ein Buchstabe des Vornamens auf der Flasche ist bereits beschädigt, da ich sie erst vor ein paar Tagen erhalten habe und sie nur mit heißem Wasser gewaschen habe.
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Hallo Lindsay, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr darüber zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
mariame Niang
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Mariame, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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