Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere unser Kundenserviceteam, damit wir dir helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand Team
L
Leila V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2026
Wenig Auswahl an Layouts und wirklich zu teuer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leila,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unsere Auswahl an Layouts als begrenzt und unsere Preise als zu hoch empfunden haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Annick S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Ich habe die Etiketten nicht zum geplanten Datum erhalten, sondern eine Woche später. Meine Tochter war bereits ins Ferienlager gefahren.
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S
Susana L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, weil ich in der Residenz alle Etiketten von allen Kleidungsstücken ändern musste, da sich viele bei 60 Grad gewaschen haben. Als ich sie anbrachte, tat ich das gemäß den Anweisungen. Daher lehne ich den Kauf ab und würde sie natürlich nicht wieder kaufen. Ich hoffe, dass diese Meinung für andere Käufer gültig ist, damit sie nicht wieder alle Kleidungsstücke etikettieren müssen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Susana,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Etiketten gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern. Wir möchten Ihnen eine Lösung anbieten, damit Ihre Erfahrung mit Petit-Fernand positiv ist. Daher haben wir uns gerade per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
S
Sofía V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Die Qualität ist gut, aber die Website ist verwirrend. Ich habe das Objekt gekauft, während ich das Kleidungsstück kaufen wollte. Sie sollten sich besser unterscheiden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Sofía,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie unsere Website verwirrend fanden. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur Kenntnis und arbeiten daran, die Unterscheidung zwischen Objekten und Kleidungsstücken zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
H
Helena P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Die Etiketten sind wie immer sehr gut. Es ist die sechste oder siebte Bestellung, die ich für Etiketten für Kleidung, Gegenstände und Schuhe für 3 Kinder aufgebe. Das Problem war, dass ich dieses Jahr zum ersten Mal gezwungen wurde, 30 Etiketten für Kleidung und 20 für Gegenstände zu nehmen, was die Ausgaben auf über 50€ erhöht hat. Früher durfte ich 10er-Pakete nehmen und gab einen vernünftigeren Betrag aus, zwischen 20 und 30 €. Mir hat diese Änderung der Politik von Petit Fernand nicht gefallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Helena,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass die Etiketten Ihren Erwartungen entsprochen haben, aber wir bedauern, dass unsere Änderung der Mindestmenge Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung verursacht hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden sie bei zukünftigen Verbesserungen unserer Politik berücksichtigen. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Vorschläge, die Sie teilen möchten, gerne zur Verfügung.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
J
Jessica D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Qualitätsmaterial, aber es fehlt ein Artikel in meinem Paket
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind, aber es tut uns leid zu erfahren, dass ein Artikel in Ihrem Paket fehlt. Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um dieses Problem schnell zu lösen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marcio M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Meine 2-jährige Tochter hat ihre Tasche mit der Lunchbox von Petit-Fernand fallen lassen, und die Lunchbox ist sofort zerbrochen. Absolut keine Qualität. Und falls Sie sich fragen, es war ein wirklich naher Fall zum Boden. Kein Aufprall oder so etwas. Fallen gelassen. Rissig. Schreckliche Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marcio,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit der Lunchbox unzufrieden sind. Wir streben nach hoher Qualität in unseren Produkten, und Ihre Kommentare sind uns wichtig. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, und wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
J
José Antonio C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Das Paket war überhaupt nicht gut verpackt, nur ein normales Papierkuvert ohne jeglichen Schutz, und tatsächlich hatten die 2 Blöcke mit Aufklebern, die ich gekauft habe, schwere Abnutzungsspuren. Zum Glück waren die Aufkleber nicht betroffen, aber es war eine schlampige Verpackung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo José Antonio,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben, und bedauern aufrichtig, dass die Präsentation Ihres Pakets nicht angemessen war. Ihr Kommentar ist für uns wertvoll und wird uns helfen, unsere Versandprozesse zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass die Aufkleber keinen Schaden genommen haben. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
A
Audrey A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Schnelligkeit des Empfangs, aber das Backpapier für die Bügeletiketten fehlte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen und die Schnelligkeit des Empfangs Ihrer Bestellung hervorzuheben. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Backpapier für die Bügeletiketten fehlte. Sie können, wenn Sie möchten, Backpapier verwenden, um Ihre Etiketten anzubringen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Etikett, das gut klebt, aber Namen zu groß geschrieben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu C-MonEtiquette zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Etikett gefällt, nehmen aber Ihre Anmerkung zur Größe der Namen zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu helfen, unsere Produkte zu verbessern.
Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Vorschlägen an uns zu wenden!
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria Luisa R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Die Etiketten kleben NICHT, sie sind nicht thermoadhesiv. Ich habe Erfahrung mit ihnen. Ihre sind wertlos. Ich fühle mich betrogen. Sie sollten die Rückerstattung des gezahlten Geldes veranlassen. Ich fühle mich betrogen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria Luisa,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Etiketten gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
S
Sylvie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Pack Geburt TB, aber ich habe auch Etiketten bestellt, um sie auf Marker für die Schule zu kleben, und sie sind viel zu groß. Dabei entsprach das Foto, das während der Bestellung gezeigt wurde, meinen Erwartungen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvie,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Geburtspaket gefallen hat, aber es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten für die Marker nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Hinweis ist wertvoll und wir analysieren ihn, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Der Eindruck des Namens ist verschwommen ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alyson,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Eindruck des Namens nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität! Wir haben daher Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloé C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Nach 3 Tagen löst es sich ..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chloé,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten mehr erfahren, um Ihnen zu helfen. Zu diesem Zweck haben wir Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Angélique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Ich finde, dass man sich der Größe der Etiketten nicht wirklich bewusst ist
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass die Größe der Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um die Klarheit unserer Beschreibungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Silvia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Ich habe mich entschieden zu kaufen, weil ich es bei einer Freundin gesehen habe, aber die Etiketten, die ich erhalten habe, haben nichts damit zu tun, sie sind glänzend wie ein Aufkleber anstatt matt wie ihre und beim ersten Waschen sind sie bereits abgefallen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Silvia,
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten dieses Problem lösen. Zu diesem Zweck haben wir uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
J
Jennifer R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Viele Etiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir haben Ihnen daher gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Célia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
12 Euro für Aufkleber ist super teuer und bringt nichts! Ich dachte, das wären Stoffetiketten für diesen Preis!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Célia,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Meinung zu lesen.
Wir bieten derzeit tatsächlich keine Stoffetiketten auf unserer Website an. Die derzeit verfügbaren Etiketten sind unsere thermoklebenden oder selbstklebenden Etiketten.
Wir haben jedoch Ihren Produktvorschlag an die zuständige Abteilung weitergeleitet :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
P
Peter B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, aber sie sind nicht rechtzeitig angekommen und haben die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrter Peter,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen haben, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bezüglich der Lieferzeiten. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Aspekt in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
C
Christine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Einige der Aufkleber sind in der Wäsche abgegangen, aber einige sind geblieben. Süße kleine Etiketten, denke nicht, dass ich sie wieder bestellen würde, aber sie funktionieren vorerst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Christine,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Petit-Fernand Aufklebern. Wir freuen uns, dass Sie sie süß fanden, aber es tut uns leid zu erfahren, dass einige in der Wäsche abgegangen sind. Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Wenn Sie weitere Bedenken oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand Team
B
Brooke H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Brooke,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Ich habe gesehen, dass unser Kundenserviceteam Ihnen heute Morgen geantwortet hat und bereits Ihre Rückerstattung veranlasst hat! Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
V
Vicki J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Die Lieferung hat so lange gedauert. Ich habe vor Wochen bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vicki,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung, da wir uns bemühen, einen zeitgerechten Service zu gewährleisten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir prüfen derzeit diese Angelegenheit, um zukünftige Vorkommnisse zu verhindern. Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
E
Ellie-Jade C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Die Bestellung ist nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ellie-Jade,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, und wir werden Ihnen helfen, dieses Problem umgehend zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
T
Tracy G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Hallo, ich habe 200 Bügeletiketten gekauft und bereits ein Dutzend haben sich von den 40 fixierten gelöst, obwohl ich die Empfehlungen genau befolgt habe! Enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tracy,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten diese Situation lösen. Um Ihnen zu helfen, haben wir Sie gerade per E-Mail kontaktiert.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Cattoi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Wie bereits Ihrem Mitarbeiter erklärt, haften die Etiketten nicht gut an den Bleistiften. Es kann sein, dass ich die Bestellung und die Größe falsch gemacht habe, aber die Tatsache bleibt, dass sie ihre Aufgabe nicht erfüllen, das heißt, sie HAFTEN NICHT. Ich war weder mit den SEHR LANGEN Lieferzeiten noch mit der Bestellung selbst zufrieden. Daher werde ich nie wieder Bestellungen bei Ihrem Unternehmen aufgeben. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Mavie,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Die Etiketten sind perfekt, aber ich hatte für 4 verschiedene Kinder bestellt und die Blöcke waren mit allen durcheinandergeworfenen Namen, das ist schade… ansonsten, Qualität des Produkts und schnelle Lieferung wie versprochen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Giovanna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Etiketten und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Durcheinander der Namen in den Blöcken und nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Christèle M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Löst sich ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christèle,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, Ihnen eine Lösung anzubieten. Um Ihnen zu helfen, haben wir gerade per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen :)
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Lydia T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Einfach anzuwenden, aber sie fallen immer ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Lydia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Petit-Fernand. Wir freuen uns, dass Sie den Anwendungsprozess als einfach empfunden haben, aber wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie mit den abfallenden Etiketten hatten. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, während wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Produkte zu verbessern. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice wegen Ihres Qualitätsproblems!
Giulia Petit-Fernand
M
Morgane C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Die Etiketten halten nicht auf dem Stoff
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Morgane,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Tatsächlich, wie auf unserer Website angegeben, sind unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung nicht für den Stoff, sondern für die bereits vorhandenen Etiketten der Kleidung gedacht. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
Y
Yoann P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Etikett haft nicht gut, löst sich nach dem Waschen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yoann,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Etikett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es an unser Team weiterleiten, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Dazu haben wir Sie direkt per E-Mail kontaktiert :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Bestellung extrem verspätet
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giada,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet ist. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht wieder auftreten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Ihr Feedback für uns von grundlegender Bedeutung ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Paket nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
L
LAURENT L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Ich bin enttäuscht von meiner 3. Bestellung.. ich habe selbstklebende Etiketten erhalten, die nur auf den Etiketten haften... aber die ersten 2 Bestellungen waren Transfer mit dem Bügeleisen.... ich hatte das Gleiche erwartet.. das heißt, die Transferetiketten halten nicht lange auf der Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurent,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass das gewählte Format für diese Bestellung nicht ganz Ihren Bedürfnissen entspricht.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Catherine R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Trotz der genauen Befolgung der Anweisungen zur Anbringung der Etiketten wurden die Kleidungsstücke stark beschädigt. Sehr unzufrieden würde ich nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung zu hören.
Die bei der Anbringung der Etiketten gegebenen Anweisungen beziehen sich ausschließlich auf deren Anwendung. Es ist jedoch wichtig, die spezifischen Pflegebedingungen jedes Textils (Waschtemperatur, Trocknung, Bügeln usw.) vorrangig zu beachten, da diese je nach Material variieren und das Endergebnis beeinflussen können.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um zu kommunizieren und Sie bei Bedarf zu unterstützen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
G
Giammellaro A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich habe meine Bestellung vom 18. Dezember nicht erhalten. Sehr seltsam, denn zuvor hatte ich bereits meine Etiketten für die Schule gekauft und immer erhalten. Aber bis heute weiß ich nicht, was passiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Andrea,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit Ihrer Bestellung vom 18. Dezember. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen und die Situation so schnell wie möglich klären können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Teilweise versendete Bestellung (es fehlen die Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufklebt)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden sicherstellen, dass wir diesen Punkt überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice Ihnen angeboten hat, Ihnen zusagt :)
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Léa C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2025
Bestellung und Lieferung top, aber das Produkt hat sich verändert und das Etikett reißt beim ersten Bügeln. Das passierte bei den vorherigen Bestellungen nicht. Ich bin ein wenig enttäuscht, aber es funktioniert, juchhu, und das Mädchen konnte mit allem gut etikettiert auf Klassenfahrt gehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Léa,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings tut es uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit dem Etikett hatten. Ihr Kommentar ist wertvoll und wird uns helfen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Samantha T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich denke, die Flaschen, die wir bestellt haben, sind sehr schön und gut gemacht. Allerdings ist einer der Verschlüsse innerhalb einer Woche abgebrochen, als er vom Sofa gefallen ist, was schade ist, da es sich nicht um billige Flaschen handelt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Samantha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Flaschen schön und gut verarbeitet finden. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für das Problem, das Sie mit dem Verschluss hatten. Ihr Feedback ist unschätzbar, und wir werden dieses Thema auf jeden Fall prüfen, um unsere Produkte zu verbessern. Wenn Sie Unterstützung bei einem Ersatz benötigen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Es löst sich nach einer Wäsche, obwohl klar angegeben ist, dass es mehreren Wäschen standhält. Ich wasche bei 30 Grad. Nie wieder ein Vermögen für nichts ausgegeben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Joana,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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