Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Liebe Laura, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung beim Versand. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Chiara, Petit-Fernand
R
RV
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten waren sehr schön, aber die Lieferung war extrem langsam.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir sind ein französisches Unternehmen und befinden uns in Bordeaux. Es freut uns zu sehen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
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Gentile S.
Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange Produktionszeit und weg aus Frankreich. Es hat zwei Wochen gedauert für ein paar namenssticker.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir sind in der Tat ein französisches Unternehmen. Die Lieferzeiten (in Ihrem Fall 10 Tage) werden erwähnt, wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre Lieferart auswählen. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Andrea C.
Hinweis: 3 von 5
Leider wurde die Lieferfrist nicht eingehalten und kam erst nach Schulbeginn an. Es wurde mit maximal 10 Werktagen gerechnet, aber es kam erst nach drei Wochen an
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Guten Morgen Andrea, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der verspäteten Lieferung. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, insbesondere zu einem sensiblen Zeitpunkt wie dem Beginn des Schuljahres. Leider gibt es manchmal unvorhergesehene Ereignisse, die sich auf die Lieferzeiten auswirken können. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben; wir helfen Ihnen gerne weiter. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich war sehr unglücklich darüber, dass meine Bestellung seit mehr als einem Monat nicht angekommen ist, ich brauchte sie für den Beginn des Kurses, aber sie ist noch nicht angekommen.
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Hallo Cristina, es tut uns leid, dass es zu dieser Unregelmäßigkeit bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung vom Spediteur an uns zurückgeschickt wurde. Wir werden die neue Lieferung so schnell wie möglich starten :) Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Julie D.
Hinweis: 1 von 5
Ich würde diese Seite nicht empfehlen, die Etiketten lösen sich nach dem Waschen in der Maschine ab, ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kathie K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe sie dem Kundenservice gemeldet ohne Rückmeldung .... sehr enttäuscht, ich würde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 03. Oktober an die angegebene Adresse zurückgeschickt. Wir hoffen, dass diese Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire
Hinweis: 3 von 5
Leider halten diese Aufkleber nicht lange und lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
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Hallo, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
K
Karolina
Hinweis: 3 von 5
Schön bedruckt, aber leider lösen sich die Aufkleber nach dem Waschen von der Kleidung ab.
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Hallo, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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The S.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten, die beim Waschen nicht halten. Ich finde nach jedem Waschgang immer ein oder zwei lose Etiketten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach unserem E-Mail-Austausch haben wir Ihnen die von Ihnen bestellten Etiketten erneut und auf unsere Kosten zugeschickt. Wir hoffen, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das falsche Produkt erhalten. Der Kundenservice sagte mir, dass sie mir das richtige Produkt schicken würden, aber es ist schon mehr als 20 Tage her und ich habe immer noch nicht das, was ich gekauft habe, ich werde nicht mehr von dieser Marke kaufen.
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Hallo Sandra, wir entschuldigen uns dafür, dass wir dir die falsche Kappe für deine Bestellung geschickt haben. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung bei Ihrer Abholstelle verfügbar :) Wir hoffen, dass dieses Mal alles nach Ihrem Geschmack sein wird! Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Adeline B.
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Sie schicken mir einen Satz Etiketten zurück...die eine Woche brauchen, um anzukommen...SMS Chronopost nicht erhalten...Etikett angebracht, 1. Waschen...Etikett abziehen....
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Vanessa M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner zweiten Bestellung. Die Farben sind schön und die Schrift ist gut lesbar.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen mit der nicht erhaltenen Bestellung helfen können. Wir hoffen, dass Sie auch mit der zweiten Bestellung zufrieden sein werden. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Berrin O.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Konzepte der Wasserflaschen und das Design, aber nachdem ich die Flaschen benutzt hatte, kam eines meiner Kinder aus der Schule und sagte, es rieche nach Metall und der Geschmack des Wassers sei anders. Ich habe es überprüft und mein Kind hatte Recht. Es riecht unangenehm und der Geschmack des Wassers in der Flasche scheint sich von dem von frischem Wasser zu unterscheiden. Leider haben meine Kinder seitdem aufgehört, die Flaschen zu benutzen. Schade, ich hatte mich so auf die Ankunft dieser Flaschen gefreut und war voller Hoffnung, was die Qualität angeht. Um ehrlich zu sein, bin ich etwas enttäuscht und enttäuscht, denn selbst die Lieferung hat mich viel gekostet. Mit den Etiketten bin ich allerdings zufrieden. Sie sind schön und von guter Qualität.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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Ferretti S.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte trafen innerhalb von elf Tagen ein, gerade rechtzeitig, um verwendet zu werden.
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Liebe Serena, es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Chiara, Petit-Fernand
E
Elvira
Hinweis: 3 von 5
Kam sehr spät an, Kurierdienst sehr schlecht
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Hallo Elvira, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung, aber wir hoffen, dass Sie unsere Produkte mögen Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Corinne D.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen ab 0/20
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid zu hören, dass der Spediteur lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen, dass die Produkte zu Ihrer Zufriedenheit sind :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
R
Raschetti E.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe die Etiketten Ende August bestellt, die Lieferung sollte bis zum 10. September erfolgen. Die Etiketten sind nie wieder angekommen.
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Guten Morgen Eleonora, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung der Etiketten hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Erwartungen an die Lieferung nicht erfüllt werden. Wir haben Ihnen zwei Lösungen angeboten, um dieses Missgeschick zu beheben, und wir haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, eine Rückerstattung gewährt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
S
Sam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung eines anderen geschickt.
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Hallo Samantha, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wie ich sehe, hat sich unser Kundensupport bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die richtigen Etiketten für Sie verschickt. Wir hoffen, dass Sie die bestellten Etiketten inzwischen erhalten haben und hoffen, dass sie Ihnen zusagen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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Roberta A.
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte 16 Tage, bis ich die Aufkleber erhielt. Während dieser 2 Wochen habe ich versucht, das Unternehmen per E-Mail zu kontaktieren, um zurück zu hören, aber keine Antwort erhalten. Gekauft von amazon kam in 4 Tagen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Mitteilung reagiert und die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst haben, die Sie bereits erhalten haben. Darüber hinaus haben Sie auch Ihre Etiketten erhalten (wenn auch verspätet). Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir stehen für weitere Klärungen zur Verfügung und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Chiara, Petit-Fernand
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Sara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Produkte bestellt, von denen keines jemals angekommen ist. Ich würde sagen, sehr schlecht.
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Liebe Sara, es tut uns leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung zu erfahren. Unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Leider haben wir keine auf Ihren Namen registrierten Beschwerden gefunden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
T
Tequilla H.
Hinweis: 3 von 5
Es gibt nur ok würde nicht sagen, es gibt große die Enden beginnen zu flick up auf das Ende einmal gewaschen etc
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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Raquel
Hinweis: 1 von 5
Ich wählte eine der auf der Website angebotenen Lieferstellen aus. Nach mehr als 2 Wochen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Als ich bei der Abholstelle nachfragte, sagte man mir, dass man nicht wisse, warum man auf der Website als Abholstelle aufgeführt sei, da dies nicht der Fall sei, und dass man meine Bestellung dort nicht habe. Nachdem ich in zwei Postämtern nachgefragt hatte, konnte ich die Bestellung ausfindig machen, bei der die Angaben ebenfalls falsch waren, da mein Name als Straßenname angegeben worden war. Obwohl die Bestellung an sich meinen Erwartungen entsprach, war der Liefervorgang sehr enttäuschend, und ich glaube nicht, dass ich diese Erfahrung wiederholen werde.
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Guten Morgen Raquel, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen und dass Sie so viele Probleme mit dem Anbieter hatten. Ihre Kommentare sind sehr wichtig, da sie uns erlauben, uns zu verbessern. Was Ihre Bestellung betrifft, freuen wir uns, dass sie Ihnen gefällt Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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ROTA S.
Hinweis: 1 von 5
Die Sendung kam zweimal nicht pünktlich an. Schade, beantragt und erhalten Erstattung.
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Liebe Stefania, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Lieferung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir sind froh, dass wir Ihnen mit einer Rückerstattung helfen konnten, aber wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, solche Pannen zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass wir Ihnen helfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
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Heather L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich diesen Link erhalten habe, um sie zu bewerten!
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Hallo Heather, unser Kundensupport hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Verzögerung bei den Postdiensten erlebt haben, und wir hoffen, dass unsere Lösung zufriedenstellend sein wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
U
Utilisateur
Hinweis: 3 von 5
Wirklich teuer. Drucken von zusätzlichen Zeichnungen unnötig und nicht umweltfreundlich... Der Rest ist konform.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind neugierig, mehr Details zu Ihrer Meinung über unsere Produkte zu erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen, da es für unsere Teams sehr wichtig ist. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Megane M.
Hinweis: 1 von 5
Keine Bestellung erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Virginie A.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, die Hälfte der Aufklebeetiketten löst sich nach ein oder zwei Wäschen ab. Dabei sind sie gemäß den Anwendungsempfehlungen und auf einfachen Stoffen (Baumwollhosen, Slips, T-Shirts...) angebracht. Ich empfehle sie nicht.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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FL
Hinweis: 1 von 5
Etiketten in zwei Monaten geliefert, offensichtlich nach Bedarf...
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine verspätete Lieferung erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Service von Chronopost. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung trotzdem noch nutzen können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, dass ich die Etiketten erhalten habe, die nicht am Kleidungsstück haften, selbst nachdem ich nach dem Aufkleben auf die u repos gewartet habe. Ich bin enttäuscht, weil ich bereits im letzten Jahr bestellt hatte und deshalb wieder bestellt habe. Aber sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Enttäuscht, weil sie schlecht ausgeschnitten sind
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, von diesen Unannehmlichkeiten beim Schneiden Ihrer Etiketten zu hören. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cyprien F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich nach nur einem Waschgang ab!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
BOUAICHA C.
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich habe die Bestellung nicht erhalten...
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Agnes
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung! Finger weg! Ich habe Wochen für die Namenstickers gewartet und sie kamen nicht. Erstens als ich sie bestellt habe stand es dass Lieferung in 4 Tage erfolgt. Die kamen aber nie. Dann habe ich mich ans Kundenservice gewendet und wurde informiert dass die Bestellung in Transit ist. Das Produkt kam aber nie!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings ist es unmöglich, dass Ihre Lieferung innerhalb von 4 Tagen erfolgt, da Sie sich tatsächlich für die Standardlieferung entschieden haben, die maximal 10 Tage dauert. Alle unsere Lieferzeiten werden erwähnt, wenn Sie während des Bestellvorgangs die Lieferart auswählen. Darüber hinaus haben wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst. Diese schlechte Erfahrung beeinflusst uns genauso. Wir hoffen jedoch, dass Sie die von Ihnen angeforderte Rückerstattung erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
De C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst geschrieben und nie eine Antwort erhalten..... Ich habe 10 Etiketten auf den Namen einer anderen Person erhalten, also habe ich für 10 Etiketten bezahlt, die ich nie benutzen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Auf Wiedersehen Azzurra, wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die mit den erhaltenen Etiketten entstanden sind. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihnen zwei Möglichkeiten angeboten und Sie haben sich für eine Rückerstattung entschieden, die bereits erfolgt ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit dem Etikett. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
G
Gabrielli S.
Hinweis: 1 von 5
immer noch nichts und Hopfen bestellt und bezahlt am 4. September!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Silvia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wir möchten sicherstellen, dass wir die Situation bestmöglich handhaben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wir Beschwerden direkt von unseren Kunden erhalten. Auf diese Weise können wir schneller und effizienter auf Ihre Bedürfnisse reagieren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um Sie über den Stand Ihrer Bestellung vom 4. September zu informieren. Sollten Sie weitere Informationen haben, die Sie für hilfreich halten, teilen Sie uns diese bitte mit. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
N
Nisrine D.
Hinweis: 1 von 5
Schneller Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr berührt. Zögern Sie nicht, uns 5 Sterne zu geben. ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alison K.
Hinweis: 1 von 5
Ignoranz gegenüber dem Widerrufsrecht. Sehr langsamer Kundenservice, der nicht nach einer Lösung sucht. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alison, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung nach unserem Austausch storniert wurde :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
adeline R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mir eine Trinkflasche gekauft, die sehr gut aussieht, aber leider leckt sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Feldflasche zu erfahren. Wir möchten Sie bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire B.
Hinweis: 1 von 5
keine Zeit gehabt, mein Paket abzuholen, ich habe es nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen auf Ihren Wunsch hin den gesamten Betrag der Bestellung zurückerstattet. Wir hoffen, dass Sie es gut erhalten haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiaquette
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