Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Schönes Modell, aber meiner Meinung nach zu klein. Nicht überzeugt davon, dass man sie nur auf die Etiketten kleben muss, zum Glück klebt es auch direkt auf der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Anne-Séverine,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung werden tatsächlich auf die bereits vorhandenen Etiketten Ihrer Kleidung aufgebracht, um einen optimalen Halt zu gewährleisten. Einmal so angebracht, halten sie auch viele Wäschen aus :)
Schöner Tag!
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Lieferung etwas lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
es tut uns leid zu hören, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Wir hoffen jedoch, dass die erhaltenen Produkte Ihren Erwartungen entsprechen! 😊
Einen schönen Tag noch!
Camille C-MonEtiquette
I
Ines S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Die Etiketten sind schön und angekommen! Die Etiketten haben sich nach nur einem Waschgang abgelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ines,
Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten bei der ersten Wäsche ablösen. Sie sind nämlich so konzipiert, dass sie über einen längeren Zeitraum hinweg halten.
Unsere Teams haben sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
C
Chantal C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Hübsche Etiketten, aber sehr klein im Gegensatz zum Aussehen auf dem Vorlagenpapier
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantal,
vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Es tut uns leid, dass die Größe Ihrer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versuchen, auf unserer Website so viele Details wie möglich anzugeben (Größe, Form...), damit Sie sich so gut wie möglich ein Bild von der endgültigen Ausführung machen können.
Ihre Rücksendungen sind wertvoll!
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
E
Elsa G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Es ist ruchlos Ihre Seite, die Sie werben kostenlosen Versand, wenn dann senden Sie es zu einem Punkt Packung nicht nach Hause kommen auf der Oberseite verloren sie meine Etiketten nicht lösen nichts. Und wenn sie versuchen, ihren Fehler zu sehen, machen sie es wieder zu einem anderen Punkt zu senden, um es abholen zu gehen, wenn Sie es direkt an den Briefkasten zu Hause senden sollte es angeblich Käufe über 20 € ist frei, aber nicht ein verlässt 24 € und was ich bekomme, ist es zu gehen abholen, wo sie sagen, ich glaube nicht, dass ich aufhören, von ihnen zu kaufen und empfehlen sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elsa,
es tut mir leid, dass die angebotenen Liefermethoden nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir bieten die Lieferung an eine SEUR-Abholstelle ab 19 € an, wie auf unserer Website angegeben. Sie haben dann auch die Möglichkeit der Lieferung nach Hause mit SEUR.
Es tut uns leid, wenn dies für Verwirrung gesorgt hat 😔.
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
K
Katharine T.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte etwas, von dem ich dachte, es seien Aufkleber für Kleidung. Es dauerte lange, bis sie ankamen, sie waren zu groß, um auf die Kleidungsetiketten zu passen, und als sie sich nach einer Wäsche von den Kleidungsetiketten lösten, wandte ich mich an das Unternehmen und beschwerte mich. Sie baten um ein Foto, das ich schickte, aber sie reagierten nicht. Als ich der Sache nachging, sagte man mir, ich hätte die falschen Aufkleber gekauft - Aufkleber, die für Gegenstände gedacht waren. Ich hätte niemals wissentlich £12 für Aufkleber für Gegenstände ausgegeben. Auf der Innenseite der Broschüre steht nichts von Aufklebern für Gegenstände, sondern nur von Aufklebern für Kleidung. Der Mitarbeiter des Kundendienstes räumte ein, dass die Website verwirrend sei, aber er ersetzte die Bestellung nicht durch Kleidungsaufkleber. Stattdessen wurde ein 20 %-Rabattcode angeboten. Ich halte das nicht für angemessen. Ich stelle fest, dass auf der Website jetzt klarer zwischen Etiketten für Gegenstände und für Kleidung unterschieden wird und dass ein Banner am oberen Rand darauf hinweist, dass sich die Lieferung verzögert. Ich werde dieses Unternehmen nicht wieder beauftragen, wenn andere Unternehmen schnellere Lieferungen und günstigere Aufkleber anbieten, die auch tatsächlich haften und klar beworben werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katharine, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns wirklich leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Wie wir bereits in früheren E-Mails erwähnt haben, waren die von Ihnen bestellten Aufkleber für Gegenstände bestimmt, was auf unserer Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, deutlich angegeben war. Wir erkennen zwar an, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir haben Ihnen aus Kulanz einen Rabattcode von 20 % angeboten, obwohl der Fehler nicht bei uns lag. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder weitere Erklärungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
M.s.
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt das 2te mal, dass meine Bestellung nicht ankam und nur dank Paypal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen habe.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir sind auch hier, um Ihnen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal, bevor Sie sich an PayPal wenden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jean-Pol P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Sendung zu spät erhalten. Wir mussten die Kleidung von Mutter, die ins Heim zurückkehrte, von Hand kennzeichnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean-Pol,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung zu spät eingetroffen ist.
Wir hoffen jedoch, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber halten maximal 2 Wäschen. So eine Schande für, wie viel sie kosten, um vollständig so schnell verschwendet werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir haben keine vorherige Beschwerde von Ihnen erhalten, sonst hätten wir Ihnen sofort geholfen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
E
Eva D.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung steht immer noch aus... Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es ist fast einen Monat her ... Schade! Ich empfehle die Seite nicht weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline T.
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten .
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, mit Bedauern habe ich Ihre Nachricht gelesen. Wir haben gerade mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen in dieser Situation zu helfen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Berille B.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind praktisch, weil sie sich mit einem Bügeleisen aufbügeln lassen, aber nach drei Mal Waschen lösen sie sich ab...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Beatrice, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten so abgelöst haben. Nach dem Anbringen sind sie normalerweise sehr widerstandsfähig. Wir haben gerade telefonisch und per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine schnelle Lösung anzubieten :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher kann ich das Produkt nicht bewerten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandrine, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung im Moment nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, damit Sie unsere Produkte genießen können :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Manon G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung gekauft. Sie haben gehalten... bis zur ersten Wäsche. Und dann musste ich sie nur noch von der Trommel meiner Waschmaschine abziehen... ich bin super enttäuscht?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Etiketten sind normalerweise so konzipiert, dass sie viele Waschgänge überstehen und sich daher nicht ablösen sollten. Wir haben Sie soeben per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen. ??? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
G
Ganzarolli S.
Hinweis: 3 von 5
Grafisch und von der Größe her schön, aber viele lassen sich nicht ablösen. Es ist notwendig, sie mit der Hand auszuschneiden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Simona, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es tut uns leid für dieses Missverständnis, ich bestätige, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um es so schnell wie möglich zu lösen. Chiara, Petit-Fernand ?
N
Nicola P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nie bei diesem Unternehmen bestellt, also habe ich keine Ahnung, warum ich immer wieder E-Mails von ihnen erhalte, in denen meine Bestellung aktualisiert wird, und sie haben jetzt um eine Bewertung gebeten! Es ist entweder ein Betrug oder jemand anderes benutzt meine E-Mail-Adresse, um bei ihnen zu bestellen?!?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir wirklich leid, von der Verwechslung zu hören. Es hört sich so an, als ob es sich um einen Irrtum handeln könnte, und wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst. Es ist möglich, dass jemand fälschlicherweise Ihre E-Mail-Adresse für eine Bestellung verwendet hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit untersuchen, um zu verstehen, was passiert ist. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
H
Hélène N.
Hinweis: 1 von 5
Ich erreiche das Produkt immer
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helene, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, die wir Ihnen doch geschickt haben. Aus diesem Grund haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Lieferung in einem 40 km von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt statt in dem einige km von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt, da das Paket falsch beschriftet war (laut Chronopost).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Flora, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht an der von Ihnen ursprünglich gewählten Adresse abgegeben wurde. Wir werden uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal passiert. Das gesamte C-MonEtiquette Team entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeiten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
Daniela A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Daniela, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie durch die Postdienste. Wir hoffen, dass die von unserem Kundenservice vorgeschlagenen Lösungen für Sie zufriedenstellend sind? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mareike L.
Hinweis: 1 von 5
Ich war diesmal ganz schön enttäuscht Habe schon öfter bestellt und bei den letzten beiden Malen War das die Abstände größer geworden sind von den Stickern und auch die Qualität ist nicht mehr wie sie mal war
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut mir sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Nadi
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle jetzt schon das 3. Oder 4. Mal klebe Etiketten.. von mal zu mal fiel mir immer mehr auf das sich die Etiketten immer schwerer ablösen lassen . Ich habe ganz schön damit zu tun . Ansonsten sind sie aber sehr liebevoll gestaltet und man kann total schöne Motive und Farben wählen .
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Produkten bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mabel N.
Hinweis: 3 von 5
Sono 3 anni che acquisto queste etichette e ho notato una diminuzione della colla per restare attaccate, soprattutto nelle etichette da stirare. Ora con 2 lavaggi a 40° si staccano completamente e sinceramente sono rimasta un po' delusa, infatti le ultime che ho comprato sono solo adesive da mettere sulle etichette, mi sembra che quelle per ora tengano. Für den Rest mi piacciono e le trovo pratiche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Mabel, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut mir sehr leid für das Problem, das Sie mit den Etiketten hatten. Wir haben keine weiteren Meldungen zu diesem Problem erhalten, daher möchte ich Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen besser helfen zu können. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, mit Bedauern lesen wir Ihren Kommentar. Wir haben Sie gerade telefonisch und per E-Mail erreicht, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Veronica
Hinweis: 1 von 5
Ich kaufe schon seit mindestens 5 Jahren Etiketten bei Petit Fernand. Manchmal kommt die Bestellung länger als die garantierte Lieferzeit, aber dieses Mal brauchte ich die Etiketten für den Geburtstag meines Sohnes, also habe ich extra bezahlt, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig ankommen. Leider kamen sie 4 Tage zu spät an. Ich habe sie nicht einmal im Depot abgeholt. Petit Fernand hat mir die zusätzlichen Versandkosten erstattet, aber ich habe mich an die Lieferzeiten gehalten, und das Produkt wurde einfach zu spät versandt. Ich hätte auch eine Rückerstattung für die Etiketten erhalten müssen. Das ist schade. Das Produkt ist immer schön und nützlich, aber dieser Vorfall hat mich
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Veronica, es tut mir sehr leid, von der Verspätung zu hören und für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ich weiß, wie wichtig es war, dass die Etiketten rechtzeitig zum Geburtstag Ihres Sohnes ankommen. Obwohl wir Ihnen die zusätzlichen Versandkosten erstattet haben, kann ich Ihre Enttäuschung über die Verspätung gut verstehen. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
D
D. L.
Hinweis: 3 von 5
Die Erstellung der Namensetiketten ist einfach und lässt viel Raum für Kreativität. Der Versand erfolgte innerhalb weniger Tage. Leider bin ich von den Etiketten selbst enttäuscht. Sie sehen toll aus, lassen sich aber sehr schwer lösen. Wenn man eine große Menge etikettieren muss, ist das ziemlich mühsam und unnötig zeitintensiv. Ich habe schon früher oft hier Etiketten bestellt und war immer sehr zufrieden, habe sie auch jedem weiterempfohlen. Es wäre schön, wenn der Hersteller zur alten Qualität zurück kehren kann ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Stéphanie G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich für einen schnellen Versand bezahlt habe! Jetzt ist es zu spät, denn meine Tochter ist auf Reisen gegangen und das ohne ihre Namensetiketten !!!!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir hoffen, dass Sie mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind, nachdem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Wir sind weiterhin für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
R
Rebecca R.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir die Aufkleber von jemand anderem geschickt. Die Ersatzaufkleber scheinen in Ordnung zu sein, aber sie kamen etwa 3 Wochen nach meiner Bestellung an. Ich brauchte sie für ein Kinderlager und sie kamen nicht rechtzeitig an. Ich würde nicht erwarten, dass eine kleine, einfache Bestellung 3 Wochen braucht. Der Kundenservice war höflich, aber es wurde keine Rückerstattung oder Ermäßigung angeboten. Unzufriedener Kunde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rebecca, wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Verwechslung mit Ihrer Bestellung und die Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, vor allem wegen des Termins für das Kindercamp. Wir sind froh, dass die Ersatzlieferung eingetroffen ist, aber wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Leider haben wir nicht alle Details der Bestellung hier. Chiara, Petit-Fernand
A
Aline C.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sehr schwer abzulösen sind und sich nach zwei Wäschen vom Kleidungsstück lösen. Ich habe es zum ersten Mal gemacht, weil der Preis so günstig war, aber ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aline, wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail erreicht. Ihre Etiketten sollten in der Tat nicht so schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein. Ersatzetiketten sind bereits in Produktion!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Stefanie V.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, den Aufkleber vom Aufkleberbogen zu entfernen. Jedes Mal kam ein Stück Plastik mit ihm mit. Dies hinterlässt nun ein unregelmäßiges Stück des Aufklebers. Bisher kleben die Aufkleber gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Nachricht hinterlassen haben. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nicht gut aus Ihrem Heft entfernen lassen. Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen Ersatz-Etiketten zurückschicken werden? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Chantal V.
Hinweis: 3 von 5
Einige Etiketten haben sich beim Waschen abgelöst. Das ist schade, denn es ist wirklich sehr praktisch
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantal, es tut uns leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Normalerweise sind sie so konzipiert, dass sie dem Waschen standhalten. Um Ihnen zu helfen, haben wir Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie D.
Hinweis: 1 von 5
Rucksackträger hat keine starken und bequemen Riemen für Kindergartenkinder
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig! Deshalb haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem, das Sie mit Ihrer Tasche haben, zu verstehen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Rufen Sie uns zurück ? Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
L
Lionel F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind trotz des hohen Preises sehr gut, allerdings sind die Kosten für die Zollabfertigung sehr teuer und nicht im Verkaufspreis enthalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lionel, die Kosten werden von C-MonEtiquette übernommen. Schicken Sie uns Ihre Rechnung, und wir werden den Vorfall schnell beheben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
B
Barbara S.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle das zweite Mal Textilaufkleber. Schade das es den karierten Hintergrund nicht mehr gibt. Lieferung war schnell. Einige Aufkleber lösten sich leider beim zweiten Waschen, obwohl diese nach Vorgabe angebracht wurden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Nora
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und ich habe keine Erklärung erhalten. Bitte erstatten Sie das Geld zurück.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nora, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten und die Serviceabteilung hat nie geantwortet, ich werde nie wieder kaufen, nicht sehr seriös.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Luca, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten und dem Service zu erfahren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
M
Marie F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für Kleidung sind bcp zu groß lit die Klebstoffe auf den Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen :) Die Etiketten, die Sie gewählt haben, sind nämlich aufbügelbar und werden mit dem Bügeleisen direkt auf den Stoff aufgebracht. Die Anbringung auf den Etiketten Ihrer Kleidung erfolgt für unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ein bisschen enttäuscht von der Qualität meiner beiden bestellten Artikel, der Kühltasche !!!!. Die Taschen sind ganz leicht, das scheint mir nicht die beste Qualität zu sein und der Preis war teuer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvain, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Die Qualität unserer Produkte ist für uns sehr wichtig. Wir können Ihnen also garantieren, dass unsere Kühltasche und unser Kulturbeutel für die Ewigkeit gemacht sind :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe aufbügelbare Etiketten genommen. Obwohl ich mich an die 8sec-Prozedur unter dem Bügeleisen gehalten habe, lösen sich die Etiketten bei jedem Waschgang in der Maschine ab. Ich habe die Etiketten schon zweimal mit dem Bügeleisen bearbeitet, um sie wieder anzukleben, aber es hat nichts geholfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Typhaine, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen die Rücksendung der Ersatzetiketten. ? Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten hatten. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren neuen Etiketten! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann und nicht auf die Etiketten der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Arnaud, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Sie haben Thermoetiketten bestellt, aber wir werden Ihnen helfen. Einen schönen Tag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
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