Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo Caroline, mit Bedauern habe ich Ihre Nachricht gelesen. Wir haben gerade mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen in dieser Situation zu helfen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
BERILLE B.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind praktisch, weil sie sich mit einem Bügeleisen aufbügeln lassen, aber nach drei Mal Waschen lösen sie sich ab...
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Hallo Beatrice, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten so abgelöst haben. Nach dem Anbringen sind sie normalerweise sehr widerstandsfähig. Wir haben gerade telefonisch und per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine schnelle Lösung anzubieten :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Sandrine M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher kann ich das Produkt nicht bewerten.
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Hallo Sandrine, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung im Moment nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, damit Sie unsere Produkte genießen können :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Manon G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung gekauft. Sie haben gehalten... bis zur ersten Wäsche. Und dann musste ich sie nur noch von der Trommel meiner Waschmaschine abziehen... ich bin super enttäuscht?
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Hallo Manon, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Etiketten sind normalerweise so konzipiert, dass sie viele Waschgänge überstehen und sich daher nicht ablösen sollten. Wir haben Sie soeben per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen. ??? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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GANZAROLLI S.
Hinweis: 3 von 5
Grafisch und von der Größe her schön, aber viele lassen sich nicht ablösen. Es ist notwendig, sie mit der Hand auszuschneiden
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Guten Morgen Simona, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es tut uns leid für dieses Missverständnis, ich bestätige, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um es so schnell wie möglich zu lösen. Chiara, Petit-Fernand ?
N
Nicola P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nie bei diesem Unternehmen bestellt, also habe ich keine Ahnung, warum ich immer wieder E-Mails von ihnen erhalte, in denen meine Bestellung aktualisiert wird, und sie haben jetzt um eine Bewertung gebeten! Es ist entweder ein Betrug oder jemand anderes benutzt meine E-Mail-Adresse, um bei ihnen zu bestellen?!?
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir wirklich leid, von der Verwechslung zu hören. Es hört sich so an, als ob es sich um einen Irrtum handeln könnte, und wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst. Es ist möglich, dass jemand fälschlicherweise Ihre E-Mail-Adresse für eine Bestellung verwendet hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit untersuchen, um zu verstehen, was passiert ist. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
H
Hélène N.
Hinweis: 1 von 5
Ich erreiche das Produkt immer
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Hallo Helene, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, die wir Ihnen doch geschickt haben. Aus diesem Grund haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Lieferung in einem 40 km von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt statt in dem einige km von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt, da das Paket falsch beschriftet war (laut Chronopost).
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Hallo Flora, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht an der von Ihnen ursprünglich gewählten Adresse abgegeben wurde. Wir werden uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal passiert. Das gesamte C-MonEtiquette Team entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeiten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Daniela A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Hallo Daniela, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie durch die Postdienste. Wir hoffen, dass die von unserem Kundenservice vorgeschlagenen Lösungen für Sie zufriedenstellend sind? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Mareike L.
Hinweis: 1 von 5
Ich war diesmal ganz schön enttäuscht Habe schon öfter bestellt und bei den letzten beiden Malen War das die Abstände größer geworden sind von den Stickern und auch die Qualität ist nicht mehr wie sie mal war
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Guten Tag, Es tut mir sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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NaDi
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle jetzt schon das 3. Oder 4. Mal klebe Etiketten.. von mal zu mal fiel mir immer mehr auf das sich die Etiketten immer schwerer ablösen lassen . Ich habe ganz schön damit zu tun . Ansonsten sind sie aber sehr liebevoll gestaltet und man kann total schöne Motive und Farben wählen .
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Produkten bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mabel N.
Hinweis: 3 von 5
Sono 3 anni che acquisto queste etichette e ho notato una diminuzione della colla per restare attaccate, soprattutto nelle etichette da stirare. Ora con 2 lavaggi a 40° si staccano completamente e sinceramente sono rimasta un po' delusa, infatti le ultime che ho comprato sono solo adesive da mettere sulle etichette, mi sembra che quelle per ora tengano. Für den Rest mi piacciono e le trovo pratiche
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Liebe Mabel, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut mir sehr leid für das Problem, das Sie mit den Etiketten hatten. Wir haben keine weiteren Meldungen zu diesem Problem erhalten, daher möchte ich Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen besser helfen zu können. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten
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Hallo Nathalie, mit Bedauern lesen wir Ihren Kommentar. Wir haben Sie gerade telefonisch und per E-Mail erreicht, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Veronica
Hinweis: 1 von 5
Ich kaufe schon seit mindestens 5 Jahren Etiketten bei Petit Fernand. Manchmal kommt die Bestellung länger als die garantierte Lieferzeit, aber dieses Mal brauchte ich die Etiketten für den Geburtstag meines Sohnes, also habe ich extra bezahlt, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig ankommen. Leider kamen sie 4 Tage zu spät an. Ich habe sie nicht einmal im Depot abgeholt. Petit Fernand hat mir die zusätzlichen Versandkosten erstattet, aber ich habe mich an die Lieferzeiten gehalten, und das Produkt wurde einfach zu spät versandt. Ich hätte auch eine Rückerstattung für die Etiketten erhalten müssen. Das ist schade. Das Produkt ist immer schön und nützlich, aber dieser Vorfall hat mich
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Liebe Veronica, es tut mir sehr leid, von der Verspätung zu hören und für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ich weiß, wie wichtig es war, dass die Etiketten rechtzeitig zum Geburtstag Ihres Sohnes ankommen. Obwohl wir Ihnen die zusätzlichen Versandkosten erstattet haben, kann ich Ihre Enttäuschung über die Verspätung gut verstehen. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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D. L.
Hinweis: 3 von 5
Die Erstellung der Namensetiketten ist einfach und lässt viel Raum für Kreativität. Der Versand erfolgte innerhalb weniger Tage. Leider bin ich von den Etiketten selbst enttäuscht. Sie sehen toll aus, lassen sich aber sehr schwer lösen. Wenn man eine große Menge etikettieren muss, ist das ziemlich mühsam und unnötig zeitintensiv. Ich habe schon früher oft hier Etiketten bestellt und war immer sehr zufrieden, habe sie auch jedem weiterempfohlen. Es wäre schön, wenn der Hersteller zur alten Qualität zurück kehren kann ??
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Stéphanie G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich für einen schnellen Versand bezahlt habe! Jetzt ist es zu spät, denn meine Tochter ist auf Reisen gegangen und das ohne ihre Namensetiketten !!!!!!!
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Hallo Stephanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir hoffen, dass Sie mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind, nachdem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Wir sind weiterhin für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
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Rebecca R.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir die Aufkleber von jemand anderem geschickt. Die Ersatzaufkleber scheinen in Ordnung zu sein, aber sie kamen etwa 3 Wochen nach meiner Bestellung an. Ich brauchte sie für ein Kinderlager und sie kamen nicht rechtzeitig an. Ich würde nicht erwarten, dass eine kleine, einfache Bestellung 3 Wochen braucht. Der Kundenservice war höflich, aber es wurde keine Rückerstattung oder Ermäßigung angeboten. Unzufriedener Kunde.
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Hallo Rebecca, wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Verwechslung mit Ihrer Bestellung und die Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, vor allem wegen des Termins für das Kindercamp. Wir sind froh, dass die Ersatzlieferung eingetroffen ist, aber wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Leider haben wir nicht alle Details der Bestellung hier. Chiara, Petit-Fernand
A
Aline C.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sehr schwer abzulösen sind und sich nach zwei Wäschen vom Kleidungsstück lösen. Ich habe es zum ersten Mal gemacht, weil der Preis so günstig war, aber ich bin enttäuscht.
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Hallo Aline, wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail erreicht. Ihre Etiketten sollten in der Tat nicht so schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein. Ersatzetiketten sind bereits in Produktion!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Stefanie V.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, den Aufkleber vom Aufkleberbogen zu entfernen. Jedes Mal kam ein Stück Plastik mit ihm mit. Dies hinterlässt nun ein unregelmäßiges Stück des Aufklebers. Bisher kleben die Aufkleber gut.
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Hallo Stephanie, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Nachricht hinterlassen haben. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nicht gut aus Ihrem Heft entfernen lassen. Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen Ersatz-Etiketten zurückschicken werden? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Chantal V.
Hinweis: 3 von 5
Einige Etiketten haben sich beim Waschen abgelöst. Das ist schade, denn es ist wirklich sehr praktisch
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Hallo Chantal, es tut uns leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Normalerweise sind sie so konzipiert, dass sie dem Waschen standhalten. Um Ihnen zu helfen, haben wir Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Aurélie D.
Hinweis: 1 von 5
Rucksackträger hat keine starken und bequemen Riemen für Kindergartenkinder
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Hallo Aurélie, Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig! Deshalb haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem, das Sie mit Ihrer Tasche haben, zu verstehen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten :(
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Liebe Maria, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Rufen Sie uns zurück ? Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
L
Lionel F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind trotz des hohen Preises sehr gut, allerdings sind die Kosten für die Zollabfertigung sehr teuer und nicht im Verkaufspreis enthalten.
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Hallo Lionel, die Kosten werden von C-MonEtiquette übernommen. Schicken Sie uns Ihre Rechnung, und wir werden den Vorfall schnell beheben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
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Barbara S.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle das zweite Mal Textilaufkleber. Schade das es den karierten Hintergrund nicht mehr gibt. Lieferung war schnell. Einige Aufkleber lösten sich leider beim zweiten Waschen, obwohl diese nach Vorgabe angebracht wurden.
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Nora
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und ich habe keine Erklärung erhalten. Bitte erstatten Sie das Geld zurück.
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Hallo Nora, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Luca P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten und die Serviceabteilung hat nie geantwortet, ich werde nie wieder kaufen, nicht sehr seriös.
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Hallo Luca, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten und dem Service zu erfahren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
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Marie F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für Kleidung sind bcp zu groß lit die Klebstoffe auf den Etiketten
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Hallo Marie, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen :) Die Etiketten, die Sie gewählt haben, sind nämlich aufbügelbar und werden mit dem Bügeleisen direkt auf den Stoff aufgebracht. Die Anbringung auf den Etiketten Ihrer Kleidung erfolgt für unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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SYLVIE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ein bisschen enttäuscht von der Qualität meiner beiden bestellten Artikel, der Kühltasche !!!!. Die Taschen sind ganz leicht, das scheint mir nicht die beste Qualität zu sein und der Preis war teuer.
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Hallo Sylvain, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Die Qualität unserer Produkte ist für uns sehr wichtig. Wir können Ihnen also garantieren, dass unsere Kühltasche und unser Kulturbeutel für die Ewigkeit gemacht sind :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Typhaine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe aufbügelbare Etiketten genommen. Obwohl ich mich an die 8sec-Prozedur unter dem Bügeleisen gehalten habe, lösen sich die Etiketten bei jedem Waschgang in der Maschine ab. Ich habe die Etiketten schon zweimal mit dem Bügeleisen bearbeitet, um sie wieder anzukleben, aber es hat nichts geholfen.
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Hallo Typhaine, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen die Rücksendung der Ersatzetiketten. ? Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten hatten. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren neuen Etiketten! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann und nicht auf die Etiketten der Kleidung.
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Hallo Arnaud, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Sie haben Thermoetiketten bestellt, aber wir werden Ihnen helfen. Einen schönen Tag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
B
Beton J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 100 selbstklebende Etiketten gekauft, die sich beim Waschen ablösen schlechte Qualität enttäuscht ich empfehle nicht
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Hallo Jean Louis, es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten beim Waschen so ablösen. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie Maschinen bis 60 °C standhalten. Wir haben leider keine ausreichenden Informationen, um Ihnen helfen zu können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Sara, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber fallen nach einer Woche ab. Nicht für Kleidung empfohlen.
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Hallo, tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie wiederholtem Waschen standhalten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Daniel B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten seit über einem Monat nicht mehr erhalten, obwohl sie bezahlt wurden. Ich habe die Etiketten auf den Namen Beyne Lucienne ausgestellt.
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Hallo Daniel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Bestellung vom Spediteur zurückgeschickt, da die Frist für die Zustellung überschritten wurde. Wie in unserem Austausch angegeben, werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückschicken. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Caro
Hinweis: 1 von 5
Ich bin maßlos enttäuscht. Habe schon das 4. Mal dort bestellt. Nun ist meine Bestellung nicht angekommen und man erreicht beim Kundenservice niemanden. Geld fort, keine Ware und man erhält kein Feedback. Schade, ich bin echt enttäuscht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, aber es scheint, dass Ihre E-Mail-Adresse unsere Nachricht blockiert hat. Wir haben eine weitere Antwort über Ihre PayPal-Forderung gesendet. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
lola
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE MEINE ERSTE DRINGENDE BESTELLUNG PER POST NICHT ERHALTEN UND DAZU NOCH EINEN BETRUG?
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Hallo Lola, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an uns zu wenden, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nicht meine Etiketten erhalten keine Nachverfolgung .
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben den Standardversand gewählt, der es nicht ermöglicht, die Bestellung zu verfolgen. Wir haben Ihnen jedoch vor vier Tagen per E-Mail eine Lösung angeboten, haben aber leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir sind da, um Ihnen zu helfen und hoffen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, weshalb ich sie wieder empfohlen habe, aber es lohnt sich nicht, für die Expresslieferung zu bezahlen, da meine Etiketten erst nach mehr als zwei Wochen ankamen. Ich empfehle Ihnen, Ihre Bestellung im Voraus zu tätigen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Nach einer Überprüfung haben Sie nicht die Express-Lieferung gewählt, sondern eine Lieferung an einen Relais-Punkt. Wir haben Ihnen soeben die Lieferkosten zurückerstattet. ??? Elise, C-MonEtiquette
M
Mme C.
Hinweis: 3 von 5
Der Stempel ist für meine Schwiegertochter, ich konnte ihn ihr noch nicht geben, daher habe ich noch keine Erfahrung damit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantal, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings haben Sie bei C-MonEtiquette selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde storniert, weil das Versandunternehmen die Lieferung auf die Kanarischen Inseln nicht geschafft hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns aufrichtig leid. Wir haben Ihre Bestellung in voller Höhe zurückerstattet, da wir derzeit nicht in der Lage sind, unsere Bestellungen auf die Kanarischen Inseln zu versenden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um diese Versandoption wieder verfügbar zu machen. Einen schönen Tag noch, Camille Petit-Fernand
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