Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Anomalie informiert haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben unsere Teams Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen, obwohl ich die richtigen Kleidungsetiketten genommen habe ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chloé,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Wir bedauern aufrichtig, dass sich Ihre Kleidungsetiketten gelöst haben.
Das ist in der Tat nicht üblich, daher haben wir Sie gerade kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Ana A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Die erhaltenen Aufkleber sind in diesem Fall nicht ausreichend gestanzt, weshalb es sehr schwierig ist, sie aus dem Heft zu entfernen, in dem sie kommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana,
Es tut mir leid zu hören, dass deine Etiketten schwer von ihren Trägern abzulösen sind. Das muss ein Herstellungsfehler sein und wir bitten um Entschuldigung.
Um dir bestmöglich zu helfen, haben wir uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Enttäuscht von dem Rucksack.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versuchen, unsere Produkte so gut wie möglich zu beschreiben, und bedauern, dass dies für Sie nicht ausreichend war.
Ihr Feedback ist uns wichtig. Daher stehen wir Ihnen gerne per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Nicht nur die Farbe war nicht die richtige, sondern auch das Design. Um das Ganze abzurunden, waren die Etiketten nicht ablösbar.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mylène,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Teams haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den Vorfall mit Ihrer Bestellung zu verstehen und Ihnen bestmöglich zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
D
Dienemba B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Die Etiketten waren nicht einfach vom Träger abzulösen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Dienemba,
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Anomalie informiert haben.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Etiketten schwer von ihren Trägern zu entfernen sind.
Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
aurelie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Die Etiketten lösen sich schwer vom Papier und es gibt eine Plastikfolie darüber
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie,
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Anomalie informiert haben, es tut uns aufrichtig leid.
Ich bestätige Ihnen, dass die Information an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.
Was Ihre Bestellung betrifft, werden Ihnen Ersatzetiketten zugesendet.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die Etiketten lassen sich nicht gut von der Platte abziehen. Es ist sehr schwierig, sie zu handhaben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es muss sich um einen Herstellungsfehler handeln.
Wir haben Sie gerade kontaktiert, um einen Ersatzversand für Ihre Etiketten einzurichten!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Laure R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Das Etikett auf den Hüten hält nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laure,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Unser Team hat gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elise D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Es gibt Etiketten, die nicht auf den Namen meines Sohnes lauten ... Sicherlich ein Fehler beim Drucken. Aber die anderen sind schön.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elise,
Wir bedauern diesen menschlichen Fehler aufrichtig. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen! 60a
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Sehr enttäuscht, die Box ist wunderschön, aber die Flasche, die Farben entsprechen nicht dem, was ich bestellt habe. Ich habe eine E-Mail geschrieben, man wollte sich mit einer Lösung bei mir melden, aber ich habe immer noch keine Antwort...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cynthia,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Flasche nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen jedoch, dass die Lösung, die unser Kundenservice Ihnen angeboten hat, für Sie in Ordnung ist. 60a
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Jenna P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Nach nur einer Wäsche lösen sich die Etiketten ab. Ich bin ziemlich enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenna,
Unsere Etiketten für Kleidung sind so konzipiert, dass sie vielen Wäschen bis zu 60°C standhalten.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice Ihnen anbietet, Ihnen zusagt. 😊
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Schnell! Vollständige Bestellung, aber immer noch enttäuscht über das Fehlen von Ersatzteilen für die Lunchboxen, die sehr schnell abnutzen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elisa,
Vielen Dank für Ihr sehr wertvolles Feedback.
Wir bieten tatsächlich Ersatzteile für unsere Lunchboxen und Trinkflaschen an, um Ihnen zu helfen, diese noch länger zu nutzen.
Wir nehmen Ihre Anfrage nach neuen Teilen zur Kenntnis und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Enttäuscht. Die Etiketten sind sehr groß und die Schrift etwas verschwommen. Schade, das ist das erste Mal, dass ich diese mittelmäßige Qualität auf dieser Seite sehe und es hat mich getroffen..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen.
Ihre Etiketten sollten in der Tat nicht verschwommen sein, wie Sie in der Vergangenheit gesehen haben.
Daher hat unser Kundenservice gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen 😊
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Samia N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Die Etiketten haften nicht gut genug auf den Kleidungsstücken und sobald sie gewaschen werden, ist es eine Katastrophe, sie lösen sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samia,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung werden auf die bereits vorhandenen Etiketten der Kleidungsstücke aufgebracht, um eine optimale Haftung zu gewährleisten, wie auf unserer Website erklärt. Tatsächlich haften sie nicht direkt auf dem Textil.
Sollten Sie dennoch ein Ablösen feststellen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über unser Kontaktformular zu kontaktieren. 😊
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
W
Walid K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Zuverlässige Seite. Pünktliche Lieferung, aber der Preis ist im Vergleich zur Menge des Produkts teuer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Was unsere Preise betrifft, bieten wir sehr regelmäßig Sonderangebote an, damit Sie von schönen Rabatten profitieren können. Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden, um alle unsere Angebote zu erhalten. 🎉
Einen schönen Tag noch,
Elise, C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Ich kaufe normalerweise für die Klassenetiketten ein. Ich wollte Etiketten für eine Erstkommunion kaufen. Sie sind ziemlich grob. Es fehlt an Feinheit. Ich glaube nicht, dass ich sie verwenden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mathilde,
Es tut uns leid, dass die bestellten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Unser Personalisierungstool ermöglicht es Ihnen, eine Vorschau Ihrer Bestellung vor der Bestätigung zu sehen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Es tut uns leid, dass dies nicht ausgereicht hat, um Sie zu überzeugen 614
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marion D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Ich bin von meinem Kauf enttäuscht, da ich nicht gesehen hatte, dass es sich um Aufkleber handelt, die auf die Etiketten der Kleidung geklebt werden und nicht direkt auf die Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marion,
Sie haben tatsächlich unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung gewählt, die auf die bereits vorhandenen Etiketten der Kleidung aufgebracht werden. Wir weisen darauf auf unserer Website hin, um Verwirrung zu vermeiden, aber es tut uns leid, dass dies für Sie nicht klar war ..😔
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
G
Géraldine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Ich habe für einen Expressversand bezahlt, um meinen Kauf 6 Tage später zu erhalten. Ich habe diesbezüglich eine E-Mail geschickt und sie blieb unbeantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Géraldine,
Wir bedauern aufrichtig diese Lieferverzögerung.
Wir bestätigen Ihnen, dass die Versandkosten Ihrer Bestellung erstattet wurden :)
Wir stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ich habe höhere Versandkosten bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, da es dringend war, und ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen erhalten, das war für mich zu spät. Ich möchte die Versandkosten zurückerstattet bekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung durch den Transportdienstleister.
Die Versandkosten wurden Ihnen tatsächlich zurückerstattet.
Wir stehen Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, falls Sie Hilfe oder eine Anfrage benötigen.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ich bin enttäuscht von dem Ergebnis meiner Bestellung. Der Buchstabe T sieht aus wie ein L!! Aber für den Kundenservice ist das normal und da ich die Bestellung bestätigt habe, ist es konform!! Nie wieder bei ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Sie können das Ergebnis der gewählten Schriftart tatsächlich in unserem Personalisierungstool sehen. Das endgültige Ergebnis Ihrer Etiketten wird in der Tat dem auf unserer Website entsprechen.
Sobald Ihre Bestellung hergestellt und versendet wurde, können wir leider nicht mehr auf Ihre Personalisierung eingreifen, es tut uns leid.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Die Etiketten der Kleidung lösen sich ab, ich bin super enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Juliana,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Etiketten sind normalerweise sehr widerstandsfähig. Um Ihnen zu helfen, hat unser Team gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen :)
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Ich habe mehrmals Bestellungen aufgegeben und war bis jetzt zufrieden.. aber mit dieser letzten kann ich das nicht sagen, da praktisch alle Etiketten, die ich auf die Kleidung meines Sohnes genäht habe, nach der ersten Wäsche abgefallen sind, obwohl ich das gleiche Etikett und die gleiche Bügelmethode wie immer verwendet habe..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta,
Es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Wie du in der Vergangenheit feststellen konntest, sollten sich unsere Etiketten nicht so leicht lösen. Um dir so schnell wie möglich zu helfen, haben wir uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt :)
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
F
Fernanda E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Das Etikett ist zu klein und mit so vielen Informationen (Name, Handy und Zeichnung) ist nichts zu verstehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fernanda,
Es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Wir versuchen, dir alle möglichen Eigenschaften unserer Produkte zu erleichtern.
Was die Schriftgröße betrifft, begrenzen wir die Anzahl der Zeichen, die du eingeben kannst, damit das Etikett deutlich sichtbar ist.
Je mehr Text du eingibst, desto kleiner wird die Schrift.
Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung.
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Petit-Fernand
P
PRIYANTHI M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Es hält nach dem Waschen nicht auf der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten nach dem Waschen gelöst haben. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Daher haben wir Sie kontaktiert, um zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten. 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
N
Noémie E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Das ist das dritte oder vierte Mal, dass ich bestelle, und diesmal finde ich es sehr schwierig, die Etiketten einzeln abzuziehen, um sie aufzukleben, als ob der Vorab-Schnitt einen Fehler hätte. Außerdem kommt jedes Mal eine transparente Folie dazu. So ist es auf der gesamten ersten Seite des großen Notizbuchs, das ich gekauft habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Etiketten sind normalerweise so konzipiert, dass sie einfach zu verwenden sind.
Daher hat unser Team gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Etikett angefordert, um ein Taufgeschenk zu begleiten. Ihr Logo war auf dem Etikett nicht notwendig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabienne,
Wir hoffen, dass die Etiketten, die Sie personalisiert haben, Ihren Erwartungen entsprechen.
Ein Aufkleber mit unserem Logo ist tatsächlich auf unseren Etikettenblättern vorhanden, um zu vermeiden, dass unser Name erscheint. Sie können ihn jedoch entfernen, wenn Sie möchten, und nur die Etiketten behalten, die Sie entworfen haben.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
S
Stéphanie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Ich hatte bereits auf dieser Seite bestellt und war zufrieden. Dieses Mal habe ich bestellt und sollte meine Bestellung am Donnerstag oder Freitag spätestens erhalten, da ich die Versandkosten für einen schnellen Versand bezahlt hatte; ich erhielt am Montag einen grünen Briefumschlag und es war nicht meine Bestellung. Da ich die Bestellung nicht zum vorgesehenen Datum erhalten hatte, habe ich um Rückerstattung der Versandkosten gebeten, diese wurden mir erstattet und bei Erhalt der Bestellung, die nicht mehr meine war, habe ich eine Beschwerde für eine Rückerstattung eingereicht und diese wurde mir ebenfalls erstattet. Ich war von dieser Bestellung enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stéphanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Das ist absolut nicht der Service, den wir bieten möchten, zumal Sie in der Vergangenheit bereits zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung und den Fehler bei der Sendung Ihrer Bestellung vollkommen. Unsere Teams haben ihr Bestes getan, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Kontrollen zu verstärken, um zu verhindern, dass sich solche Situationen wiederholen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Einen schönen Tag, C-MonEtiquette
L
Laura G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Das Etikett ist nicht auf den Namen, den ich angefordert habe..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, wir bedauern aufrichtig, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. 😊 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Alle Etiketten haben sich beim ersten Waschen überall in meiner Maschine gelöst. Ich wollte sie schon seit super langer Zeit kaufen und bereue es sehr, dass ich sie nur einmal während der Reise benutzt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Léa, es tut mir leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
marine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Bitte benachrichtige mich nicht, wenn sie ausverkauft sind. Ich warte seit zwei Wochen auf den neuen Verschluss und habe immer noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einem Ausverkauf gekommen ist. Die Verschlüsse in der Farbe, die Sie ursprünglich ausgewählt haben, waren tatsächlich sehr gefragt.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um Ihnen Ihre Verschlüsse so schnell wie möglich zuzusenden 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Die Taschen sind wirklich zu klein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lise,
F
Florie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Die selbstklebenden Kleidungsetiketten sind sehr schwer zu entfernen, und es ist nicht das erste Mal, dass ich dieses Problem beklage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florie,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Etiketten sollten sich nicht schwer von ihren Trägern entfernen lassen, sondern im Gegenteil, einfach zu verwenden sein.
Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen!
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Noch nicht die Etiketten beim Reinigen der Kleidung ausprobiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catherine, \n\nVielen Dank für Ihre Bestellung, wir freuen uns auf Ihr Feedback 😊\n\nSchönen Tag,\nC-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Gut. Das ist das zweite Mal, dass ich in diesem Jahr eine Trinkflasche für meine Tochter bestelle. Sie sind sehr schön und stabil, jedoch halten die Aufschriften nicht ein ganzes Schuljahr, was ärgerlich ist, angesichts des Preises. Bei der letzten, die ich bestellt habe, ist der Name meiner Tochter bereits teilweise abgeblättert, und ich stelle sie nicht in die Spülmaschine. Aber meine Tochter liebt ihre personalisierten Trinkflaschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yasmina,
S
Séverine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Trotz meiner Reklamationen habe ich bis heute den entsprechenden Verschluss zu meiner Bestellung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine,
Nach unseren E-Mail-Austauschen bestätigen wir Ihnen den Versand des entsprechenden Verschlusses zu Ihrer Bestellung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
M
Marie-Ange B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
2 : Kinder-Rucksack rechtzeitig angekommen, schön, aber die Tragegurte sind viel zu lang, trotz der Einstellung und eines eher großen Kindes. Schade!! Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
3 : Hallo Marie-Ange,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Der zuständige Service wurde über Ihre Erfahrung informiert. Wir haben nur eine Größe für unseren Rucksack und bedauern, dass diese momentan zu groß für Ihr Kind ist 😔
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Ich habe mein Paket schon zweimal nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Federica,
Wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen, da wir bereits geholfen haben und eine zweite Bestellung versendet haben, die sich derzeit auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie sollten es sehr bald erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und wurde von niemandem kontaktiert, um mir zu sagen, was passiert ist oder um mein Geld zurückzubekommen. Enttäuschend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Sabrina,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Laut den Sendungsverfolgungsdaten wurde Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt. Wir setzen uns jedoch direkt mit Ihnen in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles gut gelaufen ist und um die Situation bestmöglich zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
2 : Die Etikettenqualität ist sehr gut, jedoch wurde trotz der zusätzlichen Kosten für den Expressversand nicht nur nicht rechtzeitig geliefert, sondern auch an einen anderen Abholpunkt. Für einen Standardumschlag hat es mich gestört, durch die Stadt zu laufen. Der äußere Umschlag war ekelhaft, aber trotz der einwandfreien Produktqualität ist nur die Lieferung nicht gut. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
3 : Hallo Angélique,
Wir bedauern die Lieferverzögerung 😔
Wenn Sie eine Anomalie bei Ihren Etiketten feststellen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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