Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ein Artikel fehlt in der Bestellung und ich warte seit 15 Tagen auf eine Lösung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Situation sehr ernst nehmen und uns bemühen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt für eine persönliche Nachverfolgung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
K
Kimberley C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Die Namen der Kinder wurden gemischt, daher habe ich 2 Heftchen mit den Namen der 2 Kinder, ich nehme an, die Dateien wurden gemischt, ich verliere Zeit mit der Suche nach den Etiketten, das ist schade. Es ist das 3. Jahr, dass ich bestelle und das erste Mal, dass das passiert, die Etiketten sind ansonsten von guter Qualität. Schade für diesen kleinen Fehler.
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Hallo Kimberley,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Zur Information: Die praktischen Pakete (Krippe, Kindergarten usw.) werden separat versendet. Die Etiketten außerhalb der Pakete sind in einem einzigen Heft zusammengefasst, um den Papierverbrauch zu minimieren.
Für Ihre nächste Bestellung lade ich Sie ein, mich direkt telefonisch zu kontaktieren, damit ich Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Ihnen den passendsten Rat geben kann.
Giulia C-Monetiquette
A
Amélie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Ein fehlender Artikel in meiner Bestellung, der normalerweise für den Schulanfang verwendet werden sollte...
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Liebe Amélie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlte, insbesondere im Hinblick auf den Schulanfang. Ich habe gesehen, dass unser Kundenservice das Problem gelöst und das fehlende Produkt erneut versendet hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von C-Monetiquette
R
Romain L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Die Etikettenhefte sind in einem zerrissenen Umschlag angekommen und der Druck einiger Etiketten ist nicht klar. Ich habe bereits mehrere Male bestellt. Ich war immer sehr zufrieden ... Nicht dieses Mal.
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Lieber Romain,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Zustand des Umschlags und die Druckqualität. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein viel besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
M
Melissa B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Ich bin enttäuscht, weil ich die Etiketten erhalten habe, die ich mir gewünscht habe, am Tag, an dem ich sie erhalten habe, hat es viel geregnet und die Verpackung der Etiketten und das Etikettenheft waren nass, also zerknittert, selbst beim Trocknen halten sie leider nicht auf den Kleidungsstücken.
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Hallo Melissa,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verpackung und der Haftung unserer Etiketten hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden diese Probleme untersuchen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
E
Eléonore S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Sehr enttäuscht, die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen.
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Hallo Eléonore,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit unseren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten eine Lösung finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
B
Bene B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Einige Etiketten auf mehreren Seiten waren nicht selbstklebend, also unbrauchbar, und bei den 3 Vornamen ist das im Verhältnis ein nicht unerheblicher Geldverlust.
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Hallo Bene,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer C-Monetiquette-Website zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Etiketten nicht selbstklebend waren und dies zu einem Verlust geführt hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
F
Fatiha B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Ich bin enttäuscht, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe und die Kleidung nicht sofort gewaschen habe, haben sich die Etiketten gelöst.
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Liebe Fatiha,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden Ihre Anmerkungen weiterleiten, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Giulia C-MonEtiquette
O
Océane C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich bin enttäuscht von den Bügeletiketten. Sie halten nicht beim Waschen (30°), wie in der Beschreibung angegeben. Die Etiketten lösen sich bei jedem Waschgang oder Gebrauch teilweise oder vollständig ab. Ich bin enttäuscht von meinem Kauf für den Preis... obwohl ich die Anleitung sorgfältig befolgt habe, um sie anzubringen.
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Hallo Océane,
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Enttäuschung über unsere Bügeletiketten zu hören. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir diese Situation gemeinsam lösen können. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
S
Stéphanie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Die Etiketten sind vielleicht hübsch, aber es ist unmöglich, sie vom Papier abzuziehen. Das passiert zum ersten Mal, obwohl es meine dritte Bestellung ist.
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Hallo Stéphanie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Abziehen des Papiers von Ihren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von C-Monetiquette
A
Alanna L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Das Produkt ist großartig, aber die Website sollte klar angeben, dass es eine Woche dauern würde, bis es ankommt und dass es aus Frankreich kommt und eine Lieferung am nächsten Tag keine Option ist. Die Etiketten kamen eine Woche nach dem an, was ich für das Camp benötigte.
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Liebe Alanna,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit Petit-Fernand. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Versandzeit verursacht wurden. Ihr Vorschlag bezüglich klarerer Informationen zu den Lieferzeiten ist wertvoll, und wir werden daran arbeiten, dies auf unserer Website zu verbessern. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
M
Mucelli L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Leider bin ich unzufrieden, nach wenigen Tagen schließt die Flasche nicht mehr gut und verliert daher Wasser. Schade, dass die Box bereits weggeworfen wurde, ich hätte um eine Rückerstattung gebeten.
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Guten Morgen Lorena,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Flasche hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen und eine angemessene Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
A
Aminat H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Schlechte Qualität der Schrift, der Name war am zweiten Tag schon verschwunden!!! Die Namen und Zeichnungen sind nur aufgeklebt und nicht gedruckt.
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Hallo Aminat,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden und Ihre Erfahrung verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
M
Martina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Ich habe 100 Etiketten bestellt und nur 50 erhalten, ich weiß nicht, ob es einen Fehler Ihrerseits gab, aber als ich es bemerkte, hatte ich bereits 5 abgezogen. Ich habe immer bei Ihnen gekauft und das ist mir noch nie passiert.
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Guten Morgen Martina,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir möchten die Angelegenheit klären. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Unterstützung und Klarstellungen zu erhalten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
L
Louisa R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pamela S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Der Henkel der Tasche ist bereits gerissen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pamela,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um eine schnelle Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
L
Linda L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ich finde die Etiketten etwas zu groß, um sie an den Etiketten am Kragen anzubringen. Und ich hatte große Schwierigkeiten, sie von den Bögen zu lösen, einige haben sich beim Versuch geschnitten.
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Hallo Linda,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine schnelle Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
A
Anastasios V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich habe für den Expressversand bezahlt, aber es hat mehr als 10 Tage gedauert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihre Expresslieferung länger als erwartet gedauert hat. Das ist nicht die Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anais P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Etwas enttäuscht von meiner Bestellung, die Etiketten lassen sich sehr schlecht ablösen; das ist das erste Mal, dass mir das passiert, obwohl dies nicht meine erste Bestellung ist. Ansonsten entsprechen die Etiketten meinen Anforderungen (Design, Schriftart, Farben usw.)
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Hallo Anais,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von diesem Problem mit Ihren Etiketten zu hören. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
C
candice Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich liebe immer die Etiketten. Ich finde es wirklich schade, dass ich mit der One Piece-Kollektion kein Spack machen kann. Es wird wirklich sehr teuer.
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Liebe Candice,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen! Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unser Angebot in Zukunft zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara von C-Monetiquette
A
Astrid M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Hallo! Ich habe Objektetiketten (1 Zeile und Mini) und selbstklebende Kleidungsetiketten mit Expressversand bestellt. - Kleidungsetiketten: super, nichts zu beanstanden - Lieferzeit: top - Objektetiketten: unscharfer Druck, die Schrift ist nicht klar und die Ränder haften schlecht auf Bleistiften und Bic-Stiften, trotz sehr vorsichtiger Handhabung, um den Kleber nicht zu beschädigen - Problem mit dem Transporteur: Das "Paket", das die Form eines kaum dicken Umschlags hatte, passte angeblich nicht in den Briefkasten und ich musste es mit dem Fahrrad 10 Minuten von meinem Wohnort abholen, und der Umschlag war stark beschädigt. Wenig empfehlenswerter Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Astrid,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Kleidungsetiketten und der Lieferzeit zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Objektetiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten.
Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um die Situation bezüglich der unscharfen Etiketten zu besprechen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
L
Laura J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Die Farben stimmen nicht mit dem überein, was ich bestellt habe. Ansonsten ist die Qualität perfekt, aber ich hatte Rot erwartet und es kam Orange.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura,
Es tut uns leid, dass die erhaltenen Etiketten nicht genau so sind, wie du es erwartet hast.
Es kann vorkommen, dass es in einigen Fällen einen kleinen Unterschied zwischen der auf der Website angezeigten Farbe und der erhaltenen Etikette gibt. Wir versuchen jedoch, in unseren Darstellungen so realistisch wie möglich zu sein.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Unleserliche Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lesbarkeit unserer Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir werden diesen Punkt überprüfen, um unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
H
Hafida O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
3 Wochen, um meine Etiketten über DPD zu erhalten. Nach den Ferien erhalten, während alles Etiketten im Kindergarten und in der Grundschule haben muss. Enttäuscht von der Einkaufserfahrung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hafida,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in dieser wichtigen Zeit. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Lieferservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
S
Sandra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich bin nicht zufrieden. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Sie wurde an den Absender zurückgeschickt, bevor sie überhaupt bei mir ankam. Und seitdem keine Neuigkeiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
B
Bérénice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Meine Bestellung ist im Status "generiert" hängen geblieben. Ohne Neuigkeiten am Vorabend des Schulbeginns habe ich es mir erlaubt, anzurufen, die Antwort: "Oh, tut mir leid, das wurde nicht von unseren Diensten erhalten." Der Betrag wurde jedoch gut von meinem Konto abgebucht. Ich finde das ein wenig leichtfertig. Es hätte mindestens einen Vorschlag für eine kommerzielle Geste Ihrerseits geben können. Das ist ziemlich enttäuschend. Schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bérénice,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht wie vorgesehen bearbeitet wurde, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
R
Roberta B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Die Etiketten sind wirklich praktisch, ich benutze sie seit Jahren, aber meiner Meinung nach halten sie nicht mehr so gut wie früher
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Roberta,
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen, das Sie in unsere Etiketten gesetzt haben. Wir freuen uns, dass Sie sie als praktisch empfinden, und es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Haftung festgestellt haben. Ihr Kommentar ist wertvoll und wir werden ihn bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
C
Caroline E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Die Etiketten sind wie gewohnt sehr gut. Der Stempel ist jedoch nicht optimal. Er hinterlässt Linien und ist nicht sehr präzise.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass der Stempel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
I
Irina D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Habe gür zwei Kinder Namensaufkleber bestellt. Die sind durcheinander angekommen, so dass ich erstmal suchen musste wo welche sind. Ansonsten gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Irina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nur Etiketten, die in vordefinierten Packs verkauft werden, werden separat gedruckt, was bei Ihrer Bestellung nicht der Fall ist. Daher befanden sich alle einzelnen Etiketten in einem einzigen Heft.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Kundenservice EsIstMeins
C
Christelle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Aufkleber auf der Snackbox schlecht positioniert mit kleinen Blasen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer C-Monetiquette-Website zu hinterlassen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Aufkleber auf der Snackbox Ihnen aufgrund seiner Positionierung und der Blasen nicht gefallen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Sie kontaktiert und hoffen, dass die vorgeschlagene Lösung Ihnen Zufriedenheit bringen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
M
MARINE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Sehr, sehr enttäuscht, Bestellung fristgerecht aufgegeben, nie angekommen... Automatische Antwort-E-Mail... Kurz gesagt, ich werde keine Bestellung mehr aufgeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn diese nicht zufriedenstellend war. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Ich hoffe, dass die Lösung, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, Ihnen die bestmögliche Zufriedenheit gebracht hat :)
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
F
Florence C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Ich hatte vor 2 Jahren dasselbe gekauft (die selbstklebenden Etiketten). Nach 48 Stunden, beim ersten Waschen, sind sie alle in die Maschine gegangen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florence,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren selbstklebenden Etiketten zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sie beim Waschen nicht wie vorgesehen gehalten haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um dieses Problem zu lösen und zu verstehen, was passiert ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
L
Lauriane J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Das entsprach nicht dem, was ich wollte. Ich wollte Etiketten für die auf den Fotos hervorgehobenen Stifte und habe große, durchschnittliche Etiketten erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauriane,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die erhaltenen Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Nach Rücksprache stellen wir fest, dass Sie Etiketten im Format 1 Zeile gewählt haben. Wir empfehlen Ihnen unser "Mini"-Format für Ihre Stifte.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Snackbox: Personalisierung in Ordnung, aber überall Blasen unter dem Aufkleber, für den Preis ist das überraschend, man erwartet etwas Besseres. Etiketten: die kleinsten sind dafür gedacht, auf Stifte geklebt zu werden, sorgfältig geklebt, 30 Minuten später haben sie angefangen sich zu lösen... Ich bin enttäuscht und würde nicht auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Snackbox und den Etiketten enttäuscht sind. Wir werden uns bei Ihnen melden, um schnell eine Lösung zu finden.
Chiara, C-MonEtiquette
J
Johanna D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Ein wenig enttäuscht, die personalisierten Snackboxen haben einen großen Aufkleber, dieser war ziemlich schlecht geklebt und hatte viele Blasen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Snackbox enttäuscht sind. Wir werden uns privat bei Ihnen melden, um schnell eine Lösung zu finden.
Chiara, C-MonEtiquette
G
Gwendoline B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Der Stempel hinterlässt schwarze Flecken an den Seiten des Vornamens, ich hatte einen Stempel für mein erstes Kind gekauft, der super war, aber das hier geht gar nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gwendoline,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Stempel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Wir hoffen, dass die per E-Mail angebotene Lösung Ihnen zusagt!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette.
A
Allison M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Das letzte Mal, dass ich eine Bestellung aufgebe. Bestellung am 19.08. aufgegeben. Am 3.09. immer noch nichts.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Allison,
Wir hoffen, dass die zweite Bestellung gut angekommen ist.
Nochmals entschuldige ich mich für diese Lieferanomalie.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra vom C-MonEtiquette-Team
C
Cecile D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Die Etiketten sind wie jedes Jahr perfekt, aber die Probierbox ist winzig für einen relativ hohen Preis... Schade...
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Hallo Cécile,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Etiketten und freuen uns, dass sie Ihnen jedes Jahr gefallen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Größe der Probierbox zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
Virginie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Bestellung nicht erhalten, 1 Woche Verspätung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben.
Schönen Tag,
Sandra
Das C-MonEtiquette-Team
D
Diane F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Die Etiketten für die Kleidung gehen beim Waschen ab. Aber meine anderen Bestellungen sind super.
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Hallo Diane,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren anderen Bestellungen zufrieden sind. Wir bestätigen den Versand der Bestellung innerhalb der nächsten 48 Stunden.
Sandra
Das C-Monetiquette-Team
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