Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Hallo Sarah,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Wir verstehen Ihre Besorgnis über eine Banktransaktion, die Sie nicht autorisiert haben, vollkommen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen, was die Sicherheit der Zahlungen auf unserer Website betrifft.

Die Bankdaten unserer Kunden werden niemals über unsere Server übertragen. Die Zahlungen sind durch unseren Anbieter Adyen gesichert, der den höchsten Sicherheitsstandard PCI-DSS erfüllt und auch das 3D-Secure-Protokoll nutzt.

Bis heute haben wir keine Informationen, die einen Zusammenhang zwischen Ihrer Bestellung auf unserer Website und der von Ihnen erwähnten Banktransaktion herstellen könnten.

Wir laden Sie selbstverständlich ein, sich an Ihre Bank zu wenden, damit sie die Herkunft dieser Transaktion identifizieren und Sie bei den notwendigen Schritten unterstützen kann.

Das Team von C-MonEtiquette

Hallo Ingrid,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferzeit ein Nachteil gewesen sein könnte, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette

Hallo Kaba,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität Ihres Produkts zufrieden sind, bedauern jedoch, dass die Liefergeschwindigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette