Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Super Material . ( etwas lange Lieferzeit ) aber ich bin sehr zufrieden.
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Jennifer J.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, klebt gut und der Versand erfolgte sehr schnell.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jennifer, Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung, die uns sehr freut! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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PIERRETTE AKAHO
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten, aber sie haben mir gesagt, dass sie geliefert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pierrette, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut an Sie versandt wird. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laura D.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist einfach zu bedienen, die Lieferung hat lange gedauert und ich habe zwei verschiedene Namen für Weihnachtsgeschenke bestellt, aber sie kamen in einem Heft, so dass ich sie ausschneiden musste und das sah dann als Geschenk ein bisschen unschön aus. Die Etiketten sind aber wirklich schön und sehr einfach zu benutzen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Labale gefallen haben und dass Sie sie einfach zu benutzen finden. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
L
Luisa Dominguez Barreno
Hinweis: 1 von 5
Es ist noch nicht angekommen, und ich habe noch keine Antwort erhalten, und ich habe eine E-Mail geschickt, aber niemand hat mir geantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Luisa, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeiten wurden eingehalten und das Produkt entsprach der Website. Super einfach zu bedienen.
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M
mamouchka
Hinweis: 4 von 5
Sehr sympathisch, diese kleinen Etiketten made in France! Wenn ich einen kleinen Ratschlag geben sollte, würde ich vielleicht sagen, dass Sie ab und zu kräftigere und leuchtendere Farben verwenden sollten, um mehr Abwechslung zu haben.
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K
Kunde
Hinweis: 1 von 5
Mir gefallen die Produkte leider nicht. Sie sehen nicht hochwertig aus. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt meiner Meinung nach nicht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Melissa, Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht entsprechen. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Details darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Estela Fernández Ronco
Hinweis: 4 von 5
In jeder Hinsicht zufriedenstellend. Ich danke Ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estela, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen ? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
stephanie.M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits selbstklebende Etiketten gekauft - nichts zu sagen und schnelle Lieferung. Ich habe mir die Flasche gekauft und bin sehr zufrieden. Ich habe das erste Modell mit rosa Kappe für die Einschulung meiner Tochter gekauft (also 3 Jahre empfohlenes Alter). Die Kappe muss in der ersten Schulwoche kaputt gegangen sein (ich selbst hatte Schwierigkeiten, sie zu schließen, weil sie so hart war). So lange pi wir ihn so benutzten. Dann dreht sich der schwarze Verschluss jetzt ins Leere (nach 3 Monaten Gebrauch). Ich hätte gerne den neuen Schraubverschluss, einfacher, denke ich, aber ich kann ihn nicht bestellen. Es gibt nur die ersten Modelle der Kappe oder die Flaschenverschlüsse allein, zum Preis von immerhin 8 (die Feldflasche wird langsam teuer lol). Frau Marliot
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Verschluss Ihrer Trinkflasche kaputt gegangen ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für Sie zu finden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
sylvie MASSON
Hinweis: 4 von 5
Ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt. Es ist wichtig zu wissen, dass sie nur auf das Etikett mit den Waschbedingungen geklebt werden. Wenn Sie sie direkt auf die Kleidung kleben möchten, sollten Sie die Heißklebeetiketten wählen.
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S
Syl
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung für 2 Tassen und 1 Flasche aufgegeben. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Der Kundenservice hört zu und reagiert bei Bedarf. Das ist gut!
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K
Karine Le ray
Hinweis: 3 von 5
ich bin enttäuscht, weil es nicht genug hervorgehoben wird, wenn es sich um Etiketten zum Aufbügeln und um selbstklebende Etiketten handelt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karin, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass die Unterscheidung zwischen unseren beiden Arten von Etiketten nicht einfach ist. Sie finden auf unserer Website einen Reiter Selbstklebeetiketten und einen anderen Reiter Heißklebeetiketten mit unseren Anwendungshinweisen, um Verwechslungen zu vermeiden. Wir werden versuchen, die Unterscheidung stärker in den Vordergrund zu stellen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Lucas
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sehen von guter Qualität aus, das einzige, was ich vermisst habe, war ein wenig mehr Kommunikation über den Versand, es kam zwei Wochen später und ohne Vorwarnung oder Senden einer E-Mail oder irgendetwas darüber, wie die Bestellung ging.
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A
Anne
Hinweis: 3 von 5
An sich schöne Etiketten, ich fand nur die Schrift wirkte etwas verschwommen und leider sind bereits 2 bei der ersten Wäsche wieder abgelöst, dabei hab ich mich an die Bügelanleitung gehalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Anne, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Etiketten sich ablösen. ?? Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen am Bestens zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie-Aude Hody
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Aude, danke, dass Sie uns benachrichtigt haben. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu dieser Anomalie gekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Hinweis: 1 von 5
Der Brief ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Silke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Alexia Olivesi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung für Etiketten mit 950 für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden aufgegeben. Die Bestellung wurde am Freitag versendet, heute ist Dienstagabend und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich möchte daher eine Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, danke, dass Sie uns über die Verzögerung der Lieferung durch Chonopost informiert haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Mélanie Mazier
Hinweis: 4 von 5
Qualität der Lunchbox nicht zufriedenstellend. Ich liebe Etiketten und habe schon einige andere Produkte bestellt, aber heute wurde ich zum ersten Mal enttäuscht. Die Lunchbox ist nicht bedruckt (wie z. B. die Tassen), sondern ein einfacher Aufkleber ist auf dem Deckel angebracht (mit zusätzlichen Blasen). ich würde es nicht wagen, sie in den Geschirrspüler zu geben.
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S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Gegenstände sticker, Qualität wie erwartet. Einziges minus für lange Lieferzeit.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sabine, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen. Wir tun jedoch alles, um die Qualität des Lieferservice zu verbessern. Einen schönen Tag noch, ?????? Elise, EsIstMeins
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Tiphaine MINET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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S
Silvia
Hinweis: 1 von 5
Seit der ersten Bestellung kam nicht an, und sie sagen wieder, dass sie es mir schicken, und ich warte immer noch für fast einen Monat mit den Etiketten, und ich warte immer noch auf sie zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Silvia, die Bestellung, die wir für Sie wiederaufbereitet haben, wurde am 12.01. versandt und ist auf dem Weg zu Ihnen, sie wird bald eintreffen. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Inês
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nach 9 Werktagen nichts erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ines, wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail erreicht, um gemeinsam eine Lösung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu finden. Wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
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Béatrice Leroy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Beatrice, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Leider handelt es sich um eine Zustellungsanomalie des Postdienstes. Wir haben soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Mme Catherine NAUDET
Hinweis: 4 von 5
Bestellung bis heute nicht erhalten!
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Sabrina Pereira
Hinweis: 1 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe und dieses Mal, obwohl in der Postverfolgung steht, dass ich meine Bestellung erhalten habe. Ich habe sie nicht erhalten. Ich hoffe, dass das Problem gelöst wird. Vielen Dank
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Ihrem gestrigen Gespräch mit unserer Abteilung bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zurückgeschickt wird. Wir sind sehr traurig über diese Anomalie der Postdienste. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Ms Amélie B
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten mehrmals bestellt und war zufrieden, aber die Flasche war nach einem Monat nicht mehr funktionstüchtig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Problem zu verstehen und Ihnen eine passende Antwort zu geben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alessandra B.
Hinweis: 4 von 5
Die Objektetiketten sind sehr schön und haltbar
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, Wir freuen uns, Ihren Kommentar zu lesen, wir sind froh, dass Sie mit unseren Objekt Etiketten zufrieden sind. Sehen wir uns bald wieder? Chiara Petit-Fernand
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Julia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und der ganze Umschlag mit der Anleitung ist sehr zart. Aber ich fand die Farbe des Namens ein wenig langweilig und ich glaube nicht, dass sie lange auf der Kleidung halten werden. Ich würde sie trotzdem wieder kaufen, weil sie ein schönes Detail auf den Sachen meines Babys sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Julia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie waschbeständig sind und lange halten. Sie lassen sich nicht so leicht ablösen und auch das Design geht nicht ab. Zögern Sie nicht, uns später Ihre Erfahrungen mitzuteilen :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
angélique bernard
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren, sehr gutes Produkt, aber kleiner Wermutstropfen bei der Haltbarkeit .... Die Etiketten halten beim Waschen weniger als vorher
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A
Angelique K.
Hinweis: 1 von 5
Die Namens schilder halten überhaupt nicht obwohl ich es genau nach Anleitung gemacht habe. Nach der ersten wäsche waren sie weg.??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Angelique, Das tut uns sehr leid, dass die Etiketten sich ablösen. ?? wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
K
Kimberly
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen und ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kimberly, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
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Martina E.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind schön, aber sie haften nicht an der Kleidung. Vielleicht habe ich sie falsch gebügelt (obwohl ich die Anweisungen gut befolgt habe), aber das Ergebnis ist sehr schlecht, sie sind alle abgegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Martina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir haben Ihre Bestellung zurückgeschickt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
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Alejandra Paredes
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen. Ich habe eine Beschwerde über die Website geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alejandra, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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EM
Hinweis: 1 von 5
Sehr späte Lieferung. Der Druck ist nicht von guter Qualität und die Aufkleber fallen ab, wenn man sie nur ansieht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Estefania, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich mit dieser nicht alltäglichen Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
B
Betul S.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Kundenbetreuung. Mir wurden die falschen Etiketten geschickt (von jemand anderem). Ich habe sie gebeten, sie noch einmal zu schicken, aber sie sind nie angekommen. Also sagten sie, sie könnten sie entweder erneut senden oder mir den Betrag zurückerstatten. Ich habe gefragt, ob sie es per Eilzustellung verschicken können, da ich nun schon seit über einem Monat auf diese Etiketten warte, und sie sagten, dass sie das nicht können. Ich bat um eine Rückerstattung und werde nie wieder hier einkaufen!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Betul, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen nicht, warum. Wir hoffen, dass Sie sie so bald wie möglich erhalten. Es kann einfach zu spät sein, leider passieren diese Dinge. Wie auch immer, ohne das Ergebnis abzuwarten, haben wir Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung erstattet. Wir stehen Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht hat, Chiara Petit-Fernand
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MARIA THOMAS COMAS
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paar Stilettos erhalten, die mir nicht gehörten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, wir entschuldigen uns für diesen Fehler von uns. Ihre Etiketten sind bereits an Ihre Adresse geschickt worden und Sie werden sie in Kürze erhalten. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Laura
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut, aber die Versandzeit ist lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Laura, Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Das freut uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, und wir bemühen uns auch, unseren Lieferservice zu verbessern. ?? Einen schönen Tag noch, ???? Elise, EsIstMeins
H
Humeau
Hinweis: 1 von 5
Calote mittelmäßiges Bild
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um das Qualitätsproblem zu verstehen, das Sie haben, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine passende Lösung anbieten können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nancy Castillo
Hinweis: 4 von 5
Lieferung sehr gut. Etikett sehr gut.
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