Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Fehler bei der Bestellung, aber schnell berichtigt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. ??? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
S. W.
Hinweis: 1 von 5
Hatte 2 Snackdosen bestellt. Leider sehen sie nicht aus wie auf der Abbildung. Die Emblem werde wie Sticker auf die Dose geklebt bei der einen wurde es schief geklebt. Leider keine lange Haltbarkeit. Nach einem halben Jahr nicht mehr brauchbar. Verfärbt und Blasen unter dem Aufkleber. Nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Sackboxes Ihre Erwartungen nicht entsprechen. Können Sie uns bitte kontaktieren, damit wir mehr Informationen darüber haben können? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sonia
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten. Etwas enttäuscht von der Qualität, da es sich bei manchen Kleidungsstücken leicht ablöst. Schade!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Ich bestätige Ihnen, dass es sich in der Tat um eine Qualitätsabweichung handelt, weshalb wir die Bestellung an Sie zurückschicken. Bitte halten Sie uns über die zweite Sendung auf dem Laufenden. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind rechtzeitig angekommen und nach dem ersten Waschen halten sie!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine ermutigende Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Etiketten zufrieden sind. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits Trinkflaschen für Kinder bestellt. Früher wurden die Zeichnungen auf die Trinkflasche gedruckt, heute ist es aufgeklebt. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe meine Bewertung erhöht, weil der Kundenservice wirklich top ist und das ist es wert, hervorgehoben zu werden! Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, es war schön, dass wir uns telefonisch austauschen konnten. Ihr Feedback als Kindergärtnerin ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Hinweis: 3 von 5
Etiketten von guter Qualität, aber ich finde, dass die Größen nicht passen. Sie sind zu groß, um auf die meisten Kleidungsetiketten zu kleben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um ein wenig mehr zu erfahren und zu verstehen, um welches Format es sich handelt und für welche Art von Kleidung es geeignet ist. Schöner Tag, ? Sandra C-MonEtiquette
Z
Zahra G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Es ist nur, dass der Versand dauert eine lange Zeit und ist nicht frei.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Zahra, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen! Das ist sehr wichtig für uns. ?? Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem, weil die Aufkleber nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit von 10 Tagen ankamen. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und sie haben mir sofort die Möglichkeit gegeben, die Aufkleber erneut zu schicken oder mein Geld zurückzuerstatten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Ihre Treue ist unsere größte Motivation. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zwei Namen bestellt, und sie waren alle durcheinander.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, wir entschuldigen uns für diesen Fehler? Wir hoffen, Sie konnten Ihre Etiketten genießen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Nath
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte (Butterbrotdose und Etiketten). Nur eine Sorge mit den Tassen, bei denen der Henkel abbricht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Hinweis: 4 von 5
.........l
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lara, vielen Dank für die positive Bewertung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Chiara Petit-Fernand
M
Maria MeFe
Hinweis: 1 von 5
Ich würde nicht wieder bei ihnen kaufen. Sie haben mir fast 10 Euro für das Porto berechnet und es hat mehr als eine Woche gedauert. Es gibt Anbieter von Etiketten, die viel schneller sind und nicht so viel für das Porto verlangen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Sendung verzögert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rosalia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
H
Helen
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist immer noch nicht angekommen. Bestellt am 21.1.2024. Werde nicht wieder Kunde sein!! Musste am nächsten Tag noch ein paar Etiketten bei amazon bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helen, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir werden Ihnen Ersatz schicken. Schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
C
Carole Reuter
Hinweis: 4 von 5
...........
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, vielen Dank für die 4 Sterne!!! ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie badou
Hinweis: 1 von 5
Alle Etiketten haben sich beim 1. Waschen abgelöst!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail nach unserem Telefonat gesendet. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald. ? Sandra von C-MonEtiquette
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer Petit Fernand benutzt, aber vor kurzem habe ich eine Bestellung aufgegeben, und bei zwei verschiedenen Gelegenheiten kam die Bestellung mit personalisierten Aufklebern von jemand anderem an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Hilfe. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber es hat länger gedauert als erwartet!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carolina, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und entschuldigen uns für diese Verzögerung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
O
OLGA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt erhalten, das ich erwartet habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Olga, vielen Dank für deine Nachricht! Hoffen wir, dass alles nach Ihrem Geschmack ist? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und ich war immer mit dem Produkt zufrieden. Leider gab es dieses Mal eine Fehlbestellung, als ich ungeduldig auf die Etiketten wartete, weil ich sie brauchte. Das Ergebnis war, dass die Bestellung nicht meine war... Ich kann also keine 5 Sterne geben, da es perfekt ist. Ich bin mit den Produkten zufrieden und werde sie bei Bedarf weiterempfehlen und auch die Website weiterempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kelly, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von diesem Problem betroffen waren, aber wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Bestellung Ihnen gefällt. ?? Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefällt. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica M.
Hinweis: 3 von 5
Normalerweise liebe ich diese Kleidungsetiketten, aber das letzte Buch, das ich bekommen habe, klebt einfach nicht und löst sich beim Waschen ab. Ich hatte noch nie Probleme, aber mit dieser letzten Charge habe ich welche. Schade eigentlich, wie ich sie lieben tun.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jessica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Rodriguez Vera
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten 2001007077, die ich am 21. Januar für einen Betrag von 12
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carolina, wir haben Sie per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu informieren, sobald Sie sie erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. ?? Sandra aus Petit-Fernand
J
Jade W.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin verliebt in diese Produkte, aber bitte, bitte, bitte, können Sie eine klarere Registerkarte für die Optionen "Aufbügeln" und "Aufkleber" hinzufügen, da die letzte Bestellung in Aufklebern kam und ich wirklich die Aufbügler brauchte, aber die anderen Optionen nicht kannte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jade, das ist erstaunlich. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Rat :) Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
S
salima
Hinweis: 3 von 5
Meine ersten beiden Bestellungen waren einfach nur perfekt Druckqualität und unglaubliche Farben. Die letzte Bestellung war ziemlich enttäuschend. Die Farben sind weit entfernt von dem, was ich ausgewählt hatte und der Textdruck ist nicht so scharf. Enttäuscht...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salima ? Wir haben Sie soeben aufgrund Ihrer Nachricht kontaktiert, um Ihnen zu helfen und besser zu verstehen, worum es geht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und versichern Ihnen, dass wir Ihnen eine Lösung anbieten werden. Schöner Tag für Sie, Sandra von C-MonEtiquette
C
Cc
Hinweis: 3 von 5
Das Design ist wunderschön, allerdings war das Bügelpapier nicht dabei, wie auf der Karte angegeben, mit der es geliefert wurde. Alles andere ist brillant
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claudine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
S
ssn
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung mit denselben Symbolen, Farben und Schriftarten wie bei einer früheren Bestellung aufgegeben. Aber die Etiketten, die ich erhielt, hatten eine Druckfarbe, die nicht mit der gewünschten Farbe übereinstimmte. Alles sah ausgelaugt aus, das Orange erschien senfbraun.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Susana, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie im Laufe des Tages mit weiteren Informationen kontaktieren. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
E
EugT.
Hinweis: 3 von 5
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden das einzigste was ich schade find ist, das die Aufkleber nach eins zweimal waschen abgehen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Phyutk80
Hinweis: 1 von 5
Meine erste Bestellung ist verloren gegangen. Der Tracker sagte, dass sie geliefert wurde, aber ich habe sie nie erhalten, also fragte ich nach irgendeiner Form der Aufzeichnung, dass sie an die richtige Adresse geliefert wurde, aber ich habe nichts bekommen. Also bat ich um eine volle Rückerstattung, aber sie schickten die Bestellung noch einmal, was mehr als eine Woche her ist, aber noch nicht angekommen ist. Der Kundendienst war überhaupt nicht hilfsbereit, im Gegenteil, er war sehr defensiv. Ich habe jetzt zu einem anderen Anbieter gewechselt und werde nie wieder bei diesem Unternehmen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung aufgrund der Post nicht zugestellt werden konnte. Deshalb haben wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zugeschickt. Wir hoffen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft und dass Sie mit ihr zufrieden sind. Für weitere Informationen oder Hilfe steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Annon
Hinweis: 4 von 5
Großartiges Produkt wie immer, aber es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annon, vielen Dank für deine Nachricht! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
R
Roberto
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr gut. Ich benutze sie für die Kleidung meiner Mutter, leider in RSA. Wenn sie ein bisschen dicker/robuster wären, würden sie vielleicht besser der industriellen Wäsche standhalten. Oder denken Sie an eine zweite, 'härtere' Linie, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Roberto, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihren Rat! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Material, die Aufkleber werden in einem sehr praktischen Block geliefert! Ich habe nicht 5 Sterne geben, weil es ein paar mehr Zeichen nehmen würde, um es einfacher für diejenigen mit doppelten Nachnamen zu machen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Giulia, vielen Dank für Ihren Kommentar, der für uns sehr wertvoll ist. Wenn Sie mehr Zeichen benötigen, könnten Sie sich für zweizeilige Etiketten entscheiden! Einen schönen Tag noch! Chiara, Petit-Fernand
C
Carmen
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website stand, dass die Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden eintreffen würde. Ich habe sie gestern, am 14. Februar, erhalten, obwohl ich sie am 19. Januar bestellt hatte. Es waren Etiketten für meine Großmutter, die in diesem Monat der Verzögerung verstorben ist. Die Etiketten haben also keinen Nutzen mehr für mich, abgesehen von dem Unmut, sie mit ihrem Namen zu erhalten, Tage nach ihrem Tod. Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde sie nicht mit Ihnen wiederholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmen, wir haben uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt, sobald wir Ihre Nachricht gelesen haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung geschickt. Einen schönen Tag, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, aber die Preise erscheinen mir ein bisschen teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cristina, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was Sie von unseren Produkten, der Qualität und dem Preis halten. Wir stellen alles selbst in Bordeaux her und haben ein eigenes Team von Grafikern. Wir würden uns freuen, mit Ihnen am Telefon zu sprechen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 4 von 5
Gute Etiketten auch auf Kleidung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Cristina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen immer erfüllen können. Danke für Ihr Vertrauen ? Chiara Petit-Fernand
L
Laura B.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, meiner Meinung nach ist der Versand ein bisschen teuer, aber Sie sollten es kostenlos für diejenigen, die mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben für den Rest die Produkte sind sehr gut und von Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Laura, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Beratung, Ihre Meinung ist wichtig. Bitte freuen Sie sich, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Hinweis: 4 von 5
Die erste Sendung hat mich nicht erreicht, aber sie haben mir eine weitere geschickt, die erst heute angekommen ist. Das Schlimme daran ist, dass es sehr lange dauert und man es nicht verfolgen kann. Aber sie haben mir kostenlos ein neues geschickt.
Übersetzte Bewertungen
N
Nerea Sánchez Calvo
Hinweis: 4 von 5
Ich bin später dran als erwartet
Übersetzte Bewertungen
D
Dayse K.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität!! Lieferung hat etwas gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Dayse, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung, die uns sehr freut. ?? Es tut uns aber leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bis heute meine bestellten Etiketten nicht erhalten. Auf Nachfrage kommt nur eine Antwort auf einer andere Sprache! Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sarina, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 