Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe das Paket für den Geburtstag meiner fünfjährigen Tochter erhalten und bin sehr enttäuscht.
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Hallo, wir bedauern diese Anomalie des Transportunternehmens sehr. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen zu helfen. Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Lanie H.
Hinweis: 4 von 5
Die Sticker machen einen sehr guten Eindruck. Die Namen sind klar und deutlich lesbar, die Farben knallig und das Motiv wie beschrieben. Es sollte jedoch ein Geschenk für 2 Kinder sein und die Sticker wurden nicht nach Name sondern als Stickerart in 2 Heften sortiert. Daher ein Sternchen Abzug.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Lanie, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei EsIstMeins und Ihre sehr positive Bewertung. ????? Einen schönen Tag noch, Chiara, EsIstMeins
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Aurélie Dumont
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine vor über zwei Wochen bestellten Etiketten immer noch nicht erhalten....wäre es möglich, meine Bestellung zu stornieren?
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Hallo Aurélie, Nach Ihrer Anfrage per E-Mail hat unser Kundenservice eine Lösung für Sie gefunden. Wir stehen für jede Anfrage über unser Kontaktformular direkt auf unserer Website zur Verfügung. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Chiara D.
Hinweis: 4 von 5
das Produkt ist sehr gut und langlebig, der einzige Nachteil ist die Versandzeit, biblisch!
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Guten Morgen Chiara, was für eine Freude, Ihren Kommentar zu lesen. Es freut uns zu wissen, dass unsere Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Samantha
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut, aber immer noch teuer.
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Hallo Samantha, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten und gleichzeitig die Qualität unseres Service aufrechtzuerhalten. Wir sind offen für Vorschläge, wie wir Ihre Bedürfnisse noch besser erfüllen können und danken Ihnen dafür. Schöner Tag, Camille C-Monetiquette
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Mme Marie -Laure
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht einige Etiketten halten das Waschen nicht aus und haben sich abgelöst....
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Hallo Marie-Laure, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten so ablösen. Wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um zu verstehen und Ihnen die beste Lösung zu bieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Lucas Grundler
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Aufklebeetiketten bestellt und habe Aufklebeetiketten erhalten, obwohl ich einen Aufpreis bezahlt habe. Ich bin sehr enttäuscht
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Leider sehen wir an Ihrer Bestellung, dass Sie tatsächlich selbstklebende Etiketten für Kleidung gewählt haben, so wie Sie sie erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Hinweis: 3 von 5
Der Kauf des Produkts war perfekt (Auswahl, Personalisierung, Lieferung, Anbringen der Etiketten), aber ich war von der Haltbarkeit sehr enttäuscht. Die Kleidungsstücke wurden bei 40 Grad gewaschen (nicht in einer privaten Waschmaschine, sondern in einer Waschmaschine einer Gemeinschaftseinrichtung) und leider hielten die Etiketten nur eine oder höchstens zwei Wäschen.
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Hallo, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Nach unserem Telefonat mussten wir leider feststellen, dass die Qualität unserer Etiketten auf einigen Ihrer Handtücher durch das Waschen in professionellen Einrichtungen beeinträchtigt wird. Wir hoffen, dass die Lösung, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Lorina Avril
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist schnell erledigt. Die Etiketten sind einfach zu verwenden
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Hallo Lorina, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt war in Ordnung, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich verschickt wurde. Trotz des französischen Namens hatte ich mich vergewissert, dass es sich um eine britische Website handelte, und festgestellt, dass Sie gesagt hatten, die Royal Mail würde liefern, und dass Ihr Versand innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde. Ich stand unter Zeitdruck, da meine Mutter in ein Pflegeheim umziehen sollte. Da der Versand aus Frankreich erfolgte, kamen die Etiketten nicht rechtzeitig an, was bedeutet, dass die bestellten Etiketten nun nicht mehr verwendet werden können und wir erneut für eine Alternative bezahlen mussten. Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass der Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs länger dauern würde als mit der normalen Royal Mail. Außerdem sollte man sein Konto vor der Bestellung einrichten. Ich habe es direkt nach meiner Bestellung erstellt, aber es konnte nicht mit meiner Bestellung verknüpft werden, so dass ich sie nicht verfolgen konnte.
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Guten Morgen Liz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung aufgrund des Postweges verspätet ankam. Daran können wir leider nichts ändern. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit den Etiketten und deren Qualität zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag:) Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Der Druck ist sehr gut geworden, gefällt mir sehr gut. viele verschiedene Design-Möglichkeiten. Sogar ein kleiner Grati-Stickerbogen war dabei, ganz süß, vielen Dank. Beim Versandt war ich bisschen traurig, ich wusste nicht, dass es aus dem Ausland kommt und dementsprechend lange dauert.
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Guten Tag Anna, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns sehr freut. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. ?? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, schneller Versand.
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Hallo Audrey, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben, wir freuen uns sehr, dass sie Ihnen gefällt. ???? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
ludivine THomas
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war superschnell!!! und die Etiketten sind superschön!!! es gibt eine große Auswahl und das ist toll! Ein kleines Manko ist, dass die Kleidungsetiketten etwas schwer vom Trägermaterial zu entfernen sind, aber ansonsten ist es sehr gut erklärt und geht schnell.
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Hallo Ludivine, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung jedoch sehr wohl zur Kenntnis. Einen schönen Tag für Sie, ???? Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique Gérondal
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten!
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Hallo Frédérique, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Marie Gooris
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten... Keine Neuigkeiten...
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Hallo Marie, wir haben uns bereits um Ihre Anfrage gekümmert und Ihnen eine Lösung vorgeschlagen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt und Sie damit zufrieden sind. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Aurore Limpas
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Lieferung. Auswahl an Motiven, aber schlechte Etikettenqualität.
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Hallo Aurore, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Ropafadzo C.
Hinweis: 4 von 5
Wir haben bei ihnen einige Namensetiketten bestellt, um die Kleidung meiner Tochter zu beschriften. Die Etiketten sehen gut aus, lassen sich leicht anbringen und sind stabil genug, um die Waschmaschine zu überstehen. Meine erste Bestellung kam nicht rechtzeitig an, aber als ich sie darauf hinwies, waren sie verständnisvoll und schickten mir eine neue Charge, die ich auch schnell erhielt.
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Hallo Chifamba, vielen Dank für Ihre positiven Worte, Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir sind froh, das zu lesen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Habt einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
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Vanessa M.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind top! Leider hat der Versand etwas länger gedauert. Deshalb 1 Stern weniger.
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Guten Tag Vanessa, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung, die uns sehr freut. ??? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um die Etiketten innerhalb von 48 Stunden zu erhalten. Sie kamen eine Woche später an! Also nutzlos für mich. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nicht geantwortet hat. Nicht zu empfehlen!
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Hallo Morgane, nach unserer Überprüfung stellen wir fest, dass Ihr Paket am Sonntag, den 24. März an den von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wurde. Wir haben Ihnen jedoch die Versandkosten zurückerstattet. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten gespannt auf Ihre Antwort. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Riya
Hinweis: 4 von 5
Ich habe für meine Tochter Namensetiketten zum Aufkleben bestellt und sie sind toll, nur die Lieferung kann etwas dauern, also muss man rechtzeitig bestellen, um sie rechtzeitig zu bekommen.
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Hallo Riya, wir freuen uns, Ihr Feedback zu lesen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen? Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
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Felicia Menrath
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine meiner Bestellungen erhalten! Keine Tracking-Nummer zu haben ist nicht akzeptabel!
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Hallo, es tut uns leid, dass die Bestellung, die wir auf unsere Kosten an Sie zurückgeschickt haben, Sie nicht erreicht hat. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
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ylenia B.
Hinweis: 3 von 5
Leider kam das Produkt nicht rechtzeitig an. Trotzdem übermittelte das Callcenter die Bestellung zum Nulltarif erneut, und bei der dritten Versendung traf sie schließlich am Bestimmungsort ein.
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Guten Morgen Ylenia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und entschuldigen uns für die Verzögerung aufgrund der Post. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit den Etiketten, die Sie erhalten haben, zufrieden sind :) Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
J
Jodie B.
Hinweis: 4 von 5
Produkt wie beschrieben, langsame Lieferung, aber gute Qualität.
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Liebe Natalie, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es macht uns glücklich, Sie als Kunden zu haben und zu wissen, dass Sie unsere Sitker lieben. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
M
MARIA L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, aber ich finde es einschränkend, ein zusätzliches Design wählen zu müssen, das für alle in Paketen mit vielen Formaten gilt. Geben Sie die Möglichkeit zu diversifizieren
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Guten Morgen Maria Luisa, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Ich freue mich sehr, dass Sie mit unseren Etiketten zufrieden sind. Danke auch für Ihren Rat, Ihre Meinung ist wichtig. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
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Family S.
Hinweis: 4 von 5
Versand dauerte zwar lange, dafür sind Sticker aber auch sehr gut. Kleidungsetiketten haften sogar auf der Trinkflasche und diese war mehrfach in der Spülmaschine ;-)
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Guten Tag, Vielen lieben Dank, dass Sie EsIstMeins für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Da freut uns riesig, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen. ????? Die Lieferung dauert länger als in Deutschland, weil wir uns tatsächlich in Frankreich befinden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jill B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Etiketten sind ein guter Preis und so einfach! Nicht mehr nähen Hunderte von Namen auf Schuluniformen! Ich habe einen Getränkebehälter und eine Brotdose gekauft. Schöner Artikel, aber schwer. Mein 3 Jahre alter Enkel hat sich damit schwer getan. Leider musste ich sie weglegen, bis er älter ist. Musste also Artikel nachkaufen, die besser geeignet waren. Das sagte .. Ich würde auf jeden Fall empfehlen diese Firma . Label Lieferung war kostenlos und Artikel ankommen in einer fristgerechten Weise
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Hallo Jill, es freut uns, das zu hören! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit dem Produkt und seiner Qualität zufrieden sind. Ich wünsche dir einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
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Dominique
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Aufkleber! Die einzige Bemerkung ist, dass es toll gewesen wäre, alle Aufkleber in einem Heft zu erhalten, wie ich es vor 2 Jahren getan habe. Stattdessen habe ich mehrere Hefte erhalten, was unpraktisch ist (4 Hefte für 2 Kinder, eines nicht klebend, eines klebend)
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Hallo Dominique, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir wissen das sehr zu schätzen. ?? Leider passte die Menge der bestellten Etiketten nicht in ein einziges Heft. ?? Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
B
blandine S
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt vor kurzem erhalten, da es sehr nass war und einige Etiketten unbrauchbar waren.
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Hallo Blandine, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine beschädigte Bestellung erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu diesem Ärgernis zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Amélie Paumier
Hinweis: 1 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht, dass die Flasche auslief, wenn sie schief hing. Ich hatte sie bei einem Spaziergang in die Snack-Tasche gesteckt und das Innere der Tasche wurde nass. Die Flasche war gut anvisiert und verschlossen, aber sie lief durch das kleine Loch neben dem Strohhalm aus. Schöne Feldflasche, aber unpraktisch. Ich würde es nicht empfehlen.
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Hallo Amelie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria F.
Hinweis: 4 von 5
Schneller zuverlässiger Service bisher.
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Guten Tag Maria, Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung, die uns ganz zu Herzen geht. ????? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
sc
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Produkte nach fast einem Monat immer noch nicht erhalten.
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Guten Morgen Sonja, das tut uns sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Fabiana F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt mehr als 20 Tage nach dem Kauf nicht erhalten.
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Guten Morgen Fabiana, wir bedauern dies sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Auf Wiedersehen, Chiara Petit-Fernand
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Aska
Hinweis: 4 von 5
Alle gut..........
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Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Meinung ist wichtig. Sehen wir uns bald? Chiara Petit-Fernand
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Julien DUFRANE
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war einfach, aber das Versenden und der Empfang waren kompliziert. Die angegebenen Fristen stimmen nicht immer mit den tatsächlichen Fristen überein.
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Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexia Poggioli
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war sehr schnell und die Etiketten sind toll und schön ....
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Hallo Alexia, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Bis bald für eine neue Bestellung !?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
TOPPUTO K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt nicht erhalten und ich habe die Bestätigungs-E-Mail, aber ich bin nicht in der Lage, meine Bestellung in der Website Profil für Bestellungen zu finden. Es wäre toll, wenn sich jemand bei mir melden würde, um mir zu helfen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernad
S
SF
Hinweis: 4 von 5
Versand sehr lang. Und der Brief kam kaputt und geöffnet an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sarah, Es tut uns leid, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir sind eigentlich in Frankreich, deswegen ist die Lieferung länger als in Deutschland. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen zu bekommen. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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María Luisa López Hoces
Hinweis: 4 von 5
Ich mag diese Etiketten, weil sie nicht gebügelt werden müssen, und sie sind nicht anpassbar, denn ich beschwere mich, dass mir die früheren Größen besser gefallen als die jetzigen.
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Hallo Maria Luisa, Danke für Ihre Treue? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell, sehr schöne Etiketten, sehr praktisch die klebrige Version auf Kleidung.
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Hallo Karin, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine positive Bewertung hinterlassen haben. Das berührt uns sehr. Einen schönen Tag für Sie, ???? Elise, C-MonEtiquette
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