Deutsch 
K
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, aber im Paket fehlt das Backpapier.
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Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität und sehr praktisch für den Schulanfang. Ich bin begeistert. Nathalie
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L
Hinweis: 3 von 5
Trinkflasche für Kindergartenkinder gekauft, viel zu groß für ein Kleinkind von ps und schwer in der Tasche, wenn sie gefüllt ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir verstehen, dass die Größe und das Gewicht der Trinkflasche für ein Kind im Kleinkindalter je nach seinen Gewohnheiten und seinem Körperbau möglicherweise nicht ideal sind. Die Trinkflaschen sind so konzipiert, dass sie für den allgemeinen Gebrauch geeignet sind, aber wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Produkte zu verbessern. Ihr C-MonEtiquette-Team
H
Hinweis: 1 von 5
Sie haben vor dem Schulanfang eine irreführende Werbung auf der Website geschaltet. Heute ist der 4. September und immer noch nichts. Am 21. August bestellt. Die erste und letzte Bestellung bei ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, leider dauert es manchmal länger als erwartet, bis der Postdienst eintrifft. Wie wir am 04. September vereinbart haben, wurde Ihre Bestellung an Sie zurückgeschickt. Wir hoffen, dass Ihnen die Bestellung gefällt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
F
Hinweis: 4 von 5
Ästhetisch ansprechende Etiketten, die gut haften Praktisch
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M
Hinweis: 4 von 5
Stabilität im Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung kam zu spät - viel später , als angekündigt. Unzuverlässig, sehr ärgerlich. Als die Etiketten endlich da waren, brauchte ich sie nicht mehr.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. ?? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Feldflaschen, schnell verschickt. Solide, bis auf die Zeichnungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Trinkflaschen schön und robust finden. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Zeichnungen schnell beschädigt werden. Um uns zu helfen, dieses Problem zu verstehen und zu lösen, könnten Sie uns bitte Fotos der beschädigten Zeichnungen per E-Mail schicken? Wir würden gerne eine Lösung finden, mit der Sie voll und ganz zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Das C-MonEtiquette-Team
S
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber sind leider nicht angekommen. Habe schon mehrmals bestellt und alles war immer gut. Ausser diesmal:(
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
F
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 16. August an meine neue Adresse, Bestellschein liegt bei. Etiketten an meine alte Adresse adressiert. Ich habe das Problem mit dem Kundenservice besprochen. Neuauflage, aber der Kundenservice lehnte einen Expressversand ab. Die Etiketten kamen nach Schulbeginn an, ich musste dringend eine Lösung finden, um die Sachen meiner Tochter zu kennzeichnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabienne, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Wir können die ursprüngliche Liefermethode für Ihre Bestellung nicht ändern. Wir haben jedoch alles getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
R
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Aufkleber und den Bestellvorgang, aber ich habe gerade mein erstes T-Shirt mit einem Bügeletikett gewaschen und es blättert bereits ab. Nicht beeindruckt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war, und wir haben eine Ersatzbestellung für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass sie sehr schnell eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
N
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Antwort, verbraucherfreundliche Problemlösung
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
H
Hinweis: 3 von 5
Die Mädchen (11 und 13) waren von der Auswahl der Designs begeistert, sie passten gut zu ihren Kleidern. Sie sind beide sehr zufrieden mit ihnen. Ich hatte das Gefühl, dass sie dieses Jahr schwieriger aus der Packung zu entfernen waren, einige verformten sich beim Herausnehmen - dieses Problem hatte ich bei der letzten Bestellung nicht. Wenn dies meine erste Bestellung gewesen wäre, würde ich sie nicht noch einmal bestellen. So wie es ist, werde ich ein ähnliches Produkt kaufen, aber vielleicht von einer anderen Firma.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helen, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in Produktion geschickt. Bei der Bestellung, die Sie erhalten haben, gab es wahrscheinlich ein Problem mit der Schneidemaschine, das wir inzwischen behoben haben. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
V
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich war bisher immer mit meinen Bestellungen zufrieden, aber leider habe ich bei dieser Bestellung Etiketten von einer anderen Person erhalten. Ist das wirklich passiert? Ich konnte nur die Sachen meiner Tochter für die Schule nicht beschriften. Das wird mich nicht davon abhalten, sie zu empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo [Vorname der Kundin], Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Etiketten für eine andere Person erhalten haben. Das ist nicht normal und wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, insbesondere da das neue Schuljahr begonnen hat. Wir möchten uns nochmals für diesen Vorfall entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr C-MonEtiquette-Team
B
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine schöne Erfahrung, denn die Etiketten können individuell gestaltet werden sie sind leicht anzubringen und widerstandsfähig
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M
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Qualität
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V
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle nun schon seit Jahren Etiketten bei Ihnen, und abgesehen von ein paar kleinen Problemen bei einer Bestellung, bei der sich die Etiketten immer ablösten, ist alles in Ordnung. Der einzige Fehler bei dieser letzten Bestellung ist die Tatsache, dass das Paket völlig ruiniert, halb geöffnet und zerknittert ankam. Ich hatte Fotos gemacht, aber dann bin ich in den Urlaub gefahren und kann sie nicht mehr finden, da ich einige Fotos löschen musste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir danken Ihnen für Ihre Treue und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick bei der Lieferung, obwohl es nicht direkt unsere Schuld ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine geschäftliche Geste als Zeichen der Wertschätzung für Ihr Verständnis anzubieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrungen mit uns in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
S
Hinweis: 4 von 5
Pünktlicher Versand, perfekte Etiketten . Trotzdem ein bisschen teuer ...
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G
Hinweis: 4 von 5
Schöne und praktische Produkte, schneller Versand
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Produkte qualitativ hochwertig. Der Nachteil ist die Lieferzeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich kann die Seite und die Produkte jedoch nur empfehlen.
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N
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, aber teuer
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V
Hinweis: 3 von 5
Dieses Jahr bin ich etwas enttäuscht, da ich die gleichen Schulbedarfsetiketten wie im letzten Jahr bestellt habe und es viel breiter war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Format der Etiketten in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Format der Etiketten ist konstant geblieben, aber es ist möglich, dass es zu Abweichungen in der Wahrnehmung kommen kann. Wir möchten Sie ermutigen, uns Fotos der Etiketten, die Sie erhalten haben, per E-Mail zu schicken, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Das C-MonEtiquette-Team
M
Hinweis: 1 von 5
Sie geben an, dass kurze Lieferzeiten gewählt werden können, und wenn man dann den Kundendienst kontaktiert, stellt sich heraus, dass 48 Stunden für den Versand mindestens eine Woche sind und sie nicht sicher sein können + zwischen 3 und 10 Tagen für den Versand (bei der Bestellung wurde angegeben, dass alles in 4 Arbeitstagen geliefert werden würde). Bestellung storniert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Marta, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie über eine mögliche Verzögerung in der Produktion informiert wurden. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden so genau wie möglich zu informieren, und entschuldigen uns, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist. Sie haben sich dafür entschieden, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, den Kaufpreis erstattet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sehen uns bald wieder. Chiara, Petit-Fernand
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Idee, entspricht den aktuellen Erwartungen. Gut gestaltete Website. Lieferung innerhalb der Frist. ABER, am 2. Tag war die Bildapplikation auf der Feldflasche beschädigt (Splitter, wahrscheinlich durch einen kleinen Stoß).
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Einziges Manko sind die Schuhanhänger, die nicht halten.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Ich bin sehr zufrieden
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V
Hinweis: 1 von 5
Hält sich überhaupt nicht an die Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir sind sehr erstaunt über Ihre Meinung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Kontaktformular oder rufen Sie uns an, denn es ist absolut nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
P
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren auf Ihrer Seite und bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und sogar weiterempfohlen. Dieses Jahr habe ich die Etiketten nicht erhalten und gehe ohne sie ins neue Schuljahr. Gibt es Probleme mit dem Postboten? Gibt es ein Problem mit der Adresse? Ich weiß es nicht. Aber Sie haben qualitativ hochwertige Produkte und ich danke Ihnen dafür.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Empfehlungen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Jahr nicht erhalten haben. Wir hoffen trotzdem, dass die zweite Sendung bei Ihnen angekommen ist! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
C
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle seit 7 Jahren bei c mon étiquette und bin noch nie enttäuscht worden. Die Etiketten halten super gut bzw. in der Spül- und Waschmaschine, top!
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M
Hinweis: 1 von 5
Große Enttäuschung, es war das dritte Jahr, dass ich sie gekauft habe und zu meiner Überraschung sind die Aufkleber schrecklich, sie sind sehr schwer zu entfernen, einige sind beschädigt und kleben nicht mehr. Wenn Sie etwas geändert haben, nehmen Sie wieder die alten. Ich werde nichts mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin nicht in der Stimmung, Geld wegzuwerfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Schreiben an uns. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit mit Ihren Etiketten. Nach unserem Gespräch werde ich die Lieferung Ihrer Ersatzetiketten bestätigen. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. ?? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Hinweis: 3 von 5
Bestellte die Stick auf Aufkleber dieses Mal aber war wirklich glücklich mit ihnen. Sie ar3 schwer zu schälen von der Rückseite zahlen, was in 1 Ecke immer zerknittert und dann sind sie leicht zu schälen von der Kleidung. Werden wieder bestellen die Eisen auf diejenigen wieder, wie sie groß waren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salina, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald eintrifft. Einen schönen Tag noch!
M
Hinweis: 4 von 5
Sav au top 1. Bestellung nicht erhalten. Ich wurde vom Kundenservice kontaktiert, der dafür sorgte, dass ich meine Bestellung, die genau vor Schulbeginn eintraf, ohne zusätzliche Kosten zurückschicken konnte. Vielen Dank!
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M
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schnell bei mir an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Super, das freut uns! Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
P
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie am Relais-Punkt erhalten. Ich bin mir bewusst, dass dies die Schuld des Lieferunternehmens ist, aber leider bleibt es eine schlechte Erfahrung. Kundenservice sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Perrine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferzwischenfall, der Ihre schlechte Erfahrung nährt. Wir hoffen, dass Ihr Abenteuer nicht zu Ende geht! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
P
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, TOP Etiketten und Trinkflaschen!!!
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F
Hinweis: 1 von 5
Ich kann die Qualität der Produkte leider nicht beurteilen, da ich nichts erhalten habe! Ich habe am 27. August bestellt, eine Bestätigungsmail erhalten, die mir sagte, dass die Bestellung in maximal 48 Stunden verschickt wird (für die Herstellungszeit), das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, 7 Tage später keine Nachricht, die Bestellung ist immer noch im Status "in der Herstellung", zwei E-Mails an den Kundenservice ohne jegliche Antwort.
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D
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten??? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam mit Ihnen darüber auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen
A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt für die Qualität von Etiketten
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht. Die Bestellung wurde 15 Tage vor Schulbeginn aufgegeben, und in der E-Mail wurde bestätigt, dass ich die Bestellung innerhalb von 3 bis 8 Tagen erhalten würde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anaïs, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt!