Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe keine Sendungsverfolgung , ich habe nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine angemessene Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir möchten sicherstellen, dass alles zufriedenstellend gelöst wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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STEFANY RINCON
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung hat sich sehr verzögert UND abgesehen davon ist sie an dem Ort angekommen, an dem sie nicht hätte ankommen sollen, und der Artikel war aus meiner Sicht nicht so, wie er auf der Seite abgebildet war, ganz anders
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Samantha Conne
Hinweis: 3 von 5
Das Aussehen ist perfekt, aber nach einer Wäsche haben sich die Etiketten von der Kleidung gelöst. Für den Rest ist es top.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des Aussehens unserer Etiketten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass sie sich nach dem Waschen abgelöst haben. Um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, könnten Sie uns bitte Fotos der defekten Etiketten per E-Mail schicken? Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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Doris LANDRE
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten zum Selbstgestalten mit Auswahl an Farben und Mustern. Schlichte und intuitive Website. Ich habe die Etiketten in einem Heft erhalten, was sehr gut ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Anna H
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll.
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Victoria
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein schöner Aufkleber, der sich nicht ablöst. Nur langsame Lieferung
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Marie-A.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine angemessene Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir möchten sicherstellen, dass alles zufriedenstellend gelöst wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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Noémie
Hinweis: 4 von 5
Ich war überrascht, als ich die Feldflasche mit den Aufklebern erhielt. Ich hatte Angst vor der Qualität. Aber so weit so gut.
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Milaisy Gutiérrez
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Probleme mit dem Versand, aber sie haben mir mein Geld zurückerstattet, ich werde ein neues machen, um zu sehen, ob ich Glück habe, aber ich habe noch nie ein Problem gehabt und ich habe seit Jahren bei Ihnen bestellt.
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S
Sabrina Vasset
Hinweis: 1 von 5
Hallo, alle Etiketten nach zwei oder drei Waschgängen lösen sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Wir finden es nicht normal, dass Sie ein Problem mit dem Qualitätsetikett Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht, und bieten Ihnen die Unterstützung an, die Sie benötigen, um diese Situation zu lösen.
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Magaly Ribagnac
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die gut mit den von mir gewünschten übereinstimmen.
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N
Noémie Deldicque
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber die Etiketten, die wir erhalten haben, entsprachen nicht unserer Bestellung. Positiv: Schnelle Kommunikation und Rückerstattung.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass unsere Kommunikation und Rückerstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben, entschuldigen uns aber für die Verwirrung bezüglich der erhaltenen Etiketten. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Elodie Charron
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 21. August bestellt und am 05. September nach Schulbeginn erhalten. Ich habe keine Verwendung mehr dafür, da ich andere kaufen musste.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung erst nach Schulbeginn eingetroffen ist. Unsere Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet und wir tun unser Bestes, um diese Zeiten einzuhalten. Allerdings können wir nicht immer auf mögliche Verzögerungen der Postdienste Einfluss nehmen. Das C-MonEtiquette-Team
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Loli
Hinweis: 3 von 5
Wir lieben diesen Shop und verwenden seine Produkte (vor allem die Kleidungsetiketten), seit unsere Kleine im Kindergarten ist. Die Änderung in diesem Jahr, die Bestellung bei einer Abholstelle abholen zu müssen, scheint uns jedoch eine Komplikation zu sein (zumal die verbesserte Lieferzeit uns nicht betrifft, da wir uns in einem anderen Land befinden). Für uns war die Tatsache, dass es mit der Post in den Briefkasten kommt, ein sehr gutes Argument, um bei diesem Shop zu kaufen.
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ML
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeit 15 Tage seit meiner Bestellung und ich habe immer noch nichts.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, auf die Sie gestoßen sind. Wir verstehen vollkommen, dass eine Wartezeit von 15 Tagen nicht akzeptabel ist. Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und eine schnelle Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um diese Situation zu bereinigen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Roxane Beugger
Hinweis: 1 von 5
Lieferung und Bestellung ok, auch wenn der bestellte Verschluss, nicht mehr lieferbar war und ausgetauscht werden musste. Dafür haben wir Trinkflaschen bestellt und der Name löscht sich weniger als eine Woche später, ohne dass wir geschrubbt oder in den Geschirrspüler gestellt haben. schlechte Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität Ihrer Trinkflaschen enttäuscht sind. Es ist inakzeptabel, dass der Name so schnell verblasst, vor allem ohne dass er abgerieben oder in die Spülmaschine gegeben wurde. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten das Problem lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation ausführlich zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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NICOLA E.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber lassen sich zu schwer vom Blatt ablösen, so dass die Ränder immer zerknittert sind. Das sieht nicht sehr gut aus, wenn man sie auf Getränkeflaschen etc. verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicola, unser Kundendienst hat eine neue Charge für Sie verschickt und Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu beheben. Wir entschuldigen uns für dieses Qualitätsproblem. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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Line
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.
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Mum O.
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Bestellvorgang
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Gaelle Lastere
Hinweis: 1 von 5
Nach drei Jahren, in denen ich ohne Probleme bei Ihnen bestellt habe, ist dieses Jahr die Katastrophe eingetreten. Ich habe drei Bestellungen aufgegeben: eine mit falsch geschnittenen Etiketten und zwei, die verloren gegangen sind. Die Pakete werden nicht nachverfolgt, so dass ich auf die Rücksendung warten muss. Ich habe eine Bestellung am 20. August aufgegeben und warte immer noch auf eine Lieferung. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, aber ich habe sie nicht erhalten. Ich bin sehr, sehr enttäuscht und werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, nach unserem Austausch stellen wir fest, dass Sie Ihre Bestellung endlich erhalten haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie trotz der aufgetretenen Lieferprobleme mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind. Ihr C-MonEtiquette-Team
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ACT
Hinweis: 1 von 5
1. Schulwoche, 1. Wäsche und alle Aufklebeetiketten für Kleidung sind weg. Ich empfehle es überhaupt nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Aufklebeetiketten hatten. Wir finden das nicht normal und können nicht verstehen, warum sich die Etiketten nach nur einer Woche Gebrauch gelöst haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten dieses Problem gerne lösen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, damit wir die Situation genauer untersuchen und eine geeignete Lösung finden können Das C-MonEtiquette-Team
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Melanie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind immer sehr gut, aber die aus Holz in Form eines Ballons, der Text war nicht wirklich zentriert ein wenig enttäuscht für den Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten im Allgemeinen zufrieden sind. Allerdings tut es uns leid, dass der Text auf dem Holzetikett in Form eines Luftballons nicht richtig zentriert ist. Bitte senden Sie uns ein Foto des Etiketts, damit wir das Problem genauer untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Claire
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 23. August Etiketten für die Einschulung meines Kindes in die erste Klasse bestellt. Die Lieferung vor Schulbeginn war garantiert (angeblich...). Um sicherzugehen, dass wir die Etiketten rechtzeitig erhalten, haben wir sogar eine beschleunigte Lieferung gewählt. Das Ergebnis: Etiketten, die 4 Tage nach Schulbeginn ankamen! Ich musste in aller Eile nach einer anderen Möglichkeit suchen, alle ihre Sachen zu etikettieren, denn das war Pflicht. Und letztes Jahr gab es das gleiche Problem! Meine Bestellung war verloren gegangen, also kam sie auch zu spät an. SCHRECKLICH!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Etiketten hatten. Wir verstehen, wie stressig das gewesen sein muss, insbesondere bei einem wichtigen Schulanfang. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass sich die Lieferung trotz der Wahl einer beschleunigten Lieferung verzögert hat. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
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AMANDINE
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, sehr günstige Preise, aber die speziellen selbstklebenden Etiketten für Kleidung lösen sich beim Waschen ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Versand und unsere günstigen Preise gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass sich die selbstklebenden Etiketten für Kleidung beim Waschen ablösen. Um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, sich per E-Mail mit Fotos der betreffenden Etiketten an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Das C-MonEtiquette-Team
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Elodie DUPELIN
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind wie üblich perfekt. Dieses Jahr habe ich die personalisierte Trinkflasche mitgenommen. Leider leckt sie, obwohl sie gut verschlossen ist, aber jedes Mal wird die Schultasche nass.
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Anna
Hinweis: 3 von 5
Bestelle schon das 3. Mal die Aufkleber und war immer sehr zufrieden. Die Auswahl an Farben und Bildern ist gut und die Kids mit der Kombi immer happy. Dieses Mal (07.2024) ist es allerdings bei den kleinen quadratischen Aufklebern für Kleidung fast unmöglich diese vom Bogen abzubekommen, was es holperig in der Anwendung macht und etwas den Spaß nimmt. Zudem es hat sehr lange gedauert bis die Aufkleber kamen - das ging in den Jahren davor sehr viel schneller
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Khaoula
Hinweis: 4 von 5
Qualitative Produkte Lieferung etwas lang
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Allerdings hatte ich die Flasche mit zwei verschiedenen Verschlüssen ausgewählt und bei der Lieferung war nur einer dabei. Ich musste den fehlenden Verschluss empfehlen. Ansonsten gute Qualität, die Kinder sind begeistert.
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H
Holly
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze immer Petit-fernand für meine Namensetiketten. Leider war dieses Mal die Qualität schlecht. Sehr verpixelt, der Name ist nicht klar zu erkennen. Ich habe eine Rückerstattung oder einen Neudruck verlangt. Sie boten einen Neudruck an, aber es kam die gleiche schlechte Qualität an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Holly, es tut uns leid, dass Ihre Verlängerungsbestellung nicht zufriedenstellend war. Da wir nach dem Versand der neuen Etiketten keine Antwort von Ihnen erhalten haben, sind wir davon ausgegangen, dass alles gut gelaufen ist. Könnten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir Ihnen helfen können? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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b.celine
Hinweis: 4 von 5
Wie üblich bestelle ich immer auf dieser Seite, wenn es um Etiketten geht. Bisher gab es keine Probleme, außer bei meiner letzten Bestellung, bei der die gewünschte Farbe nicht stimmte. Das leuchtende Pink ist nun ein violettes Pink. Der Kundenservice war sehr reaktiv, aber der Fehler hat sich wiederholt... schade.
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Ophelie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist. Sie ging mit Chronopost verloren. Ich musste mich an den Service von c mein Label wenden. Sie haben mir eine neue Bestellung angeboten, die ebenfalls nie angekommen ist. In diesem Fall war es nicht Chronopost, sondern c mon étiquette, die meine neue Bestellung nie verschickt hat. Ich musste 20 Tage auf all das warten, ohne eine Bestellung und ohne die Etiketten vor dem Schulanfang für meine Kinder. Ich empfehle diese Seite überhaupt nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir können Ihre Unzufriedenheit sehr gut verstehen und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben eine Lösung für das Problem gefunden und hoffen, dass diese Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und hoffen, dass sie Sie nicht davon abhält, unsere Dienstleistungen in Zukunft wieder in Anspruch zu nehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, einen besseren Service zu bieten.
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Alison A.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde am 23/08/2024 versandt. Am 06.09.2024 hat sie den Status "Geliefert", obwohl ich immer noch nichts erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, nach unserem Telefongespräch vor zwei Tagen sind wir sehr froh, dass wir das Problem lösen konnten. Wie vereinbart haben wir Ihre Bestellung zurückgeschickt. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen diese gefällt und Sie voll und ganz zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen,
M
Marion Denuit
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Ich habe Sie soeben privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, die Sie hoffentlich zufriedenstellen wird. Bitte zögern Sie nicht, bei weiteren Fragen oder Bedarf auf uns zurückzukommen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Coralie Philippe
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Ich habe eine Adressänderung mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass das erledigt sei. Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich werde nicht mehr bestellen, da ich mein Paket nicht finden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um Ihr Problem besser zu verstehen und Ihnen optimal helfen zu können, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu antworten, damit wir schnell eine Lösung finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen bei der Lösung dieser Situation zu helfen. Das C-MonEtiquette-Team
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Envy L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellnummer 4002167249 Ich habe versucht, E-Mail, Instagram, Facebook. Ich bin auf allen Plattformen ignoriert worden. Bestellung nie angekommen, Tag 12 jetzt! Werde mit PayPal streiten müssen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Zalihe, entschuldigen Sie, dass es so lange gedauert hat, bis wir Ihre E-Mail beantwortet haben, wir wurden in der letzten Woche mit Nachrichten überhäuft. Wir hoffen, dass die Lösung, die wir Ihnen gegeben haben, zufriedenstellend war. Einen schönen Tag noch!
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Adrianne E.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber haben eine gute Qualität und sind haltbar. Das einzige Problem, das ich habe, ist der Versuch, sie von der Unterlage zu entfernen. Sie müssen nicht richtig geschnitten worden sein, denn ich habe ein paar Aufkleber beim Versuch, sie von der Unterlage zu entfernen, ruiniert.
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G
GG
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt
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L
Lisa
Hinweis: 4 von 5
Sie scheinen gut auf den Kleidungsstücken zu haften, obwohl sie nur einmal gewaschen worden sind. Es war allerdings sooo schwierig, sie von dem Aufkleberbogen zu entfernen
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B
Bea Figueira
Hinweis: 1 von 5
Der Service, die Kommunikation und die Verpackung des Produkts, die Preise, die sie haben, sind nicht gleichwertig mit einem der Prozesse dieses Unternehmens, das erste und letzte Mal, dass ich von ihnen kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Sie können uns über unser Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Veronique F.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleben lassen sich sehr schwehr ablösen von Trägerpapier
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe mich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen und damit Sie Ihre Etiketten genießen können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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