Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das Paket kam verspätet an, der Kundenservice war schnell und höflich - ein neues Set wurde sofort verschickt. Großartige Qualität, großer Wert - wird wieder kaufen.
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G
Guest
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist so, wie ich es erwartet habe. Ich hatte nur ein kleines Missverständnis mit der Lieferzeit, so dass das Produkt kam ein wenig spät, aber das war die Schuld der italienischen Post und nicht der Hersteller.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
die anpassung der artikel auf der website ist super einfach und vielseitig, die produktverpackung (baumwolltasche) ist niedlich, und ich schätzte die überraschung der aufkleber, die in der sendung enthalten waren. ich gebe keine fünf sterne, nur weil der versand etwas langsamer war als erwartet, aber das war kein problem
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M
Megane
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden, aber ich verstehe nicht, warum die alten Etiketten so gut kleben und die von meiner letzten Bestellung sich schon beim ersten Waschen ablösen. (Ich habe die Etiketten nicht mehr gefunden, weil ich nicht mehr wusste, wie sie aussehen sollten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
N
Nisrine D.
Hinweis: 1 von 5
Schneller Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr berührt. Zögern Sie nicht, uns 5 Sterne zu geben. ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Brunengo E.
Hinweis: 4 von 5
Da die Bestellung nicht rechtzeitig ankam, hat der Verkäufer sofort Maßnahmen ergriffen, um das Produkt erneut vorzubereiten und es kostenlos zurückzuschicken
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A
Alison K.
Hinweis: 1 von 5
Ignoranz gegenüber dem Widerrufsrecht. Sehr langsamer Kundenservice, der nicht nach einer Lösung sucht. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alison, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung nach unserem Austausch storniert wurde :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Enne
Hinweis: 4 von 5
Ich verwende diese Etiketten seit der ersten Klasse, jetzt ist meine Tochter in der fünften Klasse. In den letzten zwei Jahren hat sich die Qualität verschlechtert. Leider ist das Druckmaterial nicht mehr von sehr guter Qualität. Es tut mir leid, sie sind weiterhin meine Wahl. Aber die Produkte von vor zwei Jahren waren die besten. Heute würde ich das leider nicht mehr so sagen.
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A
adeline R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mir eine Trinkflasche gekauft, die sehr gut aussieht, aber leider leckt sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Feldflasche zu erfahren. Wir möchten Sie bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire B.
Hinweis: 1 von 5
keine Zeit gehabt, mein Paket abzuholen, ich habe es nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen auf Ihren Wunsch hin den gesamten Betrag der Bestellung zurückerstattet. Wir hoffen, dass Sie es gut erhalten haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiaquette
S
Silvia S.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde am 28. August aufgegeben und ging am 18. September ein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Silvia, es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Leider liegen Verzögerungen bei der Post außerhalb unserer Kontrolle, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Um der Situation gerecht zu werden, haben wir Ihnen bereits eine neue Bestellung auf unsere Kosten geschickt. Wir sind immer für Sie da und werden unser Bestes tun, um Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Laurence
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet. Wir hoffen, dass diese bei Ihnen angekommen ist. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anneka
Hinweis: 1 von 5
Das Etikett klebte über eine Woche lang auf der Kleidung, dann wurde es gewaschen und löste sich ab. Zu teuer für das, was sie sind. Würde ich niemandem empfehlen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anneka, unser Kundensupport hat sich per E-Mail an Sie gewandt, um das Problem zu lösen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Etiketten fehlerhaft waren, und wir hoffen, dass die Lösung zufriedenstellend sein wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
L
leila
Hinweis: 3 von 5
Gut, außer dass es schade ist, dass auf der Website nicht angegeben ist, dass man ein Bügeleisen braucht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies wird auf unserer Website sehr wohl wie folgt erwähnt: "Das Identifizieren und Markieren der Sachen Ihres Kindes wird dank unserer aufbügelbaren Etiketten keine Qual mehr sein, Etiketten, die in 8 Sekunden gebügelt und aufgeklebt werden können!" Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa T.
Hinweis: 4 von 5
Es gab eine Verzögerung, weil die Ware nicht mehr vorrätig war, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, aber alles ist wieder in Ordnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeff A.
Hinweis: 3 von 5
Schöner Artikel, aber sehr langsame Lieferung, verpasste den Beginn des Schuljahres unserer Mädchen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Wir befinden uns in Frankreich und es kann länger dauern als erwartet. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung genießen. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
Z
zezette
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte etwas länger, aber sonst war alles top, die Qualität des Produkts und der Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben... Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Corrias I.
Hinweis: 1 von 5
10 Tage sind vergangen, und die Bestellung wurde noch immer nicht geliefert. Zu langer Zeitrahmen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ilaria, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig. Wir möchten die Situation so gut wie möglich in den Griff bekommen, daher ist es wichtig, dass wir direktes Feedback von unseren Kunden erhalten. Nur so können wir umgehend handeln und Ihren Bedürfnissen am besten gerecht werden. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Einzelheiten über die Situation mitzuteilen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Laura L.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten werden schon beim ersten Mal ausgewaschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
O
Olivia R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach auf die Kleidung aufzutragen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
ANNAMARIA I.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Objektetiketten bestellt und das Produkt ist großartig. Jedes Jahr mache ich das Sortiment für meine Tochter und es enttäuscht nie !!!!
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A
Annalisa P.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
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M
Marcella N.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber mit normaler Lieferung bestellt und sie sind nie angekommen. Ich bekam mein Geld zurück und gab eine weitere Bestellung auf, diesmal mit teurerer Lieferung an eine Abholstelle (4,90). Der Umschlag war an meinen Namen adressiert, mit Straße, ohne Hausnummer, ohne Hinweis auf das Geschäft, das als Abholstelle diente. Der Kurier rief mich an und wollte das Paket nicht zustellen, weil er mich suchte, auf dem Umschlag war kein Hinweis auf die Abholstelle, ich habe ihn schließlich überzeugt. Sehr schlechte Erfahrung, und zum Glück gibt es Etiketten....
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F
Fede
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle hier immer wieder Etiketten für die Schule und finde sie immer großartig! Die Farben sind leuchtend und die Etiketten sind super haltbar, auch die thermoadhäsiven. Sehr zu empfehlen! Einziger Nachteil: der Versand, ohne zusätzliche Kosten, ist ein bisschen langsam!
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M
Marie-Laure Rochette
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich denke, ich werde wieder bestellen, wenn es nötig ist.
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G
Georgina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich sie schon vor Monaten bestellt habe.
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G
Giovi
Hinweis: 3 von 5
Die Bügeletiketten halten hervorragend, leider kann ich das von den sonstigen Klebern nicht behaupten. Für den Preis hätte ich bessere Qualität erwartet. Werde da leider nicht mehr bestellen
C
Carmella
Hinweis: 1 von 5
Hören Sie nicht auf, wenn Sie sie an meiner Kleidung statt an der Schulkleidung Ihres Sohnes kleben sehen! Geldverschwendung?
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A
Andréa McCann
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten.
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F
Francesca
Hinweis: 1 von 5
Ich würde gerne die Etiketten prüfen, die ich am 27. August bestellt habe. Leider habe ich sie bis heute (24. September) noch nicht erhalten.
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V
valeria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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L
LETICIA GA
Hinweis: 4 von 5
Obwohl die überwiegende Mehrheit der Artikel, die ich mit diesem Kauf erworben habe, den Erwartungen entspricht, ist die Brotdose für meine Tochter nicht vollständig luftdicht und lässt Flüssigkeiten auslaufen. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nach anderen Optionen gesucht.
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A
alexandra rabusseau
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Seite. Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und nach ein paar Monaten haben alle Produkte fast alle Mängel - 4 Trinkflaschen: Die Kappen der Verschlüsse gehen ab. 2 waren Geschenke zur Geburt und wurden nur ein paar Monate benutzt. - Ich habe den Kundenservice angerufen und mir wurde gesagt, dass meine Bestellung zu lange zurückliegt. Ich habe erklärt, dass das Material nur sehr wenig benutzt wurde, da es sich um Geburtsgeschenke handelte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen meine Kollegin mitgeteilt hat, beträgt die Frist für die Reklamation einer Bestellung leider drei Monate ab dem Kaufdatum, unabhängig davon, ob es sich um eine Rücksendung oder eine Rückerstattung handelt. Ihre Bestellungen sind mehr als drei Monate alt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina S.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung kam sehr spät an und wurde unnötig in Anspruch genommen, weil ich mit anderen Etiketten vorlieb nehmen musste. Enttäuscht
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S
Sophie
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung dauerte lange und nichts hielt beim ersten Waschen, alles war weg, obwohl die Anweisungen befolgt wurden... enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Ana
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es in der dritten Augustwoche bestellt und habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe eine Lieferadresse angegeben, die sie mir mitgeteilt haben, und es stellte sich heraus, dass sie nicht existiert und die Bestellung zurückgeschickt wurde. Sie schickten es erneut und es ist immer noch nicht angekommen. Eine Katastrophe, ich werde nicht mehr bestellen. Wenn es ankommt, brauche ich es nicht.
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L
Lyanne Ahumada Ebratt
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind top!!! Die Etiketten sind super! Sie halten die Wäschen auf der Kleidung und auf den Gegenständen aus, danke! Das nächste Mal werde ich mehr Aufkleber für die Kleidung kaufen, sie sind schön und sehr einfach anzubringen Die personalisierten Trinkflaschen sind sehr schön (meine 3-jährige Tochter liebt sie), aber ihr eingravierter Name ist ziemlich schnell verblasst, ebenso wie einige Zeichnungen (2 Wochen Unterricht)
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M
mlle deborah Mateus
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zwei Bestellungen für meinen Sohn aufgegeben. Die Etiketten entsprechen den Fotos, die Lieferung erfolgte schnell. Die Qualität ist gut und hält auch beim Waschen gut. Ich empfehle
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F
FRAU Y.
Hinweis: 1 von 5
Hab meine sticker immer noch nicht bekommen. Es sind schon über 2 Wochen her.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
Lorène
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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