Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich wünschte, ich könnte NULL Sterne geben, denn ich verdiene nicht einmal 1 Stern! Diese Website spielt einen Trick! Sie produzieren nicht im Vereinigten Königreich, sondern tun so, indem sie die co.uk-Website verwenden. Und die fehlende Tracking-Nummer ist ein massiver Betrug! Sie bieten einen niedrigeren Preis an, aber es gibt keine Sendungsnummer oder Aufzeichnungen, ich habe nichts von meiner Bestellung erhalten und ich kann nicht einmal wissen, wo sie sind. Bestellen Sie NICHT hier!
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Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten klarstellen, dass sich unser Kundenservice-Team bereits an Sie gewandt hat, um Ihnen zu helfen und zwei Lösungen anzubieten, darunter eine Rückerstattung für Ihre Bestellung. Außerdem bieten wir Optionen für den verfolgten Versand an; diese können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unser Kundendienstteam zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
G
Giulia C.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten wurden noch nicht benutzt, kamen aber pünktlich, per Einschreiben, in 3 Tagen an. Ein personalisiertes Geschenk für Mutter und Baby, das zur Unterscheidung der eigenen "Sachen" im Kindergarten sehr geschätzt wird. Auch in der Schule für ältere Kinder nützlich, um ihre Sachen zu kennzeichnen. Klare und einfache Website. Andere Aufkleber im Paket als Geschenk. Oft auch mit Rabatten.
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Hallo Giulia! Es freut uns sehr zu hören, was du über uns denkst! Wir danken dir, dass du zu unserer Familie gehörst! ?? Liebevoll, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucia T.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten für Kinderkleidung kleben nicht so stark wie vorher. Tut mir leid, aber Etikette geht weg bei waschen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
C
Cindy M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie erhalten!!!
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sai M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne, individuell gestaltbare und waschbeständige Klebeetiketten für Kleidung.
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Guten Morgen Simona, vielen Dank für diese positive Bewertung! ?? Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Magali V.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschön! Ich benutze es, um die kleinen Sachen meiner Kinder zu markieren...und sogar meine eigenen :)
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Thibaud P.
Hinweis: 1 von 5
Es war nicht die richtige Größe von dem, was ich wollte, also nein danke
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Hallo, leider war Ihre Bestellung bereits produziert und versendet, als Sie uns kontaktiert haben, sodass wir sie nicht mehr ändern konnten. Das tut uns sehr leid. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maddie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll, aber man sollte die Größe wählen können, denn bei Babykleidung nimmt das Etikett viel Platz weg. Ich bin zufrieden mit meinem Set, das verschiedene Modelle enthält, die super praktisch sind.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilona
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber um die Sachen unserer Familie mit Namen zu beschriften. Sehen gut aus und sind leicht zu erstellen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Das berührt uns zutiefst. ??? Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Aanna S.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Lieferzeit (10 Arbeitstage) war wahnsinnig für einen normalen Briefumschlag. Würde nicht wieder bestellen aus diesem Grund
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Hallo Aanna, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte, ausgezeichnetes Sortiment
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Guten Morgen! Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle L.
Hinweis: 1 von 5
Meine ursprüngliche Bestellung ist nie angekommen. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst und hatte die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einer neuen Bestellung. Ich entschied mich für eine erneute Bestellung, die jedoch nie bearbeitet wurde, so dass ich mich am Ende erneut an den Kundendienst wenden musste, um eine Rückerstattung zu erhalten und woanders zu bestellen.
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Hallo Michelle, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. ?? Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen, mit der Sie sich mehrfach an unseren Kundenservice gewandt haben, und bedauern das Versehen sehr. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir werden daran arbeiten, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihnen weiterzuhelfen oder Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
D
DILMANN
Hinweis: 4 von 5
Top-Flaschen!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mathieu E.
Hinweis: 3 von 5
Hübsche, aber nicht gebrauchsfertige Etiketten; ich habe kein Bügeleisen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie hatten sich für selbstklebende und aufbügelbare Kleidungsetiketten entschieden. Die selbstklebenden Etiketten lassen sich ohne Bügeleisen anbringen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
F.M.M
Hinweis: 1 von 5
Die Qualität der Hotmelt-Aufkleber hat sich stark verschlechtert. Nach der ersten Wäsche haben sie angefangen, sich an den Enden abzulösen. Ich habe diese Aufkleber vor Jahren bestellt und das ist uns nicht passiert. Aus diesem Grund empfehle ich sie nicht und werde sie nicht wieder kaufen.
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Guten Morgen, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Die Qualität unserer Produkte ist für uns sehr wichtig. Deshalb haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Aurélie
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber lösen sich beim Waschen bei 30 Grad ab??
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
marine R.
Hinweis: 3 von 5
Produkt sehr schön Außer, dass nach 3 Tagen der Verschluss abgebrochen ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Martino V.
Hinweis: 4 von 5
Ich war beim ersten Mal sehr zufrieden, also habe ich wieder bestellt; die Produkte sind gut, haltbar und originell; die Bestellung ist ein Kinderspiel, die Website ist unkompliziert und einfach.
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Buongirno Vanessa, Ihre Unterstützung inspiriert uns jeden Tag! Wir danken dir für deine freundlichen Worte! ?? Herzlichst, Chiara, Petit-Fernand
A
Alicia
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben nicht einmal ein paar Wäschen überstanden. Ich habe die Bügelanleitung genau befolgt, aber nichts... Ich habe versucht, die Etiketten, die etwas lose aus der Waschmaschine kamen, wieder aufzukleben und mehr oder weniger.... Vielleicht halten sie ja bis zur nächsten Wäsche, aber das ist nicht das, was ich erwartet habe, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie für Kinderkleidung gedacht sind, die sehr häufig gewaschen wird.
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Hallo Alicia, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind, insbesondere bei Kinderkleidung. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis 🤗 Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia O.
Hinweis: 4 von 5
Praktische und hübsche Etiketten, aber ob sie das Waschen im Laufe der Zeit überstehen werden? Das wird sich zeigen!
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine F.
Hinweis: 4 von 5
Jahrelang immer bestellt. Immer zufrieden. Für beide Kinder. Dieses Mal das erste mal, dass die Schuhaufkleber in einem Hausschuh nicht gut bzw kaum gehalten haben. Hoffe da hat sich nichts geändert.?? alles Andere wie immer top
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Andrea
Hinweis: 4 von 5
Wunderschön gestaltete Aufkleber. Die Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitrahmens.
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Hallo Andrea, es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! ?? Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Hinweis: 4 von 5
Empfehlenswert! Ich habe den Rat von anderen Müttern befolgt und bin sehr zufrieden. Sie sind wirklich gut, praktisch und bequem. Man kann die Etiketten in jeder Hinsicht anpassen, Größe, Schriftart, Farben, Bilder. Die Website ist gut geführt: einfach, klar und umfassend. Einen Stern weniger für die Zeitplanung (sie waren etwas langsam) und weil sich eines der Wäscheetiketten erst nach der dritten Wäsche ablöste.
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Guten Morgen Denise, Ihre Bewertung erfüllt uns mit Freude! Vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Schneller und intuitiver Service
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Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat! Chiara, Petit-Fernand
M
MIRANDE M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten von einer anderen Person erhalten und mich beschwert, indem ich die Situation geschildert habe. Ich bekam schnell eine Antwort und erhielt die neuen Etiketten ebenfalls schnell.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut... Wir sind immer da, um Sie zu iader!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Eva
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind gut angekommen. Sie sind schön, aber jetzt denke ich, sie sind kleiner, ich möchte sie ein bisschen größer sein, so dass ich den Nachnamen des Kindes, oder 1 Nachname + Telefonnummer setzen können.
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Hallo, Ihr Feedback hat uns sehr gefreut! Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bin dieses Jahr enttäuscht, die Etiketten halten nicht, nachdem ich die Kleidung durch die Waschmaschine gejagt habe.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Brigitte H.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt ... ich kannte es vorher nicht.
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Celia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon D.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, aber die Lieferzeit hält nicht, was sie verspricht. Ich habe eine Liefergebühr bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden oder 48 Stunden beliefert zu werden, aber ich habe die Etiketten erst eine Woche später erhalten, da mein Sohn aus dem Ferienlager zurückgekehrt war.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Stattdessen haben Sie eine Chrono-Relay-Lieferung bezahlt: Herstellung innerhalb von 48 Stunden und Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach dem Versand. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe drei Bestellungen aufgegeben, von denen eine nie angekommen ist. Mir wurde gesagt, sie würde zurückgeschickt, aber auch beim zweiten Mal kam sie nicht an. Die letzte Bestellung kam an, aber dieses Mal habe ich für die Nachverfolgung bezahlt. Ich weiß nicht, wer dafür verantwortlich ist, aber die Erfahrung ist nicht gut für die Logistik. Das Produkt ist sehr schön.
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Hallo Lucia, wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail schicken wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Lucia, Petit-Fernand ?
L
Lidia
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich werde es ohne Zweifel wieder kaufen, aber was mir nicht gefallen hat und ich habe es nur langsam bestellt, ist die Liefermethode, keine Möglichkeit zu haben, Bestellungen an meine Adresse zu markieren, ist ziemlich ärgerlich, da es für mich schwieriger ist, zu einer Abholstelle zu gehen.
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Hallo Lidia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben in der Tat unsere Versandmethoden für eine schnellere Lieferung geändert. Aber Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, denn sie ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Anna D.
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen Nichtlieferung der Ausrüstung war der Kundendienst absolut effizient und bot mir Hilfe an und sorgte für die korrekte und spätere erneute Zusendung der Ware.
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Hallo Anna! Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über zufriedene Kunden wie dich! ?? Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
A
af
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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Hallo! Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
L
Lisa M.
Hinweis: 1 von 5
Obwohl die Anbringungshinweise des Herstellers befolgt wurden, lösten sich fast alle Thermoklebeetiketten nach nicht einmal einem Waschgang. Die auf den Gegenständen angebrachten Etiketten hingegen überstanden auch den Geschirrspüler.
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Liebe Lisa, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Thermoklebeetiketten hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand ?
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Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
sehr gut, schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Hinweis: 3 von 5
Schneller Eingang der bestellten Ware. muss an Kleidungsstücken anprobiert werden und vor allem nach Gebrauch und Waschen, aber erster Eindruck ist positiv
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Hallo Annalisa! Wir danken dir herzlich für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Hallo Michelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihre Bestellung bereits kostenlos nachgesendet und wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Chiara, Petit-Fernand ??
N
Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich Etiketten für meinen Sohn anfertigen lasse. Es ist schade, dass ich nicht die Möglichkeit hatte, seinen Vornamen in weißer Schrift zu schreiben, wie bei der ersten Bestellung, denn diese Wahl gibt es anscheinend nicht mehr! Die Herstellung und Lieferung erfolgt sehr schnell und der Preis ist nicht zu hoch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie eine helle Hintergrundfarbe für Ihre Etiketten gewählt haben, war die Bank als Schrift nicht möglich. Ansonsten wären Ihre Etiketten unleserlich gewesen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Material. Gute Leistung und sehr schön anzuschauen.
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Hallo Paola! Es bedeutet uns sehr viel, zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! ?? Herzliche Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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