Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
4 : Ich habe vor einiger Zeit bestellt und meine Bestellung nicht erhalten, also senden Sie mir jetzt nur eine neue Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
5 : Hallo Demi, es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung. Unser Kundenserviceteam hat bereits arrangiert, Ihnen eine neue Bestellung zu senden, um die postalische Verzögerung auszugleichen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Super!
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Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Ich bin enttäuscht, dass ich einen gültigen Promo-Code zum Zeitpunkt der Bestellung nicht nutzen konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valérie,
Es tut uns leid, dass das Angebot nicht auf Ihre Bestellung angewendet werden konnte 😔
In Kürze werden viele neue Angebote verfügbar sein, die Ihnen eine neue Ermäßigung ermöglichen!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Florence B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Kauf entspricht meinen Erwartungen.
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V
Virgilio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Die Bestellung ist nie am Ziel angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonella,
L
Loredana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Loredana,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jeremy S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Längere Frist als angekündigt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Jeremy,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Bestellung mit Verspätung durch den Spediteur angekommen ist.
Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte trotzdem gefallen haben.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
D
Diamantine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Zufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer C-Monetiquette-Seite zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir die Höchstnote erreichen können!
A
Aurelie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Die Etiketten sind schlecht ausgeschnitten. Eine echte Qual, sie von ihrem Trägermaterial zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie,
Aufgrund Ihrer Nachricht haben wir Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten nur schwer von ihren Trägern entfernen lassen. Es muss sich in der Tat um einen Fehler beim Schneiden Ihres Produkts handeln.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Sehr gut
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R
Rebecca F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
2 : Ist alles ein großartiges Produkt und kam rechtzeitig an, aber diese Charge von Aufklebern ist sehr schwer von den Seiten zu entfernen, sodass sie mit beschädigten oder zerknitterten Kanten abfallen, was es schwieriger macht, sie langfristig an den Kleidungsstücken zu befestigen. Dies ist meine vierte Bestellung bei diesem Unternehmen in den letzten Jahren und das erste Mal, dass dies passiert ist, also hoffe ich, dass dies nur ein einmaliger Fehler bei meiner Bestellung ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
3 : Hallo Rebecca, es tut mir leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihren Aufklebern gibt. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Chiara, Petit-Fernand
P
Paula M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe die Etiketten für die Schule meines Sohnes immer gekauft und hatte nie die Probleme, die ich bei meinem letzten Kauf hatte. Ich habe mich für rechteckige Klebeetiketten für Kleidung und andere lange Thermo-Klebeetiketten entschieden. Die Klebeetiketten sind ein Graus, man kann sie nicht abziehen, der Plastikschutz, der sie bedeckt, lässt sich nicht abtrennen, und ich musste sie einzeln mit einer Schere abschneiden, was mir bei diesen Etiketten noch nie passiert ist. Ein komplettes Desaster. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben mir keine Antwort gegeben, und jetzt schicken sie mir eine E-Mail, um meine Meinung zu sagen... wenn Sie auf die E-Mail mit einer Erklärung geantwortet hätten, würde ich diese negative Bewertung nicht schreiben. Mit freundlichen Grüßen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paula,
es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen einige Ersatzetiketten schicken werden.
Eigentlich sollten die Etiketten nicht so schwer zu entfernen sein. Es muss sich um einen Schneidefehler handeln, tut uns leid. 😊
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
A
Anne cecile B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Gute Haltbarkeit über einen längeren Zeitraum. Die Stiftetiketten sind etwas zu breit für eine gute Haftung. Ein bisschen schade, dass man sie abschneiden muss.
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M
Malvavasi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe mich sofort nach der Bestellung mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, weil ich in der Zusammenfassung gesehen habe, dass die Hausnummer falsch war. Ich habe nie eine Antwort erhalten, und das Paket ist nie angekommen. Eineinhalb Monate sind vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Sabrina,
wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen. Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert und in unserer letzten E-Mail bestätigt, dass wir die falsche Adresse, die uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, korrigiert haben. Wir werden den Austausch ab dieser Mitteilung wieder aufnehmen und alles tun, um Ihnen zu helfen, die Situation zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Chiara, Petit-Fernand
C
claude W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Bestellung schnell berücksichtigt und Lieferung des Produkts konform
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F
Florine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Top und schneller Versand
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R
Rebeca M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Die Qualität ist nicht schlecht, aber sie haben lange gebraucht, um es zu verschicken, sie haben es mir geschickt und das Transportunternehmen hat es verloren, und obwohl ich es ihnen gesagt habe, haben sie sich erst eine Woche später um mich gekümmert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Ich bin für alles per Telefon oder E-Mail erreichbar 😊.
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
N
Nadi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe sie nie erhalten. Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chaima,
Es tut uns sehr leid für das Missverständnis. Wir haben keine Beschwerden von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, aber unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und Sie bei der Rückerstattung zu unterstützen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sofie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Gute Qualität
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C
corinne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Zu schwierig, das Etikett vom Trägermaterial zu entfernen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Corinne,
danke, dass Sie uns über das Problem informieren, das Sie mit Ihren Etiketten haben.
Sie sollten in der Tat nicht so schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein.
Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
V
Valérie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Aufbügelbare Etiketten für Kleidung lösen sich trotz befolgter Anweisungen beim ersten Waschen ab. Dieses Problem ist mir bei keinem anderen Etikettenanbieter begegnet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie,
es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie viele Waschgänge überstehen. Es ist also nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, haben wir Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Trotz mehrerer Versuche ist es unmöglich, Wasser aus der Feldflasche zu trinken, die ich bestellt habe. Wenn man saugt, scheint keine Flüssigkeit durchzukommen. Das macht die Flasche unbrauchbar. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Soukaina,
Nach unserem Telefongespräch sollte der Korken, den wir Ihnen zurückschicken, dieses Problem nicht mehr aufweisen.
Wir stehen weiterhin für Fragen zur Verfügung 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
C
clara G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Zufriedenstellende Bestellung. Allerdings lassen sich die Etiketten nur sehr schwer von ihren Schildern ablösen. Es ist ziemlich kompliziert, den Kindern mit diesem Produkt Verantwortung zu übertragen :) Ansonsten erfüllen die Etiketten ihren Zweck gut!
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V
Vikelis A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Lieferung verzögert hat.
Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen!
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Die Bestellung war in Ordnung, wie immer, aber die Lieferung war schlecht. Sie kommt nicht mehr direkt in meinem Briefkasten an, ich muss zu einer Abholstelle gehen und der Umschlag kam sehr schmutzig und beschädigt an und sie konnten ihn mir nicht zustellen. Es hat eine Woche gedauert, bis ich es abholen konnte....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria,
Vielen Dank für deine Nachricht, wir freuen uns, dass sie dir gefallen!
Was unsere Versandmethoden betrifft, so haben wir sie für eine schnellere Lieferung geändert. Von nun an können sie an eine SEUR-Sammelstelle oder zu Ihnen nach Hause mit SEUR gesendet werden :)
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
C
Céline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Sehr gut!!!
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- -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Gute Produkte. Trotz einer chaotischen Lieferung der Bestellung bleibt die Erfahrung positiv, dank eines verfügbaren Kundendienstteams, das sehr schnell handeln konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung.
Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen.
Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Emilie,
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen! 🥰
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Das Abziehen ist ziemlich kompliziert, aber ansonsten ist das Ergebnis zu gut.
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
RAS
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N
Nadia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Paket nie erhalten, obwohl ich für eine Chronopost bezahlt habe. Keine Entschuldigung vom Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadia,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich bestätige Ihnen, dass die Rückerstattung tatsächlich erfolgt ist. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wiederzusehen 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
S
sonia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Sehr gut, aber sie sind ein wenig geknickt angekommen
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J
Julie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Zufrieden
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R
Raphaëlle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Etiketten, die sehr schwer abzulösen sind
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raphaëlle,
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informieren, das Sie mit Ihren Etiketten haben.
Es sollte nicht schwierig sein, sie von Ihrem Material zu entfernen. Daher haben wir Sie soeben erreicht, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen :)
Schöner Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Michele C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
OK alles in Ordnung
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Lucia R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Viele Tage sind vergangen, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, sehr spät
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Lucia,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben bisher keine Beschwerden von Ihnen erhalten, aber wir werden uns bemühen, Sie direkt zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen, die Situation so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pascal H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Die Etiketten sind sehr schwer abzulösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascal,
es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nur schwer aus Ihrem Notizbuch entfernen lassen.
Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen!
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
P
Peggy P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten und nach einer Antwort des Kundendienstes, dass sie vor dem 1. März eintreffen würde, haben wir heute den 3. und immer noch nichts. Und keine Nachricht, um mich auf dem Laufenden zu halten, wie es zuvor in einer mehr als unbefriedigenden E-Mail erwähnt wurde. Meine Nichte hatte Sie empfohlen, aber ich werde es nicht riskieren!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Peggy,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
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Lina V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Die Qualität ist okay aber die weichen von der Online-Vorschau ab und somit bin ich unzufrieden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie sich bitte bei uns melden und uns erklären, warum Sie mit der Vorschau nicht zufrieden sind? Ich würde mich freuen, Ihre Meinung zu hören.
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
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Magali C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Magali,
wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr positives Feedback und die Bewertung, die Sie C-Monetiquette gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu Ihrer Zufriedenheit gefunden haben. Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie Vorschläge oder spezielle Bedürfnisse haben, wir würden uns freuen, Ihnen noch besser helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
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