Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Perfekte Produkte, schade um die Post, die eine Weile brauchte, um es zu bekommen... Sehr zu empfehlen, dieses Mal war es ein Geschenk und das kleine Mädchen super geschätzt
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
M
Marie
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schöne Etiketten. Leicht aufzutragen. Ich habe es in der Waschmaschine und im Trockner getestet und es hat sich nicht verändert. Muss ich nach mehrmaligem Waschen sehen. Insgesamt bin ich zufrieden
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M
MONICA
Hinweis: 1 von 5
Obwohl es einige Schwierigkeiten bei der Kommunikation gab, haben sie mir geschrieben, um ein Problem mit der Lieferung zu lösen. Ich hoffe, dass das Produkt jetzt ankommen wird. Ich danke Ihnen!
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Hallo Monica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Gestern habe ich Sie gefragt, ob Sie die gleiche Adresse für die neue Sendung beibehalten möchten. Ohne eine Antwort von Ihnen können wir leider nichts tun. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
B
Becky
Hinweis: 3 von 5
Nicht das, was ich erwartet hatte. Für den Preis, den man bezahlt, sind sie winzig. Sie scheinen ziemlich klebrig, aber nur auf die Dinge ein paar Tage gewesen & noch nicht gewaschen. Glaube nicht, dass sie Wert für Geld sind, sehr enttäuscht
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Liebe Becky, wir zeigen die Maße auf der Website an, damit jeder die tatsächliche Größe kennt. Alle Etiketten sind bei bis zu 60° in der Maschine waschbar und trocknergeeignet, wenn die Anweisungen korrekt befolgt werden. Haben Sie etwas anderes erhalten als das, was Sie bestellt haben?
S
Sara C.
Hinweis: 3 von 5
etwas lange Lieferzeit, ansonsten ausgezeichnete Etiketten
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Artikel gefallen und wir hoffen, Sie bald auf Petit Fernand zu sehen! ? Alessio
K
Khadija Kad
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Khadija, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung in Bearbeitung ist und so schnell wie möglich an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt wird. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
J
Jay
Hinweis: 4 von 5
Gute Lieferzeiten. Ich benutze diese Etiketten seit über einem Jahr für die Schuhe und Kleidung meines Sohnes. Die Klebeetiketten haben sich nie durch Waschen oder Tragen abgelöst. Die Schuhetiketten haben auch gehalten. Die Bügeletiketten sind nicht so gut, deshalb habe ich sie nicht mehr bestellt. Wenn Sie Kinder im Kindergarten haben, würde ich diese Etiketten sehr empfehlen. Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber für einen Wiederholungskunden ist es sehr teuer, da die Kinder so schnell aus der Kleidung herauswachsen. Auch die Aufbügeletiketten waren enttäuschend.
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Lieber Jay, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir schätzen unsere treuen Kunden! Können Sie unserem Kundenservice bitte mitteilen, was Sie an den Bügeletiketten enttäuschend fanden, damit wir es verbessern können?
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Enrico
Hinweis: 1 von 5
Ich erwarte die am 09/01/2022 beantragte Bestellung
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Adresse zu bestätigen. In Erwartung Ihrer, Haben Sie einen schönen Tag ? Alessio
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Rita L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nach 20 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Haben Sie einen schönen Tag? Alessio
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Noémie
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf, aber die kleine blaue Kappe geht oft kaputt und ich wünschte, ich könnte nur dieses eine Teil nachkaufen und nicht jedes Mal die ganze Kappe... mein Sohn bricht sie oft ab.
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Marilo
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt wie erwartet, der Kundenservice sehr gut. Der Versand dauerte 3 Wochen zu kommen.
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Hallo Marilo, danke für deine Worte und Entschuldigung für die Verspätung. Das ganze Team wünscht dir einen schönen Tag!
T
Tània Valle
Hinweis: 4 von 5
Obwohl es eine erhebliche Verzögerung bei der Bestellung gab und ich unzufrieden war, haben sie sich um eine Lösung bemüht. Ich habe alles korrekt erhalten und bin zufrieden. Die Etiketten sind sehr schön
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Hallo Tania, es tut mir sehr leid, was passiert ist. Ich habe dir soeben eine Nachricht geschickt, mach dir keine Sorgen, wir werden so schnell wie möglich eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Bea
D
Daniela S.
Hinweis: 4 von 5
Immer tadellose Produkte und pünktliche Lieferungen.
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Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ?
C
cristina
Hinweis: 3 von 5
Die Flaschen sind sehr schön, aber die Verschlüsse funktionieren nicht gut. Sie brechen leicht
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Hallo Cristina, es tut mir sehr leid, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Carla Quesada
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war ein bisschen langsam. Ansonsten, toll! Wir hatten bereits gekauft, aber hatte Etiketten zu aktualisieren :)
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Hallo Carla, danke! Tut mir leid für die Verspätung und ich wünsche dir einen schönen Tag! Bea
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Lien Van Bellinghen
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten. Ziemlich teuer.
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M
Marcella P.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einige Klebeetiketten für Kleidung bekommen. Sie kleben gut, aber die Schrift ist nicht sehr deutlich, vielleicht habe ich einen Fehler bei der Wahl der Farben gemacht. Weiße Schrift auf rosa Hintergrund. Vorher hatte ich die Bügeletiketten, die kleben gut und sind waschbeständig. Ich wasche sie normalerweise bei 40 Grad.
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I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Superschönes Design, leider halten die Bügeletiketten für Kleidung trotz genauer Befolgung der Anleitung überhaupt nicht, die meisten lösen sich bereits nach einer Wäsche wieder von der Kleidung. Kaufe jetzt nur noch Klebeetiketten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Isabelle, das tut uns wirklich leid. Diese sollten sich nicht ablösen. Können Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung finden können?
A
Arnaud Isabelle
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt wurde nicht innerhalb von 48 Stunden versendet, sondern innerhalb von 72 Stunden. Ansonsten ras
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere personalisierten Produkte werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und versendet. Die Lieferung kann 1 bis 6 Tage dauern. Ein schöner Tag für Sie! Bea
V
Virginie Dubois
Hinweis: 3 von 5
Die Lunchbox kam beschädigt an, mein kleiner Mann brauchte nicht lange, um den Verschluss zu schließen, der nicht perfekt war, und die Dekoration beginnt sich nach 2 Wochen bereits zu lösen.
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Hallo Virginie, es tut mir sehr leid, das zu lesen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
A
AleB
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten und pünktlich angekommen. Effiziente und freundliche Kundenbetreuung. Sowohl Thermo- als auch Klebeetiketten sind nur bei einigen Stoffen waschbeständig, bei anderen lösen sie sich leicht ab.
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M
Maria
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung aufgegeben und am nächsten Tag eine Rabattaktion von 20 % erhalten, das scheint ein Witz zu sein. Die Bestellung kam 20 Tage nach der Bestellung an und war mit Weihnachtsgeschenkanhängern versehen (Ende Januar). Dieses Mal war die Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend.
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Hallo Maria, es tut mir wirklich leid, was passiert ist. Ich entschuldige mich für die Verzögerung und es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung vor der Aktion aufgegeben haben. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Bea
M
Maud GONCALVES
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, schneller Empfang jedoch fehlen auf 2 Plättchen die Etiketten.
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Hallo Maud, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt und wir werden Ihnen die fehlenden Teile so schnell wie möglich nachsenden. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
M
Marie Lamothe
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Produkt entspricht der Beschreibung. Schönes Motiv und Schriftzug.
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Vielen Dank, Marie! Ein schöner Tag für Sie! Bea
S
Séverine
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte eine schnelle Lieferung jedoch bleibt der Preis hoch.
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K
Kerstin G
Hinweis: 4 von 5
Wie immer sehr gut und sehr effektiv! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Kreation sah aus wie auf dem Computer und wurde schnell geliefert. Manchmal sind die kleinen Bretter im "Scheckbuch" nicht ganz sauber ausgeschnitten, aber ansonsten ist es perfekt.
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N
Nadine S.
Hinweis: 4 von 5
Nach Bestellung wird alles schnell versand. Die Etiketten kommen in einem sehr kinderfreundlichen Stickerheft mit zusätzlichen kleinen Stickern für die Kids. Die Etiketten sind alle schön dünn (vor allem die Bügeletiketten), sodass sie nicht stören beim Tragen. Insgesamt auch eine sehr gute Qualität. Einen Punkt Abzug gibt es lediglich dafür, das einige (sehr wenige) Bügeletiketten nach kurzer Zeit ihren Halt verloren haben (trotz richtiger Anwendung). Wir sind rundum sehr zufrieden.
A
Andrea
Hinweis: 4 von 5
Qualität der Schuhaufkleber sehr gut, nur recht lange Lieferzeit.
C
Caroline Dubois
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten....
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Hallo Caroline, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bestätige Ihnen, dass die Bestellung am Freitag, den 28. Januar an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet wurde. Sie sollte in Kürze in Ihrem Briefkasten sein! Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche! Bea
S
Stefanie
Hinweis: 4 von 5
Haben die Brotdosen gerade mal ein halbes Jahr und der Aufkleber geht schon ab obwohl es Mikrowellen und Geschirrspülmaschine geeignet sein soll. Habe es immer nur mit der handabgewaschen. Finde ich für den Preis sehr schade. Dachte das es wie bei der trinkflasche ist richtig drauf gemacht und nicht nur geklebt. Ansonsten sind die Brotdosen echt super praktisch vor allem mit dem heraus nehmenden Kühlakku.
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Rachel
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
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Liebe Rachel, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte den Kundenservice kontaktieren, um Ihre Adresse zu überprüfen?
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Michael H.
Hinweis: 4 von 5
Toll für die schnelle Beschriftung im Kindergarten und in der Grundschule. Sie lösen sich ab, so dass ich sie ersetzen muss, und ich würde sie nicht für die Oberstufe verwenden, da sie sich zu leicht ablösen lassen. Verbesserungsvorschlag: eine große Abbildung des Aufklebers auf der Vorderseite des Heftes hinzufügen, damit man weiß, wem die Aufkleber gehören, wenn man eine Packung für mehr als ein Kind besitzt.
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Lieber Michael, danke für den Verbesserungsvorschlag! Die Etiketten sollen sich normalerweise nicht ablösen. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Sie ein Problem mit den Etiketten haben, um eine geeignete Lösung zu finden.
M
Marine Gustin
Hinweis: 3 von 5
Ich bewerte meine letzten beiden Bestellungen, vor denen ich eine 5/5 gegeben hätte. Die letzte war eine Bestellung von selbstklebenden Etiketten für Kleidung und die letzte war eine Bestellung von Aufklebern. Meine letzte Bestellung von selbstklebenden Etiketten war eine Katastrophe, die Etiketten klebten einfach nicht länger als 24 Stunden und beim Waschen in der Maschine blieben die Etiketten an der Trommel kleben. Also habe ich es mit Aufklebern versucht und bin wieder enttäuscht. Einige haften nicht auf dem Futter des Kleidungsstücks (Samt, ein klassisches und übliches Material), andere haften zwar, lösen sich aber nach dem Waschen oder bei einem Kleidungsstück, das nur einen Tag getragen wurde, teilweise oder ganz ab. Ich werde mich daher für eine andere Marke entscheiden.
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Hallo Marine, ich kann Ihre Enttäuschung voll und ganz nachvollziehen. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
B
bourgas51
Hinweis: 4 von 5
Wir schätzen immer noch die schnelle Lieferung und die Optik der Etiketten, aber uns scheint aufgefallen zu sein, dass die Etiketten auf den Kleidern unserer Kinder nicht so gut halten.
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Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Wohlwollen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie! Bea
N
Nathalie Barreto
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut und sehr praktisch für alle Textilien. Ich empfehle dieses Produkt
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Vielen Dank, Nathalie! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
S
Sofiane Imazatene
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Etiketten für Kleidung bestellt, die auch nach dem Waschen halten sollten Nach einer Woche hat mein Sohn sie alle verloren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Es ist nicht normal, dass sie sich so ablösen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag für Sie! Bea
J
Justine Pruvost
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am selben Tag abgeschickt und konnte sie nicht ändern, da die Antwort mehrere Tage später kam und die Bestellung schon fertig war.
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Hallo Justine, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte mich im Namen von C-monEtiquette bei Ihnen für diesen Fehler unsererseits entschuldigen. Ich bestätige Ihnen, dass wir die Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bea
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Sara
Hinweis: 1 von 5
Der Kauf war leider eine Enttäuschung, die Etiketten lösten sich nach wenigen Minuten von allen Bleistiften, Kugelschreibern und Markern, obwohl dies sogar auf Ihrer eigenen Website als Nutzungsszenario angegeben war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sara, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für das Problem zu finden. Alessio
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Dariia S.
Hinweis: 4 von 5
Leider Carmen und Carmelito pic nicht mehr verfügbar. An sonst alles Top
N
Nicolle M.
Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität Aufkleber aber ziemlich teuer für das, was es ist,
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Nicolle, wir schätzen Ihre Ehrlichkeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Glück mit einem günstigeren Unternehmen. Sollten Sie in Zukunft unsere Produkte benötigen, können wir Ihnen unser Treueprogramm und unsere Rabatte vorstellen.
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