Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Commande non reçue J'ai deja contacter le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
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Antwort von Es-Ist-Meins
Pouvez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous vous renverrons les étiquettes à nos frais ?
S
sarah
Hinweis: 4 von 5
Toll, das ist unsere dritte Bestellung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie unsere Kundin Sarah waren!
V
Valentine Renaud
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Gute Qualität
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Anne Sophie Leclercq
Hinweis: 4 von 5
Enttäuscht von meiner ersten Bestellung vor zwei Jahren. Die Etiketten lösten sich schnell ab. Ich habe mich trotzdem getraut, sie zu empfehlen... Diesmal keine Sorgen mehr! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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M
MÉLISSA LEMARIÉ
Hinweis: 1 von 5
Ist die Adresse falsch? Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Sie sollte mir zurückgeschickt werden, aber nie! Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch
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1000699877
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Trinkflaschen sehr. Sie sehen gut aus, das Wasser schmeckt nicht und bleibt frisch. Ich habe vor zwei Jahren zwei gekauft und sie sind immer noch in gutem Zustand. Das einzige Manko sind die Verschlüsse. Sie sind wirklich zerbrechlich und ich musste sie mehrmals nachkaufen. Ich habe vor kurzem zwei weitere Trinkflaschen im Dosenformat gekauft, weil ich dachte, dass die Verschlüsse stabiler wären. Aber das ist leider nicht der Fall, nach einem Monat hat der Verschluss auch nicht mehr gehalten. Ich bin etwas enttäuscht, weil ich diese Marke sehr mag.
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C
Christèle WYSEUR
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag. Meine Bestellung ist an eine falsche Adresse gegangen und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist nicht seriös. Bin enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christèle, wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen zu helfen, Schöner Tag für Sie
A
Anne Meseguer
Hinweis: 1 von 5
Ich musste alle Etiketten neu annähen. Sie halten nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, es tut mir leid, das zu hören. Ich habe Ihnen eine kurze Nachricht geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
L
Luana
Hinweis: 1 von 5
Schlechtes Produkt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Luana, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich stelle jedoch fest, dass Sie uns vor zwei Wochen eine Nachricht geschickt haben, auf die unsere Antwort folgte, in der wir Sie um Fotos baten, um das Problem zu überprüfen und eine Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Alessio
L
Laila
Hinweis: 1 von 5
Es ist gut, aber klebt nicht gut genug auf Kleidung oder Gegenstände ist es sehr praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laila, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Schöner Tag für Sie
A
Amandine C
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, sie zu testen, aber ich kann sagen: -Schneller und einfacher Service. -Versand und Lieferung innerhalb der Fristen. -In einer Art Notizbuch versenden, das eine einfache Ablage ermöglicht, Verluste vermeidet und sehr übersichtlich ist. -Entspricht der Bestellung, die ich auf der Website gemacht habe.
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S
Shannon RM
Hinweis: 4 von 5
Das Heft wurde schnell geliefert und ist sehr praktisch in der Anwendung. Die Etiketten halten nicht so gut beim Waschen. Aber auf den Gegenständen ist es super! Auch nach der Sterilisation halten sie sehr gut. Die Designs sind wirklich sehr schön und abwechslungsreich. Ich bin froh, dass es so etwas gibt!
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A
Amandine DIJOUX-THERME
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Objekt-Klebeetiketten: Sie halten mehreren Handwäschen und Spülmaschinen stand. Heißklebende Etiketten lösen sich mehr als jedes zweite Mal ab. Mit Bügeleisen oder Glätteisen. Auf gebügelter, nicht gebügelter Kleidung. Auf Baumwolle , auf den Etiketten von Kleidungsstücken. Ich bin sehr enttäuscht von diesen Etiketten. Ich weiß nicht, wie ich sie zum Halten bringen soll, ohne den ganzen Tag damit zu verbringen. Sehr nettes Motiv und schnelle Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen, eine gemeinsame Lösung zu finden. Schöner Tag :)
D
Diana L.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind super. Haften sehr gut auf den Gegenständen sowie auf Kleidung oder in den Schuhen. Ich finde sie leider nur ein klein wenig zu klein. Sie dürften fast etwas größer sein. Dennoch finde ich die Haftbarkeit sowie die Qualität super.
N
Najla El Hachem
Hinweis: 3 von 5
Mehrere Optionen können hilfreich sein, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Najla, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihre Anfrage besser zu verstehen. Einen schönen Tag für Sie :)
S
Sarah D
Hinweis: 4 von 5
Der Versand erfolgte sehr schnell. Ich hatte Schwierigkeiten, die Etiketten aufzukleben, da ich eine Dampfbügelstation habe, die die Temperatur je nach Stoff einstellt. Daher war es schwierig, den Anweisungen zu folgen.
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T
Thierry R.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung zu lange gedauert... die 48 Stunden Lieferzeit werden nicht eingehalten und wenn man es schneller haben möchte, muss man übermäßig viel bezahlen! Ich empfehle es leider nicht weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Meinung! Der Preis für die Lieferung innerhalb von 48 Stunden wird von Chonopost festgelegt und nicht von uns. Sie können die kostenlose Lieferung wählen, wenn Sie sich bereit erklären, auf die Standardlieferung zu warten. Sehr guter Tag für Sie.
S
Sandra
Hinweis: 4 von 5
Äußerst empfehlenswert. Ich benutze sie schon seit Jahren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Tolle Sandra, was für eine Illusion :)
C
Caroline Humbert
Hinweis: 4 von 5
Das ist eine schöne Entdeckung mit dem Creche-Set. Ich bin sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihr Zeugnis, Caroline!
S
Sandra Fernández
Hinweis: 3 von 5
Die Schutzfolie für die Schuletiketten fehlte.
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Guten Tag Sandra, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
M
Maria laura Alves moura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem und können La Poste leider nicht beeinflussen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.
L
Lyll Pargas
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Aufkleber erhalten, sie sehen sehr schön aus, auch wenn ich sie noch nicht benutzt habe, der Druck und die Farben mit den Motiven sind schön.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich danke Ihnen vielmals :)
L
Li
Hinweis: 3 von 5
Wir waren es gewohnt, die Etiketten innerhalb von drei Tagen zu erhalten, also habe ich eine Bestellung aufgegeben, damit mein Sohn alle seine Exkremente für seinen fünftägigen Schulausflug nominiert hat. Aber ich musste alles mit Filzstift notieren, weil meine Bestellung nach 7 Tagen zu Hause nicht privat war... wenn ich das gewusst hätte....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an C-monEtiquette! Alle Bestellungen (außer wenn dies auf unserer Website besonders vermerkt ist) werden innerhalb von 48 Stunden produziert und dann dem Postdienst übergeben. Je nach der gewählten Lieferart und der Größe der Bestellung (Paket oder Umschlag) können die Fristen variieren, liegen aber in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen. Sie können sich auch für eine Lieferung mit Trackingnummer oder für eine schnellere Lieferung über den Chronopost-Service entscheiden. Sie haben selbst die Standardlieferung gewählt und sie innerhalb der normalen Frist erhalten. Sehr schöner Tag und bis bald! ?
G
Gwendoline
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind perfekt und wie gewünscht! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Meinung, Gwendoline!
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Super süße, praktische und sehr nützliche Etiketten für Kleidung und Gegenstände. Ich liebe sie! Sie wurden sehr schnell hergestellt und die Lieferung war pünktlich. Ich werde weitere Etiketten bestellen und freue mich darauf, die Stoffbeutel zu kaufen. Vielen Dank, dass Sie so schöne Dinge herstellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Marta, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Beratung über die Produkte benötigen :)
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Raffaele D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon immer bei Petit Fernand eingekauft, von Thermoklebeetiketten für Kleidung bis hin zu Etiketten für Gegenstände. Einfach fantastisch!!! Freundlicher, höflicher und effizienter Kundenservice. X mir die Nummern 1!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
So viele Komplimente in einer einzigen Nachricht! Wir danken Ihnen für Ihre Treue! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald auf Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Hinweis: 1 von 5
Nie erhaltener Artikel
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Antwort von Es-Ist-Meins
Das tut uns sehr leid! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu bestätigen und wir werden sie gerne auf unsere Kosten erneut versenden?
I
IER
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen teuer, aber ein sehr nützliches Produkt. Die Sticker sind einfach zu benutzen und nicht verfügbar, um die Sachen der Kinder zu organisieren! Vielen Dank!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben!
M
Magali Adam
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sehr schöne Etiketten
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Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen haben!
A
Anónimo
Hinweis: 4 von 5
Praktische Etiketten für alles und mit einer Vielzahl von Gestaltungsmöglichkeiten
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Ich danke Ihnen vielmals :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Während des Kaufvorgangs wird die Zahlung mit Paypal getätigt, aber das Unternehmen schließt den Kauf nicht ab. Auf ihrer Website erscheint ein Fehler, und die Bestellung wird nicht registriert, aber der Betrag wird von Paypal abgebucht. Ich setze mich mit dem Unternehmen in Verbindung, aber es antwortet nicht, denn obwohl es sich um eine Website handelt, arbeitet es am Wochenende nicht. Nachdem ich mich bei Paypal beschwert habe, erhalte ich seltsamerweise eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich die Produkte in meinem Einkaufswagen habe und dass ich, wenn ich sie haben möchte, noch einmal bezahlen soll. Ein Betrug und ein totaler Mangel an Kundenservice. PayPal ist im Moment nicht zuständig und erlaubt mir nicht, den Betrag zu fordern. Ich werde die Quittungen zurückschicken und sie werden mir erklären, wo die Bestellnummer und die Ware sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kristina, ich glaube, wir haben uns nicht richtig verstanden, natürlich werden Sie nicht zweimal bezahlen. Können Sie uns die Auftragsnummer geben, damit wir die Zahlung nachsehen und verstehen können, was passiert ist?
C
Carolina
Hinweis: 3 von 5
Seit Jahren bestelle ich die Etiketten für meine Kinder bei Petitfernand. Seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass sie an Qualität verloren haben, die Heißsiegeletiketten lösen sich leicht ab. Selbst wenn man die Gebrauchsanweisung befolgt, die dem Dokument beiliegt. Die Objektetiketten hingegen funktionieren hervorragend.
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Guten Morgen, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch :)
A
Anne-Lise Robin
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten schnell und genau wie auf der Website beschrieben erhalten!Allerdings habe ich die Etiketten nach den Anweisungen aufgeklebt und nach zwei Waschgängen waren die meisten abgelöst!Meine Kinder fahren für 10 Tage ins Ferienlager, ich befürchte, dass der Aufenthalt nicht lange dauern wird!
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Hallo und es tut uns leid, dass die Qualität unserer Etiketten für Sie nicht zufriedenstellend ist! Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch
V
Vic
Hinweis: 3 von 5
Wirklich hübsch, tolle Auswahl an Styles. Etwa ein Viertel meiner Packung funktioniert leider nicht so gut, die Kleidungsetiketten haben sich beim Waschen gelöst. Die Artikel-Etiketten auf Plastikflaschen scheinen viel besser zu funktionieren. Ich würde mich beim nächsten Mal wahrscheinlich nach einer anderen Marke für die Kleidungsetiketten umsehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Vic, es tut mir leid, von der schlechten Qualität der Etiketten zu hören. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Foto des Problems für kostenlosen Ersatz!
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben nicht!!!
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Hallo Charlotte, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer schnellen Lösung zu helfen. Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht halten.
E
Eleonora
Hinweis: 1 von 5
Ungefähr einen Monat nach der Bestellung habe ich weder die bestellte Ware noch irgendeine Mitteilung über die Lieferung erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Klebt nicht am Halsband meines Hundes, der seine Hundemarken ständig verliert, obwohl er sich genau an die Gebrauchsanweisung hält.
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Hallo Frau, Achtung, die Etiketten kleben nicht auf allen Materialien! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie um weitere Informationen zu bitten.
M
Marina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Verschlüsse für Trinkflaschen gekauft, aber beide Verschlüsse haben ein Problem, weil sie sich nicht schließen lassen.
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Hallo Marina, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
C
Carmen Vidal
Hinweis: 4 von 5
Es war ein guter Kauf, aber etwas teuer. Es ist schade, dass es in den Paketen nicht mehr Etiketten mit Vor- und Nachnamen gibt. Ansonsten schneller und sorgfältiger Versand
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V
Vittoria P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe personalisierte Etiketten bestellt, die nicht nur nie angekommen sind, sondern mir wurde auch weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein für einen Neukauf angeboten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wir werden dann in der Lage sein, eine soulzioen zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
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