Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe bestellt und meine Bestellung nicht erhalten. Ich musste Ihnen eine E-Mail schicken, aber es dauerte 15 Tage, bis ich sagen konnte, dass ich sie nicht erhalten hatte, bevor Sie mir eine zurückschickten und somit keinen Nutzen hatten, da sie viel zu spät ankam.
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Hallo Laurence, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
L
Lejola
Hinweis: 1 von 5
Leider läuft die Trinkflasche immer aus wenn Mineralwasser drin ist. Die Brotdose bekommt meine kleine 5Jahre nicht selber zu. Das ist schade. Außerdem finde ich es sind zu viele Einzelfächer. Eine Unterteilung würde völlig ausreichen. Weil man kann keines weg lassen, sonst fliegt das Brot in der Dose umher. Und so muss man immer alles spülen. Die Aufkleber für die Kleidung sind super. halten auch gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Können Sie bitte unseren Kundendienst mit mehr Details für den Ersatz kontaktieren?
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danika77
Hinweis: 4 von 5
Ware bis heute nicht erhalten Update 2022-05-27: Nach Rücksprache mit Kundenservice sehr schnelle Nachlieferung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Daniela, Es tut uns leid für die Lieferprobleme. Können Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Adressbestätigung kontaktieren?
M
Melanie
Hinweis: 4 von 5
Die Stöpsel kamen pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Ich hoffe nur, dass sie stabiler sind als der erste Korken, der ziemlich schnell zerbrochen war, nachdem er meiner Tochter aus der Hand gefallen war.
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V
VLR
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze sie erst seit kurzem, aber es war sehr einfach, sie an der Kleidung anzubringen, und sie haben sich noch nicht gelöst, nicht einmal von den Gegenständen, also bin ich zufrieden.
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Vielen Dank für deinen Kommentar Vanessa : )
S
SABRINA ROSSEL
Hinweis: 1 von 5
Alle aufgeklebten Etiketten lösten sich fast sofort wieder ab?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, Es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag für Sie
A
Anouka
Hinweis: 3 von 5
Das Paket ist noch nicht angekommen... Ich habe die Bestellung vor 23 Tagen aufgegeben! Es war für einen Geburtstag. Ich bin enttäuscht, weil die Lieferung 6 Euro kostet, aber unglaublich langsam ist. Sicherlich ist es in einem französischen Überseegebiet, aber in diesem Fall müsste man auf der Website angeben, dass die Lieferzeit sehr lang ist: Ich hätte diese Wahl nicht getroffen. Ich werde es wahrscheinlich nicht wieder tun.
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Hallo Eloïse, es tut uns leid zu lesen, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
G
G.Z.
Hinweis: 4 von 5
Wenn mehrere verschiedene Aufkleber bestellt werden, wäre es schön, diese nicht gebunden wie ein Heft sondern lose zu erhalten. War etwas schwierig auseinanderzunehmen, da Geschenk für zwei Kinder in unserem Fall.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir versenden jedoch nur dann ein separates Broschüre, wenn es sich um ein praktisches Set handelt (Kinderkrippe, Schule...). In anderen Fällen, und selbst wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, senden wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Broschüren.
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nie an. Sie war für eine Kinderreise bestimmt und ich musste in letzter Minute eine andere Lösung finden.
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Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall, Sandra, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
A. O.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Aufkleber, die man selbst gestalten kann. Mal sehen, wie gut sie halten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für die 4 Sterne und Feedback !
R
Ruth
Hinweis: 4 von 5
Toll, schnelle Lieferung
S
Saray Perejón
Hinweis: 4 von 5
Schmelzklebstoffe für Wäsche halten jahrelang bei der Verwendung von Waschmaschinen und Trocknern.
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Vielen Dank, Saray, dass du deine Meinung mit uns geteilt hast :) Herzliche Grüße!
E
Emmanuelle j.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist schön... aber nicht immer sehr übersichtlich. Es gibt viele Produkte, die angeboten werden und man verliert ein wenig den Überblick... Ich habe mich geirrt, als ich Klebeetiketten für Kleidung bestellt habe, obwohl ich eigentlich Aufklebeetiketten wollte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir bieten die Möglichkeit, die Etiketten auf der Übersichtsseite vor der Bezahlung zu sehen. Daher haben wir die Bestellung wie gewünscht produziert und versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Sehr schöner Tag Alessio
E
Estelle Grischko
Hinweis: 1 von 5
Etiketten, die nach dem Waschen abfallen!
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Hallo Estelle, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt wurden. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Etiketten halten nicht auf den Etiketten der Kleidung. Oder sie gehen schon nach der ersten Wäsche ab. Thermokleber sind effektiver
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Hallo, wir nehmen Ihre Erfahrungen zur Kenntnis, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
E
ELIS
Hinweis: 1 von 5
Sie sind sehr hübsch, aber sie kommen nie rechtzeitig an und man muss sie reklamieren, es heißt, dass sie zwischen 2 und 10 Arbeitstagen ankommen und hier habe ich 16 gewartet und sie sind nicht angekommen, es ist nicht das erste Mal, dass ich ihre Zusendung reklamieren muss, weil sie anscheinend verloren gehen.
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Guten Morgen Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Morgen Alessio
C
Cassandra Coliche
Hinweis: 1 von 5
Design und Lieferzeit wurden eingehalten, aber ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meiner Bestellung. Mehr als die Hälfte meiner Aufklebeetiketten lösten sich nach der zweiten Wäsche ab, obwohl ich mich an die Anweisungen gehalten habe. In Anbetracht des Preises und meiner Erwartungen bin ich sehr enttäuscht.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
M
Megane Krobb
Hinweis: 3 von 5
Bei der Beantwortung eines Fragebogens habe ich 2 Rabatt bekommen. Bei meiner Bestellung wurde dies jedoch nicht abgezogen.
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Werbeaktion nicht nutzen konnten. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einem neuen Rabattcode geschickt. Sehr schöner Tag Alessio
M
Marie Charon
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind aus Plastik. Ich wollte eigentlich Etiketten aus Baumwolle, vielleicht habe ich die Angaben falsch gelesen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, in der Tat haben wir auf unserer Seite keine Etiketten aus Baumwolle. Sie konnten die Details der Etiketten auch auf der Übersichtsseite vor der Zahlung sehen. Wir haben die Bestellung also wie gewünscht produziert und versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Sehr schöner Tag, Alessio
C
Cindy
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten, die ich bestellt habe, halten überhaupt nicht auf der Kleidung.Ich bin sehr enttäuscht, denn ich hatte sie vor einigen Jahren für meinen Sohn bestellt, alles war in Ordnung.und jetzt kleben sie überhaupt nicht.
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Es tut uns leid, aber Sie haben möglicherweise eine fehlerhafte Charge erhalten. Können Sie sich mit weiteren Details und Fotos an unseren Kundenservice wenden?
C
Carina S.
Hinweis: 4 von 5
Super coole Sticker. Top Qualität. Lassen sich leider teilweise sehr schwer raustrennen, daher 1 Stern Abzug.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung !! Können Sie uns bitte mehr Details über das Problem mit dem Kundenservicevmitteilen? Möglicherweise hatten Sie eine fehlerhafte Charge und wir können sie erneut senden?
D
Diana Brunet
Hinweis: 1 von 5
die Etiketten haben sich nach dem ersten Waschen von der Kleidung gelöst. Auch die Schuhmarker scheinen nicht sehr stabil zu sein. Auch zu viele Etiketten von nutzlosen Gegenständen. Die Wahrheit für den Preis die Qualität ist sehr schlecht!
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Es tut uns leid, aber Sie haben möglicherweise eine fehlerhafte Charge erhalten. Können Sie sich mit weiteren Details und Fotos an unseren Kundenservice wenden?
H
Helene
Hinweis: 3 von 5
Ich kenne mich mit Thermo-Klebeetiketten gut aus, sie sind effizient und sehr widerstandsfähig, aber die Selbstklebeetiketten für Kleidungsstücke sind nicht so gut, da sie sehr schnell abgehen und nicht waschbeständig sind.
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Es tut uns leid, aber Sie haben möglicherweise eine fehlerhafte Charge erhalten. Können Sie sich mit weiteren Details und Fotos für einen Ersatz an unsere Kundenbetreuung wenden?
K
Katrin
Hinweis: 4 von 5
Einfach tolle Produkte, tolle Ideen! Relativ kurze Lieferzeit.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Katrin!
A
Anna Sikanja
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Etiketten haben sich schon beim ersten Waschen in der Maschine gelöst. Der erste Kauf war perfekt, aber die sehr enttäuscht.
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Es tut uns sehr leid! Bitte wenden Sie sich mit den Fotos an unseren Kundenservice, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.
C
Careca
Hinweis: 4 von 5
Alles gut und sehr schönes Design Danke
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Großartig Carmen :) Danke
N
Noelia Mancilla Pérez
Hinweis: 4 von 5
Sie sind ein Wunderwerk
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Danke, Noella, für dein Vertrauen :)
A
Adriana
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und bequeme Pakete für die Schule, nur fehlerhaft sollten sie die Palette der Designs, Hintergründe und Schriftarten zu erhöhen. Ansonsten ist alles perfekt, auch der Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
C
Cindy Dalto
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten. Genau das, was gezeigt wurde
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Danke, Cindy!
J
Julie Wauters
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Etiketten und eine Feldflasche bestellt, ich habe nur die Feldflasche erhalten und nach einem Antrag auf Rückerstattung beim Kundenservice habe ich die Rückerstattung für die Etiketten erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie nicht den gesamten Betrag Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir haben Ihnen nämlich die Artikel, die Sie nicht wie gewünscht erhalten haben, zurückerstattet. Können wir sonst noch etwas für Sie tun?
C
Celia González Fuentes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten. Es sieht für mich wie ein Betrug aus.
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Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, korrekt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
F
FABIENNE
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Präsentation in einem praktischen und netten Heft, ich hatte Aufklebeetiketten und selbstklebende Etiketten das Libellenmotiv war nicht erkennbar.
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K
Karen Y.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Farben und der Buchstabe sehr schön und lesbar
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J
Jennifer Miskakah
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket mit dem falschen Namen erhalten. Ich habe das Paket mit der richtigen Paketnummer zurückgeschickt, das hat lange gedauert. Ich musste das Etikett schnell verwenden und habe Ihren Kundenservice angerufen, der mir keine andere Lösung anbieten konnte und mir sagte, dass wir das Paket verschickt haben, aber das war ein Fehler Ihrerseits.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie zuerst die falschen Etiketten erhalten haben. Wir haben Ihnen tatsächlich die richtige Bestellung sofort mit dem Priority-Letter erneut zugeschickt und dies per E-Mail bestätigt.
S
Stéphanie M
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen enttäuscht, dass es nicht mehr die transparenten Etiketten gibt, die man auf die Etiketten kleben kann, die in die Schuhe passen und sie so schützen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, wenn einige Produkte nicht mehr verfügbar sind. Die Änderungen erfolgten aufgrund des Auftragsvolumens und des Interesses der Kunden an anderen Produkten.
L
lauriane
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, weil meine Kinder auf eine Klassenfahrt ans Meer gefahren sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Hinweis: 4 von 5
Ich mochte die Aufkleber für Textilien und Utensilien.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Toll Beatriz :) danke, dass du deine Meinung mit uns teilst.
M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Ich denke, es sind sehr gute Produkte, die Preise hätten etwas niedriger sein können, sehr originelle Idee, ein paar mehr Designs, bei denen man wählen kann, wären schön gewesen.
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C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Christina, es tut uns sehr leid! Die Bestellung wurde Ende März verschickt. Ich sende Ihnen eine E-Mail, um Ihnen zu helfen.
S
Sofia C.
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte nicht mit meiner Karte (Hype) bezahlen, aber das war kein Problem der Bank. Ich konnte nicht ganz herausfinden, warum. Ansonsten kam die Bestellung schnell an und die Etiketten waren von ausgezeichneter Qualität :)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Zahlung hatten. Das kommt recht selten vor, manchmal kann es einfach am verwendeten Browser oder Gerät liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
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