Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Gute Etiketten, sie lösen sich beim Waschen nicht von der Kleidung und wenn man sie abnehmen möchte, hinterlassen sie keine Rückstände auf der Kleidung. Guter Preis, und sehr schnelle Lieferung. Ich habe bereits 4 Bestellungen bei ihnen aufgegeben, ich empfehle es.die Aufkleber für Objekte sind auch gut
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Raquel Fernández
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, und ich weiß nicht, ob sie mir die Bestellung erneut zusenden werden oder nicht, da sie mir nicht geantwortet haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raquel, es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich versichere Ihnen, dass Sie eine Antwort erhalten werden und dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich nachsenden werden. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
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Marine Ovazza
Hinweis: 3 von 5
Von einem Kundenservice mit Sitz in Bordeaux hätte ich jemanden erwartet, der so gut Französisch spricht, dass wir keine Verständigungsschwierigkeiten haben. Stellen Sie ihn in diesem Fall nicht auf Ihrer Website vor!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und verkaufen unsere Produkte in ganz Europa. Daher benötigen wir ein mehrsprachiges Team, das in der Lage ist, die verschiedenen Kundenwünsche zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag? .
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Isa B.
Hinweis: 1 von 5
Leider seit einem Monat meine Bestellung nicht angekommen. Support reagiert nicht wirklich. Sehr unzufriedenstellend ! Die Antworten kann man sich hier auch schenken, an der Sache ändert es nichts!!... Unzuverlässig leider!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Isa, Wenn wir Ihre E-Mail erhalten würden, würden wir innerhalb von 24 Stunden antworten. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, bestätigen Sie bitte Ihre Adresse und wir werden sie erneut senden.
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Mylene Bernier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 4. Juni bestellt und keine Lieferung erhalten. Ich musste den Kundenservice 4, Mal kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mylene, es tut uns leid, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für die Lieferung entschieden haben. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Sehr schöner Tag Alessio
C
cliente A.
Hinweis: 4 von 5
Kam pünktlich an, praktische und bunte Etiketten. Einziges Manko, die Nummer -die ich auf Wunsch des Ferienlagers hinzufügen musste- ist klein geschrieben.
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Madyson CHEVREL
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Notizbuch mit vielen verschiedenen Etiketten sowie eine Trinkflasche und eine Lunchbox für den ersten Schultag meines Kindes gekauft! Sehr schön! Und schneller Versand?
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A
Ana
Hinweis: 1 von 5
Ich habe weder die Bestellung erhalten noch etwas darüber gehört.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ana, es tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden ([email protected] oder über unser Kontaktformular auf unserer Website) und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Frau P.
Hinweis: 1 von 5
Leider noch keine Einigung erzielt. Geld für bestellte Ware ist am 3.6.22 von meinem Konto abgegangen. Wäre bis heute nicht erhalten. Mail geschrieben dass Ware noch nicht angekommen ist, dies war anfangs der Woche. Lediglich die sollte in Briefkasten zugestellt werden. Solle Nachbarn fragen. Kam aber definitiv nichts an. Bin sehr enttäuscht über die Abwicklung. Da ich ja bejaht hatte dass nirgends was abgegeben wurde. Kam nämlich dann keine Antwort mehr
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem. Die vorherige E-Mail war, um Ihre Adresse zu bestätigen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nochmals produziert und an die Post übergeben.
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Andrea M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber es kam nichts an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Andrea, wie wir Ihnen in unserem vorherigen Austausch mitgeteilt haben, haben wir die Bestellung verschoben. Wir entschuldigen uns noch immer für diese Lieferungsanomalie und hoffen, dass Sie die neue Sendung so schnell wie möglich erhalten werden. Guten Tag ? Alessio
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Carole
Hinweis: 1 von 5
Haben Sie meine Telefonnummern verkauft ????. Ich vermute das sehr stark, weil ich seit meinem Kauf auf meinem Mobiltelefon belästigt werde. Dass ich meinen Kauf bereue !!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Telefonnummern nicht weitergegeben oder verkauft wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich über das Thema austauschen möchten Sehr schöner Tag
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Annie
Hinweis: 3 von 5
Produkt ist enttäuschend. Befolgte die Anweisungen direkt nebenan, aber beim Waschen abgezogen hält nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annie, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben uns an die zuständige Stelle gewandt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch.
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firenzemichela
Hinweis: 3 von 5
Ich habe sie ein erstes und ein zweites Mal bestellt. Sie brauchen ewig, bis sie ankommen. Aber sie sehen gut aus, hoffentlich werden sie in der Wäsche und Trockner dauern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei den Postdiensten. Wir hoffen, dass die Etchetten zu Ihrem Geschmack sind. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren! Einen schönen Tag
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Ln
Hinweis: 1 von 5
Ich finde die Etiketten unpraktisch, sie kleben schlecht, also ja, natürlich steht da, dass man sie auf das Etikett des Kleidungsstücks kleben soll, aber bei der Größe der Etiketten ist das kaum machbar, kurzum, ich bin enttäuscht und würde sie nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helene Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sich die Etiketten ablösen, wenn die Anweisungen befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ich habe Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag, Alessio
B
Bernard O.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung der Artikel Brillant für die Verwendung auf Kleidung
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Es freut uns zu hören, dass Ihnen alles gefällt!
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Stephanie Lehmann
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten, aber ich habe sie erst nach einem Monat erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass wir von dieser Verzögerung durch den Postdienst erfahren haben. Ich hoffe, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beim nächsten Mal zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Schöner Tag, Alessio
C
CarolineCaroline S.
Hinweis: 1 von 5
Billige klebrige Plastikaufkleber, die die 12 Pfund nicht wert sind, die ich bezahlt habe, dann bekomme ich einen Anruf, in dem ich nach meinem Problem gefragt werde, obwohl es hier angegeben ist, wenn ich eine Rückerstattung auf Kulanz verlange, wird mir gesagt, dass ich auf eigene Kosten zurückschicken soll, so schreckliche Ware und schrecklicher Kundenservice!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, nach dem Telefongespräch kann ich die beiden Optionen anbieten. Bitte lesen Sie die E-Mail mit weiteren Einzelheiten. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
C
Cindy S
Hinweis: 4 von 5
Schneller und qualitativ hochwertiger Versand
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S
Sandra P.
Hinweis: 4 von 5
Klebt super und sieht toll aus
A
Amélie R.
Hinweis: 4 von 5
Praktisch Noch nicht verwendet
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Fr. W.
Hinweis: 3 von 5
Wir haben die Aufkleber für die Kleidung unserer Tochter erneut bestell, wir finden die gut. Leider hatte sich die Seite mehrmals im Broser am PC aufgehängt, die Mengen wurden erst nicht in den Einkaufswagen übertragen, als wir einen neuen Tab öffneten waren mehrere Hundert im Einkaufswagen hinterlegt. Das war leider sehr nervig. Dann konnten wir nicht andere Aufkleber so richtig hinzufügen, nur erneut über neue Tabs.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fr. Wolf, wir entschuldigen uns sehr für diese technischen Probleme. Wir haben versucht, Sie per Telefon und E-Mail zu erreichen, um mehr herauszufinden und uns natürlich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
S
SANDRA
Hinweis: 4 von 5
Effizient und schnell. Die Etiketten sind hübsch und halten auch nach dem Waschen auf der Kleidung.
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C
Carly A.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, ich habe jetzt schon ein paar Mal bestellt. Kann ein wenig schwierig sein, das Papier abzuziehen, aber ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carly, ich danke Ihnen für die Bewertung! Bitte; kontaktieren Sie unseren Kundenservice für den Ersatz, wenn Sie Schwierigkeiten wie diese haben, sollte dies nicht passieren!
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Michela
Hinweis: 3 von 5
Der Versand war schnell. Die Etiketten kommen in einem netten kleinen Block an, können aber verbessert werden... sowohl die thermo-adhäsiven als auch die normalen Etiketten für die Artikel!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Michela. Wir nehmen Ihre Erfahrungen zur Kenntnis, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Einen schönen Tag und bis bald! ?
B
Borstel
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber, die gut halten. Ein Stern Abzug, weil sich die Aufkleber schlecht von der Transportfolie lösen lassen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Bewertung! Bitte senden Sie die Fotos mit den Etiketten, die sich schlecht lösen, und wir werden den Ersatz schicken!
E
Elena López Torres
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass der Versand langsam ist. Es dauert eine Woche
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Danke, Elena :)
R
Raquel Bretones
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe ihre Arbeit, aber sie sollten die Geschwindigkeit der Lieferung des Produkts verbessern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raquel, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir nehmen den Transport zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen :)
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ERIKA GAUDIN
Hinweis: 1 von 5
BETRUG, mit dem Code UHV-22-VH3VY gewonnen, aber nicht nutzbar, gehen Sie weiter
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Erika, es tut uns leid zu lesen, dass der Gutschein, den Sie gewonnen haben, nicht funktioniert hat. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, den fraglichen Code einzulösen :)
N
N.Schumacher
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kamen schnell und sehen wirklich schön aus. Das Einkleben war kinderleicht. Die erste Runde Waschmaschine (40°C) und Trockner haben sie absolut unbeschadet überstanden. Zur langfristigen Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Ich würde sie wieder kaufen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Einkauf und Ihre Bewertung!
A
Ainoa Simón Guindal
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, ich habe keine Probleme gehabt
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T
Tania
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer top. Ausgezeichnete Qualität. Dieses Mal haben wir Einladungen für einen Geburtstag bestellt. Ich war etwas enttäuscht. Die Umschläge waren zu falten und mit einem kleinen Klebeband zu verschließen und der kleine Fuchs fand ich sehr klein. 2 cm mehr hätten ihm nicht geschadet. Die Idee mit dem personalisierten MUG ist sehr nett. Man muss mit der Zeit sehen, wie die Texte auf den Gebrauch reagieren.
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J
Julie Bernard hache
Hinweis: 3 von 5
Ein einziges Mal waschen und es löst sich bei manchen Kleidungsstücken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
C
Carla sofia Oliveira da silva
Hinweis: 1 von 5
Ich bin der Meinung, dass Sie das Geld und die Etiketten behalten haben, also haben Sie eine Null von Null.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carla, es tut mir leid, dass Sie es nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen vor einigen Wochen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, aber wir haben noch keine Antwort erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu antworten oder uns direkt über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
M
MCDS
Hinweis: 3 von 5
Die Logos wirken etwas babyhaft für ein 12-jähriges Kind?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback :) Sehr schöner Tag
A
aurelie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind hübsch, aber schwer vom Blatt zu lösen. Und die selbstklebenden Etiketten für Kleidung lösen sich nach dem ersten Waschgang in der Waschmaschine ab, das ist sehr enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir möchten Ihnen einen schönen Tag wünschen und entschuldigen uns nochmals für diesen Qualitätsvorfall.
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Vinciane Nolius
Hinweis: 1 von 5
Keines der Aufklebeetiketten hat gehalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vinciane, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich am Telefon genommen haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Einen schönen Tag für Sie
C
Carole P
Hinweis: 3 von 5
Selbstklebende Kleidungsetiketten gehen in die Waschmaschine.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
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Karine
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Wermutstropfen ist die Lieferzeit, aber der Service der Bestellungsverfolgung ist top!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback Karin :)
Z
Zina Lefevre
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Krippenausstattung, sehr schöne Etiketten. Negativ: Die Anzahl der Aufklebeetiketten ist etwas gering.
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D
den W.
Hinweis: 3 von 5
tolle Aufkleber, allerdings waren die Aufkleber für zwei verschiedene Enkelkinder - also musste ich das Heft auseinandernehmen - die Aufkleber aufteilen. Wenn zwei verschiedene Namen - geben zwei verschiedene Broschüren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denise, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein günstiges Paket handelt (Kindergarten, Vorschule...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, schicken wir nicht unbedingt mehrere Hefte, aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (Umweltverantwortung). Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis!
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