Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Lieferung hat etwas gedauert und die Farbe der Aufkleber hat nicht ganz der Erwartung entsprochen. Qualität der Aufkleber ist super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid wenn die Farbe nicht zufriedenstellend war. Sie können uns wenn gewünscht ein Foto senden, damit wir es nachprüfen können.
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Deniz Urulbay
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit 4 Jahren Etiketten, aber bei der letzten Bestellung, die ich erhalten habe, hat die Qualität der Heißsiegeletiketten deutlich nachgelassen. Es ist viel schwieriger, sie mit einem Bügeleisen aufzukleben, und nach einem Waschgang in der Waschmaschine lösten sie sich ab. Ich empfehle keine Thermoklebeetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Mathilde , Team Petit Fernand
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Elisa
Hinweis: 3 von 5
Sie lösen sich leicht ab, obwohl ich thermoadhäsive Etiketten gekauft habe :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
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Monica M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid für diese Lieferung Anomalie durch die Postdienste. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren und Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Guten Tag ? Alessio
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Maria Fraga Mayo
Hinweis: 3 von 5
DIE AUFKLEBER HALTEN WEDER DEM WASCHEN NOCH DEM TROCKNEN IM WÄSCHETROCKNER STAND. SEIT ICH SIE BENUTZE, HABEN SICH MEHRERE AUFKLEBER ABGELÖST. UND ICH KLEBE SIE AUF DIE MARKEN-/GRÖSSENETIKETTEN, UND ICH ÜBE VIEL DRUCK AUS, WENN ICH SIE AUFKLEBE.
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Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Sandra , Team Petit Fernand
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M arnaud desplaces
Hinweis: 3 von 5
Hält nicht auf allen Etiketten kleben
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Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen mitteile, wie Sie weiter vorgehen sollen.
A
Aurora
Hinweis: 3 von 5
Es hat 20 Tage gedauert, bis ich sie in meinem Briefkasten hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra , Team Petit Fernand
M
marie Mélanie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 21. Oktober bestellt und am selben Tag abgebucht, aber keine Bestellnummer Die Telefonnummern auf der Website existieren nicht und ich habe bis heute nichts erhalten Der Kundenservice ist nicht erreichbar und ich habe keine Informationen über meine Bestellung.
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Hallo Marie Mélanie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir sind telefonisch unter 05 19 88 01 72 von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr erreichbar. Schöner Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
M
Maria T.
Hinweis: 3 von 5
Lieferungen in biblischen Zeiten, auch die Zahlung für die schnelle Lieferung. Zum Glück ist der Kundenservice reaktionsschnell. In einem Fall bekam eine Erstattung der Kosten.
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Guten Morgen Maria, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Post. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio
S
Sabato
Hinweis: 1 von 5
Ich bin absolut nicht zufrieden alle sen Etiketten gehen nach ein paar Mal waschen !!!!!!!
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Eine E-Mail wurde an Sie gesendet, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag Laura, Sandra, Team C-MonEtiquette
L
Laura Jauffret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 9. Oktober 2022 bestellt, nach mehreren E-Mails keine Antwort erhalten und konnte sie auch nicht telefonisch erreichen....bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Ich bin in der Transportbranche tätig und habe persönlich noch nie eine so lange Wartezeit für eine Sendung erlebt.! Enttäuscht??
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Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir sind telefonisch unter 05 19 88 01 72 von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr erreichbar. Schöner Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
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Muriel GARCIA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten, ich habe sie seit dem 27/09/22 mehrmals bestellt sehr unzufrieden, denn zusätzlich dazu, dass ich sie nicht erhalte und 28 verliere, verliere ich Sachen in der Krippe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich stelle fest, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen. Wir hatten Ihnen ein erstes Mal geantwortet und keine Antwort erhalten, um die Postadresse zu bestätigen. Aufgrund Ihrer Adressänderung wird die Bestellung noch einmal produziert und zurückgeschickt., Mathilde, Team C-MonEtiquette
S
Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben sehr gut in Bezug auf die Zeit angekommen, aber sie sind nicht so effektiv, wie ich dachte, weil nach zwei Wäschen sind sie bereits abblättern, habe ich die Anweisungen befolgt, wie es sagt, aber ich denke, die Qualität ist nicht sehr gut.
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Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
E
Emmanuelle Bersier
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten, schöne Auswahl an Schriftarten und Bildern. Schade, dass man nicht verschiedene Etikettengrößen auswählen kann (ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung genommen), oder ich habe nicht gesehen, wie man das machen kann.
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G
Guest
Hinweis: 4 von 5
Mir geht es sehr gut
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I
INES
Hinweis: 4 von 5
Lieferverzögerung bei einem Ansturm von Bestellungen, aber Etiketten wie bestellt. Je nach Stoff halten die Aufklebeetiketten jedoch mehr oder weniger lange.
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L
ligot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon ein paar Mal bestellt und alles war perfekt. Aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Ich habe am 09. Oktober bestellt und noch immer nichts erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Floriane, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
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Eva B.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten wie beschrieben. Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitfensters
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V
Valentina P.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor einem Monat aufgegeben und noch nichts von den Etiketten gehört, was angesichts der angekündigten Lieferzeiten ein echtes Problem darstellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anthea, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
N
Nathalie Honorez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie erhalten?
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Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag Nathalie, Sandra, Team C-MonEtiquette
S
Suzanne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihre Namensschilder schon früher verwendet und sie immer bewertet - aber dieses letzte Set hat nicht so gut geklebt?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir wirklich leid, das zu lesen, Suzanne! Ich schicke Ihnen gerade eine E-Mail, um Ihr Problem zu lösen
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber die Aufkleber sind nicht waschbeständig.
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Hallo Vanessa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag
J
justine Pouget-Asloum
Hinweis: 3 von 5
Komplizierter Start. Bestellung verlegt, schwer zu erreichen. Aber der Kundenservice reagierte auf meinen Kommentar und das Personal war verständnisvoll und lösungsorientiert. Kann es kaum erwarten, meine Etiketten zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Leider haben wir keine Anfrage zu Ihrer Bestellung erhalten. Wir sind den ganzen Tag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar . Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag
E
emma.R
Hinweis: 4 von 5
Bei einem unserer Kinder kommen die Etiketten nicht so gut heraus wie bei der Simulation. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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G
Giorgia B.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Service. Auf keinen Fall kaufen. Der Versand wird nicht nachverfolgt und nichts kommt bei Ihnen an. Nach einer langen Wartezeit sagen sie, dass sie es mit der Post geschickt haben, aber der Postbote hat nie etwas für mich gefunden. Betrug!!!
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser unangenehmen Erfahrung zu hören. Wir haben Sie privat kontaktiert, um eine Lösung zu finden! Guten Tag Alessio
L
Lucía Cárceles Larrañaga
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen. Nach 20 Tagen. Ich warte immer noch auf eine Antwort.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucia, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Lieferung. Guten Tag
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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C
Chiara L.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur die Klebeetiketten für Kleidung gekauft, die nicht mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden müssen, und ich war sehr zufrieden mit ihnen. Bisher habe ich die Sachen, an denen ich sie angebracht habe, nur ein paar Mal gewaschen, aber ich bin zufrieden.
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froggy35
Hinweis: 4 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Etiketten. Der einzige Wermutstropfen war die verspätete Lieferung, die dazu führte, dass wir die Etiketten nicht verwenden konnten, da sie am Tag der Abreise unseres Kindes ankamen, obwohl die Lieferzeit mit 48 Stunden angegeben war (aus diesem Grund hatten wir uns ursprünglich für diese Marke entschieden). Wenn wir noch einmal bestellen sollten (jetzt, wo wir die Marke kennen), werden wir uns eine Marge für die Lieferung aufheben, um diese kleine Unannehmlichkeit zu vermeiden. Vielen Dank an C My Label für das Entgegenkommen aufgrund dieser Unannehmlichkeit.
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Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
C
Charles
Hinweis: 3 von 5
Kaum angebracht, lösten sich einige der heißgeklebten Etiketten beim ersten Waschen. Dennoch scheint es mir, als hätte ich das Verfahren korrekt angewendet (heißes Bügeleisen, 8s ohne Dampf mit dem mitgelieferten Sulfu-Papier). Ich hoffe, dass sich andere nicht zu schnell ablösen werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charles, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag
R
Rocio Garcia Alvarado
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Rocio, ich danke dir für deine Meinung :) Sandra - Petit Fernand
S
stéphanie chevalier
Hinweis: 3 von 5
Super enttäuscht, es schien mir, als hätte ich Etiketten bestellt, die mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden, und nicht Aufkleber, die auf die Etiketten geklebt werden, da ich sie alle abschneide.......
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie beim Zusammenkleben mit unseren Etiketten. Einen schönen Tag für Sie Stephanie
M
Maylor
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service
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S
Sissi L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 12.10.2022 aufgegeben und dann die E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung am 17.10.2022 verschickt wurde. Bis heute, nach 10 Tagen, habe ich immer noch nichts erhalten. Geldverschwendung. Nie wieder!!!!
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
A
Alicia Miñana Golfe
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben... und bezahlt, und alles ist noch nicht angekommen, obwohl es heißt, es sei geliefert worden. Und ich habe es am 8. September bestellt
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Guten Morgen Alicia, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Es ist nicht normal, dass Sie sie nicht erhalten haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
A
Angelina A.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Motive! Die Aufkleber sind wirklich gut. Nur nach mehrmaligen waschen lösen sich vereinzelte Aufkleber an den Anziehsachen dann doch ab. Aber die meisten bleiben hauptsächlich dran. Einige bekommt man sogar gar nicht mehr groß ab. :) macht weiter so und danke das es euch gibt ??
I
Inmaculada Castillejo Del Rosal
Hinweis: 3 von 5
Bis jetzt ist die Bestellung noch nicht eingetroffen, andere frühere Bestellungen sind vor dem 15. eingetroffen, aber diese ist noch nicht angekommen.
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Guten Morgen Inma, ich hoffe, es wird dich so schnell wie möglich erreichen. Guten Morgen :)
A
Alexia
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, sehr schön und gut verarbeitet. Es gibt außerdem kleine Aufmerksamkeiten im Paket. Nur auf die Größe achten, da ich dachte, dass die Trinkflasche größer ist und sie für meine 9-jährige Tochter zu klein ist.
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M
Mona H.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten und ich habe versucht, mich zu melden, konnte mich aber nicht in mein Konto einloggen, da es gesperrt war.
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Hallo Mona, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse, indem Sie auf unsere E-Mail antworten.
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