Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Bestellung hat sich verzögert und eine E-Mail wurde zu spät verschickt, um zu warnen, was es gefährdet hat, sehr schnell eine andere Lösung zu finden. Außerdem verzögerte sich die Bestellung und der Versand erfolgte mit einem grünen Brief, was unvorstellbar ist. Aufgrund all dieser Umstände konnte ich keine Lösung finden, um die Etiketten rechtzeitig vor der Abreise meiner Tochter anderswo zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claude, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Herstellung aufgrund einer technischen Anomalie. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mallo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten schon immer bestellt, ich habe am 1.06.23 bestellt und die Lieferung erfolgte 48 Stunden ... ich habe die Etiketten nicht rechtzeitig erhalten. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber leider ist ein Problem aufgetreten und ich habe keine E-Mail erhalten, um mich zu benachrichtigen. Ich habe trotzdem eine Bestellung aufgegeben, weil die Etiketten gut sind. Aber falsche Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, da Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden hergestellt und wie vereinbart von La Poste als grüner Brief geliefert wurde. Die einzige Möglichkeit, innerhalb von 48 Stunden geliefert zu werden, ist die Versandart mit Chronopost. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Elsa Doutel
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für meinen Sohn Produkte gekauft und war wütend, weil ich Etiketten gekauft habe...eine Trinkflasche und einen Toilettenbeutel mit seinem Vor- und Nachnamen, weil er auf eine Klassenfahrt ging und zu meiner bösen Überraschung habe ich das Paket in zwei Teilen erhalten...also die Trinkflasche und den Toilettenbeutel hatte ich nicht, als die Etiketten kamen, also keine Trinkflasche und keinen Toilettenbeutel für die Reise...und ich habe keine Informationen darüber bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elsa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Cathleen
Hinweis: 4 von 5
Bis auf die kleidungsaufkleber die sehr schwer von der Folie abgeht ist alles super... Habe mehrfach schon bestellt und bin sehr zufrieden.
S
Siret
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde nie geliefert! Keine Antworten auf meine E-Mails SAV inexistent!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch La Poste. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sam
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden mit meinem Kauf, auch wenn es mit Glanz besser ausgesehen hätte... Ich finde es gut, dass ich vorab ein Muster bekommen habe. Die Lieferung war schnell. Allerdings fehlen mir zwei Schnüre und zwei Etiketten... Wäre es möglich, mir diese zu schicken? Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
P
Pas contente
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle. Normalerweise geht alles gut, aber jetzt ist das Paket bei Colissimo verloren gegangen. Sie wissen nicht, wann ich es erhalten werde. Wenn ich den Colissimo-Kundendienst kontaktiere, sagen sie mir, dass ich den Absender kontaktieren soll, und wenn ich c-monetiquette kontaktiere, antworten sie mir, dass sie nicht wissen, was los ist, und dass sie hoffen, dass ich meine Bestellung erhalte... Super Arbeit ... Keine Gegenleistung, die vom Kundenservice von c-monetiquette angeboten wird. Die Artikel sind also im Allgemeinen von guter Qualität, aber man muss sie auch erhalten! Wenn Sie ein Problem haben, machen Sie es einfach, denn der Kundenservice wird Ihnen nicht helfen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Meinung zu lesen. Wir haben weder eine Bestellnummer noch eine Telefonnummer, um Ihnen helfen zu können. Wir sind von 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail oder Telefon erreichbar, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket am 6.6. bestellt und am 23.6. erhalten, was ich nicht mehr testen kann.
Übersetzte Bewertungen
E
Elena R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und einfache Bestellung. Pünktliche Lieferung in wenigen Tagen
Übersetzte Bewertungen
M
Myriam
Hinweis: 3 von 5
Reaktiver und kommerzieller Service. Die negative Seite betrifft nicht C-mon-etiquette, sondern den Lieferdienst Chrononpost, der mir mein Paket nicht wie erwartet zugestellt hat. Ich habe mich also auf die Chronopost-Website begeben, um mein Paket abzuholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Myriam, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Unternehmen? Es tut uns leid zu hören, dass Chronopost Ihr Paket nicht wie geplant geliefert hat! Jessica C'mein Etikett
S
Sandra Mmastrapasqua
Hinweis: 4 von 5
Es ist einfach und schnell anzubringen. Allerdings löst es sich irgendwann ab, was ich nicht verstehe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe eine E-Mail an unseren Kundenservice geschickt, um das Problem zu schildern und gemeinsam eine Lösung zu finden? Jessica - C'monetiquette
C
Clotilde S
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Etiketten, aber als ich einen Satz von 20 Links/Rechts-Etiketten nahm, verstand ich für 20 Paare und nicht 10 Paare... Ich finde, dass das auf der Website nicht klar ist.
Übersetzte Bewertungen
M
Maurine Costa
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bin sehr enttäuscht, meine erste Bestellung war gut. Die Qualität des Produkts hat sich verschlechtert. Das war leider meine letzte Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maurine, wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
elodie boehm
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie gesammelt. Keine Antwort vom Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie, vor zwei Tagen wurde eine E-Mail an Sie gesendet, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Z.
Hinweis: 1 von 5
Super baja calidad. Gepixelt und ohne definierten Rand. Se ven feas, hechas rapidas y poca calidad
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Buenos dias, sentimos que tus productos sean pixelados. Puedes contactarnos si tus productos no cumplen con las expectativas. Estamos aqui para ayudarte. Camille Petit-Fernand
L
Lilim
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön, aber nicht alle haben nach der ersten Wäsche gehalten. Aber der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und ich werde mir noch weitere ansehen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, es ist nicht normal, dass sich die Thermoklebebänder ablösen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 6. Juni bestellt und noch immer nicht erhalten, obwohl ich meinen Namen auf dem Briefkasten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, leider können Fehler oder Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund des Transportunternehmens auftreten. Von unserer Seite aus tun wir alles Notwendige, um Ihnen zu helfen, und Ihre Bestellung wurde ein zweites Mal verschickt. Wir hoffen, dass sie sehr schnell geliefert wird. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
S.R.
Hinweis: 1 von 5
Habe Email erhalten, dass meine Bestellung falsch ausgeliefert wurde. Ersatz Lieferung sollte kommen. Bis jetzt nichts erhalten!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Stefanie, es tut uns leid, dass die zweite Sendung immer noch nicht eingetroffen ist. Diese ist jedoch am 13.06. gesendet worden. Bitte melden Sie sich am besten direkt bei unserem Kundenservice wenn Sie bis zum 25.06. immer noch nichts erhalten haben. Einen schönen Tag noch! Mathilde
K
Keltoum Bensalem
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch das Etikett für bügelfreie Kleidung
Übersetzte Bewertungen
L
LEYLA DJOUAD
Hinweis: 1 von 5
Nichteinhaltung der Lieferfrist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leyla, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mélanie
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, die sich perfekt an den Stoff anschmiegen.
Übersetzte Bewertungen
M
Melanie
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeit ist enorm, ich habe sie immer noch nicht erhalten. Am 5. Juni bestellt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Christelle
Hinweis: 4 von 5
Aufklebbare Etiketten von sehr guter Qualität Entspricht der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich mochte das Prinzip. Die selbstklebenden Kleidungsetiketten funktionieren sehr gut. Die selbstklebenden Etiketten halten jedoch nicht. Man muss sie mehrmals anbringen. Das ist nicht praktisch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, bitte wenden Sie sich mit einem Foto der Etiketten an unseren Kundenservice (über das Kontaktformular auf unserer Website), damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
T
TG
Hinweis: 3 von 5
Etiketten von guter Qualität und schneller Versand. Gute Kommunikation mit dem Kunden. Ich habe mich für den Kauf der Trinkflasche entschieden, da der Verschluss sehr schwer zu schließen ist. Ich habe mich mit anderen Eltern ausgetauscht und mein Gefühl bestätigt bekommen. Sie haben sie woanders gekauft und ich schließe mich ihnen an. Ich rate vom Kauf von Trinkflaschen ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tiphaine, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Dehlinger
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl, die Illustrationen und die Materialien sind gut, aber nicht für das Alter meines Sohnes geeignet. Die Trinkflasche hat einen Verschluss, den selbst ein Erwachsener nur mit Mühe anklicken kann, und ist schwer! unpraktisch! und die Lunchbox ist zu schwer mit dem Eis! Ich hatte mich für Schulpicknicks ausgerüstet, aber am Ende zu viel Gewicht für meinen vierjährigen Sohn. Ich behalte sie also für unsere Familienausflüge.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, wir danken Ihnen für all diese wertvollen Informationen, die uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
K
K P
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut gemacht, einfach zu benutzen und schnell zu versenden. Top
Übersetzte Bewertungen
J
July
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl bei den Etiketten. Schöne Motive und Farben. Versand zügig. Doch leider gehen die Etiketten beim waschen doch öfters ab.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Können Sie uns bitte mitteilen, wo genau Sie die Etiketten angebracht haben und ein Bild des Problems zur Verfügung stellen. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können. Wir warten auf Ihre Antwort, Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ?Ana
D
D.
Hinweis: 1 von 5
Ich würde es nicht mehr empfehlen! Ich habe die Bestellung sofort storniert, weil die Farben nicht stimmten, aber ich habe die Etiketten erhalten und es wurde natürlich abgebucht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht und entschuldigen uns für diese Druckanomalie. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Der erste Eindruck ist sehr gut. Wie es die Waschmaschine übersteht kann ich leider noch nicht bewerten.
H
Helene Hourblain
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit einem Jahr auf Ihrer Seite. Bei meiner ersten Bestellung gab es keine Probleme, aber seitdem habe ich eine Verschlechterung der Qualität des plastifizierten Teils, der die Etiketten bedeckt, festgestellt. Entweder reißt er beim Aufnehmen des Etiketts auf der Plakette ab oder er löst sich bei den Schuhetiketten schon nach wenigen Tagen vollständig ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Hélène, wir laden Sie ein, Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
S. R.
Hinweis: 1 von 5
Artikel nie erhalten. Habe den Kundenservice angemailt, aber nie eine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir würden gerne Ihre Adresse überprüfen und Ihnen per E-Mail eine Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Stacy
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Nie angekommen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung am 09/06 zurückerstattet haben. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio, Petit-Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und große Auswahl
Übersetzte Bewertungen
I
Idoia Villacian Zarate
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell
Übersetzte Bewertungen
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
zuvorkommender und pünktlicher Service, gute Auswahl an Grafiken, aber die Klebeetiketten für Kleidung sind für meinen Geschmack etwas groß
Übersetzte Bewertungen
I
Ilenia
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, und sie haben sie zurückgeschickt. Bis heute ist nichts angekommen. Weder bei der ersten noch bei der zweiten Bestellung. Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist. Schade, denn die Etiketten sind toll
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ilenia, es tut uns leid, dass Sie auch diese zweite Lieferung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, um diese Unannehmlichkeit ein für alle Mal zu beseitigen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
K
Kylie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 1. Juni bestellt und eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die Produktion um 2 Tage verzögert - das ist nur fair. Es ist jetzt 15 Tage auf und ihr Status sagt vollständig, aber ich bin noch meine Bestellung zu erhalten. Ich bin entsetzt, dass sie nicht angekommen sind, da sie für das Kinderzimmer meines Sohnes bestimmt waren. Ich habe mich darauf gefreut, alles vor seinem ersten großen Tag zu bügeln und aufzukleben, und jetzt bekomme ich diese Chance nicht mehr, und der Glanz ist dahin! Sie antworten nicht und nur automatisierte Antworten auf E-Mails ohne Tracking-Details.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Kylie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht rechtzeitig angekommen sind. Wir würden Ihnen gerne helfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, aber wir sehen keine unbeantworteten E-Mails oder eine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, da Sie Ihre Kontaktinformationen versteckt haben. Der Versandprozess hängt vom Anbieter ab, und wenn aus irgendeinem Grund die Royal Mail Ihre Bestellung verloren hat, können wir, genau wie Sie, leider keinen Einfluss darauf nehmen, sondern sind nur ein Opfer ihrer Dienstleistungen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden, können wir Ihnen sicherlich eine für Sie passende Lösung anbieten. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören, Petit-Fernand Team.
E
Ester
Hinweis: 1 von 5
Fast einen Monat nach dem Kauf habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ester, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, sobald wir Ihre Nachricht gelesen haben. Wir hoffen, so schnell wie möglich von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag, Sandra Petit-Fernand
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 