Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bisher bin ich immer sehr zufrieden mit den Etiketten. Sie halten jede Wäsche und sind einfach zu nutzen. Diesmal habe ich mich gefreut dass nun auch ein neues Format wählbar ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das ist super, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Hinweis: 4 von 5
Viele Kombinationsmöglichkeiten (Farbe, Schriftart, Hintergrund, Logo), um das einzigartige Etikett für sein Kind zu gestalten. Einfache und schnelle Erstellung Schnelle Lieferung Ich empfehle
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A
Anno
Hinweis: 1 von 5
Frechheit!!!! Hier würde ich nie wieder etwas bestellen oder es weiter empfehlen - erst bekomme ich die flasche Ware - dann wird zugesichert, dass innerhalb von 24 Stunden die richtige Ware verschickt wird. Dann wurde vergessen die richtige Ware zu versenden - Dann wurde angeblich verschickt - nach erneuten Nachfragen noch wieder mal 11 Tagen - wird die Ware innerhalb von 24 Stunden verschickt? Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten!!!!!!!!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir verstehen, dass lange Wartezeiten stressig sind. Wir senden die Etiketten mit der Tracking-Nummer, wie Sie angefordert und leider die Lieferung ist völlig abhängig von der Post. Wenn sie nicht rechtzeitig zugestellt werden, haben wir leider keinen Einfluss auf die Deutsche Post. Die einzige Lösung, die wir anbieten können, ist die erneute Zusendung oder die Rückerstattung der Bestellung. Wir werden Sie erneut per E-Mail kontaktieren, um die beste Lösung für Sie zu finden. LG, Ana
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Etiketten bestellt, wie ich sie schon vorher gemacht habe, aber leider bin ich sehr enttäuscht. Die gelben Buchstaben heben sich überhaupt nicht von dem gelben Hintergrund ab. Obwohl ich den Kundenservice darauf hingewiesen habe, wurde keine richtige Lösung gefunden (z.B. Ersatz der Etiketten).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, wie wir Ihnen bereits gesagt haben, handelt es sich dabei um die Schrift und den Hintergrund, die Sie ausgewählt haben, als Sie Ihre Bestellung personalisiert haben. Wir haben Sie soeben noch einmal per E-Mail kontaktiert. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Aurélie Dekairelle
Hinweis: 4 von 5
Nickelbestellung, bestätigt, was ich bestellt habe und sehr niedlich. Ich hoffe, dass die Etiketten mit der Zeit halten. Nur die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung etwas zu lang.
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K
Kunde
Hinweis: 4 von 5
Optisch sehen sie super aus. Super für größere Gegenstände. Aber um ehrlich zu sein sind sie zu breit für Stifte. Was ich aber toll finde ist , das meine wünsche nachträglich noch geändert worden ist
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Eigentlich schlagen wir auch mini Etiketten für Stifte vor, die Sie unter der Rubrik Etiketten für Gegenstände finden können.
E
Emma N.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon früher Etiketten bestellt und war mit der Qualität zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung waren die Etiketten nicht so deutlich gedruckt, die weiße Schrift hatte Ausbluten/Verschmieren auf dem blauen Hintergrund. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erklärten sie, dass dies auf meinem Foto nicht zu erkennen sei (vielleicht werden die Bilder beim Hochladen komprimiert, denn ich kann es deutlich sehen) und dass es daran liege, dass die Schriftart anders sei als bei meiner vorherigen Bestellung. Ich würde von allen Schriftarten das gleiche Maß an Druckklarheit erwarten. Mir wurde weder ein Neudruck noch eine Rückerstattung angeboten, sondern ein Rabatt auf weitere Käufe. Mit dem Risiko, dass das Gleiche noch einmal passiert, werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so über unser Unternehmen denken. Nachdem wir das Foto, das Sie uns geschickt haben, geprüft haben, stellte sich heraus, dass die Farbe und der Schriftzug genau dem entsprachen, was Sie online bestellt hatten. In diesem Fall wurde Ihnen kein Nachdruck Ihrer Bestellung angeboten, da sie genau so gedruckt worden wären wie die erste Charge. Wir bemühen uns um einen zufriedenstellenden Kundenservice. Deshalb haben wir Ihnen einen persönlichen Rabatt angeboten, damit Sie ein neues Design ausprobieren können, das Ihnen am besten gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
R
R B.
Hinweis: 4 von 5
Sie scheinen von guter Qualität zu sein, aber ich habe noch nicht getestet, wie lange sie halten. Ich würde nur sagen, dass der Umschlag heller oder größer sein muss, da mein Mann dachte, es sei Junk-Mail und es fast weggeworfen hat
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich werde Ihre Anregung an unser Managementteam weiterleiten ?? Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Kindergartenpakete mit verschiedenen Namen bestellt; für drei verschiedene Familien und Sie haben die beiden Namen in den Heften vermischt; ich erzähle Ihnen nicht, wie enttäuscht die beiden kleinen Mädchen waren, als sie die Hefte öffneten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Hory
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, aber schade, dass die Gutscheincodes erst nach der Bestellung kommen!
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S
Sonnia Da silva
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten Ich habe jedoch meine Adresse auf der Website mm geändert, wenn ich zu keinem Zeitpunkt aufgefordert wurde, die Lieferadresse zu bestätigen....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, wir werden uns heute Morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah Baikeche Coppola
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, aber ich habe zwei verschiedene Größen von Stofftaschen bestellt, und ich habe die gleichen zwei erhalten.
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W
Walid SAIEM
Hinweis: 1 von 5
ich habe bis heute nichts erhalten. Bestellung am 1. Juli aufgegeben und am 17. Juli immer noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Walid, wir werden uns heute Morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ein tolles Produkt (selbstklebende Etiketten für Kleidung), aber eine angeblich schnelle Lieferung (42-48 Stunden mit einem Aufpreis von 10 Euro), was leider nicht der Fall war. Das erste Mal, dass wir vom Service enttäuscht sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich der Lieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Service von Chronopost. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, weil ich mich auf die Bewertungen verlassen habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht, da unsere Etiketten sehr lange an Gegenständen und Kleidungsstücken haften. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, warum sie sich so schnell abgelöst haben. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mir die Etiketten so vorgestellt, wie ich sie haben wollte, aber ich habe sie nicht ausgewählt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, auf der Vorschau Ihrer Bestellung ist ein Fußball zu sehen, da Sie diese Illustration bestätigt haben. Wir bitten Sie auch, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, und zu uns zurückzukehren, wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt oder nicht. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, obwohl ich eine Expresslieferung angefordert hatte...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen die Rückerstattung der Lieferkosten. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Hinweis: 1 von 5
Das Etikett hat sich beim Waschen (Temperatur 30 Grad) abgelöst. Gar nicht zufrieden!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bénédicte, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, aber der Aufdruck auf der Feldflasche lässt zu wünschen übrig
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, und die Etiketten sind gut! Bei den Packungen sollte man uns die Wahl lassen, ob wir verschiedene Superhelden oder andere Arten von Superhelden wählen wollen.
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A
Alison O.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Wasserflasche gekauft. Als mein Enkel sie zum zweiten Mal mit in die Schule nahm, löste sich die Dichtung des Deckels und ging leider verloren. Wie zu erwarten war, ist die Flasche nun undicht und nicht mehr zu gebrauchen. Ich möchte hinzufügen, dass ich mit der Antwort von Petit-Fernand sehr zufrieden war. Ich danke Ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alison, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Wasserflasche nicht zufrieden sind. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, Lieferung dauert eine Weile in das Vereinigte Königreich, kaufte ich es für meinen Sohn Camping 1 Woche vor und es kam nicht rechtzeitig. insgesamt ist sehr gut. Ich empfehle und werde wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabrine, es tut uns sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht rechtzeitig für den Campingausflug deines Sohnes erhalten hast! Die Lieferung nach Großbritannien dauert zwischen 3 und 10 Tagen, also ist es immer besser, ein wenig im Voraus zu planen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie unser Kunde sind? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe erhalten, was ich bestellt habe, und es entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, wir freuen uns sehr! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung. Aber der Preis wird immer höher
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N
Nana
Hinweis: 3 von 5
Effiziente Lieferung konforme Produkte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Meinung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mercedes
Hinweis: 1 von 5
Ich warte schon seit mehr als einem Monat auf die Bestellung, daher ist meine Bewertung im Moment schlecht. Es scheint, dass es einen Fehler mit der Adresse gab, aber niemand rief mich an oder kontaktierte mich, also warte ich immer noch auf sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Mercedes, wir hoffen, dass Ihre Bestellung schnell ankommt. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
M
Mme HUET Christelle
Hinweis: 4 von 5
Die letzten Etiketten, die ich erhalten habe, sind top?? schön und einfach, um sie auf die Kleidung der Kinder zu kleben!
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Paket ist leider nicht angekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde am 19. Juni der Post übergeben und die Zustellung hängt ganz von der Post ab. Wir möchten Ihre Adresse überprüfen, bevor wir Ihnen die Bestellung erneut per E-Mail zusenden können.
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es ist leider etwas falsches angekommen, wurde aber umgehend bearbeitet und die richtige Bestellung ist schnell angekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Hinweis: 4 von 5
Ich dachte, meine Bestellung sei verloren gegangen, aber sie kam schließlich später als erwartet an. Der Kundenservice war top und bot mir verschiedene Lösungen an. Er war reaktionsschnell, professionell und angenehm! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal ; )
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H
Hansen
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich keine Bestellung erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Frau Hansen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde am 19. Juni der Post übergeben und die Zustellung hängt ganz von der Post ab. Wir möchten Ihre Adresse überprüfen, bevor wir Ihnen die Bestellung erneut per E-Mail zusenden können. LG, Ana von Esistmeins
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Lieferung eine Woche nach der Bestellung, als ich es nicht mehr brauchte!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Marta, wir bedauern diese Zustellungsanomalie der Post sehr. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich mag das Produkt sehr, aber die Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :) Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis du sie erhalten hast. Camille Petit-Fernand
K
Krol
Hinweis: 4 von 5
Einfache und zugängliche Seite... ausreichende Auswahl
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C
Claudia N.
Hinweis: 4 von 5
Die Website bietet eine große Auswahl für jeden Geschmack. Die Bestellung ist schnell und einfach, die Lieferung erfolgt immer pünktlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Hinweis: 4 von 5
Super schöne Sticker schnelle Lieferung
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese nette Bewertung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam nie mit der Post!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mairead, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und eine positive Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
S
sophie
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, ich hatte letztes Jahr eine andere Marke ausprobiert, sie ist viel besser, angenehmer und vor allem billiger mit einer besseren Qualität, ich werde nicht zu Ihnen zurückkehren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
TheHomer565
Hinweis: 4 von 5
Alles bestens, leider dauert der Versand ein bisschen lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Thomas, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit ziemlich lange gedauert hat. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
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