Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bestellung nie erhalten und keine Antworten auf meine E-Mails. Schade, denn die erste Erfahrung war gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cynthia, wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Modjinou
Hinweis: 4 von 5
Eine schnelle Lieferung und ein Produkt, das der Bestellung entspricht
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T
Tania Amat Serna
Hinweis: 4 von 5
Alles richtig, sie passen sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tania, wir freuen uns, dass sie dir gefallen :) Camille Petit-Fernand
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Barbara
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nie an. Es war ein Geschenk für eine Freundin, das ich mit viel Illusion und Zeitspanne gekauft und am Ende musste ich etwas anderes beschissenes inextremis am selben Tag kaufen, an dem ich sie traf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Barbara, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung seitens der Post. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
N
Nad
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität Verschiedene Motive perfekt für Kinder Zu sehen, ob die Objektetiketten nicht zu groß für die Stifte sind.
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M
Mi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach über 15 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mélissa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, da es sich in der Tat um eine Anomalie bei der Lieferung mit der Post handeln muss. Ihre Bestellung wurde tatsächlich von C-MonEtiquette versendet. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen und das Beste daraus zu machen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Es handelt sich um ein Lieferproblem des Postdienstes. Bitte zögern Sie nicht, uns im Laufe des Tages zu antworten. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Martina, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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A.C.
Hinweis: 1 von 5
MEINE BESTELLUNG IST NIE ANGEKOMMEN
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens des Postdienstes. Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
L
Leani
Hinweis: 4 von 5
Liebe die Personalisierung Guter Preis. Lieferung dauerte ein bisschen länger als erwartet, aber nichts verrückt.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber waren viel zu groß und ich habe zwei unterschiedliche nahmen in einem Heft bekommen. War sehr unpraktisch da ich den einen Namen verschenken wollte. Sah dann doof aus.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es gibt kleinere Etiketten im Miniformat, das wäre wahrscheinlich das Beste für Sie gewesen. Wir würden gerne mehr Details herausfinden, um zu sehen, wie wir dieses Problem für Sie lösen können, indem wir uns mit Ihnen über die E-Mail in Verbindung setzen. LG, Ana
M
Marie Pottier
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Schön und schnell Ich empfehle
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I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind prima. Meine erste Lieferung ist wohl bei der Post verloren gegangen. Anstatt das direkt zu prüfen, als ich nachgefragt hab, sagte man mir ich möchte mich an den Link zu Sendungsverfolgung halten. In meiner Nachfrage hatte ich aber bereits mitgeteilt, dass der Link nicht funktioniert. Kein idealer Kundenservice. Ich musste 5 Mails schreiben, bevor man sich meines Problems annahm und mal nachschaute.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid für den ersten Versand, dass die Bestellung durch die Post verloren gegangen ist. Leider hat die Post ein Problem auf ihrer Seite, deswegen der Sendungsverfolgungslink nicht funktioniert hat. Wir können nicht unseren Partner beeinflussen und wir haben dann die Etiketten auf unsere Kosten geschickt. Wir möchten gern mit uns in Verbindung setzen, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. LG, Elise
R
Romane Gohaud
Hinweis: 4 von 5
Etiketten in guter Qualität! Top Design! Gute Erfahrung, würde ich wieder machen!
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S
Séverine Turpin
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Ergebnisse Ich bin begeistert
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C
Cindy
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Übereinstimmung mit der Bestellung
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L
Lorraine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten am 5. Juli bestellt, jetzt haben wir den 20. Juli und immer noch nichts. Ich habe sie extra für das Zeltlager meiner Kinder bestellt und sie noch nicht erhalten. Meine Kinder sind heute ohne Etiketten auf ihrer Kleidung ins Zeltlager gefahren. Nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, die für Sie passen könnte. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die erste Bestellung hatte ich für meine beiden Kinder gemacht. Ich habe die erste Bestellung für meine Tochter aufgegeben. Das einzige, was ich sagen kann, ist, dass das Etikett nicht vollständig an den Filz- oder Kugelschreibern klebt, aber trotzdem das ganze Jahr über hält. (Die Ränder kleben nicht, die Mitte schon).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die einzeiligen Etiketten sind nicht für Kugelschreiber und andere Stifte geeignet. Die Etiketten im "Mini-Format" sind jedoch dafür geeignet! Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, um sicherzugehen, dass Sie die richtigen Etiketten wählen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Seit vier Jahren bestelle ich meine Etiketten für den bevorstehenden Schulanfang und bin immer noch zufrieden!
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C
Cynagith
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeiten sind ziemlich lang, die Bestellung wurde am 08.07.2023 verschickt, jetzt ist der 20.07.2023 und ich habe immer noch nichts erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung in die Produktion zurückgeführt wurde und Ihnen so schnell wie möglich wieder zugeschickt wird! Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica Bolnet
Hinweis: 4 von 5
Schönes Etikett, schnelle Lieferung. Noch nicht ausprobiert
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E
elisabeth payen
Hinweis: 4 von 5
SCHNELLE LIEFERUNG
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A
Anne Duhautpas
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Etiketten, allerdings haben die Trinkflaschen für Kinder keinen sehr guten Verschluss. Da die ursprünglichen Verschlüsse kaputt waren, habe ich vor einem Jahr zwei neue empfohlen. Leider ließen sich die Verschlüsse nicht schließen. Ich habe nach neuen gefragt und sie haben es mir bestätigt, aber die beiden Stöpsel sind offenbar beim Versand verloren gegangen... Jetzt, ein Jahr später, habe ich die gleichen Verschlüsse wieder empfohlen, da wir die Trinkflaschen lieben, aber ich befürchte, dass sie nicht lange halten werden. Das ist schade...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice ([email protected]), damit wir eine Lösung für Sie finden können, z. B. indem wir Ihnen unsere Schraubverschlüsse anbieten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut nur bessere Qualitäten vorher??
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A
Amandine Granier
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht den Erwartungen.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Produkt wie immer in Ordnung. Schade dass nur begrenzte Farben bei der Schrift auswählbar sind
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Andreas, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Detail darüber zu haben und so Ihre Anmerkungen an unsere Teams weiterzuleiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Grafiken. Sehr pünktliche Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website zu sehen!? Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gut Ich bestelle sehr oft.
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G
Guyliane RAHIR
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett ist sehr gut, aber ich habe zwei Packungen für zwei verschiedene Kinder bestellt und die beiden Packungen sind vermischt. Manchmal in einem und manchmal in dem anderen. Wenn man für zwei Jungen die gleiche Etikettenfarbe verwendet. Das ist Zeitverschwendung! Ich werde alles wieder abhängen und neu machen, aber gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat möchte ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback danken und wir haben es weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
T
Tess
Hinweis: 4 von 5
Positiv: Einfache Anpassung und schneller Versand Negativ: Die Zahlungsmethode. Ich habe Gutscheine von meinem Unternehmen. Diese Gutscheine gelten als Werbegutscheine und sind daher nicht kumulierbar. Das bedeutet, dass ich drei separate Einkäufe tätigen muss, bei denen ich drei Versandkosten bezahlen muss, anstatt nur eine.
Schneller und sorgfältiger Versand, hochwertige Etiketten. Diesmal keine vergessene Bestellung... Aber immer noch enttäuscht, dass ich nie eine Rücksendung aufgrund meiner vorherigen Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten habe, obwohl sie es vergessen hatten. Unprofessioneller Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Cécile, wir werden Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um alles besser zu verstehen, da wir keine Bestellhistorie finden können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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ASTRID NEMEGEER
Hinweis: 1 von 5
Zu spät geliefert, obwohl ich für die Expresslieferung bezahlt habe
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Hallo Astrid, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu einer Anomalie gekommen ist. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen besser helfen zu können und damit wir über eine Lösung sprechen können, die Ihnen entgegenkommt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Nadia El Morabet
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach zu bestellen und zu benutzen, aber die Zeit, bis man seine Bestellung erhält, ist etwas lang.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
13 Tage nach meiner Bestellung habe ich es immer noch nicht erhalten. Meine Tochter ist in ein Ferienlager gefahren und ich musste alles mit einem Kugelschreiber markieren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurelia, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Hinweis: 1 von 5
Ich halte mich genau an die Anleitung zum Aufkleben der Etiketten auf Kleidungsstücke mit dem Bügeleisen. Keines der Etiketten hält beim ersten Waschen, alles löst sich ab und ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cindy, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Toader Andreea
Hinweis: 4 von 5
Tolle Seite, die ich durch eine Werbung auf Instagram entdeckt habe. Bin zufrieden mit den zwei Taschen, die ich für meinen Chip bestellt habe.
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T
Tanit
Hinweis: 1 von 5
Von 2 Bestellungen, die ich für Etiketten aufgegeben habe, habe ich keine erhalten, weder ich noch einer meiner Freunde, die Bestellungen aufgegeben haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Tanit, nach unserem Telefonat kann ich Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung unterwegs ist. Ihre Freunde können uns kontaktieren, damit wir ihnen helfen können. Einen schönen Tag Camille Petit-Fernand
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