Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Bestellung ist nie angekommen. Ich habe das Unternehmen zweimal kontaktiert. Und obwohl sie sagen, sie kontaktieren Sie zurück innerhalb von 48 Stunden haben sie nicht. Sehr dissapointed als völlig vernachlässigt und haben keine Tags für meine Tochter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ewa, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Wir haben Ihnen eine neue Sendung angeboten und um eine Bestätigung gebeten, ob die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist. Der Kundendienst hat innerhalb von 24 Stunden geantwortet und wir haben seitdem keine Bestätigung mehr erhalten. Bitte lassen Sie uns per E-Mail wissen, was die beste Lösung für Sie ist. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Stacy
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Marius
Hinweis: 1 von 5
Hält nicht fest Nach diesem Kommentar und sendet Beweise. C-monetiquette hat sehr schnell reagiert und sexcuse dieser Anomalie. Eine Lösung wurde gefunden. Sehr guter Kundendienst
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Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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Carole Clericy
Hinweis: 3 von 5
Bestellung halbwegs erhalten. Dies ist das dritte Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe. Und das ist das erste Mal, dass das passiert. Ich warte auf den Restbetrag meiner Bestellung.
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Guten Tag. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die fehlenden Teile Ihrer Bestellung vorgestern versandt wurden und Sie sie bald erhalten sollten. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
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eva
Hinweis: 4 von 5
Ich bewerte positiv, weil meine erste Sendung nicht ankam und sie mir sofort eine andere ohne Kosten geschickt haben und alles korrekt angekommen ist, vielen Dank.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Morgen, CamillePetit-Fernand
R
Rocio
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich hatte ein Problem mit dem Erhalt meiner Bestellung und sie haben es schnell erledigt. Ich würde sie wieder kaufen.
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Matra
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe für meinen Sohn die üblichen Etiketten und zusätzlich zwei Kulturbeutel bestellt. Wie üblich sind die Etiketten sehr gut und die Produkte sind von guter Qualität. Ich empfehle
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Zeynep A.
Hinweis: 4 von 5
Qualität gefällt mir sehr gut. Preislich gibt es schon günstigere. Liefererung dauert ca. 2-3 Wochen da es per Brief aus dem Ausland kommt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Hinweis: 4 von 5
Ich habe gerade meine Etiketten zum Aufkleben erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich habe die Etiketten noch nicht benutzt, also kann ich noch nicht sagen, wie ich sie verwenden werde. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung.
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K
Kamal Kazouti
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich bin gezwungen, kleiner zu empfehlen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kamal, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen besser zu verstehen, da wir unsere Formate seit letztem Jahr nicht mehr geändert haben. Einen wunderschönen Tag für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette
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Noelia
Hinweis: 3 von 5
Zustellung der Bestellung, wenn eine Reklamation vorliegt, weil die Bestellung nicht angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Noelia, hoffentlich haben Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
H
Heather
Hinweis: 4 von 5
Ich fand, dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hatten. Tolle Auswahl an Designs und Farben. Ich gebe keine 5 Sterne, da ich noch nicht wirklich getestet habe, wie gut sie nach dem Waschen an der Kleidung usw. bleiben. Habe sie im Ernstfall noch nicht benutzt, da der Kleine noch in der Krippe ist.
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Laura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung, die ich am 31/07 aufgegeben habe, nicht erhalten.
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Guten Morgen Laura, es tut uns leid für diese Versandanomalie durch die Post. Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht zurückerstattet. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag. Alessio, Petit-Fernand
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinen selbstklebenden Etiketten. Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und bin noch nie enttäuscht worden.
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Audrey
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 09.08. bestellt, angeblich am 11.08. verschickt, wir sind am 23.08. und haben immer noch nichts erhalten!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung durch die Post zu einer Anomalie gekommen ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :) Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Christine C.
Hinweis: 4 von 5
Obwohl es nicht ankam, war der Kunde sehr hilfsbereit und schickte sofort ein neues. Ich kaufe jedes Jahr bei diesem Shop und kann ihn nur empfehlen.
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Wir danken Ihnen für Ihre Treue und entschuldigen uns für die Postzustellung!
M
Mimi
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Die Etiketten waren genau wie auf der Website.
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Laurie Guedj
Hinweis: 3 von 5
Ich fand es unzumutbar, dass meine Bestellung in diesem Jahr verwechselt wurde. Ich habe zwei Mutterpakete und separate Etiketten für meinen 9-jährigen Sohn bestellt, es gab also drei Vornamen und statt drei Hefte mit je einem Etikett zu erhalten, habe ich vier Hefte erhalten und alles war innen durcheinander. Ich musste alles auftrennen, um die Richtigkeit meiner Bestellung zu überprüfen und jedem seine Etiketten zuzuteilen. Ich fand den Service schade. Die Qualität der Etiketten war immer sehr gut, deshalb bestelle ich jedes Jahr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen. es tut mir leid, dass Ihre Bestellung vermischt angekommen ist. Dies sollte nicht der Fall sein, daher werde ich Sie heute Morgen kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde MALAPERT
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit und vor allem für die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die Sie mitbringen. Machen Sie weiter so! Mit freundlichen Grüßen
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M
Maeva
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und die Motive sehr niedlich. Ich habe nur die Thermoetiketten nicht empfohlen, da sie letztes Jahr nicht auf der Kleidung gehalten haben. Ich habe dieses Jahr die selbstklebenden Etiketten getestet und werde sehen, wie sie sich bewähren.
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P
Patricia Muñoz Rivas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach 20 Tagen noch nicht erhalten. Ich habe geschrieben und niemand antwortet. Sehr schlechter Service.
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Guten Morgen Patricia, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich wieder versandt. Hallo, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Hallo! Wir sind aus dem Urlaub zurück, aber es gibt keine Pakete mit Aufklebern. Sie schreiben, was Sie geschickt haben, aber nichts ist angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wie ich sehe, haben wir Ihre Bestellung gestern an Sie zurückgeschickt! Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Hinweis: 4 von 5
Ja, das ist sehr gut, die Kinder sind bereit, nach Hause zu gehen.
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S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich es für gut befunden habe.
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G
Gemma C.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde vor 11 Tagen verschickt, aber immer noch kein Zeichen. Habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand angeboten. Ich habe mich für die Rückerstattung entschieden, da ich es brauche, bevor die Schule bald beginnt, also muss ich woanders hingehen, es ist eine Schande, da sie gute Bewertungen für Qualität hatten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Gemma, nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Wir verlassen uns auf die Post genauso wie Sie und leider konnten wir deren Zustellung oder Verzögerungen nicht beeinflussen. Alles, was von uns abhängt, wurde Ihnen angeboten und wir hoffen, dass Sie unseren Etiketten noch eine Chance geben werden!
A
Amelie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen bestellt und war begeistert. Ich werde sie weiterempfehlen. Ich bin jedoch sehr enttäuscht von den Etiketten, die zu klein sind und bei der Bestellung nicht richtig erklärt werden, ich werde sie nicht wieder kaufen. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich werde Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir es besser machen können! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sarah Zaghouani
Hinweis: 4 von 5
Schönes Etikett
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Fatoumata Diaby
Hinweis: 4 von 5
Bestellung erhalten in 72 schnell und zuverlässig
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IN C.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlicher und präziser Service
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Von zwei Etikettenheften trug ein ganzes nicht den Namen meines Kindes!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Angelique Cattin
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Lieferung in dieser Zeit, in der die Post viel Arbeit hat, länger dauert als gewöhnlich. Ich melde mich heute Morgen bei Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
L
lucie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, spielerisch für Kinder schneller Versand
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francesca C.
Hinweis: 1 von 5
Es kam nie etwas an und die E-Mail wurde nicht beantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
A
Angela
Hinweis: 4 von 5
Meine bestellten Etiketten sind super. Sie kleben ganz hervorragend in den Textilen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es war noch okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas lange gedauert hat. Das freut uns jedoch, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind. Einen schönen Tag, ? Elise, EsIstMeins
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Jennifer Houtin
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung nicht erhalten. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, der sofort eine neue Lieferung auf ihre Kosten veranlasst hat. Die Etiketten sind sehr schön und kleben sehr gut. Zufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle es weiter.
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M
Melissa Renaud
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, ich würde die Etiketten in Grau und die Schrift in Weiß erhalten, außer dass es umgekehrt ist. Ich finde es nicht so einfach zu wissen, welche Farbe man auswählt. Die Namen der Farben sind nicht angegeben. Ich werde es dieses Mal mit diesen machen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
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Verónica
Hinweis: 1 von 5
Auf der Bestellung steht "geliefert" und ich habe nichts erhalten. Ich versuche, Kontakt aufzunehmen, aber sie schicken nur Umfragen zur Zufriedenheit oder zu den Lieferzeiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Maud Bouillet
Hinweis: 1 von 5
Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe, kann ich nicht wirklich etwas dazu sagen. Wird sie gerade geliefert?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde! Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
CT
Hinweis: 1 von 5
Einen Monat nach der Bestellung warten wir immer noch auf die Lieferung des Produkts
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cathrin, es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit den Postdiensten gibt und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dir weitere Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
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Large
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, sie kam ziemlich schnell an. Ich hätte mir vielleicht mehr Schriftart gewünscht, aber sonst war alles in Ordnung. Ich bestelle jedes Jahr für meine Tochter.
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D
Denise
Hinweis: 4 von 5
Ich mache immer mehr Aufkleber für co''vosotros Kleidung, aber es dauert immer zu lange, um anzukommen. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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