Deutsch 
S
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mir das Buch gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. (Ich habe mich sehr gefreut.)
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Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 839 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Abwicklung waren super. Lediglich die Produktions und Versandzeit waren mit über 10 Tagen recht lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Nach Prüfung muss ich feststellen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden produziert wurde, wie auf unserer Webseite angekündigt. Sie haben sich für die Standardlieferung entschieden, und sie dauert wie angekündigt 10 Tage. Auch unsere Produkte sind in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern als erwartet. Außerdem bieten wir auch den Expressversand, damit es schneller geht. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Teams
P
Hinweis: 1 von 5
Letztes Jahr ist das Gleiche passiert, der Versand ist schrecklich, die Qualität der Aufkleber ist gut, aber der Versand ist überhaupt nicht zu empfehlen, die Aufkleber werden im November ankommen, unglaublich, keine Fristen oder so.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Patricia, es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören. Wir haben nicht genügend Informationen über Ihre Bestellung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
H
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Tropfschale und eine Trinkflasche gekauft, die sich leicht öffnen lassen. Die Tropfschale ist für ein Kind etwas schwer zu öffnen, aber ich denke, dass sich das mit der Zeit legen wird.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den personalisierten Etiketten. Sie kleben auch nach dem Waschen sehr gut. Ich hatte 9,50 e Versandkosten bezahlt, damit sie innerhalb von 24 Stunden ankommen, aber es gab ein Problem. Die Lieferung wurde mir vollständig zurückerstattet. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich die Aufkleber bestellt habe, und ich mag sie wirklich. Dieses Mal gebe ich ihnen nur 4 Sterne, weil es lange gedauert hat, bis sie angekommen sind.
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben eine Vielzahl von Farben und kleine Bilder top, das System wie ein kleines Buch für die verschiedenen Etiketten mit der integrierten Anleitung super zu verwenden. und die Schulranzen-Etiketten für groß und klein super für jeden Geschmack.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Aufkleber gekauft und sie haben sich hervorragend bewährt. Meine Kinder sind jetzt seit einem Monat wieder in der Schule und sie kleben auch nach vielen Wäschen noch an den Etiketten. Ich habe sie auch auf den Schulschuhen und der Trinkflasche meiner Tochter verwendet und sie haben sich nicht bewegt. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft mehr davon bestellen und empfehlen.
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S
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und praktisch. Meine Tochter war begeistert, aber kein Etikett hat die Wäsche überstanden. Sehr enttäuschend!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sabrina, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen und Ihnen die fraglichen Etiketten zurückzusenden. Es ist ungewöhnlich, dass sie sich ablösen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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M
Hinweis: 4 von 5
Hallo, sie sind sehr schön, kamen aber etwas spät an, ich dachte, sie wären verloren gegangen. Ich habe sie noch nicht benutzt
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A
Hinweis: 1 von 5
Habe mich über bestellte Ware beschwert und eine, eigentlich zwei blöde Antworten bekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie unsere Antworten blöd finden. Wie wir es in unseren Mails geschrieben haben, verschicken wir jedoch nur dann eine separate Broschüre, wenn es sich um ein praktisches Set handelt (Kinderkrippe, Schule...). In anderen Fällen, und selbst wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, senden wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Broschüren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Hinweis: 4 von 5
Super Aufkleber! Wie beschrieben ! Top.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
L
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferfristen sind zu lang. Sie halten sich nicht an die von ihnen angegebenen Fristen. Ich habe am 21.08. eine Bestellung aufgegeben und heute, am 8.09. ist sie immer noch nicht angekommen. Ich habe eine E-Mail geschrieben und sie haben nicht einmal auf meine Fragen geantwortet. Ich denke, dass die Lieferzeit zu lang ist, denn ich werde es nicht mehr für diesen Kurs verwenden können. Ich empfehle es nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
C
Hinweis: 3 von 5
Positiv die Qualität der Etiketten, als negativ, dass ich meine Bestellung im Monat Juli platziert und erst heute 8. September hatte ich sie in meinem Briefkasten. Ich denke, sie sollten aufhören, mit der Post zu arbeiten oder eine alternative Kurieroption anbieten, auch wenn man dafür extra bezahlen muss. Die Post ist nicht kompetent und das lässt euch schlecht aussehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung so spät zugestellt hat. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Produkte trotzdem genießen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Hinweis: 1 von 5
Habe eine Bestellung aufgegeben, die etwa eine Woche auf sich warten ließ. Die Bestellung kam an und enthielt die Namen eines anderen Kindes auf den Etiketten (Verstoß gegen die Datenschutzgrundverordnung?!?). Ich habe sofort eine E-Mail geschickt und mir wurde gesagt, dass sie kostenlos einen Ersatz schicken würden, als ob sie mir einen Gefallen tun würden!!! Die nächste Bestellung dauerte ebenfalls eine Woche und kam erst an, als meine Kinder bereits wieder in der Schule waren und ich weitere Etiketten von einem anderen Anbieter kaufen musste. Ich bestelle seit 5 Jahren bei Petit-Ferdinand und habe das Unternehmen immer wärmstens weiterempfohlen. Ich habe das Gefühl, dass diese Erfahrung einen bitteren Beigeschmack hinterlassen hat, und ich kann mir nicht vorstellen, in Zukunft wieder bei ihnen zu bestellen oder sie weiter zu empfehlen. So eine Schande!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen menschlichen Fehler bei der Zusammenstellung Ihrer Bestellung entstanden sind! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
P
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe am 14. August zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt, um den Schulanfang meines Sohnes vorzubereiten, indem ich alle seine Kleidungsstücke sorgfältig etikettiert habe. Ich entschied mich für Heißklebeetiketten. Meiner Meinung nach machte diese Klebetechnik die Etiketten "widerstandsfähiger". Drei Tage vor der Einschulung machte ich die ersten Reinigungsarbeiten und ... fand ich die Etiketten völlig abgelöst vor! Ich habe mich genau an die Gebrauchsanweisung gehalten. Ich bin also gezwungen, "selbstklebende" Etiketten zu empfehlen. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen die Etiketten zurückschicken werden. Bitte halten Sie uns nach Erhalt auf dem Laufenden :) Es war schön, mit Ihnen telefoniert zu haben. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. Ich habe es in der Waschmaschine gewaschen, aber es hat mir nicht gefallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen :) Es ist nicht normal, dass sich die Thermokleber ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt werden. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Hinweis: 1 von 5
Meine am 17.08. aufgegebene Bestellung ist nicht angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Marta, es tut uns leid, von dieser Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch die Post zu hören. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
C
Hinweis: 4 von 5
Diese Etiketten sind wirklich hübsch und einfach zu verwenden. Ich habe das Gefühl, dass die Qualität seit meiner letzten Bestellung vor ein paar Monaten nachgelassen hat. Ein paar sind gerissen, als ich versucht habe, sie vom Blatt zu nehmen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Probleme, die Etiketten zu erhalten, sie kamen nie per Post an. Der Kundendienst war wirklich nett und aufmerksam, so sehr, dass sie die Etiketten auf eigene Kosten zurückgeschickt haben.
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V
Hinweis: 1 von 5
Etwa einen Monat nach dem Absenden ist noch nichts eingegangen ... Ich verstehe die Nichtverfolgbarkeit, aber die verstrichene Zeit ist viel zu lang ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valeria, es tut uns leid, von der Nichtzustellung durch die Post zu hören. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
F
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von der personalisierten Snackbox. Ich dachte, der Aufdruck wäre direkt auf der Box, aber es ist ein Sticker, der auf die Box geklebt wird und es gibt eine kleine Luftblase, also ist es nicht so schön. Ich hätte die Snackbox auch woanders kaufen und ein Etikett mit dem Namen darauf anbringen können? Die Etiketten sind schön und von guter Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florine, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
J
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, zügige Lieferung! Völlig problemlos!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
I
Hinweis: 4 von 5
Cool! Meine Kinder lieben es, ihre eigenen Sticker zu entwerfen, und die Arbeit gelingt ihnen gut.
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I
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung beim 1. Mal nicht erhalten, die 2. kam später als erwartet und die Etiketten kleben überhaupt nicht. Das 1. Mal, dass ich bestellt hatte ich im letzten Jahr keine Probleme, so dass ich dieses Unternehmen wieder aber sehr enttäuscht dieses Mal Runde verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Danielle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Etiketten nicht so gut war wie im letzten Jahr! Wir danken Ihnen für die zur Verfügung gestellten Fotos und haben Ihnen verschiedene Optionen angeboten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
A
Hinweis: 3 von 5
Lange Wartezeit für die Bestellung. Etiketten sind abblättern nach ein paar Wäschen. Sie sehen sehr schön aus, aber ich würde sie nicht wieder kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Agata, es tut uns leid zu hören, dass es zu langen Lieferverzögerungen kam und dass die Qualität nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Qualitätsproblem zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Petit-Fernand.
S
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität und Vielfalt der Produkte ist sehr gut. Etwas lange Lieferzeit.
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N
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Lieferung hat fast 2 Wochen gedauert, einzelne Etiketten lagen schon in der Wäsche. Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Hinweis: 3 von 5
Irgendwas hat sich bei der Produktion geändert im Gegensatz von vor 2 Jahren. Die jetzigen Aufkleber halten nicht mehr auf den Stiften, auf Flaschen und Keidung ist es ok. Versand ist ok, nicht wahnsinnig schnell aber nicht sehr lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Hinweis: 1 von 5
Erste Bestellung nie erhalten, warte immer noch auf die neue Bestellung und bin nicht zuversichtlich, dass ich sie jemals erhalten werde! Möchte Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, es tut uns leid, dass die zweite Lieferung Sie noch nicht erreicht hat! Sie wurde definitiv am 05. September 2023 verschickt, sollte also sehr bald bei Ihnen eintreffen! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
Y
Hinweis: 1 von 5
Kann ich nicht empfehlen, es mag Preislich zwar wirklich ansprechend sein, aber meine Bestellung kam nie an. Der Kundenservice ist nicht gewillt zu Helfen und schiebt unterschwellig alles von sich. Nach einigen E-Mails sollte ich Ersatz erhalten, auch dieser kam nie an. Für uns nicht mehr!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Als Lösung haben wir Ihnen auf unsere Kosten eine zweite Sendung erneut verschickt. Daher müssen wir auch feststellen, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst haben. Wir haben Sie heute kontaktiert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
K
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die falschen Etiketten erhalten und warte immer noch auf meine Ersatzetiketten, die anscheinend bis zu 12 Tage brauchen? Anscheinend ist kein Express-Service verfügbar, was ich seltsam fand, da es ihr Fehler war. Enttäuschend
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kerryn, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ersatzetiketten noch nicht erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
J
Hinweis: 1 von 5
Habe am 3/09/23 eine Bestellung aufgegeben und noch nicht erhalten. Habe das Unternehmen kontaktiert, das sagte, sie würden eine andere Bestellung an mich weiterleiten. Wieder noch nicht erhalten. 8/09/23. Die Enkelin wurde am 6/09/23 eingeschult und hat noch keine Etiketten erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Janette, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es einige Verzögerungen bei den Postdiensten gab und Ihre erste Bestellung Sie nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erreicht hat. Wir hoffen, dass die zweite Bestellung sehr bald bei Ihnen eintreffen wird! Jessica, Petit-Fernand.
I
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber kleben sehr schlecht. Nicht zu empfehlen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Etiketten Ihre Erwartungen nicht eingetroffen haben. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Hinweis: 1 von 5
Erste Bestellung nie erhalten, warte immer noch auf die zweite, denke, es ist ein Betrug, schlechte Firma.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hannah, es tut uns leid zu hören, dass Sie glauben, dass unser Unternehmen ein Betrug ist. Ihre zweite Bestellung wurde am 31. August verschickt und sollte daher sehr bald bei Ihnen sein! Jessica, Petit-Fernand.
I
Hinweis: 4 von 5
Die lange Versandzeit war unzufriedenstellend. Ansonsten war ich zufrieden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Unsere Produkte sind in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung ein bisschen länger dauern. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
M
Hinweis: 1 von 5
Ich kann leider keine positive Aussage mehr treffen, die nicht haltenden Etiketten wurde ersetzt durch nicht haftende Etiketten. Daraufhin sollte mir das Geld erstattet werden... da ein Konto Wechsel meiner Seite in der langen Zeit satt gefunden hat ist das Geld jetzt angeblich weg... naja langes hin und her ohne irgendwelche Erfolge. Dazu hat der Versand ewig gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jenny, Vielen lieben Dank für Ihre super positive Bewertung, die uns sehr freut! ?? Wir sind immer da, um Ihnen am besten zu helfen. Das ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ???? Elise, EsIstMeins
I
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist super, die Produkte sind qualitativ sehr gut. Leider ist die Bestellung beim versenden das erste Mal verschwunden aber ich habe das gemeldet und wurde mit Service belohnt. Klasse Seite, toller Service. Gerne wieder!
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um unseren Kunden am Bestens zu helfen! Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Hinweis: 1 von 5
Der Postweg dauerte ewig
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paula, es tut mir leid zu hören, dass die Post langsam war und Ihre Bestellung später als erwartet ankam! Jessica, Petit-Fernand