Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Schöne Sticker, aber sie kleben nicht gut. Einige der Aufkleber meiner Töchter fallen bereits ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben, sie sollten nicht herausfallen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen weitere Unterstützung zu bieten! Wir sind gerne für Sie da. Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
A
Anahí Fernández
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, und sie haben nicht auf meine E-Mails geantwortet, in denen ich um eine Rückerstattung gebeten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung am 15.09. zurückerstattet haben. Wie wir Ihnen in unserer E-Mail mitgeteilt haben, wird der Betrag in den nächsten Tagen auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Mela
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und durch die gute Beschreibung und Bilder die richtigen Maße und Anzahl bestellt ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
B
Blanca
Hinweis: 1 von 5
Es hat mehr als drei Wochen gedauert, bis es ankam
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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Wir hoffen jedoch, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
P.A.
Hinweis: 3 von 5
Bei der Auswahl der Versandart wurde nicht angezeigt, dass der Expressversand fast 10 beträgt. Sie haben es erst gesehen, nachdem Sie vollständig bezahlt hatten. Es kostete also fast so viel für den Versand wie für die Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, der Versand ist für Etiketten kostenlos. Daher ist der Expressversand optional. Die Kosten belaufen sich auf 9,50 Euro, die Sie in der Kaufübersicht sehen können, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir bedauern aufrichtig, dass es nicht sehr klar war. Wir hoffen jedoch, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Irene Fernandez Ramirez
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nicht an, und ich musste eine Rückerstattung beantragen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Milena F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten immer noch nicht erhalten. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, weil ich für eine Sendungsverfolgung bezahlt habe, die man nicht sehen kann, und keine Antwort erhalten.
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Liebe Milena, wir entschuldigen uns für die späte Antwort, Ihre Nachricht war tatsächlich in der Spam-Box gelandet. Wir haben geantwortet, um zu versuchen, Ihnen zu helfen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
Y
Yoanna
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und der Versand erfolgt schnell.
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D
Daniela Ortiz Pol
Hinweis: 4 von 5
Sie waren sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen, die sich über mehrere Tage hinzogen.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
J
Jorge Rodriguez
Hinweis: 3 von 5
Die Standardlieferung erfolgte 8 Tage später als erwartet. Der Nachsendeservice hat gut funktioniert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
E
Emma
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich immer wieder von der Kleidung ab
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Hallo Emma, es tut uns sehr leid, dass die Qualität Ihrer Etiketten nicht zufriedenstellend ist! Das ist nicht normal und wir haben Sie jetzt per E-Mail erreicht, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
K
Kelly
Hinweis: 1 von 5
BESTELLEN SIE NICHT VON DIESER WEBSITE!! Habe meine Bestellung nicht erhalten und es ist unmöglich, eine Antwort von E-Mails zu bekommen schockierender Service eindeutig ein Betrug und wird dies weiter nehmen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind; wir sind derzeit mit einer hohen Anzahl von Anfragen beschäftigt, daher ist es immer am besten, uns telefonisch zu erreichen. Die Telefonnummer ist auf der Kontaktseite auf unserer Website angegeben. Es wäre gut gewesen, wenn Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Bestellnummer bei dieser Bewertung angegeben hätten, damit wir Sie direkt kontaktieren können. Jessica, Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die meinen Erwartungen entsprechen, aber Probleme bei der Lieferung zwischen dem angekündigten und dem tatsächlichen Lieferdatum...
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N
Natacha N
Hinweis: 4 von 5
Die Vorschläge sind interessant und gut erklärt man weiß, was man bestellt Etikettenebene.
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M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt und pünktliche Lieferung
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D
Delmastro C.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist ausgezeichnet ich hatte bereits mit früheren Käufen überprüft, dieses Mal würde ich hinzufügen, dass der Service war auch ausgezeichnet.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten waren von schlechter Qualität und lösten sich nach 1/2 Durchgang in der Maschine ab. Ich habe Zeit und Geld verloren. Katastrophales Erlebnis
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Milene
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten nehmen nicht die sechseckige Form der Stifte an und lösen sich schließlich ab. Ich hatte vorher bei einem Konkurrenzunternehmen bestellt und deren Etiketten nehmen die Form gut an und lösen sich nicht ab. Die C-Etiketten meines Etiketts lösen sich vom Gegenstand ab und kleben im Federmäppchen meines Sohnes aneinander. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat Wartezeit habe ich meine Bestellung nicht erhalten, die eigentlich zweimal versandt werden sollte.... Wenn ich um Erklärungen bitte, sagen sie mir nur, dass sie keine Ahnung haben, was passiert ist... lausiger Kundendienst und keine Fähigkeit, die Probleme zu lösen, die sie dem Kunden verursachen....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist jedoch auf dem Weg zu Ihnen und sollte bald eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
O
Ophélie Bannier
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind in Ordnung, die Website ist einfach zu bedienen, aber ich habe eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bestellt und vor allem 950 Pirt-Gebühren bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden geliefert zu werden, und ich habe 4 Tage auf die Lieferung gewartet, also nicht sehr cool, aber sie haben das Nötige sehr schnell getan. Ich würde es trotzdem weiterempfehlen, da die Kleidungsetiketten Objekte..... Hilft gut bei Schulanfang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht die angekündigte Zeit eingehalten hat. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, bevor ich Ihnen helfen konnte. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
M
Mario Da Cruz
Hinweis: 1 von 5
Nach mehreren Wochen Wartezeit habe ich immer noch nichts erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
K
Kathryn
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren und habe keine Antwort erhalten. Ich habe um die Zusendung meiner Artikel oder eine Rückerstattung gebeten.
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Hallo Kathryn, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat! Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail mit der gewünschten Auswahlmöglichkeit geantwortet. Jessica, Petit-Fernand.
M
Monica L.
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeiten... ausgezeichnetes Produkt
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P
PatReb
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, aber sehr lange Lieferzeit
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N
Nathalie Niesen
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden.
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C
Cristina Sobrino Aires
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haften sehr gut auf der Kleidung, sind schön und auffällig und lösen sich nicht in der Waschmaschine ab.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität! Sie lösten sich nach einer Wäsche. Das Produkt ist überbewertet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Supama, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität Ihrer Etiketten nicht zufriedenstellend ist. Das sollte nicht passieren, da die Qualität unserer Etiketten regelmäßig überprüft wird. Wir haben Ihre E-Mail natürlich mit Lösungen beantwortet. Jessica, Petit-Fernand
A
Anabel Aliaga
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten am 29. August bestellt und immer noch nichts erhalten. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, sie haben mir geantwortet und gesagt, ich könne wählen, ob ich nachbestellen oder eine Rückerstattung erhalten möchte, ich habe geantwortet und warte immer noch. Ich brauchte die Etiketten für Anfang September für meine beiden Kinder und konnte noch nichts beschriften. Könnten Sie mir bitte die aktuellen Lieferzeiten mitteilen. Das ist schade, denn ich habe schon einmal bei Ihnen gekauft und mag Ihre Produkte sehr.
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Guten Morgen, Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal ein Problem mit der Lieferung hatten. Ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung erneut versenden werden. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Alex
Hinweis: 1 von 5
Für die Expresslieferung zu bezahlen, um das Paket eine Woche später zu erhalten, hebt die Stimmung nicht Die Thermoetiketten halten nicht Ich empfehle es nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht die angekündigte Zeit eingehalten hat und dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Hinweis: 4 von 5
Bestellung für den Schulanfang meiner beiden Kinder, sehr zufrieden
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K
Kerstin
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten für Kleidungsstücke lösen sich bei einigen Klamotten.
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Guten Tag Kerstin, es tut uns leid, dies zu hören. Das sollte nicht passieren. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Hinweis: 4 von 5
Praktisch und langlebig. Von Verwandten für Kindergartenmaterial empfohlen
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M
Maria Montalbán Cárdenas
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir genau halb so viele Aufkleber geschickt, wie ich von jeder Packung bestellt habe. Ich habe 2 Packungen mit 50 Stück bestellt und sie haben 25 Stück geschickt, und die letzte war eine Packung mit 60 Stück und sie haben nur 30 Stück geschickt.
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Guten Morgen, es ist nicht normal, dass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten haben. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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Olly Kim
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket vor mehr als 3 Wochen bestellt, und es ist immer noch nicht geliefert worden.
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Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
S
SLM
Hinweis: 3 von 5
Kauf mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden einschließlich Samstag, aber nicht eingehalten. Also musste ich am Ende ohne auskommen. Und ein Kundenservice, der nicht auf Nachrichten reagiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns mit Ihnen darüber auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Positive Erfahrung zum dritten Mal. Sehr gute Grafiken, Farben und Qualität. Die Themen sind immer die gleichen, aber der Service sehr gut.
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J
JL
Hinweis: 3 von 5
Die Feldflaschen sind superschön, werden aber nicht wie auf der Website angekündigt innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Das ist ärgerlich, wenn man kein Geschenk für den großen Tag hat. Das Paket war geöffnet, aber nichts dabimiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jerome, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
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V Vincent
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 7/8 Jahren bestellt und bin immer zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte zu einem guten Preis. Ich hatte ein kleines Problem und der Kundenservice ist sehr reaktiv. Ich schätze diese Art von Service.
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C
camilla
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 18. August aufgegeben und nach fast einem Monat ist nur ein Produkt angekommen! Übermäßig langsamer Versand und sehr schlechter Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Camilla, es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Wir haben bereits die notwendigen Schritte unternommen, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Alessio, Petit-Fernand
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Ludivine CHAUVINEAU
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten! Wie kann ich meine Meinung äußern?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ludivine, Ihre Bestellung wird gerade ausgeliefert. Es wird nicht mehr lange dauern, bis sie in Ihrem Briefkasten landet. Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
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