Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe mein Produkt bestellt, das nie angekommen ist! Ich meldete das Problem und sie erstatteten mir sofort. Doch trotz der Unannehmlichkeiten, alles manuell beschriften zu müssen, weil sie keine kurzen Lieferzeiten garantieren!
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio
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Lara C.
Hinweis: 5 von 5
05/10/2022 Ich bin schon seit Jahren Kunde. Alles ist immer gut gelaufen. Aber bei meiner letzten Bestellung wurden mir nicht weniger als 70 Etiketten nicht zugesandt. Ich habe mehrere Tickets eröffnet, um den Versand der Etiketten zu verlangen, nachdem ich bereits mit Kreditkarte bezahlt hatte, aber ich habe KEINE Rückmeldung erhalten! Außerdem sind die Farben der erhaltenen Etiketten "verblasst", d. h. sie unterscheiden sich von denen auf der Website. 10.06.2022 Ich rief den Kundendienst an. Meine Tickets waren im Spam gelandet. Das Mädchen, das meine Anfrage bearbeitete, war sehr nett. Sie hat sich entschuldigt und sofort veranlasst, dass mir die fehlenden Etiketten zugeschickt werden. Ich warte natürlich darauf, sie zu erhalten. Aber ich muss sagen, dass ich mit dem telefonischen Kundendienst sehr zufrieden bin!
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
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Francesca
Hinweis: 3 von 5
Was mich betrifft, sind die Wartezeiten lang. das 48-Stunden-Fertigungsbanner ist irreführend und lässt einen glauben, dass es sich um eine schnelle Lieferzeit handelt. erst nach dem Kauf wird angegeben, dass das Produkt zwar in 48 Stunden hergestellt wird, es aber keine Gewissheit über die Lieferzeit gibt. ich habe etwa 2 Wochen gewartet und viele Dinge für die Schule musste ich manuell etikettieren, was eine erhebliche Zeitverschwendung und zusätzliche Kosten war. die Produkte sind gut und ich empfehle sie. aber sie sollten rechtzeitig angefordert werden.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
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Silvia S.
Hinweis: 5 von 5
Etiketten von guter Qualität, leicht anzubringen und haltbar. Pünktlicher Versand
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Sonja
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und alles den Wünschen entsprechend
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Bursucanu V.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit allem zufrieden
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Evelyn Romeo
Hinweis: 5 von 5
Wir haben die Aufkleber geliebt, der einzige Nachteil ist, dass die Bestellung mit einem anderen Namen ankam, aber sie lösten es super schnell und in 8 Tagen, wie sie sagen?
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M. Carmen Gálvez Ramada
Hinweis: 5 von 5
Zweite Bestellung aufgegeben, und die Bestellung entspricht meinen Bedürfnissen.
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Nicole G.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin ein Stammkunde und benutze sie schon seit ein paar Jahren. Mir gefällt, dass die Etiketten individuell gestaltet werden können (mein Sohn kann Hintergrundbilder usw. auswählen) und die Etiketten halten und verblassen nicht wie andere - sie überleben alles, was mein Sohn mit ihnen angestellt hat! Besonders gut gefallen mir die Schuhetiketten, die perfekt geformt sind. Außerdem werden sie innerhalb weniger Tage geliefert.
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Antonia C.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Aufkleber ist sehr gut, auch weil sie plastifiziert sind und nicht beschädigt werden. Der Versand dauert allerdings ein bisschen lange.
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Federica P.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten. Einfach zu benutzen und lösen sich auch nach häufigem Waschen nicht ab. Ich empfehle jedem
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Guten Morgen Federica, wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ? Alessio
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Elena P.
Hinweis: 5 von 5
ausgezeichnetes Produkt! hervorragende Druckqualität und Anwendbarkeit der Etiketten!!!
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Sandra B.
Hinweis: 5 von 5
Immer wieder bestelle ich gerne bei Euch Top Qualität und top Service
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veronica Jaldo Gamarra
Hinweis: 5 von 5
Tadellose Arbeit, sehr guter Service.
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Natascha Z.
Hinweis: 4 von 5
Produkt wie beschrieben, leicht anzuwenden. Ich erwartete schnellere Ankunft Zeit: Ich wartete fast 10 Tage.
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Inga
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Aufklebern, sie sind sehr schön und lösen sich beim Waschen nicht von Kleidung oder Gegenständen ab und verlieren nicht ihr ursprüngliches Aussehen. Auch die Aufmachung des Produkts mit den zusätzlichen lustigen Aufklebern und der Gebrauchsanweisung hat mir gut gefallen. Nach den Kommentaren, die ich gelesen habe, war ich besorgt über die Lieferzeiten, da es gerade zu Beginn des Schuljahres war. Die Lieferung erfolgte in weniger als 48 Stunden, und der Kurier brauchte etwa 3 Tage, um es nach Madrid zu liefern.
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I
Igone
Hinweis: 5 von 5
Toll, es gab ein Problem mit einigen Aufklebern und sie haben mir sofort neue geschickt. Kundenservice 10
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M
Maria Prado
Hinweis: 1 von 5
Die Wahrheit scheint mir sehr schlechten Kundenservice, ich habe gekauft, um zu versuchen und nach dieser Bestellung mehr, weil mein Kind braucht viele Etiketten, aber es wird ein Monat sein und ich nicht die Reihenfolge zu bekommen, und ich schrieb sie zu informieren und sie nur gesagt, dass ich bis 29/09 warten, wenn es nicht zurückkommen, um sie zu schreiben, wenn ich denke, Sie sollten folgen, wenn Sie bereits informiert worden, dass es eine Anomalie mit der Bestellung, die nicht ankommt, Ihre Werbung sagt 6 bis 8 Tage und ich habe bereits 25 Tage warten und nicht nur, dass ich schrieb sie auf Instagram und sie sagen, dass sie mich kontaktieren und nichts, ich sehe Null Interesse an den Kunden nur verkaufen und nicht kümmern, was man behauptet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung mit der Sendungsverfolgung zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
Super gute Etiketten, sehr benutzerfreundliche Seite und schneller Versand!!!
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Virginia Martín Ortiz
Hinweis: 5 von 5
Schnell und in hoher Qualität
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D
Daniela Ortega
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe die Etiketten!
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Manuela Z.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt kam mit einem fehlenden Teil im Namen und einem fehlenden Teil im Design an. Zwei Tage nach der Reklamation entschuldigten sie sich für die schlechte Qualität und werden mir in Kürze das konforme Produkt zusenden.
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A
Alexandra Guillén Richter
Hinweis: 4 von 5
Leicht zu kleben
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A
Adriana Mocanu
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden. Die Aufkleber sind von sehr guter Qualität und halten lange auf den Gegenständen (die ich jeden Tag wasche) und die Aufkleber für die Kleidung lassen sich mit nur einmal bügeln perfekt ablösen. Sie sind ideal für den Schulanfang. Nächstes Jahr werde ich sie wieder kaufen?
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Elisabet Martínez Martínez
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nie angekommen und mein Geld aus der Bestellung auch nicht? Ich hatte zuvor bei Ihnen bestellt und alles war großartig, so dass ich zurückgekommen war, aber dieses Mal, totale Enttäuschung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, kann die Rückerstattung auf Ihrem Konto je nach Bank einige Tage dauern.
Y
Yenny Peña
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Arbeit, schönes Design und sehr gut verarbeitet.
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Ana Madruga Rus
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität des Produkts ist sehr gut, aber die Lieferzeiten sind sehr lang.
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Hallo Ana, wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Morgen
A
Alba Gonzalez
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit fast einem Monat auf die Aufkleber, da ich nicht weiß, ob sie ankommen werden, und wenn ja, muss ich sie für das nächste Jahr verwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alba, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag und sorry für diese Lieferung Zwischenfall mit der Post.
A
Alessandra V.
Hinweis: 5 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich diese Etiketten gekauft habe und ich muss sagen, dass sie wirklich gut sind. Die von der Geburt sind nach 5 Jahren immer noch intakt, also habe ich beschlossen, sie auch für die Schulsachen des Babys zu kaufen. Grafik, Text und Design wie in der Bestellvorschau. Sehr zu empfehlen
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A
Anne P.
Hinweis: 5 von 5
Guter Kundenservice
J
Juan Carlos Perdigon Gonzalez
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung, schnelle Lieferung und die Etiketten kleben gut und halten bis jetzt auch das Waschen aus.
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Victoria La cruz martinez
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut gemachte Aufkleber, gutes Material und sehr schön.
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Natalia L.
Hinweis: 5 von 5
Mir hat alles gefallen, ich werde mehr bestellen
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Sabrina C.
Hinweis: 5 von 5
Schöne Etiketten, die mein Sohn liebt und in Rekordzeit ankamen, ich empfehle es jedem!
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VANESA AGUILERA PEREZ
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ich möchte mein Geld zurück, da ich es woanders schneller bekommen habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir haben deine Bestellung zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch die Post. Guten Tag
M
Moira G.
Hinweis: 5 von 5
Super Etiketten. Ich habe sie immer geliebt. Sie gehen trotz tausendmaligem Waschen nicht von meiner Kleidung ab.
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Fulvio
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte, vielleicht ein wenig lange Wartezeit für die Lieferung
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Rossella S.
Hinweis: 1 von 5
Schrecklich! Bestellung am 16. September 2022 abgeschickt, Überweisung kam am 18. September an, meine Etiketten kamen an. Sie schickten die Bestellung an meine Privatadresse und nicht an die Adresse, die ich für den Versand der Etiketten angegeben hatte. Als ich auf den Fehler hinwies, verlangten sie auch noch Geld für die Rücksendung. Wirklich unprofessionell.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Scarlett, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Bestellung jedoch an die Adresse versandt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Da es nach dem Versand nicht mehr möglich ist, die Adresse zu ändern, haben wir Ihnen angeboten, die Bestellung auf unsere Kosten neu zu fertigen und Ihnen nur die Versandkosten von 2,40 Euro zu berechnen. Guten Tag Alessio
S
Silvia M.
Hinweis: 4 von 5
Bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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