Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Sehr zufrieden mit den Etiketten. Aber das ist das erste Mal, dass ich etwas anderes als Etiketten bestelle und ich bin enttäuscht. Ich habe die Bestellung erhalten, die verspätet war, und es ist nicht das richtige Muster..
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Hallo Audrey,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler mit dem Muster. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Situation gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anjaratiana Léonie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Verspätung bei der Lieferung der Bestellung und mangelnde Reaktivität und Nachverfolgung seitens des Kundenservices.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung gestört wurde und unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Reaktivität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
F
Florence M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Viel zu teuer, der Becher ist klein, nur ein Bild, und die Haltbarkeit über die Zeit ist fraglich.
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Hallo Florence,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Preises und der Größe des Bechers. Unsere Produkte werden mit hochwertigen Materialien hergestellt, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
M
Mohammed M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Schlecht und halten nirgendwo
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mohammed,
wir bedauern, dass unsere Etiketten Ihnen nicht gefallen. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Die Artikel entsprechen der Beschreibung, aber die teure Expresslieferung per Chronopost hat nichts genützt, ich habe sie 7 Tage nach dem Versand durch das Unternehmen erhalten. Also zahlen Sie nicht für die Expresslieferung, denn das ist nicht der Fall.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julien,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
F
Fidaa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Bestellung nicht erhalten
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Hallo,
wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen zu helfen, und hat den Versand eines neuen Pakets veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Valentine W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Bestellt für den Schulanfang, immer noch nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valentine,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pascaline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Sehr enttäuscht! Ich bezahle einen Aufpreis für eine schnelle Lieferung und es dauert mehr als eine Woche, um mein Produkt zu erhalten, obwohl es angeblich innerhalb von 24 Stunden versendet wurde! Es war etwas Dringendes, also enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascaline,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
C
Cécile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe kürzlich Etiketten gekauft und viele von ihnen sind beim ersten Maschinenwaschen abgegangen. Ich bin überrascht, da ich vor zwei Jahren bereits einen Kauf getätigt habe und das nicht passiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cécile,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Etiketten, die Sie gekauft haben, Ihnen nicht zufriedenstellend waren. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
J
Jennifer T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Es klebt nicht richtig auf den Kleidungsstücken
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Haftung entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen oder wenn Sie über Ihre Erfahrung sprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
O
Océane L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Es wird angegeben, dass wir unsere Bestellung korrigieren können, wenn wir unseren Fehler schnell bemerken. Fehler innerhalb von 3 Stunden bemerkt, aber es ist sehr schwierig, die Bestellung zu ändern. Zuerst werden mir zusätzliche Informationen angefordert, obwohl es sich um eine Bestellung mit nur einem Produkt handelte und in meiner ersten E-Mail bereits die angeforderten Informationen enthalten waren, um dann am nächsten Tag eine Antwort zu erhalten, in der ich innerhalb von 30 Minuten den Wunsch äußern muss, meine Bestellung zu stornieren. Man kann sagen, dass 30 Minuten sehr kurz sind, wenn wir arbeiten und nicht ständig am Telefon sind. Ich habe es damit gemacht, aber ich werde nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir verstehen Ihre Frustration über die sehr kurzen Fristen zur Änderung oder Stornierung einer Bestellung. Unser Ziel ist es, die Produktion so schnell wie möglich zu starten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten und unseren Kunden zu ermöglichen, ihr Produkt in kürzester Zeit zu erhalten.
Deshalb müssen Änderungsanfragen unbedingt innerhalb eines sehr kurzen Zeitrahmens erfolgen. Nach diesem Zeitraum ist der Prozess bereits in Gang gesetzt, und es wird sehr schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, einzugreifen, ohne die gesamte Produktionskette zu verzögern.
Das gesagt, nehmen wir Ihr Feedback ernst, um unsere Kommunikation und Reaktionsfähigkeit weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer nächsten Bestellung vollständig zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
P
Perrotta E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Der Text eines Stempels ist nicht gerade, außerdem kommt beim Drucken die Tinte seitlich heraus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit dem Stempel und der Tinte hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
S
Solene N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Überhaupt nicht zufrieden! Ich habe Etiketten mit einem Namen und Vornamen erhalten, die überhaupt nicht mit meiner Bestellung übereinstimmen! Hilfe!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Solene,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um direkt zu kommunizieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Etiketten am 25.08. bestellt mit Standardlieferung, also 5-10 Tage. Wir sind am 09.09. und ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl man mir versichert hat, dass ich sie spätestens am 08.09. erhalten würde: welche Enttäuschung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen angekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung bereits zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
T
Tesse V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Kleber nach zwei Tagen Nutzung abgegangen. Für die Kosten, die ich getragen habe, hätte ich etwas Widerstandsfähigeres und Langlebigeres erwartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit dem Kleber hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von grundlegender Bedeutung und wir sind bestrebt, uns ständig zu verbessern. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
F
France-lize T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Beim ersten Waschen sind alle Etiketten abgegangen. Ich bestelle jedes Jahr und normalerweise halten sie gut. Vielleicht eine Änderung in der Zusammensetzung des Klebers, aber ich bin dieses Mal ziemlich enttäuscht.
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Hallo France-lize,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Bitte wissen Sie, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie an unser Team weiterleiten, um unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Situation besprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
A
Assa corinne O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Die Etiketten sind von schlechter Qualität, denn beim ersten Waschen sind sie alle abgefallen
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Hallo Assa Corinne,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Qualität unserer Etiketten hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von C-Monetiquette
W
Wendy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Hält nicht nach 1 Wäsche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wendy,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit C-Monetiquette zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unsere Produkte nach einer Wäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir verpflichten uns, die Qualität unserer Angebote zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir würden uns freuen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
E
Eva S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Meine Etiketten sind geheftet angekommen, aber die beiden großen Heftklammern wurden über den Rand gesetzt, sodass einige Etiketten durch die Klammern beschädigt wurden, und das spezielle Papier zum Thermokleben der Etiketten fehlte.
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Hallo Eva,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir werden dieses Lieferproblem untersuchen und sicherstellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir haben Sie gerade per E-Mail mit einer Lösung kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Sehr enttäuscht! Ich habe 2 Notizbücher bestellt (10 selbstklebende Etiketten + 10 Bügeletiketten pro Notizbuch). Das erste Notizbuch kam mit dem falschen Namen an und das zweite Notizbuch kam mit 10 fehlenden Etiketten an... Ich würde nicht auf dieser Seite bestellen, überhaupt nicht seriös...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir verpflichten uns, diese Fehler zu korrigieren. Wir haben Sie kontaktiert, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
L
Lucie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe Etiketten mit dem Vornamen meines Sohnes bestellt, mir wurde ein anderer Vorname geschickt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht korrekt bearbeitet wurde. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten dieses Problem schnell lösen.
Wir hoffen, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entspricht : )
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Habe benannte Etiketten verwendet, die Anweisungen befolgt und 48 Stunden gewartet. Beim ersten Waschen sind alle Etiketten in der Wäsche abgefallen. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit sicherstellen können. Ihre Erfahrung ist uns wichtig!
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
C
Caroline M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Bestellung vom 29.8. immer noch nicht geliefert, ich verstehe die E-Mail, die auf eine Verzögerung aufgrund der hohen Nachfrage zu Beginn des Schuljahres hinweist, jedoch wird heute nach meiner Meinung zu einer Bestellung gefragt, die angegeben ist: "Sie erhalten Ihre Bestellung zwischen dem 6. September und dem 12. September"
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferverzögerung vollkommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir arbeiten aktiv daran, diese Situation zu lösen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
C
Cecile V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ehrlich gesagt schlecht, es läuft in den Ecken und die Tinte läuft auf die Rückseite des Stoffes, sehr teuer für einen Horror.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cécile,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit C-MonEtiquette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und Sie telefonisch kontaktiert, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-MonEtiquette-Team
L
Lauren J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ich hatte rote Etiketten bestellt und Sie haben orange Etiketten geliefert. Mein Sohn war sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie orange Etiketten anstelle von roten erhalten haben. Wir verstehen die Enttäuschung Ihres Sohnes und möchten diese Situation korrigieren.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir setzen uns dafür ein, Ihnen eine effektive Nachverfolgung zu bieten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
C
Carole T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Hallo, ich habe schon mehrere Male bestellt und war nie enttäuscht. Nur bei meiner letzten Bestellung habe ich ein perfektes Notizbuch erhalten und das andere nicht. Ich konnte die Etiketten nicht abziehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren vorherigen Bestellungen zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer letzten Bestellung. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden dieses Problem prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wir haben Sie kontaktiert, um eine effektive Lösung für Ihr Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
L
Laurie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Die Transferetiketten für Kleidung halten nicht. Sie lösen sich, obwohl sie nach dem Bügeln gut fixiert waren und die Kleidungsstücke 72 Stunden nach dem Anbringen weder gewaschen noch getragen wurden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
M
Marie et Gabriel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Die Etiketten "Ereignisse" passen nicht zu den Kleidungsstücken... das ist mehr als ärgerlich...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie und Gabriel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung haften tatsächlich an den bereits vorhandenen Etiketten Ihrer Kleidungsstücke für einen optimalen Halt, wie auf unserer Website angegeben.
Unser Team steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Die Kleidungsetiketten lösen sich nach dem Waschen leicht ab... ich hatte ein wirklich widerstandsfähiges Produkt erwartet. Schade, denn das Design und die Idee sind sehr schön.. aber es ist schade, so Geld auszugeben und dann wieder etwas kaufen zu müssen, um alles erneut zu kennzeichnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lorena,
Unsere Etiketten sind dafür gemacht, die Waschmaschine und den Trockner bis 60°C zu überstehen.
Du kannst unseren Kundenservice für Hilfe kontaktieren.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Ich habe die Bügelbilder gekauft... sie lösen sich alle nach dem ersten Waschen, obwohl ich die Gebrauchsanweisungen beachtet habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lisa,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Bügelbilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
S
Sophia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Die Trinkflaschen sind leider nicht Spülmaschinenfest, was aber nicht in der Beschreibung stand. Schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
ich bin sehr überrascht, Ihre E-Mail zu lesen.
Auf dem Produktblatt der von Ihnen gekauften Trinkflasche steht eindeutig geschrieben:
"Die Flasche sollte mit Wasser per Hand gespült werden.
Tipp: Meiden Sie die Spülmaschine, damit das Design lange erhalten bleibt. "
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
C
Coralie A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Die Thermo-Klebebänder lösen sich nach einer Wäsche bei 30°C! Und doch habe ich die Anweisungen zum Kleben befolgt... Die Klebebänder sind hingegen zufriedenstellend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Thermo-Klebebändern hatten. Ihr Feedback ist entscheidend, um uns zu helfen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit den Klebebändern zufrieden sind. Ich habe gesehen, dass unser Kundenservice das Problem gelöst hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Die Etiketten lassen sich nicht vom Blatt abziehen.…schlecht, schlecht, schlecht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ilaria,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Etiketten nicht wie erwartet abziehen lassen. Die Qualität unserer Produkte hat oberste Priorität und wir arbeiten daran, solche Probleme zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir setzen uns ständig für Verbesserungen ein.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
L
Laurianne E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Enttäuscht von der Qualität der Bilder und Farben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurianne,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Bilder und Farben Sie nicht zufrieden gestellt hat. Ihre Meinung ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt für Fragen oder Vorschläge zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Schrecklich, alle fallen von der Schuluniform ab, ich hätte gerne eine Rückerstattung bitte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sharon,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit sicherstellen können. Ihre Erfahrung ist uns wichtig!
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Ein Artikel fehlt in der Bestellung und ich warte seit 15 Tagen auf eine Lösung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Situation sehr ernst nehmen und uns bemühen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt für eine persönliche Nachverfolgung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
A
Angeles B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Die Etiketten sind schön, aber es ist schwierig, sie abzuziehen, es scheint, als wären sie nicht richtig gestanzt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angeles,
Es tut mir leid, deine Nachricht zu lesen.
Deine Etiketten sollten nicht so schwer abzuziehen sein.
Wir haben uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt, um dir zu helfen.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
C
CAROLINE F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Der mit Tinte durchtränkte Stempel ist zu klein, ich kann nicht genug Tinte auf den gesamten Stempel bringen. Das ist enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Stempel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und verpflichten uns, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
E
Eléonore S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Sehr enttäuscht, die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen.
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Hallo Eléonore,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit unseren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten eine Lösung finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
C
chiara P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Der Stempel für die Stoffe macht tatsächlich Flecken auf der Kleidung und durchdringt die andere Seite des Kleidungsstücks. Die Tinte bleibt auch außerhalb des Designs und des geschriebenen Namens. Ich bin unzufrieden!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung mit dem Stempel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig und wir werden daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
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