Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Bestellung nie angekommen!!!

Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich habe meine Bestellung vor einem Monat aufgegeben und noch immer nicht erhalten.

Bestellung nie angekommen!! Ich bat um Informationen, eine Erstattung nie eine Antwort erhalten! Sehr schlechter Service und Support.

Um die Gegenstände und Kleidungsstücke meiner kleinen Tochter, die die vierte Klasse besucht, zu kennzeichnen, habe ich wie jedes Jahr ein "Paket" von Petit-Fernand-Etiketten bestellt. Als ich sie erhielt, stellte ich fest, dass sie nicht in der gewählten blauen Farbe (wie auf dem Screenshot, den ich auch an das Unternehmen geschickt habe), sondern in Grün geliefert wurden. Der Schriftzug mit dem Namen ist nicht oder nur sehr wenig zu sehen, und einige Etiketten sind miteinander verbunden und können nicht einzeln angebracht werden. Ich bat das Unternehmen um einen Neudruck, aber es antwortete mir: "Wir sehen keine Druckprobleme, das Etikett wurde in der von Ihnen gewählten Farbe, einem hellen Grün und nicht einem hellen Blau, versandt. Unter diesen Umständen können wir Ihnen keine Rückgabe gewähren". Das tut mir sehr leid, auch weil ich immer Etiketten bei ihnen gekauft habe und immer zufrieden war. Das ist schade.

Ich habe die Seite durch eine Patenschaft in den sozialen Medien kennengelernt. Sie hat sofort einen sehr guten Eindruck auf mich gemacht, die Seite ist gut gemacht, es gibt viele Optionen für die Erstellung von individuellen Etiketten. Obwohl der Druck perfekt ist und das ästhetische Ergebnis sehr schön ist, ist das funktionale Ergebnis absolut schlecht. Ich habe sowohl Klebeetiketten für Gegenstände als auch Thermoetiketten für Kleidung gekauft. Zu den ersteren gibt es nichts zu sagen. Einmal auf dem Gegenstand angebracht, bleiben sie dran, aber die Klebeetiketten sind absolut schrecklich. Sie lösen sich nach der ersten Wäsche (30 Grad) ab. Von 30 Aufklebern hat etwa ein Dutzend 2 Waschgänge überstanden. Ich würde dieses Produkt absolut nicht wieder kaufen.

Leider habe ich meine bereits bezahlte Ware nicht erhalten. Auf Nachfrage, wo diese denn sei, wurde mir ein Datum genannt; bis dahin sollte ich warten. Wenn bis dahin immer noch nichts ankam, sollte ich mich nochmals melden. Habe ich - keine Antwort seit einer Woche… ich bin richtig enttäuscht!

Ich habe im Juli und September zwei Bestellungen aufgegeben und jedes Mal das gleiche Problem gehabt. Die Bestellungen sind nicht angekommen! Die erste war vorverkauft, die zweite war noch schlimmer und wurde als in meinen Briefkasten geliefert markiert, obwohl sie gar nicht dort war. Ich habe nichts gegen die Qualität der Produkte auf der Website, aber wegen des Lieferservice habe ich mich entschieden, nicht mehr zu bestellen.

Schrecklicher Kundenservice! Ich habe am 4. September Etiketten für Schulkleidung bestellt. Nach 10 Tagen ist nichts angekommen, obwohl das Geld abgebucht und die Adresse usw. korrekt in das Buchungsformular eingetragen wurde. Ich habe den Kundendienst nach den 10 Tagen über die Website kontaktiert und eine Antwort erhalten, in der mir gesagt wurde, ich solle geduldig sein und noch bis zu 72 Stunden warten. Schließlich erhielt ich 3 Tage später eine weitere E-Mail vom Kundendienst, in der ich gebeten wurde, die Adresse zu klären, was ich noch am selben Tag sofort tat. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, und ich habe eine weitere E-Mail an den Kundendienst geschickt. Man scheint mir oder der Post die Schuld zu geben und nichts zu tun, um dem Kunden zu helfen, d.h. die Sendung erneut zu versenden oder eine Rückerstattung anzubieten. Es scheint, dass ich nicht der einzige verärgerte Kunde hier bin, und das erst seit kurzem!

Eine schreckliche Erfahrung. Ich habe die Etiketten lange vor Schulbeginn bestellt und sie sind nie angekommen. Ich habe jeden Tag versucht, sie über das Forum zu kontaktieren, wo sie nur zweimal geantwortet haben, ohne mir sagen zu können, wo die Bestellung ist. Und ich habe ständig versucht, anzurufen, aber ohne Erfolg, da die aufgezeichnete Stimme sagte, es sei unmöglich, mit einer Telefonistin zu sprechen, und dass man im Forum schreiben müsse.

Immer noch nicht angekommen, was ich bestellt habe. Als er nachschaute, sagten sie, dass es geliefert wurde. Sie sind so ein Dieb. Habe 100 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort. Ich habe am 29. August bestellt. Ihr seid Diebe.

Nein! Nein! PRODUKT NICHT ANGEKOMMEN!!!!

Leider habe ich die Thermoklebeetiketten für den Kindergarten meiner Tochter bestellt und sie nie erhalten. Noch schlimmer ist, dass ich mich schriftlich an Petit Fernand gewandt habe, um das Problem zu erklären und eventuell um eine Rückerstattung zu bitten, und nicht einmal eine Antwort erhalten habe! Ich hatte erwartet, dass man mich zumindest um eine Entschuldigung bittet... Was für eine Enttäuschung!!!!

Miserabler Service, ich werde ihn nicht mehr nutzen

Erbärmlich!!! Ich bin wirklich enttäuscht und vor allem wütend! Ich habe am 4. September Etiketten für die Schule bestellt..... Das Geld wurde schon vor langer Zeit vom Konto abgebucht! Wir haben immer wieder versucht, sie zu erreichen, aber ohne Erfolg! Per Mail kommt eine automatische Nachricht! Per Telefon ist der Anrufbeantworter dran! Wie macht man das? Werden wir die Etiketten zu Ostern erhalten? Gibt es eine Rückerstattung? Ansonsten muss man auf dem abgebuchten Geld sitzen bleiben!!! Eine Schande!!!

Wie am 30. August, Etiketten bis heute nicht erhalten, am 24. September und Kundenservice nicht erreichbar

KlebeEtiketten halten nicht und die Bügeletiketten halten nur 7-8 wäschegänge dann muss man nach bügeln manchmal halten sie nur 3-4 wäschegänge. Die Schuh Etiketten sind auch nicht top wäre besser wenn die eine links rechts Schilderung hätten und kleiner wären! Trotzdem besser wie diekonkurenz bei denen reist es nach 4x waschen.

Leider ist die Bestellung nicht angekommen und wir müssen jetzt eine andere Lösung finden. Auch auf die Kontaktaufnahme beim Kundenservice kam keine Rückmeldung. Eine Rückerstattung wäre toll

Unzuverlässige Klebeetiketten, vor zwei Wochen angebracht und schon ein paar in der Waschmaschine gefunden (40' Wäsche)... Ich glaube nicht, dass ich sie wieder kaufen würde.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe die am 1. September aufgegebene Bestellung nie erhalten. Wir warten immer noch auf sie..... Ich denke, ich werde eine Rückerstattung beantragen müssen.

Die Kleber lassen sich sehr schwer abnehmen. Einige sind kaputt und lassen sich gar nicht entfernen. Schade.

Super ekelhaft.ich habe mein Paket nie erhalten.

Bestellung nie erhalten Etiketten viel bezahlt und nie angekommen

Mehr als 20 Tage nach der Zahlung und meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten und bin trotz mehrerer Meldungen von niemandem kontaktiert worden, außer per Computer-Mail.

Ich habe das Paket nie erhalten und warte seit dem 6. September, ohne dass sie auf meine Beschwerde-E-Mails geantwortet haben. Sehr schlechte Erfahrung.

Nach 1 Monat nach der Bestellung ist noch nichts angekommen

Sehr schlechter Service Ich habe am 6. September bestellt und nie etwas erhalten.

Bestellung am 31. August 2022 aufgegeben, Material nie erhalten, weiß nicht, wo ich mich beschweren kann

Ich habe die Etiketten, die ich am 30. August bestellt habe, nicht erhalten, das Paket kann nicht verfolgt werden, der Kundendienst antwortet nicht, und ich habe darum gebeten, die Bestellung zu stornieren, aber niemand hat meine Bitte berücksichtigt. Alles sehr schlecht

Dies ist ein Betrug. Ich habe am 30. August Etiketten bestellt, und heute ist der 22. September. Sie sind nie angekommen. Ich habe ihnen auf ihrer Website eine Nachricht geschickt und sie haben nie geantwortet. Das sind Diebe!

Ich war mit dieser Seite zufrieden, bis zu meiner letzten Bestellung, bei der die Feldflasche mit zwei halb abgezogenen Motiven ankam. Es gab keinen Kundenservice am Telefon, ich habe zwei E-Mails geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht, bei dem Preis der Feldflasche, dass sie beschädigt ankommt, das ist nicht möglich.

Das Paket war verloren gegangen. Nach mehreren E-Mails nahm sich endlich jemand der Sache an... einen Monat später habe ich immer noch nichts erhalten... zum Glück hatte ich noch andere Etiketten von einer anderen Marke. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei Ihnen bestellen werde.

Ich habe am 30. August bestellt und am 20. September immer noch nichts erhalten. Die Abbuchung ist gut gelaufen. Niemand von Ihrem kleinen Unternehmen hat es für nötig befunden, herauszufinden, wo die Bestellung geblieben ist. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.

Ich habe die Bestellung am 30. August aufgegeben, und bis zum 22. September ist nichts angekommen. Sie gehen nicht ans Telefon. Auf Ig und per E-Mail antworten sie mit der üblichen E-Mail, in der sie mich bitten, die Lieferadresse zu bestätigen, was ich bereits dreimal getan habe.

Die Bestellung kam nie an. Früher waren sie präziser. Ich warte jetzt schon 23 Tage. Die Schule hat angefangen und ich musste eine andere Lösung finden, zum Glück war die andere Firma, bei der ich bestellt habe, effizient und die Etiketten kamen in kürzester Zeit an!!! Nie wieder Petit fernand!!!!

Ich habe vor einem Monat bestellt und immer noch nichts erhalten.

Es fehlen einige Artikel. Ich habe eine Antwortnachricht gesendet, in der steht, dass sie in drei Tagen gesendet werden soll, aber nichts.

Leider ist die Bestellung, die ich aufgegeben habe, nie angekommen!!! Der Kundenservice hat sich höflich, aber unkonstruktiv mit mir in Verbindung gesetzt, denn am Ende habe ich es nicht hinbekommen. Es tut mir sehr leid, es ist wahrscheinlich die Schuld der Post.

Diese Bestellung wurde mir nicht zugestellt und ich habe immer noch keine konkrete Fortsetzung.

Ich habe Bestellungen (3), die bis heute nicht geliefert wurden, und ich habe keine konkrete Fortsetzung. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" Ich hätte sonst 5 Sterne gegeben.

Ich habe die personalisierte Wasserflasche erhalten, bei der der Name ruiniert war. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um eine Rücksendung und Neubestellung zu arrangieren, habe aber nie eine Antwort erhalten.