Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Hallo Antonia, unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stephanie Ynesta
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie bei der Lieferung. Einen schönen Tag Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
P
Pascucci
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde am 9.03.2023 verschickt und am 23.03.2023 ist noch nichts angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maeva, Sie haben gestern eine Nachricht über die Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten. Wir bedauern diese Anomalie bei der Lieferung mit der Post und hoffen, dass Ihre Bestellung bald ankommt :) Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Ip
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Iria, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir bei der Verfolgung deiner Bestellung zu helfen. Es stimmt, dass sie inzwischen angekommen sein sollte. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen :) Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
J
Jessica
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bis heute, 21. März 2023, immer noch nichts erhalten, die Bestellung wurde, glaube ich, am 27. Dezember aufgegeben!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Jessica, es tut mir leid, dass ich Ihre Bestellung nicht erhalten habe. Es muss sich um eine Anomalie handeln. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schönen Tag noch. Margherita
E
Estelle Rouan
Hinweis: 1 von 5
Ich war sehr enttäuscht, als ich für meine Kinder zwei Gepäckanhänger aus Holz bestellte. Die Etiketten waren in Ordnung (18 Euro), aber die Befestigung an zwei Schnüren, die natürlich nie halten werden und es nicht erlauben, die Etiketten auf andere Taschen zu übertragen, wenn sie einmal befestigt sind.
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Hallo Estelle, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Einen schönen Tag, Sandra - CMonEtiquette
A
Aurelien Michel Francois Berteau
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Hallo Aurélien, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
S
Serena
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind noch nicht angekommen seit 15 Tagen nein ist nicht zufrieden
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Hallo Serena, wir hoffen, dass Ihre Bestellung schnell mit der Post ankommt. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die kleinsten Objektetiketten sind unleserlich... Ich habe den Hintergrund Marine mit den weißen Wellen gewählt. Bei den großen ist das kein Problem, aber bei den kleinen heben sich die Wellen zu sehr ab und man kann den Vornamen nicht lesen!
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Hallo Tracy, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
S
Salomé Simón Gálvez
Hinweis: 2 von 5
Ich kaufe schon seit langem Aufkleber von dieser Seite, weil sie sehr schön sind. Das Problem ist, dass der Preis der Aufkleber derselbe ist, aber es sind weniger Aufkleber als vorher im Heft.
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Hallo Salome, es tut mir leid, aber wir haben die Mengen nicht geändert. Wir verkaufen die Etiketten 10 mal 10, und ab 30 Etiketten sinken sie auf -50 % pro 10 Stück. Guten Tag :) Sandra Petit-Fernand
M
Marta I.
Hinweis: 2 von 5
Ehrlich gesagt, ich mochte sie nicht, weil sie vor zwei Jahren viel besser waren. jetzt sind die mit dem Bügeleisen anders und nach einem Waschgang gehen sie ab, und dann habe ich für zwei Kinder gemacht und sie haben die Namen gemischt und es waren zwei weniger. sie mussten einen Notizblock nach Namen machen
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Hallo Marta, es tut uns sehr leid, von diesem Problem zu hören. Wir würden uns gerne mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um weitere Details zu erfahren und eine für Sie geeignete Lösung anzubieten.
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen
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Hallo Séverine, es wurde eine E-Mail an Sie geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Falsche Etiketten erhalten, die nicht mit der zuletzt getroffenen Wahl übereinstimmten. Ich hatte jedoch den falschen Draft gelöscht und den richtigen behalten.
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Hallo Pauline, wir haben Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihre Anfrage besser verstehen zu können. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und bin von der Qualität enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihnen bei dieser Qualitätsanomalie zu helfen. Einen schönen Tag für Sie :) Sandra C-MonEtiquette
B
Boddaert
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind klar beschrieben und die Bestellung ist einfach, aber das Produkt entsprach nicht meiner Bestellung, es fehlte das Abzeichen zur Personalisierung.
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Hallo Rita Marie, es tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen, da die Etiketten, die Sie ausgewählt haben, keine Illustration haben. In Ihrer E-Mail mit der Bestellbestätigung war dies jedoch angegeben. Es tut uns leid, dass Sie diese Information nicht berücksichtigt haben. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
C
Christelle Bartholomé
Hinweis: 2 von 5
Etiketten zu spät angekommen 1 1/2 Wochen nach Bestellung Meine Tochter war schon im Lager??????
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Hallo Christelle, es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert :) Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Morgane Cht
Hinweis: 1 von 5
Etiketten, die mit einem Bügeleisen aufgeklebt werden, haften nicht auf allen Arten von Kleidung und gehören in die Waschmaschine. Die normal aufgeklebten Etiketten sind spülmaschinenfest. Ich bin sehr, sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei Ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Morgane, wir haben versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, um Ihnen mit den Etiketten zu helfen. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt werden. Ich kann Sie beruhigen, wir werden Ihnen schnell helfen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Shirley
Hinweis: 2 von 5
Problem mit den Fristen. Normalerweise läuft alles gut, nur jetzt brauchte ich die Etiketten innerhalb von 48 Stunden und sie sind nicht angekommen. Als ich am Mittwoch aus dem Urlaub zurückkam, stellte ich fest, dass ich nicht genug Etiketten für die Schulausflüge der Kinder hatte. Also habe ich am Donnerstagmorgen eine Bestellung aufgegeben. Die Kinder gingen am nächsten Dienstag auf den Ausflug und die Etiketten waren immer noch nicht da. Ich hätte sie für den Sommer im Voraus bekommen. Aber schade. Sie kamen also zwischen Dienstagmittag und Donnerstag an. Das nächste Mal werde ich mir mehr Spielraum lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Shirley, vielen Dank für Ihr Vertrauen :) In der Tat werden unsere Etiketten innerhalb von 48 Stunden hergestellt, und dann hängt die Lieferzeit von der Versandart ab, die Sie wählen. Sehr schöner Tag, Sandra - CMonEtiquette
S
Silvia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Silvia, es ist richtig, dass Sie es inzwischen erhalten haben sollten. Wir haben uns gestern mit dir in Verbindung gesetzt, um dir zu helfen und es dir noch einmal kostenlos zu schicken :) Prüfen Sie Ihre E-Mails :) Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
G
Giorgia
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich die Bestellung nicht erhalten, aber der Kundendienst war sehr freundlich und hat mir das Geld zurückerstattet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giorgia, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich hoffe, dass unsere Lösung Sie zufrieden stellen wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Aufkleber für Gegenstände sind super, Klebeetiketten für Kleidung sind mach einmal tragen bereits alle wieder abgegangen. Ich hatte vor Jahren schon mal bestellt, scheinbar hat auch die Qualität mittlerweile stark abgenommen. Einkauf nicht mehr empfehlenswert
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Etiketten abgelöst haben. Wir würden gerne mehr Details herausfinden und Ihnen eine Lösung über die E-Mail anbieten. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten
C
Col
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Aufkleber, die ich vor Wochen bestellt habe, nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung Sie nie erreicht hat. Könnten Sie uns bitte die beste Lösung für Sie mitteilen, indem Sie auf unsere E-Mail antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ana
S
Sophie S.
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung kam nach mehrmaliger Kontaktaufnahme verspätet bei mir an. Außerdem halten die Aufkleber kaum bis gar nicht in der Kleidung, von allen Aufklebern ist noch einer, aber nicht mehr da wo ich ihn angebracht habe, sondern eher verknickt und stark verrutscht, in der Kleidung übrig. Der Aufkleber für Gegenstände hält dagegen sehr gut (an der Trinkflasche für den Kindergarten).
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sophie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Wir würden gerne mehr über das Problem mit den Etiketten herausfinden und wie Sie sie angebracht haben, um zu verstehen, wo das Problem liegt und eine Lösung für Sie zu finden. Wir sehen keinen Kontakt, also nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf! Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!
C
Cliente
Hinweis: 1 von 5
Nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben. In der Bestätigungs-E-Mail. Ich habe gelesen, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, und das hat bei mir nicht funktioniert. Ich hätte es gerne in der Pre-Purchase erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Celina, zu dem Zeitpunkt, als Sie zur Kasse gingen, hieß es, dass die Standardlieferung zwischen 2 und 10 Werktagen dauert. Sie hatten auch die Möglichkeit, eine Expresslieferung zu wählen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Information nicht gesehen haben, Guten Tag, Sandra - Petit Fernand
A
Ana
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsam und einige Etiketten lösen sich ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ana, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, warum sie nicht mehr weiterkommen. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehr für eine schnelle Lieferung bezahlt (maximal 48 Stunden). Ich habe die Bestellung vor 10 Tagen aufgegeben, und noch immer ist nichts angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Serena, danke, dass Sie sich Zeit für mich genommen haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
G
Galina I.
Hinweis: 2 von 5
Der gedruckte Name war kaum zu erkennen
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Hallo Galina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Etiketten nicht zufrieden sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu erfahren.
G
Garzoli
Hinweis: 1 von 5
Einige Etiketten lösen sich beim ersten Waschen ab
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Hallo Dominique, ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um mich mit Ihnen über Ihre Bestellung auszutauschen und Ihnen natürlich so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Es hält nicht beim Waschen. Doch Bügeln ohne Dampf, Waschen bei 30°C...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, wir sind sehr überrascht, denn unsere Thermokleber lassen sich nach dem Aufkleben nicht mehr mit der Hand entfernen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen darüber zu sprechen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
P
Pepa M.
Hinweis: 1 von 5
Wo ist meine Bestellung?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pepa, es tut uns nochmals leid, dass die Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wie per E-Mail vereinbart, wurde Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand
P
Presc
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferzeit, die auf kurz geschätzt und zu spät geliefert wurde. Ich habe die Etiketten nicht gebraucht und musste sie woanders kaufen, um schneller geliefert zu werden. Das sind 10,50 Euro, die im Müll landen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Francine, Nach unserem Telefongespräch möchten wir uns nochmals für die verspätete Lieferung durch die Post entschuldigen. Einen schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
L
Lara H.
Hinweis: 1 von 5
Die Wasserflaschen sind von schlechter Qualität. Eine kam gebrochen und hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice versucht, eine Rückerstattung zu bekommen, die nicht geschehen ist. Sehr billige Qualität und die Eisen-Etiketten haben auch so geworden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Lara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Sie haben sich an unseren Kundenservice gewandt, weil der Flaschendeckel beschädigt angekommen ist. Wir haben uns für die Beschädigung während des Transports entschuldigt und senden Ihnen den neuen Deckel kostenlos zu. Diese Bestätigung wurde vor 3 Tagen gemacht. Wir können nicht den kostenlosen Ersatz senden und die Rückerstattung gleichzeitig ausstellen, es könnte entweder die eine oder die andere Option sein. Keine Ihrer Bestellungen seit 2019 enthält Bügeletiketten und Sie haben nie ein Problem mit den Etiketten erwähnt, bis wir uns geweigert haben, die Bestellung zu erstatten und gleichzeitig neu zu versenden. Sollten Sie dennoch in Zukunft ein Problem mit unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihre Tochter weiterhin Freude an den Produkten haben wird und wünschen Ihnen alles Gute! Ana aus Petit-Fernand
C
Caroline Lenglois
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Butterbrotdose/Lunchbox gekauft. Sie ist sehr schön, aber beim ersten Öffnen ist bereits eine Klammer abgebrochen. Ich habe den Kundenservice 3x kontaktiert und keine Rücksendung erhalten. Meiner Meinung nach war die Box von Grund auf defekt...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, es tut uns leid, da wir keine E-Mail zu Ihrer Anfrage haben. Ich kann Sie beruhigen, wir werden Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um Ihnen einen Clip zu schicken, da Ihr Kauf noch sehr frisch ist. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nach 12 Tagen kam sie nicht an, ich habe mich beschwert, und sie haben sie zurückgeschickt. Schändlicher Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch die Post. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
A
Alicia S.
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist korrekt, aber es dauerte viel länger als angegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung durch den Spediteur. Guten Tag, Sandra - Petit Fernand
G
Gabriele
Hinweis: 1 von 5
Waren sind nie angekommen.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Gabriele, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Es muss sich um eine Unregelmäßigkeit bei der Lieferung handeln. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
G
Giulia B.
Hinweis: 2 von 5
Ich setze voraus, dass ich die Anweisungen befolgt habe (auch weil man dafür kein Genie sein muss). Thermoklebeetiketten sehen gut aus und sind leicht anzubringen. Schade, dass sie nur 3/4 Wäschen halten, dann lösen sie sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giulia, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Es ist unnormal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
E
Emmanuelle Fachero
Hinweis: 1 von 5
Es ist schon über einen Monat her, dass ich bestellt habe und ich habe immer noch nichts erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuelle, wir haben Sie am 19.01. kontaktiert, da Ihre Bestellung von der Post an uns zurückgeschickt wurde. Heute Morgen haben wir Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Sandra - Cmonetiquette
K
Kirsty
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 13. Januar aufgegeben, die am 16. Januar versandt wurde, und bis heute habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kirsty, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Die Lieferzeit sollte zwischen 2 und 6 Werktagen betragen. Wir werden die Bestellung auf unsere Kosten nachbearbeiten und versenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Problem mit der Post und hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden! Ana von Petit-Fernand
M
María Díaz
Hinweis: 1 von 5
Es dauert lange, sie zu verschicken und sie herzustellen. Ich habe sie in 15 Tagen erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Normalerweise kommen sie im Durchschnitt in 6 Tagen an. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
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