Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich hatte bereits bestellt und war zufrieden, aber meine Kleidungsetiketten halten weder auf Badekappen, noch auf Badeanzügen oder Sporttaschen. Enttäuscht?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Etiketten nicht halten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laura Hominal
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vom 3. Januar noch nicht erhalten ... Der Kundenservice sagt mir, ich solle warten, aber es wird langsam sehr lang und ich bin überzeugt, dass die Bestellung verloren ist!
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cristina Ontoria Betancort
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl Sie mich über deren Eingang informiert haben.
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Hallo Cristina, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, von den Lieferschwierigkeiten mit Correos zu hören. Wir haben Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
M
Melissa
Hinweis: 2 von 5
Leider habe ich die falsche Bestellung erhalten. Ich wollte Etiketten bestellen, die ich direkt auf Gegenstände und Kleidung kleben kann. Leider habe ich Etiketten bekommen, die man bügeln muss. Ich konnte sie nicht verwenden. Also muss ich sie leider wegwerfen...?
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Hallo Melissa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es scheint jedoch, dass die Etiketten, die Sie bestellt haben, mit denen übereinstimmen, die Sie erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Jacobs
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor über einer Woche 40 Klebeetiketten bestellt und bis heute ist noch nichts passiert? Ich habe es nicht geschafft. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr in der Lage war, das Geld zu bekommen, das ich verloren hatte. Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass Sie sich für mich entschieden haben.
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Hallo Vanessa, wir hatten eine Produktionsverzögerung, die sich auf den Versand Ihrer Bestellung ausgewirkt hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren. Ihre Bestellung wurde am 15.01. versendet und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
"
" Julie " Faux
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe am 29. Dezember bestellt und es wurde mir gesagt, dass das Paket geliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten. Wir haben bereits den 16.01.24 Sehr unzufrieden.
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Hallo Julie, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen soeben per E-Mail eine Lösung angeboten. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch La Poste. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber bleiben nicht auf der Kleidung. Ich habe die Anweisungen befolgt, die sehr einfach zu befolgen sind, da es nicht viel zu beachten gibt. Ich habe sie einfach 24 Stunden vor dem Tragen und Waschen auf dem Kleidungsstück kleben lassen. Viele Kleidungsstücke kamen ohne Aufkleber zurück, und bei den wenigen, die es taten, fand ich beim Waschen überall Aufkleber in meiner Waschmaschine. Geldverschwendung, nicht zufrieden. Das Produkt selbst sieht gut aus, ich mag es, dass man es so gestalten kann, wie man es haben möchte. Aber es ist sinnlos, denn es bleibt nicht dran.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, das zu hören. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
V
Vinciane Pirard
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich sogar vor dem ersten Waschen ab :(
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Hallo Blanca, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Manale
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht erhalten trotz mehrerer E-Mails gesendet keine Antwort
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir Ihre Nachrichten nicht erhalten, es tut uns sehr leid. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich mich genau an die angegebenen Regeln gehalten habe, halten die selbstklebenden Etiketten nicht so gut. Angesichts des Preises bin ich enttäuscht... ! Außerdem war ich überrascht, dass der Versand per grünem Brief (ohne Sendungsverfolgung) erfolgte. Vielleicht habe ich deshalb so viele Kommentare gelesen, die auf eine schlechte Lieferung hinwiesen. Ich würde diese Seite nicht empfehlen, da die Qualität ehrlich gesagt nur durchschnittlich ist. Und ich würde auch nicht mehr dort einkaufen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Der Versand unserer Etiketten erfolgt in der Tat kostenlos und ohne Sendungsverfolgung. Diese sollten sich jedoch beim Waschen nicht ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie Maréchal-Françon
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind niedlich, aber ich musste in einem Altenheim waschbare Kleidung etikettieren. Leider ist das gelieferte Produkt nicht für diesen Zweck geeignet.
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Hallo Sophie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben sich für selbstklebende Etiketten für Kleidung entschieden. Diese werden auf das bereits vorhandene Etikett auf dem Kleidungsstück geklebt und sind bis 60°C waschmaschinen- und trocknerfest. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Anna N.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Hallo Anna, vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
O
Olga
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und zwei Wochen lang gewartet, bis ich sie bekam. Moneys sind weg, aber nichts ist angekommen. Waiting for any order confirmation still.
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Hello Olga, Wir sind sehr traurig, das zu hören. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Kind regards, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Ridane
Hinweis: 1 von 5
2. Mal, dass ich bestellt Aber die Lieferzeit war 10 Werktage ... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich mag es überhaupt nicht
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Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen gewählte Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen der Rest Ihrer Bestellung zusagt. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Karima Makhadou
Hinweis: 1 von 5
Tolles Etikett! Top-Kundenservice!
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Hallo Karima, vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei dieser Anomalie der Lieferung durch die Postdienste zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
O
Olivia Polrot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten ...
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Hallo Olivia, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Boullé
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung Nr.1003822415 immer noch nicht erhalten.
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Hallo Justine, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Nach einer Rücksendung Ihrer Bestellung durch die Post wurde diese am 10.11. erneut versandt, wie in unserem E-Mail-Verkehr bestätigt wurde. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Signora B.
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte fast 1 Monat, bis die Tasse ankam. Sehr schlecht
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Guten Morgen Barbara, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und gleichzeitig Ihre Worte lesen. Das Team des Kundendienstes hat die Ankunft Ihrer Bestellung mit Ihnen überwacht und Hilfe geleistet. Wir stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung und hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, das Sie erhalten haben. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
J
Juan Pablo Orrego Tellez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung seit mehr als 18 Tagen nicht erhalten Ich habe 2 E-Mails mit der Bitte um Informationen geschrieben und nur die automatische Antwort erhalten, die in meinem Fall null und nichtig ist Der Service ist schrecklich pervers
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Juan Pablo, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort von uns erhalten haben. Da Sie jedoch nicht auf unsere automatische E-Mail geantwortet haben, haben wir Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Nadine M.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich leider von unseres Sohnes Stofftier,obwohl es sich auf dem Schildchen befindet. Es ist jetzt schon das 3.mal
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Es tut uns sehr leid, dies zu hören. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen im Laufe des Tages eine E-Mail schicken. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Chiara EsIstMeins
F
Francesca Cristina Ureña
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam sehr spät an, so dass ich es nicht als Weihnachtsgeschenk liefern konnte. Es handelte sich um zwei getrennte Bestellungen, und es wurde nur ein Heft verschickt, so dass ich einige einfache Etiketten für beide Geschenke ausschneiden musste. Schlechtes Management. Ich hätte zwei getrennte Pakete erhalten sollen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung verspätet zugestellt hat. Was unsere Etiketten betrifft, so versenden wir sie nur separat für die Pakete, tut uns leid. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Hinweis: 1 von 5
Es war schrecklich. Meine Bestellung ist nicht angekommen. Ich beschwere mich schon seit mehreren Tagen und niemand will mir etwas sagen.
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Guten Morgen Veronica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserer E-Mail-Konversation werde ich die Rückerstattung Ihrer Bestellung bestätigen. Hallo, Camille Petit-Fernand
L
Lc
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber kamen mit großer Verspätung an, und als ich mich per E-Mail über den Stand der Bestellung erkundigte, erhielt ich weder eine Lösung noch eine zeitnahe Antwort.
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Guten Morgen Lucia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Absolutely disgusting service! Order made more than a 5 weeks ago, haven't received it.. complained and was promised the order to be resent and have received no updates, no tracking or order numbers. Nothing at all! Stay away
Antwort von Es-Ist-Meins
Good morning, Thank you for your message. We are sorry to hear that. Unfortunately we cannot find any exchange between you and our customer service. One of our operators will contact you later today to get more information about this and help you. Have a nice day Chiara EsIstMeins
S
Steffy Centonze Da Silva
Hinweis: 1 von 5
Nie meine Bestellung erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Ihre Bestellung wurde von der Post an uns zurückgeschickt. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aphinant D.
Hinweis: 2 von 5
Habe den teuren Express 48h Versand gewählt! Leider hat sich der nette Kundenservice auch erst nach 3 Tagen gemeldet, dass es das Produkt nicht mehr in der Farbe gibt! Man bekommt keine Rückerstattung oder irgendwas - wozu dann die Auswahl? Hatte es zum Geburtstag gebraucht und es auch dem Service geschrieben. Leider kein Eingehen auf mich als Kundin! Habe eine Alternative nehmen müssen. Finde ich traurig und werde hier auch nicht mehr bestellen und es auch so weitertragen. Echt schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Wir bedauern dies sehr. Wir haben Sie über das Fehlen der gewählten Farbe informiert, sobald wir wussten, dass sie fertig war. Unser Kundendienst hat Ihnen die Wasserflasche in der von Ihnen gewählten Ersatzfarbe zurückgeschickt. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag, Chiara EsIstMeins
M
Marcella B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehr als einmal Etiketten von Petit Fernand gekauft und war immer zufrieden damit. Leider war der letzte Kauf, den ich getätigt habe, nicht erfolgreich, da die Ware nie geliefert wurde. Der Kundendienst hat mich sofort unterstützt, und ich warte jetzt auf meine Rückerstattung. Ich vertraue darauf, dass ich sie aufgrund der Seriosität des Unternehmens erhalten werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Marcella, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit. Die Erstattung für Ihre Bestellung wurde vorgenommen und Sie werden sie bald erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Is 2 weeks when i wait my order.You take a money but my order no is arriv......
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Ihrer Bestellverfolgung durch die Post wurde Ihre Bestellung am 27.12. in Ihren Briefkasten geliefert. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aina P
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam sehr spät. Und sie haben die Namen der Bestellungen verwechselt.
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Hallo Aina, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Serena P.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nach mehr als 20 Tagen immer noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Serena, vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir werden Ihre Bestellung auf unsere Kosten erneut versenden! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag :) Chiara Petit-Fernand
M
Manon Spoden
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und weiß nicht, wie es weitergeht, da es leider keine Möglichkeit zur Nachverfolgung gibt.
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Hallo Manon, vielen Dank, dass du uns geschrieben hast. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht mit der Post angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Mauris
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein bestelltes Produkt nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, dass unsere E-Mail vom 21.12. bezüglich der Rücksendung Ihrer Bestellung durch die Post Sie nicht erreicht hat. Wir haben Sie soeben noch einmal per E-Mail kontaktiert, um Ihre Adresse zu bestätigen und die Rücksendung Ihrer Bestellung zu veranlassen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Anselmi N.
Hinweis: 1 von 5
Meine letzte Bestellung ist immer noch nicht angekommen, obwohl sie vor drei Wochen aufgegeben wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicola, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. ?? Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Herzliche Grüße für die Weihnachtsferien. Elise, Petit-Fernand
H
Hatice Y.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin stinksauer. Die Etiketten haben nicht auf den Stiften geklebt. Ich wurde aufgefordert Fotos zu schicken, darauf hin hieß es, wir können nichts mehr machen. Die drei Monate sein um und deshalb habe ich kein Recht auf Reklamation ja und warum sollte ich erst Fotos zu kommen lassen???? Also null Verständnis null Einsicht nichts. Am besten direkt woanders bestellen. Finger weg !!!!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Hatice, Wir bitten um Fotos als Beweis für das Problem, damit wir das besser verstehen können. Außerdem können wir aus rechtlicher Sicht leider keine Artikel mehr als drei Monate nach dem Datum der Bestellung erneut verschicken. Also Verständnis und Einsicht: wir haben 15 % des Betrags Ihrer Bestellung rückerstattet und haben Ihnen zusätzlich einen Rabattcode von 20 % geschickt, damit Sie neue Etiketten bestellen konnten, die besser zum Format Ihrer Stifte passen. Offensichtlich war das nicht die Antwort und die geschäftliche Geste, die Sie erwartet hatten, aber mehr können wir bedauerlicherweise nicht tun. Wir wünschen Ihnen jedoch schöne Feiertage. Elise, EsIstMeins
P
Patricia Suasi Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl es heißt, ich hätte sie erhalten... Das kommt mir seltsam vor, weil mir das noch nie passiert ist. Aber diese letzte Bestellung ist weder in meinem Briefkasten noch in der Concierge meines Hauses....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
V
Victoria Sja
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, und nach all der Zeit, die vergangen ist, glaube ich nicht, dass sie noch eintreffen wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Victoria, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg. Es wird nicht lange dauern, bis sie Sie erreicht. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Have not received my order.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass auch diese neue Sendung Sie nicht erreicht hat. Sie wurde jedoch von unserer Seite aus verschickt. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Angélique Leton
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie etwas erhalten, obwohl ich seit dem 8. Dezember bestellt habe. Ich warte auf meine Rückerstattung ... die anderen Male war es jedoch sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angelique, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Wir haben Ihnen per E-Mail die Rückerstattung Ihrer Bestellung bestätigt. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aicha
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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