Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
3 Wochen Lieferzeit und nicht vorhandener Kundenservice
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Hallo Allison, unser Kundenservice hat Ihre Nachricht nicht erhalten. Andernfalls hätten wir Ihre Anfrage gerne beantwortet. Wir haben Sie mehrmals kontaktiert, um Ihnen zu helfen, aber leider können wir Sie nicht erreichen. Hier ist unsere Telefonnummer: 05 19 88 01 72 Schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aline
Hinweis: 2 von 5
Eine Maschinenwäsche bei 30° und 3/4 der Etiketten blieben an meiner Waschmaschine kleben. Die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig. Viele unnötige Verpackungen. Schade
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Hallo Aline, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie sich für den Kauf eines neuen Etiketts entschieden haben, da es sich um ein Ersatzprodukt handelt. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Leydi Barrientos
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 10 Euro für eine Expresslieferung bezahlt, die nie angekommen ist, ich habe nach zwei Wochen mein Geld zurückerstattet bekommen und sie schicken mir weiterhin Umfragen, meine Bewertung ist eindeutig -0.
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Guten Morgen Leydi, wir haben Ihre Bestellung tatsächlich vor zwei Wochen zurückerstattet und SEUR hat sie kurz nach der Rückerstattung an uns zurückgeschickt. Es tut uns leid, dass Sie nicht in den Genuss unserer Produkte gekommen sind. Zufriedenheitsumfragen werden automatisch erstellt, und natürlich können Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten nicht teilen, da Sie sie nicht benutzen konnten, was wir sehr gut verstehen. Wir hoffen, dass Sie es ein andermal wieder versuchen werden. Einen schönen Tag noch, Camille Petit-Fernand
L
LESCURE VERONIQUE
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind klein, nicht wie auf den Fotos auf der Website
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Hallo Véronique, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten trotz der auf unserer Website dargestellten Maße nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir hoffen jedoch, dass die Qualität Ihren Vorstellungen entspricht. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mjnt
Hinweis: 1 von 5
Es ist das dritte Mal, dass ich Ihre Produkte gekauft habe, und ich habe sie nie schnell erhalten, aber dieses Mal hat es 17 Tage gedauert, bis sie angekommen sind. Ich halte dies für eine übermäßig lange Zeit.
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Guten Morgen Fernando, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange gebraucht hat, um bei Correos anzukommen. Wir hoffen, dass bei unseren Produkten alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
Arkalyis
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Flasche 2 Monate nach Erhalt erhalten und der Verschluss hält nicht mehr, lässt sich nicht mehr schließen und nicht mehr normal öffnen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie weigern sich, das defekte Produkt zu ersetzen. Seltsamerweise verkaufen sie das Ersatzteil separat, als ob sie von dem Konstruktionsfehler wüssten.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihr Korken so kaputt gegangen ist. Unsere Produkte haben eine Garantie, nach deren Ablauf wir leider keinen Ersatz mehr leisten können. Ich bitte Sie, uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer direkt an [email protected] zu schicken, damit wir uns darüber austauschen können. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine letzte Bestellung, ich warte seit mehr als einem Monat. Und schließlich hat es nicht geliefert worden
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Hallo Svetlana, nach unserem Telefonat kann ich bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erneut verschickt haben. Wir bedauern aufrichtig diese Zustellungsanomalie seitens der Post. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
K
KG
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht. Ich habe zu schnell gekauft. Ich hatte nicht darauf geachtet, dass die Etiketten auf den Etiketten der Kleidung kleben. Meine Kinder haben empfindliche Haut. Ich schneide alle Etiketten aus ihrer Kleidung heraus. Ich wünschte mir Etiketten, die auf den Stoff aufgesprüht werden.
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Hallo Karin, es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Bestellung die falschen Etiketten gewählt haben. Unsere selbstklebenden Etiketten werden nämlich direkt auf das Etikett des Kleidungsstücks aufgebracht, im Gegensatz zu unseren heißklebenden Etiketten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten!!! Keine Rückmeldung auf meine Mails Zahlung bestätigt!
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Hallo Sarah, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir haben Ihre vorherigen E-Mails leider nicht erhalten. Wir sind sehr traurig über diese Anomalie der Postdienste. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie
Hinweis: 1 von 5
Keine Etiketten, warte immer noch fast 3 Wochen. Keine Sendungsverfolgung und keine Expresslieferung. Meine Tochter musste mit allen Artikeln ohne Etikett in die Schule gehen. Ich bin genervt und will eine Rückerstattung!!!
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Hallo Sophie, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter der +44 330 808 8632 oder per E-Mail an [email protected], damit wir so schnell wie möglich eine Lösung für Sie finden können. Wir haben hier nicht genügend Informationen, um Sie direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen ?? Chiara PEtit'Fernand
E
EMMANUEL MANCIOT
Hinweis: 2 von 5
Hallo Nicht sehr zufrieden mit den Lieferzeiten. Ich habe mehr als 9 für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden vor 18 Uhr heute Abend bezahlt. Ich habe meine Bestellung am 08.11. aufgegeben und in der Paketverfolgung wird mir der 10. oder 11. angezeigt. Wie dem auch sei, die 24 Stunden werden überschritten...
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Hallo Emamanuel, es tut uns aufrichtig leid, dass Chronopost die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten hat. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] schicken, damit wir Ihnen helfen können. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
CINTIA BLASCO CLEMENTE
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war eine echte Katastrophe, es dauerte etwa 1 Monat, um es zu erhalten, ich empfehle es nicht.
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Guten Morgen Cintia, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung so spät geliefert hat. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit unseren Produkten zufrieden sind. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
M
Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 19. August eine Bestellung aufgegeben. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert. Ich habe keine Erklärung oder Entschuldigung erhalten. Vor zehn Tagen habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich über den Versand der Bestellung informiert wurde, aber bis heute habe ich sie noch nicht erhalten. das ist nicht akzeptabel. Es handelt sich nicht nur um ein Postproblem, da zwischen der Bestätigung meiner Bestellung und dem Versand zwei Monate vergangen sind. Zur Erinnerung: Es handelte sich um zwei Snackboxen und ein Etikettenheft, die ich vor dem Schulbeginn am 4. September erhalten sollte!
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Hallo Marie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, da es sich leider um eine Lieferanomalie des Postdienstes handelt. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
K
karina
Hinweis: 1 von 5
Petit Fernand macht zu große Versprechungen in Bezug auf die Bearbeitungszeit von Bestellungen. Auf der Website steht, dass die Etiketten innerhalb von 48 Stunden hergestellt werden und der Versand 3-10 Werktage dauert. Leider ist das nicht der Fall. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt ich eine allgemeine E-Mail, die eine Kopie der Website war und keine Antwort auf meine Anfrage. Ich nahm erneut Kontakt auf, um zu erfahren, dass es zu Verzögerungen kommt. Warum wird dies nicht auf der Website, bei der Bestellung oder bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erwähnt? Fehlende Kundenführung, schlechter Kundenservice, fehlende Etiketten.
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Hallo Karina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das gesamte Petit-Fernand-Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht haben könnte. Leider können wir Ihre Bestellnummer anhand dieses Kommentars nicht identifizieren. Bitte rufen Sie uns unter +44 330 808 8632 an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernad
E
EMI C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten !!!!
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Hallo Emilie, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
CAROLE CURTIL
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten und habe den Kundenservice kontaktiert, der mir antwortete, dass es 10 Werktage dauern würde, bis der Kurier ankommt. Ich bestellte woanders
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Hallo Carole, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht mit der Post bei Ihnen angekommen ist. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Anita Rodriguez
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Bestellung nicht angekommen, keine Erklärung von der Firma. EIN BETRUG!!! Ich werde nicht wieder kaufen
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Guten Morgen Ana, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
Anita Rodriguez
Hinweis: 1 von 5
Fast einen Monat später ist die Bestellung nicht angekommen, keine Erklärung von der Firma. Ich werde nicht wieder kaufen, ein Betrug!
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Guten Morgen Ana, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
K
Karime López
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten?
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Guten Morgen Karima, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Ich bestätige Ihnen, dass wir sie Ihnen so schnell wie möglich nachsenden werden. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
P
Pauline Bocquet
Hinweis: 1 von 5
Erste Bestellung nicht erhalten Vorschlag zur Rücksendung oder Rückerstattung Entscheidung zur Rücksendung.... Zweite Sendung nicht erhalten.
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Hallo Pauline, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht per Post bei Ihnen angekommen ist. Ich bestätige Ihnen, dass wir die Rückerstattung veranlasst haben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laethitia Halazy
Hinweis: 2 von 5
Produkt viel zu spät erhalten. Bestellung weit im Voraus gemacht und gut erhalten. Nach Reklamation wurde die Bestellung ausgeführt. Meine Tochter ging am Montagmorgen auf Klassenfahrt. Ich habe die Etiketten am Dienstag erhalten :( unnötig
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Hallo Laetithia, Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir hoffen jedoch, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Valentina
Hinweis: 1 von 5
Versand geschätzt 3-10 Tage... nun, fast 20 sind vergangen, 3 E-Mails gesendet und keine Antwort außer der automatischen, die von geringem Interesse ist. Keine Neuigkeiten über das Paket. Ich hoffe, dass sie, wie ich in der E-Mail geschrieben habe, rechtzeitig zum Geburtstag ankommen, ansonsten können Sie sie behalten. P.s.: Ich warte immer noch auf eine Antwort auf mindestens eine der 3 E-Mails, wenn Sie so freundlich wären. Ich danke Ihnen.
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Guten Morgen Valentina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Von hier aus haben wir nicht genug Daten, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +33 5 86 80 00 96 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Angelique
Hinweis: 2 von 5
Leider ist die Express-Lieferung, die wirklich sehr sehr teuer ist, nicht am versprochenen Datum angekommen. Nach Kontaktaufnahme mit der Firma kam bis heute keine Antwort. Sehr schwach.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Chronopost länger gedauert hat als erwartet. Aber leider haben wir keinen Einfluss auf Chronopost. Wir haben Sie schon kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten und hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. ?? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
N
neila O.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Klebeetiketten gekauft, habe die Anweisungen befolgt, 24h gewartet, getragen und dann bei 40 Grad gewaschen und meine Überraschung war, dass die Hälfte der Etiketten vom Etikett entfernt wurden, ich dachte, ich werde mehr Geld für Qualität ausgeben, aber was für eine Enttäuschung, werde nicht wieder kaufen!
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Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass sich Ihre Aufkleber abgelöst haben. Wir werden Ihnen einen Ersatz schicken. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
E
Elena
Hinweis: 1 von 5
Kosten für den Export von Frankreich in die Schweiz. ... Ich hatte nicht vor, die 20% meines Kaufpreises für diese Gebühr auszugeben, das war nicht angegeben. Ich werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
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Hallo Elena, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marine OTAL
Hinweis: 2 von 5
Die selbstklebenden Etiketten sind perfekt, aber die selbstklebenden Etiketten haben sich nach dem ersten Waschen alle abgelöst. Ich hatte den Vorschlag bekommen, mir andere zu schicken, aber das ist genau das Gleiche. Ich habe die Anweisungen genau befolgt.
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Hallo Marine, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Ángela
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe mich beschwert und mir wurde eine weitere Frist gesetzt. Mir wurde gesagt, ich solle mich wieder bei Ihnen melden, wenn ich sie nicht innerhalb dieser Frist erhalten habe, aber ich warte immer noch auf eine Antwort (und es sind schon fast zwei Monate vergangen).
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Guten Morgen Angela, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung seitens Correos zu hören. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung zurückerstattet wurde. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
B
Barbara D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für einen schnellen Versand bezahlt, stattdessen kam das Paket in kürzester Zeit bei mir an. Ich hatte auch eine E-Mail geschickt, in der ich mein Problem schilderte, und man antwortete mir, ich solle mich an mein Postamt wenden. Wenn ich für eine schnelle Lieferung bezahle, dann deshalb, weil ich es in kurzer Zeit brauche und der Versand nicht mein Problem ist, sonst hätte ich das Geld gespart. Das Paket kam nach so vielen Tagen an, und ich wurde nicht einmal für die Unannehmlichkeiten entschädigt. Ich werde nie wieder Etiketten von dieser Website kaufen.
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Guten Morgen Barbara, es tut uns sehr leid, dass chronopost Ihre Bestellung zu spät geliefert hat. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
R
ROSA Ponce
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 23. August eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch darauf... Ich weiß nicht, warum Sie Bestellungen annehmen, wenn Sie sie nicht versenden können. Betrug!
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Guten Morgen Rosa, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert worden ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
G
Georgina S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe dieses Unternehmen in der Vergangenheit immer gut genutzt, aber dieses Mal ist meine Bestellung nicht angekommen. Ich habe mich zweimal an den Kundendienst gewandt und niemand hat mir geholfen oder mir geholfen, die Bestellung zu erhalten.
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Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
A
Anna F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Hallo Anna, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Antonella F.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Antonella, es tut mir leid, dass Ihre erste Lieferung nicht angekommen ist. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hat Ihre Bestellung erneut versandt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die mit Standardversand nie angekommen ist. Ich habe den Support kontaktiert, der freundlicherweise die gekauften Produkte mit Tracking erneut versendet hat und sie kamen nach mehr als 10 Tagen an. Der Versand ist zu langsam und unzureichend. Ich weiß nicht, ob ich in Zukunft auf dieser Website einkaufen werde. Die erhaltenen Produkte sind jedoch die gleichen wie die Fotos auf der Website und gut gemacht. Aber sehr enttäuscht mit einer so langen Zeit.
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Guten Morgen Maria Cristina, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verzögert wurde, leider sind Verzögerungen bei der Post nicht unsere Schuld. Der Kundendienst ist immer verfügbar, um eine neue Lösung zusammen vorzuschlagen, wie in Ihrem Fall. Bis bald für einen neuen Kauf Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
E
Elena Segundo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten, also schien es ein Betrug zu sein.
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Hallo Elena, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Ich bestätige Ihnen, dass wir sie Ihnen erneut zusenden werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Magdalena
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam verspätet an, obwohl ich für eine schnelle Lieferung bezahlt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Magdalena, wir hoffen, dass trotz der Lieferung alles nach Ihrem Geschmack ist, was unsere Produkte anbelangt. Hallo, Camille Petit-Fernand
U
Utilisateur
Hinweis: 1 von 5
Auslaufende Feldflasche und kaputter Korken schon am zweiten Tag
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Verschluss defekt ist. Ich bestätige Ihnen, dass wir ihn so schnell wie möglich an Sie zurückschicken werden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
cristina Hernandez
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war sehr langsam. Die Qualität des Produkts war nicht wie erwartet für den Preis Eines der Produkte war beschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte Sie nicht überzeugt haben, denn Qualität ist unsere Priorität. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Consumer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bei dieser Firma Etiketten für meine beiden Kinder bestellt, einen Satz zum Aufbügeln und den anderen zum Aufkleben. Meine kamen tatsächlich an, nachdem ich so viele Kommentare gesehen hatte, dass ihre nicht ankamen, und es gab keine Antwort von der Firma, also war ich zufrieden! Die Aufkleber waren nach einer Stunde praktisch nutzlos, da sie sich von Flaschen und Kleidung ablösten - ich hätte auch einen Aufkleber aus einem Aufkleberbuch verwenden können! Die Bügelaufkleber schienen sehr stabil zu sein, sobald sie aufgeklebt waren, also hatte ich etwas mehr Hoffnung in sie gesetzt, aber leider sind sie nach 1 Wäsche alle abgefallen. Bitte sparen Sie Ihr Geld und verwenden Sie nicht dieses Unternehmen und fallen für ihre bunte Werbung mit falschen positiven Bewertungen- sie sind auch alle negativen Bewertungen zu löschen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie so lange auf den Erhalt gewartet haben. Die Qualität unserer Produkte hat für uns Priorität und sollte nicht so leicht zu beanstanden sein. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
M
Mariangela S.
Hinweis: 1 von 5
Langsamer Versand
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Guten Morgen Mariangela, es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Sendung gekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
ANNA TUR
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anna, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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