Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich habe höhere Versandkosten bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, da es dringend war, und ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen erhalten, das war für mich zu spät. Ich möchte die Versandkosten zurückerstattet bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung durch den Transportdienstleister.
Die Versandkosten wurden Ihnen tatsächlich zurückerstattet.
Wir stehen Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, falls Sie Hilfe oder eine Anfrage benötigen.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ich bin enttäuscht von dem Ergebnis meiner Bestellung. Der Buchstabe T sieht aus wie ein L!! Aber für den Kundenservice ist das normal und da ich die Bestellung bestätigt habe, ist es konform!! Nie wieder bei ihnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Sie können das Ergebnis der gewählten Schriftart tatsächlich in unserem Personalisierungstool sehen. Das endgültige Ergebnis Ihrer Etiketten wird in der Tat dem auf unserer Website entsprechen.
Sobald Ihre Bestellung hergestellt und versendet wurde, können wir leider nicht mehr auf Ihre Personalisierung eingreifen, es tut uns leid.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Die Etiketten der Kleidung lösen sich ab, ich bin super enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Juliana,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Etiketten sind normalerweise sehr widerstandsfähig. Um Ihnen zu helfen, hat unser Team gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen :)
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Ich habe mehrmals Bestellungen aufgegeben und war bis jetzt zufrieden.. aber mit dieser letzten kann ich das nicht sagen, da praktisch alle Etiketten, die ich auf die Kleidung meines Sohnes genäht habe, nach der ersten Wäsche abgefallen sind, obwohl ich das gleiche Etikett und die gleiche Bügelmethode wie immer verwendet habe..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta,
Es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Wie du in der Vergangenheit feststellen konntest, sollten sich unsere Etiketten nicht so leicht lösen. Um dir so schnell wie möglich zu helfen, haben wir uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt :)
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
T
Thierry M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Das Bügeleisen hat das Kleidungsstück verbrannt, bevor das Etikett aufgeklebt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wie wir auf unserer Website angeben, empfehlen wir für die empfindlichsten Textilien, unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung zu verwenden, die auf die bereits vorhandenen Etiketten Ihrer Kleidung geklebt werden.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
P
Priyanthi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Es hält nach dem Waschen nicht auf der Kleidung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten nach dem Waschen gelöst haben. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Daher haben wir Sie kontaktiert, um zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten. 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
A
Anne-Marie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Enttäuscht von dem Artikel... Bei der Trinkflasche ist der Auslauf zu breit und der Strohhalm fällt leicht heraus, und jetzt hat mein Kind ihn verloren und diese Flasche ist nicht mehr nützlich, das ist wirklich schade nach 1 Woche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Marie,
Es tut uns aufrichtig leid, dass der erhaltene Strohhalm nicht die richtige Größe hat.
Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihr Problem zu lösen.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Etikett angefordert, um ein Taufgeschenk zu begleiten. Ihr Logo war auf dem Etikett nicht notwendig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabienne,
Wir hoffen, dass die Etiketten, die Sie personalisiert haben, Ihren Erwartungen entsprechen.
Ein Aufkleber mit unserem Logo ist tatsächlich auf unseren Etikettenblättern vorhanden, um zu vermeiden, dass unser Name erscheint. Sie können ihn jedoch entfernen, wenn Sie möchten, und nur die Etiketten behalten, die Sie entworfen haben.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
D
Diane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Ich habe Bügel-Etiketten für die Kleidung meiner 3 Töchter bestellt. Sie sind sehr schnell angekommen. Allerdings bin ich sehr enttäuscht von der Qualität, sie lösen sich bereits nach dem ersten Waschen ab, obwohl ich das Verfahren zum Aufbügeln mit dem Bügeleisen beachtet habe. Und egal aus welchem Material das Kleidungsstück ist, es hält nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diane,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten gelöst haben. Nach Ihren Gesprächen mit unserem Kundenservice hoffen wir, dass die Etiketten, die wir Ihnen zusenden, Ihren Erwartungen entsprechen werden. 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Das Etikett ist nicht auf den Namen, den ich angefordert habe..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, wir bedauern aufrichtig, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. 😊 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Alle Etiketten haben sich beim ersten Waschen überall in meiner Maschine gelöst. Ich wollte sie schon seit super langer Zeit kaufen und bereue es sehr, dass ich sie nur einmal während der Reise benutzt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Léa, es tut mir leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
N
Nadia Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Der Name auf der Wasserflasche hat sich beim ersten Waschen angefangen abzuwischen…
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
P
Pauline P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Meine letzte Bestellung war zufriedenstellend, aber da die vorherige defekt war und ich nach dem Versand einer E-Mail keine Rückmeldung erhalten habe, ließen sich die Etiketten sehr schlecht von ihrer Hülle lösen, was sie deformierte. Keine Rückmeldung, keine Entschädigung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir sind überrascht, Ihre Bewertung zu lesen, da wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Kundenservice C-MonEtiquette.
C
Charline M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Die Thermoetiketten für Kleidung haben sich in der Qualität verändert, sie "kleben" nicht und riechen nach geschmolzenem Plastik, wenn man sie mit dem Bügeleisen aufbringt (trotz sorgfältiger Befolgung der Anleitung). Früher hatten wir dieses Problem nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charline, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir aufrichtig leid zu sehen, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Marine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Bitte benachrichtige mich nicht, wenn sie ausverkauft sind. Ich warte seit zwei Wochen auf den neuen Verschluss und habe immer noch nichts erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einem Ausverkauf gekommen ist. Die Verschlüsse in der Farbe, die Sie ursprünglich ausgewählt haben, waren tatsächlich sehr gefragt.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um Ihnen Ihre Verschlüsse so schnell wie möglich zuzusenden 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
S
Sarra A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Trotzdem, gewohnt, die Etiketten zu machen, bin ich sehr enttäuscht von der Qualität, die Etiketten lassen sich sehr schwer abziehen und beschädigen sich bei jedem zweiten Mal. Der einzige positive Punkt ist das Design und die Farbe, die meine Tochter gewählt hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarra, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bedauern dies aufrichtig. Unsere Teams haben Sie kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Schönen Tag, C-MonEtiquette
S
Sue G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Problem wurde behoben, aber zuerst wurden falsche Namen auf den Etiketten versendet. Ich habe einen Jungennamen bestellt, es kamen Mädchennamen. Musste wieder warten. Würde wahrscheinlich nicht empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sue,
Es tut uns wirklich leid für das Missverständnis mit Ihrer Bestellung. Wir haben unser Bestes getan, um es richtig zu machen, indem wir so schnell wie möglich ein korrigiertes Set gesendet haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis - das bedeutet uns viel!
Chiara, Petit-Fernand
N
Noémie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Die Hälfte der Etiketten lässt sich überhaupt nicht gut abziehen. Manchmal ist es sogar unmöglich, sie von ihrem Träger zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, Ihre Etiketten sollten sich tatsächlich leicht aus Ihrem Notizbuch entfernen lassen. Um Ihnen bei dem Problem, das Sie haben, zu helfen, hat unser Team Sie gerade kontaktiert 😊 Schönen Tag, C-MonEtiquette
L
Lise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Die Taschen sind wirklich zu klein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lise,
F
France F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Die Reisetasche ist viel kleiner als die auf den Fotos gezeigte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frankreich,
Es tut uns leid, dass unsere Tasche Ihnen nicht vollständig zusagt.
Die Abmessungen unserer Produkte sind auf unserer Website verfügbar, damit Sie sich das Endergebnis besser vorstellen können.
Wir bedauern, dass diese Information nicht ausreichend für Sie war😔
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
A
Amelie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Die Etiketten sind sehr schön, aber in praktischer Hinsicht gibt es noch Verbesserungsbedarf: Es ist nicht einfach, sie vom Träger zu lösen. Teile der Plastikfolie bleiben an dem Etikett hängen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Danke, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Ihre Etiketten sollten sich nicht schwer von ihren Trägern lösen lassen 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
D
Davina K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Leider waren viele Aufkleber nicht wirklich abzuziehen und wenn man es doch versucht hat gingen sie kaputt das fand ich sehr schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir sind sehr froh, dass das Design Ihrem Geschmack entspricht. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen lange Freude bereitet! 😍
Einen schönen Tag noch,
EsIstMeins
C
Chantelle D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Ich weiß nicht, ob es vielleicht einen Fehler mit meinen Aufklebern gab, aber einige sind von sehr schlechter Qualität und Farbe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantelle,
Unser Kundenservice hat sich gerade mit dir in Verbindung gesetzt.
Wir sind hier, um dir zu helfen!
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
F
Florence L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
0 : Schriftgröße zu klein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
1 : Hallo Florence,
Es tut uns leid, dass das Ergebnis Ihrer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir tun alles, um Ihnen auf unserer Website zu ermöglichen, das endgültige Ergebnis zu visualisieren.
Es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht ausgereicht hat 😔
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Ich habe mein Paket schon zweimal nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Federica,
Wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen, da wir bereits geholfen haben und eine zweite Bestellung versendet haben, die sich derzeit auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie sollten es sehr bald erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
A
Angelique S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Ich bin so enttäuscht, die kleinen Kirschen fangen an zu verblassen! Ich liebe das Konzept, aber wirklich für den Preis bin ich angewidert! Ich habe es gerade mal 3 Mal von Hand gewaschen und das Äußere nicht gerieben. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nicht genommen! Schade, denn ich liebe eure Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique,
Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Daher sollten die Illustrationen Ihrer Flasche sich nicht so abnutzen, wie Sie es beschreiben.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, hat unser Kundenservice gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Carp S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und wurde von niemandem kontaktiert, um mir zu sagen, was passiert ist oder um mein Geld zurückzubekommen. Enttäuschend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Sabrina,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Laut den Sendungsverfolgungsdaten wurde Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt. Wir setzen uns jedoch direkt mit Ihnen in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles gut gelaufen ist und um die Situation bestmöglich zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
D
Dalla Palma V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Bestellung nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Sehr schlechte Qualität der Brotdose für den gezahlten Preis! Nur 2 Mal benutzt, kaum gefallen und komplett zerbrochen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tom,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Ich stelle fest, dass unser Kundenservice auf Ihre Beschwerde über unser Formular geantwortet hat und Ihnen eine Lösung angeboten hat 😊
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung!
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
0 : Bestellung ist nie angekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
1 : Hallo Jessica,
Y
Yannick T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Es ist das zweite Mal, dass ich personalisierte Tassen für meine Enkelkinder bestelle. Bei der ersten war ich vollkommen zufrieden, aber das ist diesmal nicht der Fall. Der Siebdruck ist teilweise misslungen. Das Ende des Designs ist blasenartig und ich denke, dass es dem Waschen nicht standhalten wird, und ich bedaure es, denn diese Seite schien mir sicher und seriös. Schneller Versand, sorgfältige Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yannick,
D
Demi N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
4 : Ich habe vor einiger Zeit bestellt und meine Bestellung nicht erhalten, also senden Sie mir jetzt nur eine neue Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
5 : Hallo Demi, es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung. Unser Kundenserviceteam hat bereits arrangiert, Ihnen eine neue Bestellung zu senden, um die postalische Verzögerung auszugleichen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Chiara, Petit-Fernand
V
Virgilio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Die Bestellung ist nie am Ziel angekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonella,
C
Céline D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Die Etiketten sind schön, aber die für die Waschmaschine vorgesehenen haben sich nach dem ersten Waschgang bei 30 Grad gelöst. Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline,
Vielen Dank, dass Sie uns diese Information mitgeteilt haben. Ihre thermoklebenden Etiketten sollten sich nach dem Waschen nicht so lösen.
Um zu verstehen, was passiert sein könnte und Ihnen eine Lösung anzubieten, haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Loredana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Loredana,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
G
Gabriele S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Es war alles ok, jedoch zu teuer für weitere Bestellungen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten sehr regelmäßig Sonderangebote an, um eben die Kosten zu begrenzen.
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
M
Melanie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Der Erhalt der Bestellung hat sehr lang gedauert. Die Etiketten lassen nich nur sehr schwer von der Folie entfernen und reißen dabei ein. Sehr schade, ich werde nicht erneut bestellen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Ich bin sehr überrascht, Ihre Nachricht zu lesen und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. 😓 Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen helfen können?
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
P
Paula M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe die Etiketten für die Schule meines Sohnes immer gekauft und hatte nie die Probleme, die ich bei meinem letzten Kauf hatte. Ich habe mich für rechteckige Klebeetiketten für Kleidung und andere lange Thermo-Klebeetiketten entschieden. Die Klebeetiketten sind ein Graus, man kann sie nicht abziehen, der Plastikschutz, der sie bedeckt, lässt sich nicht abtrennen, und ich musste sie einzeln mit einer Schere abschneiden, was mir bei diesen Etiketten noch nie passiert ist. Ein komplettes Desaster. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben mir keine Antwort gegeben, und jetzt schicken sie mir eine E-Mail, um meine Meinung zu sagen... wenn Sie auf die E-Mail mit einer Erklärung geantwortet hätten, würde ich diese negative Bewertung nicht schreiben. Mit freundlichen Grüßen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paula,
es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen einige Ersatzetiketten schicken werden.
Eigentlich sollten die Etiketten nicht so schwer zu entfernen sein. Es muss sich um einen Schneidefehler handeln, tut uns leid. 😊
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
M
Malvavasi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe mich sofort nach der Bestellung mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, weil ich in der Zusammenfassung gesehen habe, dass die Hausnummer falsch war. Ich habe nie eine Antwort erhalten, und das Paket ist nie angekommen. Eineinhalb Monate sind vergangen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Sabrina,
wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen. Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert und in unserer letzten E-Mail bestätigt, dass wir die falsche Adresse, die uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, korrigiert haben. Wir werden den Austausch ab dieser Mitteilung wieder aufnehmen und alles tun, um Ihnen zu helfen, die Situation zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Ich habe Etiketten für Kleidung bestellt. Kaum ist die Kleidung gewaschen, lösen sie sich und kleben überall und nirgends. Das ist nicht waschfest.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabina,
Mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie viele Wäschen überstehen.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
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