Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich habe die Sticker schon einmal bestellt die waren super, aber diesmal haben sie nicht wirklich geklebt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Fatima,
Es tut mir aufrichtig leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren, und ich kann die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, vollkommen verstehen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um ihnen eine Lösung anzubieten.🌸⭐
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
D
D'apolito A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich hatte in der Vergangenheit bereits bei Ihnen gekauft und war sehr zufrieden. Diesmal ist es mir passiert, dass das Produkt zweimal hintereinander nie angekommen ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra,
Es tut uns leid für das Missverständnis, ich bestätige, dass die zweite Bestellung, die wir kostenlos versendet haben, sich derzeit auf dem Weg befindet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Verzögerung feststellen.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Chiara, Petit-Fernand
A
Ana Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Thermoetiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana,
Es tut mir leid, deinen Kommentar zu lesen.
Unsere Etiketten sind sehr widerstandsfähig, sodass sie sich nicht so lösen sollten.
Deshalb hat sich unser Kundenservice gerade mit dir in Verbindung gesetzt, um dir zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Rucksack nicht wasserdicht... Aufkleber auf der Flasche, nicht sehr durchdacht... Ich hätte es selbst machen können... Verschluss der Flasche entspricht nicht meiner Anfrage. Kurz gesagt, enttäuscht.........
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen, und ich bin aufrichtig traurig, dass die erhaltenen Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Was unseren Rucksack betrifft, so ist er tatsächlich ohne wasserdichte Beschichtung. Ich habe Ihr Feedback sofort an unser Produktteam weitergeleitet – vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback!
Die Personalisierung unserer Flaschen erfolgt durch Direktdruck, um eine bessere Haltbarkeit und optimale Qualität zu gewährleisten.
Bezüglich des Verschlusses, der nicht Ihrer Anfrage entspricht, lade ich Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren: Wir werden gerne eine Lösung für Sie finden.
Einen schönen Tag noch,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Hallo, ich habe schon vorher bestellt und war sehr zufrieden, aber dieses Mal kam der zweite Name Theo falsch, er kam als Theo Code.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kirsty,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wegen des Fehlers mit dem zweiten Namen. Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
A
Anne Catherine V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Ich habe dreimal bei Ihnen bestellt, einmal war es perfekt, beim zweiten Mal kam das Paket nie an und beim dritten Mal habe ich bezahlt, um mein Paket in 4 Werktagen zu erhalten, es kam 10 Tage später an... als ich bereits eine andere Lösung finden musste. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Catherine,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Wir bedauern jedoch, diese Anomalie bei der Lieferung festzustellen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihnen zusagt.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe die Etiketten von jemand anderem erhalten, aber nicht meine. Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt, dass ich meine Etiketten schnell erhalten würde, aber nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts! Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Nicht nur ist ihre Beschreibung nicht korrekt, sondern auch die Dekoration der Flaschen ist von minderer Qualität, die Schrift hat sich kaum 30 Minuten nach dem Auspacken gelöst, und da es sich um eine Flasche für die Vorschule handelt, kann ich mir den Zustand nach der Benutzung gar nicht vorstellen. Nach mehreren Reklamationen habe ich keine Neuigkeiten vom Kundenservice erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Habe mein Produkt nie erhalten, das zweite Produkt wurde erneut versendet und dauert jetzt sehr lange. Ich bezweifle, dass ich es erhalten werde
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara-Louise,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Chiara, Petit-Fernand
E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Etikett auf den Flaschen, das sich nur nach ein paar Tagen Nutzung ablöst... Schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Es tut uns leid, Ihr Nachricht zu lesen.
Die Personalisierung Ihrer Flaschen sollte sich nicht so abnutzen. Die Qualität unserer Produkte hat in der Tat oberste Priorität!
Unser Kundenservice hat sich daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
Victoria W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Ich habe sie noch nicht erhalten, aber es steht, dass ich sie am 18. Juli hätte haben sollen, ich warte immer noch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Victoria, es tut mir leid dafür. Ich werde dich per E-Mail kontaktieren, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
C
Christin K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Ich finde die Aufkleber viel zu breit für Stifte. Auf der Seite werden sie auf Stiften angezeigt weshalb ich davon ausging, dass das die richtigen Aufkleber sind
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Christin,
Wir bieten verschiedene Etikettenformate für Stifte an, darunter auch Mini-Formate. Zögern Sie nicht, mich das nächste Mal anzurufen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. 💕🌸
Wir bieten
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
D
Diane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Die Etiketten lassen sich nicht abziehen, ich musste ein Cutter benutzen, um sie abzuziehen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diane,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Etiketten schwer von ihren Trägern zu entfernen sind.
Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Ich habe zwei personalisierte Lernbecher bestellt, einer war perfekt, der andere wurde mir mit einem anderen Design geliefert als dem, den ich gewählt hatte, ich war also enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Meyline,
Es tut uns aufrichtig leid, dass die erhaltene Bestellung nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessia,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir haben bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben, jedoch ohne Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, und wir würden gerne besser verstehen, was nicht funktioniert hat, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wenn Sie uns weitere Details mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
P
Patricia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Der Stempel ist wirklich nicht toll... Ich bin sehr enttäuscht. Die Etiketten sind das Beste und ich bedaure, nicht diese Wahl getroffen zu haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia,
Wir bedauern aufrichtig, dass unser Stempel nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihr Feedback zu erhalten, das uns helfen würde, uns zu verbessern.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
1 fehlendes Produkt + 1 Produkt eines anderen Kunden erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Wir hoffen, dass die Bearbeitung dieses Vorfalls durch unseren Kundenservice sowie die vorgeschlagene Lösung Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Lieferzeit zu lang Die Etiketten haften nicht auf allen Oberflächen, insbesondere auf Bleistiften.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuelle,
Wir bedauern aufrichtig diese Lieferverzögerung.
Was Ihre Etiketten betrifft, so ist die Qualität unserer Produkte unsere Priorität. Daher haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ein gebogenes Strohhalm ist nicht bequem für ein kleines Kind, das sich das ganze Wasser überkippt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Verwendung des faltbaren Strohhalms für Ihr Kind nicht bequem war. Tatsächlich, wie auch auf unserer Website angegeben, wird unsere Flasche für Kinder ab 18 Monaten empfohlen, da es in einem früheren Alter schwierig sein kann, sie selbstständig zu benutzen, ohne das Wasser zu verschütten.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen oder Ratschläge zur Verwendung gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
M
Mia N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Ich habe nach sehr kleinen Etiketten für die Stifte gefragt und sie sind riesig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mia,
Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewählten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Ich stelle fest, dass Sie unsere Etiketten für Stifte in 1 Zeile gewählt haben. Wenn Sie unser kleineres Modell wünschen, empfehle ich Ihnen unsere "Mini"-Etiketten.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
K
Kim B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Habe eine Bestellung, die vor 3 Wochen aufgegeben wurde, immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kim, es tut mir leid zu hören, dass ich werde dich kontaktieren, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sehr enttäuscht. Ich habe Etiketten mit Chronopost-Lieferung für ein schnelles Ziel und eine schnelle Nutzung bestellt. Ich habe viel für die Lieferung bezahlt, die mir 48 Stunden gekostet hat, und es fehlt eine Serie von Etiketten im Paket.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Es tut uns wirklich leid für diese schlechte Erfahrung.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das so schnell wie möglich zu klären.
Bitte kommen Sie auf uns zu, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Jetzt interessiert es mich auch nicht mehr. Ich hätte gerne eine Rückerstattung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, es tut uns sehr leid.
Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie daher direkt kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Chiara, Petit-Fernand
C
Charlene L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Kundin seit vielen Jahren, habe wie jedes Jahr Etiketten und in diesem Jahr zusätzlich Lunchboxen gekauft, aber was für eine Enttäuschung, ein Aufkleber darauf und zudem schlecht geklebt, der über die Ränder hinausgeht (3 gekauft, alle sind so) extrem enttäuscht angesichts des Preises.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlène,
Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns wirklich leid für Ihre Enttäuschung bezüglich der Lunchboxen.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Lauriane B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe es seit 3 Jahren für meine Tochter gewöhnt, alles lief gut. Aber dieses Mal habe ich auch für meinen Sohn genommen, also 2 verschiedene Pakete, sie haben alles durcheinandergebracht, es sieht überhaupt nicht sauber oder professionell aus, ich habe ein Paket voll und ein zweites mit gerade mal 4 Seiten! Jetzt muss ich blättern, um die Etiketten meiner Tochter oder meines Sohnes zu finden. Ein Paket für jeden wäre perfekt gewesen. Vor allem für 30 Euro das Paket.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauriane,
Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Etiketten gemischt in Ihren Heften angekommen sind.
Unser Kundenservice hat Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Lo Giudice R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Roberta, es tut mir leid, was passiert ist. Ich werde Sie bald kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Das erste Mal, dass ich enttäuscht bin. Umschlag zu klein und halb geöffnet, sodass die Notizbücher beschädigt sind. Zum Glück sind die Etiketten unbeschädigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit hatten.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
N
Nathalie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Die Klammern sind schlecht positioniert und durchstechen meine Etiketten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie,
Es tut mir aufrichtig leid für diesen Vorfall.
Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Estela L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Hallo! Ich kaufe seit mehreren Jahren auf der Website ein und ich glaube, das wird mein letzter Kauf sein. Sie haben angefangen, die Versandart zu ändern, was ich nicht gut fand, denn früher haben sie die Etiketten im Briefkasten gelassen und keine Versandkosten berechnet, das war sehr bequem. Zu Hause arbeiten wir und so mussten wir uns nicht um die Etiketten kümmern, aber jetzt lassen sie sie nicht mehr im Briefkasten, man muss auf den Zusteller achten und außerdem muss man die Versandkosten bezahlen... das ist ein Rückschritt! Ein weiteres Thema ist die Qualität der Etiketten, zumindest der thermoadhesiven, die ich kaufe, hat sich ein wenig verschlechtert, es ist tatsächlich üblich, dass sie sich beim ersten Waschen etwas lösen, das war früher nicht so, ich habe viele Jahre in einem Altenheim für pflegebedürftige Menschen gearbeitet und das waren die Etiketten, die ich den Angehörigen der Bewohner empfohlen habe, aber jetzt würde ich das nicht mehr tun. Zuletzt, der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, ist, dass ich bei der letzten Bestellung gesehen habe, dass sie jetzt die Mindestanzahl der zu bestellenden Etiketten erhöht haben, früher waren es 10 und sie hatten einen erschwinglichen Preis, jetzt haben sie es auf 30 erhöht, das erscheint mir wie eine Abzocke, denn wenn man die Versandkosten und die Mindestbestellmenge zusammenrechnet, wird es im Vergleich zu vor nicht allzu langer Zeit ziemlich teuer. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Marke und wie schlecht sie Käufer behandeln, die wie ich seit mehreren Jahren auf sie vertrauen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estela,
Zunächst einmal möchte ich dir sagen, dass es zwei Arten von Sendungen nach Spanien gibt. Die erste ist die Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung und die zweite ist an einen Abholpunkt. Wir mussten ändern und einen mit Sendungsverfolgung vorschlagen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen besser ankommen.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dich zu informieren, dass wir die gesamte Bestellung erneut senden werden.
Alle Etiketten für die Kleidung halten den Wäschen stand.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Sandra von Petit-Fernand
M
Marine P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Die kleinen Etiketten sind schlecht vorgestanzt und schneiden das Muster!!! Zum Beispiel sieht der Regenbogen nicht mehr wie ein Regenbogen aus, weil ein Teil fehlt!!! Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Es tut mir aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Um das aufgetretene Problem zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Hält überhaupt nicht. Bei der ersten Maschine löst sich alles, obwohl es gut geklebt war. Sehr enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,
Es tut mir leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie beim Waschen widerstandsfähig sind. Es ist daher nicht üblich, dass sie sich beim ersten Waschen lösen.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie gerade kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Amelie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Die erhaltenen Etiketten sind nicht sehr gut zentriert. Einige lösen sich während der Benutzung von den Bleistiften. Ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Es tut mir leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Unser Kundenservice hat per E-Mail mit Ihnen kommuniziert, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Heftnotizbuch auf Etiketten. Einige haben ein Loch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Es tut mir leid für diesen Mangel an Ihren Etiketten.
Wie vereinbart während unserer Gespräche wurden Ihnen Ersatzetiketten zugesendet.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Nicht genug Etiketten und keine Sendungsverfolgungsnummer kommuniziert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Es tut mir aufrichtig leid, dass die ausgewählten Mengen für Ihre Nutzung nicht ausreichend sind. Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung die Mengen an Ihren neuen Bedarf anpassen :)
Was die Verfolgung Ihrer Bestellung betrifft, haben Sie in der Tat eine Standardversandoption ohne Tracking gewählt. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Versand eine Nummer erhalten möchten, können Sie unseren Versand mit Tracking auswählen.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Keine Probleme mit den Etiketten, aber die Aufkleber auf den Flaschen sind bereits abgefallen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina,
Es tut mir leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Die Personalisierung unserer Flaschen erfolgt durch direkten Druck auf unsere Produkte. Sie sollte sich daher nicht so leicht ablösen.
Ich hoffe, dass die Lösung, die wir in unseren Gesprächen vorgeschlagen haben, Ihnen zusagt.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Bestellung nie angekommen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ein wenig enttäuscht von meiner Personalisierung, da es in Wirklichkeit Aufkleber sind, die auf die Artikel geklebt sind, während es vor 3 Jahren wirklich auf das Objekt geprägt war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Personalisierung unserer Flaschen durch Direktdruck auf unseren Flaschen erfolgt. Der Reliefdruck ist dank unserer Schutzschicht vorhanden, die die Qualität unserer Produkte gewährleistet.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten, fast 5 Wochen später
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Billi, es tut mir wirklich leid dafür. Ich werde dich in Kürze kontaktieren, um zu helfen. Grüße, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Hallo Frau, Herr, dies ist meine zweite Bestellung bei C-Monetiquette, ich war beim ersten Mal begeistert. Diesmal ist es jedoch nicht der Fall, die waschbaren quadratischen Etiketten für Kleidung sind sehr schwer vom Träger zu lösen, ohne sie zu beschädigen oder sogar zu reißen. Es muss einen Herstellungsfehler bei diesen gegeben haben, ich würde sie gerne ersetzen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Olivia de Laage
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Olivia,
Es tut mir leid zu hören, dass es einen Fehler bei Ihren Etiketten gibt. Tatsächlich sollten sie sich nicht schwer von Ihrem Notizbuch lösen lassen.
Ich habe Ihnen daher gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
C
Coralie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Ich nehme normalerweise die Etiketten von ludilabel, ich fand Ihre Ästhetik nett, aber beim ersten Waschen löst sich alles ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie,
Danke, dass Sie uns über diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung informiert haben.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie vielen Wäschen standhalten, sie sollten sich daher nicht so ablösen.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir gerade per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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